深网评论员 晓之
随着移动支付和移动互联网娱乐迅猛发展，未成年人花费巨额进行游戏充值、打赏主播的新闻频现。比如，深圳与岳阳两地消委会联手“救出”老人孙子充值网游的3万余元“救命钱”、11岁孩子打赏花光老人40万卖房款、12岁男孩给主播打赏7万元。诸如此类，已成为困扰广大家长与未成年人的一个社会问题。
为此，某视频平台近日宣布，将上线青少年守护官功能，邀请家长对青少年模式下新增视频进行投票推荐，联合家长从内容筛选等方面守护未成年人的数字未来。对于未经监护人允许的未成年人打赏，该视频平台一经核实予以全额退款。对于对诱导未成年人充值打赏的主播，依据规则严厉处罚，并可能对主播的违法违规行为追究法律责任。
中国互联网络信息中心发布的《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》（以下简称“研究报告”）介绍说，我国未成年人互联网普及率达到93.1%，手机是未成年人使用最多的上网工具，比例达到93.9%。庞大的未成年市场加上手机在无监管下的高使用率，让未成年人打赏乱象在互联网“温床”上不断蔓延滋长。
此前，各平台推出的“青少年模式”，有些还停留在表面工程，实际效果形同虚设，属于应付相关法律法规的“附加品”，是直播平台“不得已而为之”的对策。从实际效果来看，“未成年模式”所起的作用比较有限，仅仅只是一个弹窗提醒。就算是需要实名制认证，未成年人也能利用一些成年人身份证轻松绕过检测，缺乏身份确认过程（如人脸识别）。更有甚者，部分游戏平台在开启“青少年模式”状态下，也依然能进行充值。追根究底，追逐利益是某些直播视频企业的本能，充值打赏是平台盈利的主要来源。目前直播平台“青少年模式”收效甚微，映衬了商业之手的翻云覆雨，也更加凸显出治理未成年人打赏问题的急迫性与重要性。
需要重视的是，在未成年人打赏乱象问题中，家长作为监护人也存在责任。孩子花费巨额充值，家长同样应该反思：自己是否沉迷于手机，给孩子做了坏榜样？支付密码是否过于随意就透露给孩子？自己和孩子的沟通是否出现问题？是否图“一时清净”放任孩子无节制玩手机？可以说，这一代未成年人是移动互联网的“原住民”，他们的成长与移动互联网密不可分，一味地限制显然与社会发展背道而驰。如何培养孩子健康的良好手机使用习惯，更应该被家长所重视。
说到底，平台与家长不应站在彼此的对立面，而是应该双方联手，才能找到解决问题的出路。期待更多的直播平台积极行动起来，联合家长开展内容筛选工作，以实际行动保障未成年人打赏全额退款，处罚诱导未成年人充值的主播。唯有各方合作，才能解决未成年人打赏乱象，才能还未成年人一片纯净的网络天空，也能从根本上保证直播产业的健康成长。
相关报道：
我国未成年网民规模为1．75亿 超三成小学生网民学龄前就上网
往期内容：