服务“零距离” 广发银行聚焦客户痛点践行为民初心

树高千尺，根植人民。广发银行始终坚持“以人民为中心”发展思想，深耕客户经营，将客户体验作为提升服务品质的第一要义，聚焦客户痛点难点问题，不断积极探索创新，持续丰富“三尺柜台”和“网点阵地”的服务内涵，全面提升金融服务的广度、深度和温度。

全国12城启动商圈大促 广发卡助力消费提质扩容

0月，金秋消费季正式开启。广发信用卡响应国家促消费扩内需的政策号召，于9月29日至10月31日期间，在全国12座城市的30座商圈推出大规模餐饮、购物促消费活动，其中K11购物艺术中心与广发卡的合作更加深入，双方首次实现广州、上海、武汉、天津、沈阳五城联动。

发现精彩APP升级至8.0，为千人千面经营调优数字化基础

信用卡存量时期，APP成为经营用户的重要渠道之一。近日，广发信用卡以客户需求为中心，对APP进行改版，正式升级到8.0版本。

高收益还是高风险？谨防金融理财诈骗套路

近年来，随着我国人口老龄化的加剧，越来越多的金融诈骗分子盯上了长者的“钱袋子”，广发银行在防范金融诈骗方面采取了以下多项举措，共同保护长者“钱袋子”安全。

还款利率可以随意调低？广发卡提醒消费者警惕新型电诈骗局

如今，电信诈骗案件的形式和手段日新月异，其中涉及信用卡的诈骗案件也不在少数。广发信用卡中心反欺诈专家提醒，消费者请勿轻信“减息还款”等机构承诺，切勿向陌生人转账汇款，提升金融安全知识储备，守好自己的“钱袋子”。

广发银行践行普惠金融精准破解小微企业“两难”问题

推进普惠金融、增进民生福祉，是金融机构推动经济高质量发展的应有之义。广发银行切实践行金融工作的政治性、人民性、专业性，从公司治理、机制建设、政策扶持、产品创新等层面多措并举协同发力，全方位提升普惠金融服务能力，更好地满足实体经济的多样化金融需求。

广发HuaweiCard上新 3.0版本进一步扩大服务客群规模

广发信用卡与华为携手推出的广发Huawei Card，围绕华为手机消费生态，相继推出车主、游戏、电商购物等场景权益礼遇版产品。日前，广发HuaweiCard3.0版本上线，提供线上保证金办卡业务，进一步扩大了数字信用卡产品的服务客群规模。

“走万企 提信心 优服务”广发银行深圳分行积极在行动

为深入落实国家金融监督管理总局深圳监管局关于开展“走万企 提信心 优服务”活动相关工作要求，广发银行深圳分行第一时间响应活动号召，推出一系列服务中小微企业的具体措施，加大走访和需求对接力度，为企业办实事、解难题、提信心、促发展，支持中小微企业发展。

广发银行积极开展教育宣传月“五进入”活动

近期，广发银行积极落实监管工作部署，认真部署进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的活动安排，开展金融消费者权益保护教育宣传月“五进入”系列活动。

国庆出行火出新高度，广发卡高铁服务生态助力消费提振

坚守“金融为民”初心，广发银行持续关注和支持乡村青少年发展

在第八个“中华慈善日”，广发银行与共青团广东省委12355项目开展深度合作，依托广发希望慈善基金启动乡村青少年心理健康帮扶计划，为乡村青少年提供更多心理支持和情感陪伴。

站在广发银行网点大厅，她那颗悬着的心终于放下

广发银行茂名分行主动担当作为，自2000年开始，积极参与茂名社会保障体系建设，23年来，代理社保业务超亿人次，做到零延误、零事故、零差错，先后荣获“广东省文明窗口”“茂名市消费者权益保护工作先进单位”等多项荣誉。