（四）响应国家政策，多项措施让利小微企业
1.落实“免费银行”政策，该项目免费种类多达40余种，涵盖了所有人民币基本结算类业务服务项目，切实支持小微企业降低成本。
2.贷款利率优惠，切实降低小微企业融资成本。为了切实提高小微企业在我行贷款的可获得性，降低其融资成本，我行针对正常开展经营活动的各类小微企业的新客户，在风险可控的情况推出贷款利率优惠政策，对优质的客户利率下浮。此外，我行还根据老客户在我行的资金流动状况及自身资质，灵活变动其续贷利率，进一步提升小微企业资金的流动性、降低其融资成本。
二、我行小微企业金融服务成效
（一）小微企业金融服务概况
截至2017年末，我行小微企业贷款户数合计6556，贷款余额达65.37亿元。除目前仍有贷款余额的6556户以外，我行还有超过9,300户的小微客户仍有非信贷业务合作，该部分客户目前暂不需要贷款，截至目前我行累计超过15,000户长期合作的老客户。
（二）始终坚持“小微企业的伙伴银行”的发展定位，获得了良好社会反响
我行始终坚持“小微企业的伙伴银行”的发展定位，坚持贴近客户服务，按照客户的金融需求来满足客户的做法获得了客户的高度认可，也获得了相关政府部门的肯定。
1.与协会、专业市场搭建融资平台，批量化解决小微企业融资难题。（详见附件1）
2.2015年1月，我行凭借小微企业“免抵押流动贷”项目荣获“2014年度深圳市银行业金融创新优秀奖”。免抵押流动贷是我行专门为小微企业设立的经营性贷款，通过独特、高效的信贷调查技术解决小微企业缺乏有效抵押物及完善财务报表的融资难题，获得评审团的高度认可。
3.2015年9月，我行荣获中国银监会颁发的“2015年度全国银行业小微企业金融服务‘先进单位’”奖项；荣获“深圳银行业小微企业金融服务‘先进集体’”奖项。
4.2017年3月，我行荣获深圳银监局颁发的“2016年度深圳银行业小微企业金融服务优秀单位”奖项。