奇易在线：游戏关闭未退费

多名消费者反映，在商家旗下“奇易在线”平台上的《元尊2》游戏中充值游戏币，消费者充值后商家关闭游戏，而消费者充值费用却未退还。多次联系商家无果。

风格造型：商家停业未退款

多名消费者反映，在商家处充值理发会员卡，2020年8月商家停业，消费者剩余预付卡费未退，多次协商无果，诉求：退款。

喜牛牛餐饮：商家停业未退款

多名消费者反映，在商家处预付式充值餐卡，现商家关门停业，消费者剩余餐卡费用未退，多次联系无果，诉求：退款。

中汽南方华沃汽车销售：到期迟迟未交车

多名消费者反映，6月份在商家处交付定金并签订汽车买卖合同购置沃尔沃汽车，7月份消费者交付首期款并约定一个月后提车，但是到期后商家未如约交车，消费者多次催促均无果，诉求：尽快交车。

锐德教育培训：商家停业未退款

多名消费者反映，在该教育培训机构预交托班或少儿英语培训费，现商家停止营业，消费者剩余预交款未退，多次协商无法达成一致。

福客来公寓：商家停业租户即将无房可住

多名消费者反映，在福客来公寓签订房屋租赁合同，并一次性预付一年房租。9月15日，商家发布通知表示其已无法正常运营。因商家未向房东支付房租，物业已断水断电，消费者即将面临无房可住的局面。诉求：按租赁合同继续居住。

思诺恒企：未上课商家不退预付款

本人于2020年6月6日参加商家举办的公开课，并交纳财务技能培训费6999元。因时间冲突无法上课，本人当日便与商家协商退费，商家先承诺退费后又拒绝退费，多次协商无果，诉求：退款。

我在旅行国际旅行社：出境游取消商家迟迟未退款

本人在深圳市我在旅行社国际旅行社有限公司嘉宾分公司预订出境游，后受疫情影响，无法出行。本人随即向商家提出退款申请，商家却始终以未复工为由迟迟不予处理，多次协商无法达成一致，诉求：退款。

舞极炫舞蹈：商家停业未退款

多名消费者反映，在商家处交纳预付款购买舞蹈培训服务，现商家停止营业，消费者剩余预付款未退，多次联系商家无果，诉求：退款。

十二枼门武术馆：商家停业未退款

多名消费者反映，在商家处预付式交纳武术培训课程费，年后至今商家始终未开课，现商家停止营业，消费者剩余预付款未退，多次协商无法达成一致意见，诉求：退款。

超航健身：健身房突然关门预付款未退

多名消费者反映，在该健身房充值预付卡，现商家突然关门停止营业，消费者剩余预付卡费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。

风格造型：商家停业未退款

多名消费者反映，在该美发店复工后充值预付卡，现商家停止营业，消费者剩余预付卡费未退，多次协商无果，诉求：退款。

复克娱乐文化：交费容易退费难

本人于2020年1月15日在商家处预交6000元押金报名培训班，并约定2月份开课后再交尾款。后因疫情爆发无法上课，故3月18日本人向商家提出退款申请，该商家以未上班为由，一直拖延不予处理。近期，商家提出扣除2000元的退款方案，因本人未上一节课，仅能接受扣除10%费用，多次协商无法达成一致意见。诉 ...

香港启言英语（百花校区）：商家携款“玩消失”百呼不应

多名消费者反映，在商家处报名英语培训课程，年后至今商家始终未复工，商家营业地址因拖欠租金已暂停营业，多次联系商家无果，消费者剩余课时费未退，诉求：退款。

芊寻国际旅行社：旅行服务费用难退回

本人于2020年3月1日在商家处签订海外婚礼策划服务合同，后因国外疫情严重故提出解除合同，多次与商家沟通后，商家同意退款80%但始终无法明确退款时间。

聚橙网：音乐剧取消平台迟迟未退票款

多名消费者反映在“聚橙网”购买音乐剧门票，受疫情影响演出取消，消费者申请退款，商家承诺三十个工作日内退款到账，但超期未退款，多次催促商家退款无果，诉求：退款。

心妍文化：商家停业未退款

多名消费者反应，在商家处预付式缴纳绘画培训课程费用，年后至今商家都未开课，现商家停止营业，并于7月份申请破产，消费者剩余课时费未退，多次协商无果，诉求：退款。

唯爱语厨：商家拒不退款

本人一月份在商家处报名厨艺课程，受疫情影响未开班，四月份商家关闭侨香门店让本人到石厦门店上课，因距离较远故本人向商家申请退款，多次与商家协商退款事宜无果，诉求：退款。

深圳市巧心艺术培训有限公司

多名消费者反映，在商家处为孩子预付式缴纳美术培训费，年后商家一直未开业，消费者剩余课时费未退，多次与商家协商退款事宜无果，诉求：退款。

鑫平安：商家未按承诺退款

本人于2020年2月份在商家处购买一台手机，收到后发现手机货不对板，后与商家沟通将手机寄回，但商家一直未退款，诉求：退款。