中国太保寿险“数字化驱动服务‘芯’体验” 入选“保险业客户服务典范案例”

中国太保寿险“数字化驱动服务‘芯’体验” 入选“保险业客户服务典范案例”

3月14日,2022中国银行业保险业服务创新峰会发布“2021年度银行业保险业服务创新案例”,中国太保旗下的中国太保寿险“数字化驱动服务‘芯’体验”入选“保险业客户服务典范案例”。

深圳新闻网 2022-03-15

​中国太保产险与消费者同行 服务官在行动

​中国太保产险与消费者同行 服务官在行动

近年来,中国太保旗下中国太保产险坚持“以客户为中心”,将消费者需求融入公司经营,持续加强消保机制体制建设。2019年起,中国太保推动建设“太保服务”品牌,中国太保产险持续深化推进,2021年,中国太保产险设立太保服务专业委员会,出台服务官管理制度,总公司由分管消保工作的副总经理担任首席服务官,分支机构由总经理担任体验服务官,完善总、分、中支公司三级消保工作事务委员会议事规则,由服务官担任主任委员,形成多层次、立体化组织保障,全力提供“责任、智慧、温度”的太保服务。

深圳新闻网 2022-03-15

​太保家园 用暖心服务为长辈们打造第二个家

​太保家园 用暖心服务为长辈们打造第二个家

漫步在太保家园首个落地项目——成都国际颐养社区,颇具蜀风的内置市场为宁静惬意的养老生活带去了一丝烟火气息。

深圳新闻网 2022-03-15

​中国太保寿险启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

​中国太保寿险启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

一年一度的“3·15国际消费者权益日”来临,为进一步提升公众风险防范意识,构建和谐金融生态环境,在中国银保监会相关要求指导下,中国太保寿险全面启动2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

深圳新闻网 2022-03-15

​战“疫”一线的“太保蓝” 中国太保寿险深圳分公司开展战“疫”志愿服务

​战“疫”一线的“太保蓝” 中国太保寿险深圳分公司开展战“疫”志愿服务

当前,深圳疫情形势仍较为严峻,疫情防控工作面临巨大压力,疫情防控一线工作任务繁多、人手紧缺,急需更多力量投入到战“疫”一线。

深圳新闻网 2022-03-15

“3·15”消保教育宣传 中国太保寿险深圳分公司在行动

“3·15”消保教育宣传 中国太保寿险深圳分公司在行动

近期,中国太保寿险深圳分公司以“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机,开展“芯时代,心关怀”等系列宣教活动,旨在促进保险业数字化创新,推动解决“数字鸿沟”,同时聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,为广大消费者提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,推进保险业诚信教育和诚信文化建设,共促消费公平,共享数字金融。

深圳新闻网 2022-03-14

第44个植树节 中国太保三江源公益林喊你来认树!

第44个植树节 中国太保三江源公益林喊你来认树!

春风吐绿,草木初萌。三江源大地上,“中国太保三江源生态公益林”8万多株苗木郁郁葱葱。在第44个植树节到来之际,中国太保火热开展“你投保,我捐赠”、“太保森林”小程序升级等三江源公益林系列活动,倡导植树造林,践行低碳生活,为助力实现“双碳”目标,建设美丽中国贡献力量。

深圳新闻网 2022-03-14

疫情隔离保单到期怎么办? 太保寿险视频保全服务解忧愁

疫情隔离保单到期怎么办? 太保寿险视频保全服务解忧愁

近日,与深圳一水之隔的香港疫情局势严峻,中国太保寿险深圳分公司的客户穆女士收到保单满期领取通知,但由于疫情无法亲临柜面办理,而等待通关期间会产生非常昂贵的经济费用和时间成本。

深圳新闻网 2022-03-09

中国太保寿险深圳分公司切实维护消费者权益

中国太保寿险深圳分公司切实维护消费者权益

近期,深圳疫情防控形势紧张复杂,多区划定了封控区、管控区和防范区。中国太保寿险深圳分公司推行多项服务举措,确保疫情期间服务不停。

深圳新闻网 2022-03-09

守护记忆 益起同行 太保蓝公益影响力日益显现

守护记忆 益起同行 太保蓝公益影响力日益显现

近日,太保蓝公益基金会召开了“守护记忆·万千百十”公益项目年度总结大会。中国太保党委副书记、太保蓝公益基金会荣誉副主席季正荣,上海市民政局、养老服务行业协会相关领导,上海养老服务能力建设基地、认知障碍领域专家及照护专区负责人以及“万千百十”四大项目专家团队出席会议,深入交流太保蓝2021年推进情况,进一步探讨后续发展规划。

深圳新闻网 2022-03-08

太保科技获银保监会批复成立 将为中国太保提供信息技术服务

太保科技获银保监会批复成立 将为中国太保提供信息技术服务

近日,从中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太保”)获悉,中国银保监会已于2022年1月21日正式批复了中国太保设立太保科技有限公司(以下简称“太保科技”)的申请,太保科技成为了《保险集团公司监督管理办法》出台后的第一批获批的主要为保险集团提供信息技术服务的科技子公司。

深圳新闻网 2022-02-28

​心心相融@未来 太保服务护航亚运加速启“杭”

​心心相融@未来 太保服务护航亚运加速启“杭”

“欢迎乘坐‘中国太平洋保险’冠名的品牌列车……”近日,作为杭州2022年第19届亚运会的官方合作伙伴,中国太保在杭州东站举办迎亚运高铁冠名首发活动。

深圳新闻网 2022-02-28
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