深圳新闻网2025年4月27日讯（深圳晚报记者 马佳丽实习生 张艺馨）在深圳川流不息的车流中，黄天华的方向盘已经握了整整十年。这位退伍老兵把军装换成了工装，从保家卫国的战士变成服务市民的“摆渡人”，胸前的党徽始终擦得锃亮。28年党龄，12年扎根深圳，90多万公里安全驾驶——他用滴滴网约车司机的身份，续写着“为人民服务”的人生篇章。

黄天华出生在湖南瑶族的一个普通农村家庭，父母用勤劳的双手和朴素的生活哲学，教会了他“知识改变命运，劳动创造价值”。家里墙上贴满的奖状，是他儿时的骄傲，也是父亲对他无声的期望。长大后，他选择成为一名军人，以自己的方式书写人生篇章。

2013年4月，退役后的黄天华选择来到深圳，两年后成了一名滴滴网约车司机。10年间，从普通司机到全国八大优秀明星人气队长，他带领的小队在深圳近2000个车队中脱颖而出，多次荣获综合排名深圳第一。

“我的车里常放一些矿泉水、湿纸巾，后座备着充电宝、自动体外除颤器（AED）、急救包等这些乘客可能会用到的物品，能够帮助到乘客和需要的人。”黄天华说道。在日常工作中，他依然保持着当兵时养成的习惯——提前半小时研究路况规划最优路线，遇到堵车总会和乘客耐心解释。十年来他记下二十多本“行车手账”，里面密密麻麻标注着医院、学校等场所的上下客注意事项。

“乘客上车时多问一句‘赶不赶时间’，下车时提醒‘带好随身物品’，用暖心话化解他们的焦虑，这就是我的‘服务经’。”握着方向盘的双手布满老茧，却稳稳承载着五万多次平安抵达的承诺。

滴滴全国明星队长、特区十佳爱心人物、省市五一劳动奖章……荣誉证书在家里摞成小山，当有人问他军功章和劳动奖章哪个更重，他拍了拍方向盘笑道：“当年握钢枪保家卫国，现在握方向盘服务市民，都是给老百姓站岗。”

劳模档案

黄天华

职务：滴滴网约车司机

荣誉：广东省劳动模范

从业时间：10年

劳模感言

握钢枪保家卫国，握方向盘服务市民，站好每一班“岗”。