深圳新闻网2024年3月29日讯（记者 唐丽玲 通讯员 张泳钰 罗洋）“太好了，钱终于到账了，感谢街道和社区帮我们解决拖欠工资问题，这下终于安心了！”在福城街道某工地群众诉求站点调解室里，工人向社区工作人员连连道谢。

近日，龙华区福城街道章阁社区解纷先锋队走进辖区某建筑工地，上门解决群众诉求。了解到一批工人被拖欠工资，“解纷先锋队”第一时间介入，详细查清欠薪原因，联合各方代表在工地现场搭建平台进行调解，推动项目施工单位尽快结算款项，持续跟进直至工人拿到拖欠薪资，从源头上妥善化解了矛盾纠纷。

“发生纠纷后，不少工人不知道该找什么部门解决问题，各处奔波却难以得到快速解决。”对此，福城街道综治办、司法所、城建办、劳动办组成普法宣讲团，深入辖区工地开展《信访工作条例》《中华人民共和国劳动法》等宣讲活动，结合工地劳资纠纷案例进行详细讲解，并引导工人遇到困难第一时间通过社区调解号、群众诉求服务平台、民意速办等渠道合法合规反映诉求，力求将矛盾纠纷吸附在工地，解决在格内。

为解决辖区项目工地劳资纠纷高发问题，福城街道创新建立“工地—社区—街道”三级矛盾纠纷吸附机制，结合街道的45个群众诉求小分格把群众诉求阵地建在工地上，由街道、社区、网格、警区党员组建解纷先锋队，公开社区调解微信号，联合各工地项目部的工地劳资纠纷调解专员收集工人诉求、解决问题。

“一份工资，就是一个家庭的生活保障，建筑工人为城市建设和发展作出了巨大的贡献，福城街道将切实保障他们的合法权益，解决他们的烦心事。”福城街道相关负责人告诉记者。下一步，福城街道将继续把工地矛盾纠纷吸附工作落实落细，同时践行“浦江经验”开展“周四大接访”活动，深入一线听民声、察民情、解民忧，服务群众“最后一公里”。

化解工地劳资纠纷，现场发放工人工资。

（本文图片由龙华区福城街道提供）