通利华红旗:制造红旗车是使命,服务红旗是责任
2023-12-13 23:58
来源: 深圳新闻网
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通利华红旗:制造红旗车是使命,服务红旗是责任

深圳新闻网2023年12月13日讯(记者 常军平 通讯员 叶知秋)如果说一个品牌能代表一个国家的风骨甚至是文化底蕴的话,那么相信红旗这个名字绝大多数人不会有否定意见,从1958年第一台车的诞生,红旗陪伴着三代人见证了我们国家的飞速发展,更是一种民族的骄傲,随着红旗的销量不断递增和研发的不断发力,被市场的认可也越来越高,也吸引的各地车商加入。2020,通利华布局深圳红旗授权经销店,2023,通利华龙岗红旗店建成融合了红旗车型、红旗授权4S店、红旗员工的三体服务体系。

红旗L系列车型:通利华深圳独享的尊荣

走进通利华龙岗红旗4S店,映入眼帘的是一排威武的红旗L系列车型,在这里消费者可以亲身体验红旗L车型的内涵与动力,感受来自通利华红旗4S店的L系列车型的独特体验。

通利华龙岗红旗4S店总经理陈仙珍表示,红旗L系列在深圳区域只有通利华龙岗红旗4S店是车型是最全的,是深圳具有独有的特色的L系列售后服务店。

记者在通利华龙岗红旗授权4S店了解到,针对L红旗车型,通利华采用了三体服务体系。

第一体为销售端口,针对红旗L车型的客户配备了金牌高端销售顾问,全方面让客户了解红旗品牌顶级车型,让每一位消费者全面感知红旗汽车的技术优势和品牌文化。

第二体为三级两群服务体系,三级为一级为高级售后服务团队、二级为经理级,三级为总经理,其中关于售后技术服务团队,技术师傅要得到厂家的认证,再经过专项L系列车型的认证培训,并拥有10年以上维修经验才能进行红旗高端车型L系列的维修。两群为一级响应群和专属服务群,其中专属服务群为厂家指导工程师、总经理率队服务。三级两群服务体系确保每一位车主用车无忧。

第三体为24小时零配件供应服务体系。定制车辆的零配件都是24小时内发出,72小时到达授权店,让车辆问题在三天时间全面解决。

通利华红旗店总经理陈仙珍表示,通利华的三体服务不仅仅是针对L型车型,而是针对全部的红旗车。在通利华红旗店内,高中低三档车型可以随意切换。新能源车型、燃油车型可以自由选择。在通利华红旗店,只要是红旗汽车都享受这款三体全方位的服务。

红旗新能源车:通利华与时俱进的提升

通利华在向新能源转型的同时,对燃油车品牌的投入也有自己的考量,红旗汽车品牌是通利华汽车新增的国产品牌,并且在深圳区域一下设立了两家店——龙岗红旗4S店、光明红旗4S店。

通利华红旗4S店总经理陈仙珍称,通利华对于红旗汽车品牌坚信其市场的认知度与市场的占用率,通利华红旗不仅在龙岗区、光明区设立4S店,还将在南山区设立红旗新能源销售网点,这说明我们坚信红旗汽车品牌的力量。红旗汽车不仅在燃油车新车不断推出,还有新能源车上建树颇多。像红旗汽车中的红旗EHS9,这是一款C+级豪华纯电动SUV,拥有专利技术564项,斩获2021年中国汽车十佳设计奖,第八届轩辕奖年度十佳车型等8项行业权威大奖。

据了解,红旗EHS9在通利华红旗销售量是全国红旗4S店的销冠。据陈仙珍介绍因为通利华红旗有一帮较真的销售团队,他们对红旗EHS9纯电车进行最真实的试驾,得出最真实的数据,然后进行真实数据的引导销售,从而才能让通利华红旗店成为全国4S的销量第一名。

通利华红旗汽车总经理陈仙珍称,也正是这款车让通利华红旗4S店对于每一位员工的定位有了清晰的认知,就是如何自主地引导自己成为产品的最真实的使用者,从而引导消费者成为自己品牌的一员,这是通利华红旗打造三体服务中最重要的服务,团队的服务意识。

(本文图片由通利华提供)

[编辑:田晨夕 周锦春] [责任编辑:吴沁彤]