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圆通速递 :快递寄送问题不断

圆通速递 :快递寄送问题不断

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投诉对象:圆通速递有限公司深圳分公司

投诉要求:赔偿损失

投诉进度:和解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在该处邮寄快递时出现以下问题:

1.派送不及时;

2.物流信息显示快递已签收,实际并未收到货;

3.快递遗失破损,与商家索赔金额无法达成一致。

曾与商家协商无果后,现诉求:赔偿损失。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉16宗,上周8宗,环比增长率100%,2018年1月1日至今总投诉424宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)


[责任编辑:郑媛]