太平洋健康险优化服务体验 为用户健康保驾护航
太平洋健康险优化服务体验 为用户健康保驾护航
2022年“3.15”消费者权益保护教育宣传周期间，太平洋健康险持续强化以消费者为中心的服务理念，优化完善各项消费者权益保护体制机制的建设工作，积极推进金融服务数字化转型，开展丰富多彩的金融及健康知识宣传教育活动，充分尊重并自觉保障消费者各项基本权利，以实际行动践行“责任、智慧、温度”的太保服务。
深圳新闻网 2022-03-16
智慧助老 服务适老 中国太保寿险打造老年群体专属服务
智慧助老 服务适老 中国太保寿险打造老年群体专属服务
随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，数智化产品已广泛应用于人们的工作与生活，但不少老年人在使用互联网和电子设备时面临看不清、听不见、找不到、学不会的问题，“数字鸿沟”的存在影响着老年群体的消费体验。
深圳新闻网 2022-03-16
用爱守护幸福 长江养老开展消费者权益保护教育宣传周活动
用爱守护幸福 长江养老开展消费者权益保护教育宣传周活动
在第四十个“3·15”消费者权益日来临之际，为切实维护广大消费者合法权益，中国太保旗下专业养老金管理机构长江养老积极组织开展消费者权益保护教育宣传周活动。
深圳新闻网 2022-03-16
太保服务官·客户面对面 中国太保产险回访河南7.20暴雨客户复工复产情况
太保服务官·客户面对面 中国太保产险回访河南7.20暴雨客户复工复产情况
为深入聆听客户关于保障需求与保险服务的声音，日前，中国太保产险副总经理、首席服务官曾义带队拜访在去年7.20暴雨中受灾的河南正弘商业管理有限公司，并组织召开“太保服务”座谈交流活动。
深圳新闻网 2022-03-16
行业服务创新案例评选结果出炉 “太保服务”11则案例喜提四项大奖
行业服务创新案例评选结果出炉 “太保服务”11则案例喜提四项大奖
日前，“2021年度银行业保险业服务创新案例”出炉，中国太保凭借卓越的服务品质及创新服务能力脱颖而出，共有11则优秀案例分别获评金融消费者权益保护典型案例、金融业适老服务典型案例、保险业客户服务典范案例、年度影响力赔案等四项大奖。
深圳新闻网 2022-03-16
中国太保产险“风险雷达”精准风险管理服务 入选“保险业客户服务典范”案例
中国太保产险“风险雷达”精准风险管理服务 入选“保险业客户服务典范”案例
日前，《中国银行保险报》公布了“2021年度银行业保险业服务创新案例”入选名单，中国太保产险“风险雷达”精准风险管理服务”入选“保险业客户服务典范”案例。
深圳新闻网 2022-03-15
中国太保三则案例入选“保险业适老服务典型案例”
中国太保三则案例入选“保险业适老服务典型案例”
3月14日，“2021年度银行业保险业服务创新案例”在广州发布，中国太保集团《居民养老规划与风险管理白皮书》、中国太保产险的“长辈服务”专属适老品牌、中国太保寿险的“太保服务，智慧助老，服务适老”均获得金融业适老服务典型案例。
深圳新闻网 2022-03-15
中国太保寿险“数字化驱动服务‘芯’体验” 入选“保险业客户服务典范案例”
中国太保寿险“数字化驱动服务‘芯’体验” 入选“保险业客户服务典范案例”
3月14日，2022中国银行业保险业服务创新峰会发布“2021年度银行业保险业服务创新案例”，中国太保旗下的中国太保寿险“数字化驱动服务‘芯’体验”入选“保险业客户服务典范案例”。
深圳新闻网 2022-03-15
中国太保产险与消费者同行 服务官在行动
中国太保产险与消费者同行 服务官在行动
近年来，中国太保旗下中国太保产险坚持“以客户为中心”，将消费者需求融入公司经营，持续加强消保机制体制建设。2019年起，中国太保推动建设“太保服务”品牌，中国太保产险持续深化推进，2021年，中国太保产险设立太保服务专业委员会，出台服务官管理制度，总公司由分管消保工作的副总经理担任首席服务官，分支机构由总经理担任体验服务官，完善总、分、中支公司三级消保工作事务委员会议事规则，由服务官担任主任委员，形成多层次、立体化组织保障，全力提供“责任、智慧、温度”的太保服务。
深圳新闻网 2022-03-15
太保家园 用暖心服务为长辈们打造第二个家
太保家园 用暖心服务为长辈们打造第二个家
漫步在太保家园首个落地项目——成都国际颐养社区，颇具蜀风的内置市场为宁静惬意的养老生活带去了一丝烟火气息。
深圳新闻网 2022-03-15
中国太保寿险启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
中国太保寿险启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
一年一度的“3·15国际消费者权益日”来临，为进一步提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境，在中国银保监会相关要求指导下，中国太保寿险全面启动2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
深圳新闻网 2022-03-15