深圳新闻网2024年8月27日讯(深圳晚报记者 李超 实习生 林煜丽)8月26日,莲塘口岸迎来开通4周年。莲塘口岸作为粤港澳大湾区背景下深港之间开通的首个大型互联互通基础设施,累计通行出入境车辆超过231万辆次,出入境人数突破3037万人次,不仅极大地促进了深港两地经济、文化的交流与合作,也标志着深港跨境货运“东进东出”分流效应的日益显著。
科技赋能
畅通物流大动脉
莲塘口岸是深圳第7座陆路口岸,承担着联通香港与深圳东部、惠州及赣南、闽南等地经贸往来的重任。
在莲塘口岸货运出口通关现场,每天都有许多装载着比亚迪新能源车的跨境货车井然有序地驶往香港。“目前比亚迪销往香港的新能源车很多都是走莲塘口岸,因为从这里通关前往香港时效更快”,负责比亚迪汽车有限公司报关业务的陈志聪介绍,“得益于莲塘口岸的一站式通关模式,正常情况下车辆在口岸通关整个过程仅需不到3分钟。”
莲塘海关深入推进“智慧海关”建设,充分利用科技手段,依托深港陆路口岸首个一站式车辆通关平台,通过大数据分析、5G网络等多种先进技术支撑,运用全国首台CT型H986大型机检设备、智能单兵查验等智能监管设备,进一步提升通关监管效能,确保口岸通关安全、高效、通畅。
科学查验
提升旅客幸福感
随着我国免签政策不断“上新”,免签“朋友圈”扩容,在莲塘口岸办理出入境手续“尽享丝滑”。莲塘口岸于2024年4月起新增为广东144小时过境免签出境口岸,于8月2日更是迎来首位持港澳居民来往内地通行证(非中国籍)的旅客。据统计,2024年通行莲塘口岸的外国旅客达10万人次,同比增长5.4倍,其中免签入境以及旅游观光、访问交流人数是去年同期的17倍。
莲塘边检站因地制宜、因事施策持续深化改革创新,设置查验通道,针对性推动旅检、车辆查验场地“一体共用”优化改造,率先启用手持式移动查验终端,针对性推出便利措施30余项,全力保障出入境旅客和车辆畅通便捷往来,助力政策“软联通”向深港民生“心相融”深度融合转化。
据深圳边检总站统计,自2023年2月6日莲塘口岸旅检正式启用以来,莲塘边检站已累计查验出入境人员2952万人次,2024年单日查验峰值九创新高,在刚刚过去的8月24日超10.2万人次,达口岸设计流量3.4倍,2024年日均查验人数已达6.84万人次,较2023年增长152%。
协同合作
优化通关环境
莲塘口岸自旅检启用以来深受深港旅客、旅行团、骑行爱好者的欢迎。2024年,莲塘口岸出入境人员流量保持高位增长,年度客流超1000万人次时段较2023年提前了5个多月,日均客流量达6.5万人次,日均货车流量1500辆次。
为更好应对客流变化,市口岸办与查验单位、属地政府联勤部门共同做好“前、中、末端”全流程管控,多次与属地政府、莲塘街道办及交通部门沟通协调,在提高通关效率、优化通关环境、加强通关协调等方面形成工作合力,联手加强口岸周边环境综合整治力度,综合整治成果显著。
同时,不断优化无障碍设施建设,提升特殊群体通关体验,打造“乐龄无忧”口岸,加强工作人员帮扶意识和专业技能,掌握与长者旅客沟通的技巧,确保在工作中做到主动提供帮助。
此外,莲塘口岸将旅客服务中心打造成旅客出行“百科全书”,为旅客提供全面、准确、实用的通关指南,强化现场咨询引导,主动提供热情高效服务,为旅客提供多项暖心服务,前置人员随时为特殊群体提供通关便利和帮扶救助。