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头皮发麻!新车里藏蚂蚁窝!丰田4S店负责人神回复

2019-06-20 07:07来源:深广电第一现场

车里怎么会有这么多蚂蚁呢?

4S店负责人表示,车在交付给李先生前,有几天是停在户外草坪上,怀疑下面刚好有蚂蚁窝。

李先生提出的更换新车的要求,4S店又能否会满足呢?

4S店:车进蚂蚁

不属于法律规定的退换条件

4S店负责人表示,首先对事件给李先生带来的困扰道歉,接下来会全力清除蚂蚁。对于李先生提出的换同款新车,4S店方面表示这不是质量问题,不符合法律规定的退换,所以只能尽力去维修。

律师说法:同一问题累计修理5次仍存在,可要求换车。

如果确定在销售时汽车就存在蚂蚁经常出没,排除消费者自己停车场等自身原因因素的情况下,应属于汽车存在不符合在正常使用时应当具有的质量,并影响到正常使用,存在质量瑕疵。

如果销售者在售出之日起6个月内无法举证证明销售时,这一瑕疵并不存在或者和自己无关,就必须依法免费消除这一瑕疵,并赔偿消费者的损失;如果同一问题累计修理5次仍然存在的,消费者就可以要求更换整车,并要求赔偿损失。

第一现场、壹深圳客户端记者:潘华萍、陈潇邦

[责任编辑:施冰冰]

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