■深圳特区报评论员 张强

“喂，您好，我们是街道疫情防控工作人员，跟您核实一下，您近期到过……”最近，不少深圳市民接到了这样的流调电话。

“流调”，其实就是“流行病学调查”的简称，其目的就是要搞明白——在过去某些重要而敏感的时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。

流调的过程，就像福尔摩斯探案一样，抽丝剥茧、层层剥笋，通过查摆可疑线索弄清传播链条，发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，进而采取精准的防控措施。

当前，深圳正在迎战传播速度更快的奥密克戎BA．5变异株。本轮疫情中，已出现多起BA．5变异株感染病例的关联密接者转确诊为阳性的个案。一人感染奥密克戎BA．5变异株，密接者很快“中招”。

以更快制更快的前提和关键，正是精准有力的流调。流调，是一项极其专业繁琐的工作，要求的是快速、敏锐、缜密、微观透视、链条追踪、不落一人，将模糊化为明确，将不确定化为确定。

在科技大数据手段无能为力的地方，流调员们就该出场了。他们必定是“细节控”，细心、细问、细细推敲，不放过任何蛛丝马迹，力求在纷繁芜杂的线索中，拼贴出一个完整准确的疫情传播轨迹图，为疫情防控提供可信可靠的科学依据。

流调的成效与结果，当然需要流调员们专业尽责的工作态度，却更多取决于广大市民朋友的配合和信任程度。流调，不是简单的一问一答，而是事实真相的精确还原，是生活轨迹的详尽呈现，是环环相扣的命运相连。只有高度默契、高度互信、高度共情的沟通对话，才可以实现一场高质量的流调。

所以，亲爱的市民朋友，如果您接到流调电话或其他形式的问询，首先不必慌张，被流调，不代表被感染；其次，请多一点耐心，多一些配合，仔细回顾近期行程，如实回答流调员的问题。疫情当前，我们已经不仅仅是我们自己，更可能无意中在他人命运与生活中扮演特别角色，反之亦然。只有人人做好自己，我们才能筑起坚不可摧的命运共同体。

流调员尽职尽责，市民朋友积极配合，流调才能顺畅高效、一气呵成。疫情防控的每分每秒就是这么抢出来的。以更快制更快的背后，是以耐心唤起更多耐心，以责任激发更多责任，一通流调电话，承载着这座城市的微言大义和厚望期许，作为城市的主人翁，接到流调电话的每个人都有理由郑重地拿起电话，说一句：“我在，请问。”