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深圳市晨光乳业有限公司:供港1号牛奶有异味 消费者诉求退款商家却未回复

深圳市晨光乳业有限公司:供港1号牛奶有异味 消费者诉求退款商家却未回复

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人工智能朗读:

投诉人:杨小姐

投诉来源:深圳市消委会

投诉对象:深圳市晨光乳业有限公司

投诉要求:退款

投诉进度:和解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人杨小姐诉称)

本人于5月15日在晨光牛奶微信公众号上订购供港1号246毫升90瓶,从5月18开始配送,每天两瓶。5月19日喝了配送的奶后发现有异味,随即拨打了晨光公司400电话要求取消订单并退款,被告知可退还余款。经多次电话催促晨光客服,但迟迟未退。现诉求:尽快退款。

[责任编辑:田志强]