深圳新闻网2024年3月13日讯（记者 汤莎）在“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，中国太保产险深圳分公司推出关于新市民的“以案说险”，在为新市民提供高质量的保险金融知识服务同时，助力新市民增强风险辨别能力和自我保护意识。

李先生一家人前些年从农村进城经营小生意，成为城市的“新市民”。随着创业发展公司规模扩大，员工逐渐增加后也及时购买了雇主责任险。购买半年后，李先生因生意资金周转不足急需用钱，当他在某视频网站看到有“代理退保”公司声称可以办理全额退保，李先生立刻联系了该公司了解并提前支付了2000元的咨询服务费。随后“代理退保”公司指引李先生向监管部门进行恶意投诉。经过保险公司调查核实后，该案件属于非法“代理退保”骗局，经多次沟通解释，李先生最终决定不退保，但是向“代理退保”公司支付的2000元已无法追回。

那么新市民该如何正确识别和防范金融诈骗的陷阱呢？

不轻信“代理维权”的虚假承诺

虚假的“代理维权”承诺指的是一些不法分子谎称拥有特殊渠道和能力来解决投保纠纷或提供退保服务并收取相应费用。然而他们往往无法兑现这些承诺，甚至会进一步诈骗金融消费者的财产。金融消费者应理性判断，不轻信这些虚假承诺，避免遭受财产损失。

选择正规渠道提出合理诉求

金融消费者应依法理性维护自身权益，通过正规渠道提出合理诉求。消费者如果对保险公司有异议，可以在保险公司官网、官微、营业网点等渠道了解投诉方式和投诉流程。若还是无法达成一致意见，可以通过保险同业公会、消费者协会、保险消费者权益服务中心等第三方调解组织多元化解纠纷，或通过司法途径解决争议。

树立理性金融消费观

金融消费者在进行保险消费时，应当根据自身需求和经济状况选择合适的保险产品和服务。在购买保险产品之前，消费者需要了解产品的保障范围、责任免除等重要信息，并进行综合评估。

深圳太保产险提醒新市民，务必要时刻保持警惕，不受虚假承诺的诱导，理性选择和使用保险产品和服务。只有树立理性的金融消费观，才能更好地保护自身的权益。