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前海途歌汽车租赁有限公司:退押金迟迟未到账

前海途歌汽车租赁有限公司:退押金迟迟未到账

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投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市前海途歌汽车租赁有限公司

投诉要求:退押金

投诉进度:和解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在该司提供的途歌共享汽车APP上注册会员,交付1500元押金。消费者在APP上申请退押金,商家承诺7个工作日到账,目前已超过承诺时效,押金迟迟未到账,客服也联系不上,曾与商家协商无果后,现诉求:退押金。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉9宗,上周2宗,2018年1月1日至今总投诉20宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:方之颖]