深圳新闻网2025年5月26日讯(记者 冯牧原 通讯员 韩雁玲 吴雄辉)在深圳这个步履匆匆的都市里,B683公交线路宛如一条缓缓流动的温暖溪流,将善意与温情悄然融入每一个日常瞬间。深圳巴士集团四分公司火车西站车队的B683线,虽没有惊天动地的故事,却凭借着平凡而真诚的微笑服务,勾勒出一幅幅动人的生活画卷。

2025年5月8日18:55,B683线驾驶员王大军已在待发站台静候发车。这时,一位拄着拐杖、腿部受伤的乘客慢慢向站点走来,王师傅透过车窗敏锐地察觉到这一情况。他迅速停稳车辆,快步下车来到乘客身旁,面带微笑,轻声询问:“您好,我扶您上车吧。” 他的双手有力却不失轻柔,稳稳地搀扶着乘客,小心翼翼地护送其就座,还不忘细心叮嘱:“您坐好扶稳,有需要随时叫我。” 这份贴心的关怀,驱散了傍晚的凉意,让乘客心中满是暖意。

19:20分,车辆抵达阳光小学站台,乘客准备下车。王师傅规范停靠后,再次起身走到站台,将受伤乘客稳稳抱下。回到车上后,为确保乘客安全,他特意等待20秒,直至乘客走到安全区域才重新启动车辆。
上下学时段,车厢里满是青春活力。每当看到背着书包的学生上车,刘合明师傅总会露出灿烂的笑容,热情地打招呼:“同学们好,欢迎乘车!” 这亲切的笑容、温暖的话语,如同一束明亮的光,照亮了孩子们的求学之路。下车时,孩子们也毫不掩饰心中的感激,或是礼貌地道一声“谢谢叔叔”,或是挥挥小手,脸上洋溢着纯真的笑容。这简单的互动,传递着满满的尊重与关爱,让车厢内爱意流淌。

在这条线路上,还有一群熟悉的身影——那些每日搭乘B683线的老人。2025年5月11日9:47,刘合明师傅驾驶车辆,驶入基金小镇站台。站台上,一位老乘客远远地向他挥手,刘师傅微笑着礼貌回应,打开车门热情问候:“早上好啊!” 久而久之,驾驶员与老乘客之间形成了独特的默契。每到站点,老人准备下车时,刘师傅总会贴心提醒:“慢点儿,别着急。” 老人下车后,也会转身挥手致谢,这一来一往的互动,恰似老友间的温情问候,平凡中蕴含着无尽的力量。
日复一日,B683线的驾驶员们用实际行动诠释着服务的真谛。他们的热情、耐心与关怀,让这条公交线路不再只是出行工具,更成了传递温暖与善意的纽带。在这里,每一次搀扶、每一声问候、每一个挥手,都凝聚着人与人之间最真挚的情感,构成了深圳这座城市里最温暖的风景线。它向我们诉说着,即便生活忙碌,也总有温暖值得我们驻足品味,总有善意会在不经意间触动心灵。

