专家点评
舆论监督型事件的处理难度在于是否形成既定历史事实。央视报道所引发的舆论争议还在发酵，但是由于问题的复杂性和历史性，此类舆论监督型事件存在明显的整改困难。建议舆情处置中应该尊重民众和媒体的期待，减少舆情的深度曝光。
——庞胡瑞 人民网舆情频道执行主编
除响应速度不够及时之外，龙岗区相关负责人能实地调研，倾听民意，并采取系列整改措施，构建完善的垃圾收运系统与处理系统，显示政府部门解决问题的决心与诚意，大大提升了政府公信力。线下解决问题很重要，线上信息公布也不容忽视，仅通过传统媒体发布信息，信息公开明显滞后。
——沈阳 武汉大学教授、博导
市民的不满有一个积累、发酵的过程，但在这个过程中，没有进行及时、有效的疏导。最终，在包括央视在内的媒体进行了新一轮比较集中的报道后，“倒逼”有关方面出台了解决问题的一揽子方案。更应该反思的是，这一波舆情的出现其实是有机会避免的。
——朱克奇 本市广电集团评论员
网友大半年前投诉的网帖没有引起重视，错失了第一落点，陷入被动。第一时间发现敏感舆情信息，是顺利处置社会热点事件的基本前提，在发现苗头性倾向性舆情后，有关政府职能部门应启动快速反应机制，形成针对性，操作性强的处置预案，主动化解矛盾，控制事态发展。
——杨大正 省内新闻媒体从业者
深圳的城市治理一直存在辐射形态的困境。越往中心治理就越好，越往边缘治理就越混乱。此事遭央视曝光之后，引起舆论的重视，并引发连锁反应，应该说已具有标杆意义，问题在于对垃圾围城有关部门不光是重视不够，而且是始终没有拿出有效的办法。
——汪洋 本市新闻媒体人士
既然搬迁不成，就应该在标准和技术上做文章。在设备和技术上要确保恶臭污染不超标。在居民生活区要设定检测站，一旦恶臭污染超标就要赔偿居民并限期整改。用数据说话是目前唯一能够缓和附近居民情绪的方法。
——王庆国 本市高校研究人员
这类问题主要还不是政府公共关系的问题，根本上是要加大投入和监管力度，真正按照环保的要求把各项工作做好，将污染控制住。否则任何解释都显得苍白。
——谢志岿 深圳社会科学院社会发展所副所长
面对央视批评和汹涌的网络舆论，市级部门去哪儿了？城市垃圾处理与附近居民的矛盾普遍存在，民众也容易产生过激反应和妖魔化垃圾处理的倾向。这需要针对性强和经常化的政策解读、有效的科普宣传和及时的释疑解惑。
——辜晓进 本市高校研究人员