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百世快递:快递员擅自取消订单

百世快递:快递员擅自取消订单

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投诉对象:杭州百世网络技术有限公司

投诉来源:福田区消费者委员会

投诉人:王小姐

投诉要求:上门取件并赔偿

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2018年11月18日在菜鸟包裹下单,随后快递单被百世快递员高阳阳抢到,但是高阳阳并未上门取件,还私自取消本人订单,导致本人无法寄出快递。现诉求:上门取件并赔偿。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]