读特客户端·深圳新闻网2022年11月3日讯(记者 张俊达)10月31日晚8:02,家住南山区的吴先生接到顺丰快递员黄华的电话,询问是否方便下楼收快递。原来,当晚8:00是今年“双11”第一波预售商品付尾款的时间,而吴先生的快件作为顺丰的极效前置件已早早来到顺丰深圳桃源分部网点。经过一番简单的沟通,20:11,吴先生收到了女友双十一购买的品牌手机作为周年礼物,该礼盒在付完尾款的11分钟后惊喜送达。

(顺丰速运供图)
与此同时,顺丰深圳桃源分部也为今年双11提前做好了各种资源储备,将新增100多人,投入到派件、接驳、分拣等各个岗位,以保障在电商大促活动期间依然为居民提供高效的、高质量的快递服务。
从10月27日16点到10月31日一批又一批的“极效前置”快件陆续到达网点,10月31日下午桃源分部“极效前置”件已达近4000票,据现场管理者刘剑介绍,根据公司后台监测该网点还有近2000票快件在中转运输途中,预计客户在支付完尾款后,公司系统会触发放行指令,由分部仓管员到网点前置仓区域将这类“已结算”快件对照清单分拣整理,最后交由快递员陆续进行派送。

(顺丰速运供图)
桃源分部服务的区域大部分都是居民区域,“极效前置”件主要覆盖产品有护肤品、鞋子、洗衣液、衣服等生活用品,为了争取速度,更快将货物送达客户手中,桃源分部每天分三次出仓,按班次进行派送。图为桃源分部收派员左上军、仓管员陈冬为“极效前置”准备中。
刘剑还向记者介绍,如果客户在顺丰系统内设置的收件偏好是丰巢柜等代收点的,此类“极效前置”件也会更前一步,被提前放置到客户居住楼下快递柜。一旦客户支付完尾款,快递员会同步电联客户,根据客户要求上门派件,或客户下楼到快递柜取件。
此外,目前处于疫情防控常态化阶段,顺丰深圳全体员工保持24小时核酸阴性证明上岗,同时会在双十一期间持续做好对网点、车辆、快件的多轮消杀,其中快件在收、转、存、派等各个环节历经约4次或以上消杀,以进一步保障消费者的收件安全。

