区公共法律服务中心收到的部分锦旗与感谢信。
宝安讯(宝安日报记者 罗慧怡 通讯员 黄裕婷 文/图)“谢谢你们,有你们的帮助,我的工资才能那么快拿回来!”近日,法律援助受援人安先生前往宝安区公共法律服务中心赠送锦旗时,握着其案件承办律师的手激动地说道。
据统计,2022年以来,区公共法律服务中心已收到法律援助受援人送来锦旗14面、感谢信12封,受援人对法律援助律师承办满意程度大幅提升。
据悉,区公共法律服务中心高度重视监督管理工作,通过成立法律援助案件监督组,由专人负责对日常窗口服务、旁听庭审、案件承办、电话回访等法律援助业务办理实行全过程监督,每月出具《监督审查报告》,及时公布案件办理、法律援助案件质量考核结果及法律援助业务补贴等情况,对法律援助工作实行透明化管理工作模式。同时,设置积分指标体系,对法律援助律师办理各类法律援助事项进行考评,积累相应分值,形成良性激励机制。下一步,中心将继续完善法律援助监管措施,不断提高法律援助服务质量,为人民群众维护合法权益提供更有力的法律武器。

