深圳新闻网2024年3月21日讯（记者 冯牧原 通讯员 韩雁玲 吴雄辉）3月18日，在深圳229线公交车上演了暖心的一幕，深圳巴士集团第四分公司火车西站车队229线驾驶员赵幸福正常营运从南头火车西站总站往宁水花园总站方向。下午3时许，在北师大附小上客区，一位八旬老人颤颤巍巍地准备上车，赵幸福师傅见状主动上前搀扶老人上车，并将老人安顿在爱心专座上，经过询问得知老人在海岸城公交站下车时，他嘱咐老人：“大叔，您坐稳扶好了，到站不要着急，我过来扶您下车。”一路上，驾驶员赵师傅时不时从后视镜观察老人的状态，确保其乘车安全。

车辆到达海岸城公交站，赵幸福将车停稳后走到老人身边，赵师傅用自己的手机联系其家人，告知老人在海岸城后，再次搀扶老人下车。“谢谢你啊师傅，真是太热心了！”老人连连道谢。赵师傅叮嘱老人注意安全后才返回车厢继续运营，车上的乘客纷纷为师傅点赞，下车后拨打了深圳巴士集团的服务热线进行表扬。

面对乘客的赞扬，赵幸福表示：“老人年纪大了独自出门自己搭把手是应该的，我的工作就是服务好每一位乘客，下次遇到这种情况，我还是会继续这样做，要用实际行动传递着温暖和正能量。”