德邦物流：快递寄送问题不断

多名消费者反映，使用德邦物流快递服务时出现以下问题：1、消费者并未收到货物，平台物流信息显示签收；2、快递件丢失或破损，赔付金额无法达成一致。

斯巴达健身：商家停业未退款

多名消费者反映，在斯巴达健身办理健身会员卡，商家于2021年1月15日发布结业通知停止营业，消费者剩余会员卡费未退，诉求：退款。

宏弘体育：培训课只能转让无法退款

本人在商家处花费21000元报名篮球培训课程，后因本人搬家参加培训不便，于是向商家提出了退款申请，商家表示只能转让无法退款，多次协商无法达成一致，诉求：退款。

秀才教育：商家拖延退款诉求

多名消费者反映，在商家处报名参加成人专升本教育培训，后因个人原因无法继续参加培训课程，遂向商家提出退款申请，商家以各种理由拖延至今不退款，诉求：尽快退款。

领域健身西丽店：商家停业未退款

多名消费者反映，在领域健身西丽店办理健身会员卡，商家停止营业后将消费者转入其他门店，现其他门店已停止营业，消费者剩余会员卡费未退，诉求：退款。

洛德音乐培训：商家停业未退款

多名消费者反映，在商家处报名音乐、舞蹈、美术、主播等教育培训课程，现商家关门停业，消费者剩余课程费用未退，无法联系上商家，诉求：退款。

仁和会计深圳分公司：商家未按约定完全退款

本人在商家处花费990元报名培训课程，因商家口头与书面协议不一致，本人向商家提出退款申请，商家同意退款，但退款需一个月且商家拖延退款。诉求：退款。

芊馥美容：商家停业未退款

多名消费者反映，在商家处购买医疗诊疗服务，现商家停止营业，消费者无法联系到商家，剩余诊疗服务费未退。诉求：退款。

光明区雅居电器店：所购橱柜与单据标明品牌不符

本人于2020年5月10日在商家处购买太太乐橱柜，12月15日验收时发现橱柜并非是太太乐品牌，商家的门面及提供收据都标明是太太乐橱柜，且商家在本人购买前未告知所购橱柜并非是太太乐品牌，现本人认为商家宣传与实际不符，要求商家更换成太太乐品牌橱柜或者赔偿，多次协商无法达成一致。

速腾华硕通讯电子商行：上网套餐无法使用未退款

多名消费者反映，在拼多多平台宏伟智能数码店铺购买随身WIFI，收到货后消费者根据商家指引向深圳市龙岗区速腾华硕通讯电子商行交纳上网套餐费。近期，消费者所购随身WIFI无法上网，多次联系商家无果。诉求：退还上网费。

奇易在线：游戏关闭未退费

多名消费者反映，在商家旗下“奇易在线”平台上的《元尊2》游戏中充值游戏币，消费者充值后商家关闭游戏，而消费者充值费用却未退还。多次联系商家无果。诉求：退款。

欧米佳美容美发店：店铺突然关门未退款

多名消费者反映，在商家处预付式办理美容美发卡，商家店铺1月初突然关门，消费者剩余卡费未退，多次联系无果，诉求：退款。

荷庭精致湘菜：商家停业未退款

多名消费者反映，在商家处充值餐饮会员卡，目前，商家已关门停业，消费者剩余会员卡费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。

朵舞文化：商家不合理格式条款拒绝退款

本人于2019年9月19日在商家处预付式交纳3000元报名100节舞蹈课，上了三节课后因本人膝盖需要治疗向商家提出退款申请，商家以收据上注明“学费定金不退不转”为由，拒绝退款。多次协商无果，诉求：退还剩余费用。

华圆礼品商城：订购茅台酒迟迟不发货不退款

多名消费者反映，在商家旗下华圆礼品商城（http：／／www．huyumall．com／）订购茅台酒，商家迟迟不发货，消费者多次向平台反映无果，目前，商城客服也无法联系上，诉求：尽快发货或退款。

美联英语科学馆门店：商家未按承诺退款

多名消费者反映，在商家处报名英语培训课程，后商家停止营业，消费者向商家提出退款申请，商家拖延至今未退款，多次协商无果。诉求：退款。

梵雅美发店：商家停业未退款

本人于2020年6月25日在商家处办理美容美发会员卡，10月份进行预约时发现该商家已关门停业，发型师告知本人可转店消费。本人联系转店店铺被告知只提供一次剪发服务。后本人联系商家，商家再次推荐其他店铺消费，因转店消费过于麻烦，本人要求商家退还剩余会员卡费。多次协商无果，诉求：退款。

凯瑞健身：商家拒绝赔偿消费者医药费

本人于2020年10月31日在商家处办理会员卡并报名瑜伽培训课程。11月24日，本人在商家处进行瑜伽培训后感觉腿部不适。11月25日，经医生诊断本人腿部损伤。多次联系商家协商无果。诉求：赔偿医药费及退还剩余会员卡费用。

永信钱币鉴定：商家未按承诺退款

我会工作人员联系该公司法定代表人，其表示没有钱周转，目前正在筹钱，多次联系后其表示会在1月16日-17日退款。截至目前，该公司法定代表人并未履行退款承诺。

小龙宫花果山店：商家停业未履行退款承诺

多名消费者反映，在商家处办理婴幼儿游泳会员卡，后因疫情及其他因素，商家关门停业。随后消费者与商家签订会员退费协议，至今商家未退款，消费者多次联系商家无果，诉求：退款。