深圳新闻网2023年9月26日讯（记者 陈晓君 实习生 成果）9月25日，深圳舆情研究院、深圳市网络媒体协会联合发布8月“深圳民呼我应红黑榜”。榜单依据网络问政帖文的应答情况，分析评估深圳各级党政机关和公共企事业单位的服务质量。本月上榜单位共计19家，其中红榜单位数量与上月持平，黑榜单位数量较上月减少1家。宝安区、龙华区等有多个单位登上红榜，整体表现优秀。

 共有18家单位因积极答政，合理响应群众诉求被列入红榜，具体包括罗湖区教育局、福田区住房和建设局、宝安区航城街道办事处、市交通运输局罗湖管理局、龙华区龙华街道办事处、龙岗区龙岗街道办事处、南山区西丽街道办事处、福田区人力资源局、龙岗区园山街道办事处、龙华区福城街道办事处、龙华区民治街道办事处、龙岗区坪地街道办事处、南山区教育局、市交警局罗湖大队、宝安区石岩街道办事处、南山区人力资源局、宝安区福永街道办事处、宝安区西乡街道办事处。以龙华区为例，该区龙华街道办事处、福城街道办事处等在市民反映各类民生诉求后，积极处置回应，以优质高效的服务赢得了市民的认可。

榜单同时附有8个代表性案例点评，涉及地铁站附近电动车及自行车乱停放、公司拖欠残障员工工资、地铁工程施工噪音扰民等情况。据了解，在市民发帖反映宝安区官田西二新村旁地铁工程噪音扰民后，宝安区石岩街道办事处高度重视，以约谈促整改，推进噪音整治工作，同时加大监管力度，防止问题反复。点评认为，涉事街道办事处的做法，有助赢得市民的理解支持。点评同时强调，噪音扰民问题治理不能只重“检查”，要设法从根源上解决问题。

记者发现，8月深圳多领域仍有相对难治理、难破解的问题存在，如薪资拖欠、交通拥堵、房屋受损等，加大了有关部门的工作难度。此外，大鹏新区住房和建设局因未及时回应市民诉求，被列入了黑榜。建议有关部门在常态化关注网络问政情况的同时，及时研判响应群众诉求过程中出现的新情况、新问题，以找准问题“症结”，持续对症下药，推动基层治理稳步向好。

据悉，本期榜单共采集1309篇帖文，主要来自深圳论坛、深圳各区政府官网、人民网领导留言板等平台。所采集帖文发布时间为8月1日至8月31日，采集截止时间为9月15日。