厕位的纸篓清洁情况较之前发生了较大改观，纸篓未满溢，厕位也比较干净。
无障碍洗手间内加设了婴儿护理台
深圳新闻网6月19日讯（记者 刘梦婷）6月5日，深圳新闻网报道了《厕评行动丨暗访5家三甲医院门诊大楼厕所，环境、卫生情况居然是这样的…》一文，引发了不少网友关注。日前，院方就此予以回应，称已针对报道中所列问题进行整改，并计划于2018年12月30日前完成院内洗手间及82个厕位的升级、改造。目前，该次升级改造已初步完成设计，进入报批招标阶段。
5月31日，深圳新闻网记者兵分五路，对深圳市5家三甲医院门诊大楼（第一人民医院、第二人民医院、福田区中医院、深圳市儿童医院、北京大学深圳医院）的厕所暗访并进行打分。在此前的报道中，记者实地体验北京大学深圳医院后给出了总体四星★★★★（满分为五分）的评分，其中厕所标识为五星★★★★★；清洁卫生程度为三星半★★★☆；人性化设计为四星★★★★。虽然成绩不错，但记者在体验中仍发现了地面水渍多，女厕位打扫不及时，纸篓的垃圾满溢出厕位等问题。
记者此前发现的问题是否得到解决了呢？6月15日，记者再次来到医院查看整改情况。
在门诊大厅的卫生间，记者看到卫生间灯光亮了许多。物业管理人员表示，卫生间整体对照明系统进行了升级，使得卫生间更加明亮。
院方还在无障碍洗手间内加设了婴儿护理台，方便有需要的妈妈给宝宝换尿布，安全带也可以防止宝宝跌落。
记者现场针对之前发现的问题进行了“回头查”。厕位的纸篓清洁情况较之前发生了较大改观，纸篓未满溢，厕位也比较干净；男、女厕隔位内现已增加双层半圆板，上层可用于放置手机纸巾等杂物，下层可悬挂尿袋，为患者使用厕所提供方便。
北大医院总务科副科长林春光表示，对于厕位损坏的问题，院方已经纳入整体改造规划，将于年底前集体换新。医院相关部门针对厕所地面积水问题，已开始对院内厕所水管进行全面检查，同时安排专人对地面进行定时保洁并放置大功率地面吹干机。
医院不仅针对洗手间设施进行改造，还制定了相关的洗手间管理制度，明确清洁频率及清洁标准。洗手间由专人负责，责任到人。
林春光告诉记者，针对洗手间异味问题。报道推出后的第二天，医院已在门诊楼一楼公厕逐渐增加不锈钢装饰排气口，墙面改造为双层墙并增加不锈钢装饰排气口，利用造型天花凹槽增加装饰新风进气口，将新鲜空气引入厕位隔断内以减少异味溢散，同时使用喷香机、香味垫片减少异味。目前门诊楼一、二楼已经完成安装，正在全面进行改造。
但是，院方也表示，目前“厕所革命”面临最大问题是医院的人流量远远超过当初医院的设计容量，所以很多措施实施起来非常有难度。比如确保厕所内的卫生、清除异味等，医院想了很多办法。人流量少的时候，效果不错，不过在就诊高峰时段要维持效果就比较难。此外，一旦涉及基建改造，如何处理过渡期患者如厕问题也非常考验医院的管理能力。
院方表示，欢迎社会各界继续监督，“相信通过医院有关部门与患者的共同努力，我们能够为大家提供更干净、方便的就诊环境。”
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