深圳太保寿险的金融科技时代 让我们云端相见
2021-05-19 15:45
来源: 见圳客户端·深圳新闻网

深圳太保寿险的金融科技时代 让我们云端相见

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见圳客户端·深圳新闻网5月19日讯  现代人的生活总是在日新月异的改变,保险行业因为客户需求、科技发展、经营需求等因素在进行大规模的变革,伴随疫情出现的刺激,行业内高速发展线上业务经营及服务,在中国太保寿险深圳分公司云柜面的视频那端,有孩子尚小不能离身的妈妈;有憧憬未来美好生活想要一份幸福保障的小情侣;有因为天气原因不便出门的老人家;有因亲人重病紧急理赔、贷款筹措救命钱的丈夫……不一样的客户和不一样的心情在线上与中国太保寿险深圳分公司联结在一起。

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李晨曦是中国太保寿险深圳分公司一名普通的综合柜员,来自黑龙江的95后姑娘。从最北到华南,3300公里的牵挂,一年的期盼,本来打算春节假期回家团圆的她正在云柜面值班,接到一位先生的贷款业务申请,语气十分焦急:“家人身患重疾,急需这笔救命钱。”李晨曦立刻安抚对方情绪,迅速办理业务,优先选择实时到账,并耐心解答这位先生关于家人后续理赔的相关问题,视频另一端从焦急与无助慢慢变成心安与感谢。下班后晨曦给妈妈拨通了电话:“今年过年我就不回去了,不能给国家添麻烦,妈妈你们在家也一定要注意疫情防护,而且我在这里也有非常重要的使命。”因为视频那端还有等待她帮助的客户,此刻,孤单的驻守变成幸福的守候。

在中国太保寿险深圳分公司柜面,都是来自天南海北却有着相同信念的太保人,微笑是我们的语言,让客户满意是我们使命。在这里,还有许多像李晨曦一样的年轻人,积极响应国家号召,他乡作故乡,自愿留下就地过年。云柜面,是中国太保给客户的最好守护。坚守“云端”,将服务进行到底,用行动为“责任、智慧、温度”的太保服务品牌增加鲜活的注脚。


[编辑:汤莎]