深圳市市场监督管理局党组成员、市市场稽查局局长洪隽现场检查
经检查，小龙坎壹海城店各项食品安全、后厨卫生管理落实到位，但存在顾客投诉机制落实不到位、仓库内存放食品离墙距离不足、部分物品摆放标识不够完善。现场，执法人员针对检查发现的问题予以记3分的处罚决定，并要求其立即进行整改。
消费者通过线上线下渠道均可有效维权
当记者问及消费者应如何进行有效维权时，执法人员赵宏刚表示，消费者若在消费过程中碰到相关问题时，可以拨打12315消费者投诉热线或者12345市政府热线投诉均可。“消费者也可以在线下直接到所属属地的监管所进行现场投诉，一般相关工作人员会在5—7个工作日内对相关投诉问题进行核查处理。”赵宏刚说道。
执法人员现场检查
现场，“一街一车一室”派出快检车对小龙坎壹海城店的生菜、菠菜、番茄、黄瓜4种食品原材料进行快速检测。经检测，结果均为合格。