尹律师认为，消费者应当正确维权。消费者拉挂横幅往往会被认为是一种，扰乱正常生活、工作、生产、经营秩序的手段。拉横幅的行为是否影响到了企业、商铺等单位的正常经营，以及影响程度，是处罚的判断依据。
消费者受到了侵害，可以向消费者协会和其他消费者组织寻求帮助；或者向市场监管部门进行投诉。消费者也可以就相关问题咨询专业人士，划清责任、弄清权利。把自己所遇到的问题，进行分析。哪些是可以归责于销售者、生产者的质量问题，哪些是销售者推卸责任（人为设置障碍）的问题，哪些是由于理解和沟通所产生的问题；是否存在三包责任免除的情况。
最后，消费者还可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。
（记者黄磊）
