2月17日8点59分，@深圳地铁 发布公告称，受设备故障影响，地铁11号线碧海湾站往岗厦北站方向发生列车延误，预计影响时间超过5分钟。

9点44分，深圳地铁再次发布公告：受设备故障影响，目前地铁11号线“后海站～福田站”暂停运营服务并启动公交接驳，运营区段调整为“华强南站～福田站”和“碧头站～后海站”小交路运行。请有需要的乘客改乘其他交通工具，对给您造成的不便，我们深表歉意。

受今日11号线设备故障影响，地铁14号线岗厦北站临时调整行车组织，往沙田站方向的行车间隔为5-10分钟。

9点47分，深圳地铁发布最新公告：今日上午，地铁11号线故障已处理完毕，全线列车正在有序恢复运行。给您出行带来不便，我们再次深表歉意。乘客如有需要，可前往深圳地铁线网（4号线、13号线除外）任一车站客服中心开具延误证明（2个工作日内）和办理单程票退票（5个自然日内）。