深圳新闻网2025年3月6日讯 近日，深圳光明区马田街道合水口社区合水口路32号楼的居民在深圳新闻网报料平台上发帖反映，该楼栋的天然气管道和天然气表虽已安装近一年，但至今仍未开通供气，而周边楼栋早已正常使用。该居民呼吁相关部门尽快解决通气问题。

对此，马田街道合水口社区相关工作人员回应了居民反映的问题：合水口路32号楼栋属于天然气补装工程，已于2024年9月份完工，并在完工后已及时通知了房东天然气管道已具备使用条件。

据介绍，尽管该楼栋的天然气管道已安装完毕，但房东仍需缴纳天然气管道安装费并在深圳燃气集团股份有限公司完成开户手续后，方可联系燃气公司进行点火使用。经工作人员核实，该房东目前尚未完成缴费及开户流程，导致天然气无法正常使用。

为了尽快解决居民的用气难题，工作人员表示，他们正在指导房东缴纳安装费和完成开户流程，以便居民能尽快享受到天然气服务。