深圳新闻网2024年3月29日讯(记者 冯牧原)近日,深圳巴士集团第三分公司M193线驾驶员黄海涛驾驶车辆回到公交总站后,例行进行车厢巡查时,在车厢的座椅上发现一个背包,黄师傅随后把背包交到值班调度室,等失主前来认领。

过了大约二十分钟,一位满脸焦虑的乘客来到调度室,说自己刚下车不久把背包忘在车上,回家发现手里少了一个包,包里有一些现金和银行卡,重要的是办理养老金卡的一些资料。调度室工作人员核实乘客身份后,确认乘客罗女士正是背包的主人。
见到失而复得的背包,这位罗女士无比感激地说道:“背包里的资料十分重要,如果不慎丢失后果不堪设想。”当班调度人员说道,“为乘客服务是我们公交行业的基本操守,感谢罗大姐对我们公交的支持和信任。”
深圳巴士集团第三分公司也提醒广大市民乘客,如在乘车后发现物品丢失等情况,可致电深圳巴士集团客服说明情况,工作人员会第一时间核查,为市民挽回财产损失。
(本文图片由深圳巴士集团提供)