深圳新闻网2024年2月2日讯(记者 张玲 翁任莹 杨佳慧 张宇杰)近年来,预付式消费在美容、健身、教育培训行业兴起,同时也给消费者带来了一些困扰,这也是深圳市人大代表刘南筠今年深圳两会关注的问题之一。刘南筠表示,预付式消费在这些行业缺乏监管,需要建立一个预付式消费的监管平台和监管机制,用组合拳的方式来预防消费纠纷。
前不久出现的代驾恶性伤人事件也引起了刘南筠代表的注意,她发现,深圳代驾行业的监管基本处于无序的状态。对此,刘南筠建议,从行业端入手加强管理,解决代驾行业的乱象。
刘南筠还关注到外卖骑手配送时效考核的痛点:“由于平台的算法问题,外卖小哥配送疲于奔命,导致容易发生交通事故,我觉得也应该从配送平台端入手,加强对整个配送流程的监管。这既要从立法上出台相关的管理规制,同时也要从机制体制上解决问题。”
刘南筠代表接受深圳新闻网记者的采访。(张玲 摄)