深圳新闻网2023年12月20日讯（记者 汤莎）在2023年第十七届深圳国际金融博览会上，深圳银促会设计的金融明白人主题展位，集中展示了深圳银行业保险业2023年金融消费者权益保护工作成绩和亮点，特别是金融明白人平台建设的创新成果，吸引了超过2万人次参观，并荣获“最佳人气奖”。

本次金融明白人展位包括金融消保轻骑兵专区、在线调解室专区、明白书屋专区、金融明白人挚友专区。

2023年9月，深圳银促会开发金融明白人小程序，并在教育宣传月期间重点开展了金融消保轻骑兵活动——通过机动灵活、接地气的宣传方式把学到的金融知识带给社区居民，发挥轻骑兵的专业优势，既当调解员又当宣传员，形成具有深圳金融特色的“枫桥经验”。展区可以看到金融消保轻骑兵版本的小明小白。市民朋友通过扫码小程序，参与现场答题活动，通关后领取精致周边。

在线调解室是深圳银促会近两年拓展金融纠纷调解渠道，解决群众急难愁盼难点的重要工作之一。在2022年底联合平安银行深圳分行试点第一家在线调解室的基础上，2023年9月，集中启用了工商银行深圳市分行等15家会员的在线调解室，为消费者提供全流程线上调解服务。

“明白书屋”栏目是今年由深圳市银行业消费者权益保护促进会与招商银行深圳分行联合策划出品的特色栏目，每周一期。栏目由招商银行深圳分行优秀员工通过文案和音频向市民推荐一本日常金融消费和生活场景相关的书籍，以书会友，以声传情，播撒金融知识的种子，收获金融素养的硕果。明白书屋专区放置了往期的推荐实体书和录音磁带，市民可以推荐图书并录制一段推荐语。众多家长带小朋友现场看书和听书；很多市民朋友现场推荐好看图书并留言。

“金融明白人挚友”栏目是今年上线，由深圳市银行业消费者权益保护促进会与浦发银行深圳分行联合策划出品，旨在搭建一个金融青年风采展示和交流的平台，激发金融青年开展教育宣传工作的热情和动力，提高金融明白人平台的互动性和关注度。展区设置了一棵许愿树和上上签桶，市民朋友积极踊跃参与拍照许愿，摇签合影，完成了相关挑战任务，领取到精美周边。

本次展位特别设置了“打卡集章区”，市民朋友至金融明白人展位领取通关卡后，前往银行展位参观互动集章，现场有500多人完成了互动打卡任务，领取了精美礼品。（供图：深圳银促会）