（二）个人争议申请
为涉及1—9人的劳动人事争议申请人或其代理人提供在线申请仲裁服务。
操作流程如下：
第一步：劳动者本人或其代理人登录平台 -点击“个人争议申请”-阅读《个人争议申请须知》。
第二步：点击“新建申请”，按步骤完成：
❶申请信息录入：被申请人、管辖机构、申请人、请求事项、代理人
❷送达与递交方式：送达信息确认、材料递交方式
注：（1）选择邮寄递交方式的，还须确认申请材料及证据：申请材料、提交证据、证据材料清单；（2）请确保E平台提交信息与纸质材料信息的一致性，并确保材料的真实有效。
第三步：点击“提交申请”。
注：提交申请后，已填写内容将无法修改。
第四步：等待仲裁机构网上初核结果。
（请留意短信，或在“我的案件”中查看网上初核结果）
注：初核通过后，请根据收到的初核通过短信要求向仲裁机构提交纸质申请材料。请确保E平台提交信息与纸质材料信息的一致性，并确保材料的真实有效。
（三）集体争议申请
涉及人数为10人及以上有共同仲裁请求，且被申请人相同的争议案件劳动者或其代理人可在线申请仲裁。
操作流程如下：
第一步：集体争议员工代表或其代理人登录平台 -点击“集体争议申请”-阅读《集体争议申请须知》。
第二步：点击“新建申请”，按步骤完成：
❶共同申请信息录入：被申请人、管辖机构、共同请求、代理人。
注：集体争议申请由员工代表或代理人发起创建、录入共同信息及完成最后提交。
❷申请人信息录入：所有申请人的信息及请求内容、确认员工代表。
A.点击“手工录入”，录入本人的信息及请求内容
B.点击“二维码录入”，将二维码发送给其余申请人
C.其余申请人识别二维码后登录平台，并录入个人信息及请求内容（也可由员工代表或代理人代为录入）
D.所有申请人完成录入后，发起人、员工代表或代理人可根据员工代表推举情况，勾选3至5名代表
❸送达与递交方式：送达信息确认、材料递交方式。
注：集体争议仅支持现场递交，请按份数准备证据材料。所有申请人须到仲裁机构现场，签署员工代表推举书。
第三步：点击“提交申请”。
第四步：等待仲裁机构网上初核结果。
（在“我的案件”中查看网上初核结果）
（四）文书签收
如您已选择同意电子送达，案件受理后您可以通过平台签收程序性电子文书。
操作流程如下：
第一步：申请人或其代理人登录平台 -点击“我的案件”-在具体案件中点击“查看详情”。
第二步：在待签收文书栏中点击“签收”。
注：（1）签收即视为送达，签收日期为送达日期。（2）平台仅提供加盖电子印章的电子版仲裁文书，如需纸质文书，可向案件承办人提出。
