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蛋壳公寓欺诈消费者 隐瞒续租相关信息

蛋壳公寓欺诈消费者 隐瞒续租相关信息

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投诉人:周先生

投诉来源:深圳市消委会

投诉对象:深圳市蛋壳公寓管理有限公司投诉内容:

(以下为投诉人诉称)

投诉描述:

租赁深圳市蛋壳公寓第一个月合同签的是1900一个月加上近200的水电服务费,但是参加了一个活动最终会返回7天房租,目前想续租结果被告知活动在几天前结束,但我未收到来自蛋壳公寓任何的结束通知,只知道这个月续租时会有更大优惠(之前销售有告知),目前公寓方表示13号为其上班最后一天,之后便要等到27号才能续租,然而这个月房子19号便到期,公寓方表示若超过一天未搬离则按照每天房租的两倍收取。但是前天打电话给客服,那边表示房租为1600多可以续租。故我现在想投诉该公寓运营公司,未尽到使消费者得到知情权的义务并且有欺诈消费者的行为。

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[责任编辑:田晨夕]