投诉人：于先生
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉对象：深圳猴彩科技有限公司
投诉要求：全额退款
投诉进度：调解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人于先生诉称）
本人于6月16日使用该公司软件购买了竞彩活动，价格5000元，后来发现其软件系统存在缺陷，在系统页面中存在不明示的操作问题，曾与卖家协商无果。现诉求：给予合理解释完善系统、全额退款。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
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[责任编辑：田志强]