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奔驰C260L开了3千公里自动熄火 4S店:只能免费维修

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奔驰C260L开了3千公里自动熄火 4S店:只能免费维修

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去年8月,深圳郝女士花了31万元买了一辆全新的奔驰 C级轿车,开了3000多公里就自动熄火。据该店售后部门提供的维修记录显示,汽车所出现的问题为:高压电池故障,需要更换48V车载电器系统的车载电器蓄电池。

位于深圳市罗湖区的奔驰大兴汽车4S店。

“我的车到店维修过程中,我多次到店内沟通协调,售后人员多次跟我说谎,汽车二十多天也修不好,承诺可以帮我跟厂商协调换车也不兑现,我不能接受一辆开在路上随时熄火的车。”郝女士认为,4S店员工出尔反尔。

13日,郝女士的车历经半个月,终于维修完成。郝女士担心再次熄火,不敢将这辆车开上路,她的汽车关联app显示,汽车维修期间,汽油与里程数并无变化。

关于该车的维修检测表。

据郝女士讲,维修前,该店员工曾告诉她,汽车维修好会帮其上路测试,以保证后续行车安全。售后经理张先生不同意郝女士的说法。“我们维修汽车有自己的检测流程,该车所出现的问题并不需要上路测试,经过我们的专业维修和检测,该车已维修好,符合出厂标准。”

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:贺昕]