留观点里有“管家”
全市接收人数最多,接收2197名留观对象
实现“零安全事故、零人员脱管”
运作88天,该集中医学观察点共接收了2197名医学观察对象,不仅是全市所有医学集中观察点中接收人数最多的点,更实现了“零安全事故、零人员脱管”的防控目标。
在这背后,先后有近150名福永的党员干部职工参与了酒店的防疫值守工作,福永卫生监督所医生王冬波更是驻守酒店88天,从最初坚守到最后。
88天里,街道工作专班实行24小时三班倒上岗,严格做好观察对象安置、酒店消毒、体温测量及其他服务工作。为解决部分有基础性疾病老人的用药问题,工作人员跑了好多家医院药店,为老人代购所需药品;为解决30多名未成年人在观察期间的学习问题,工作人员又从社区、街道图书馆借来了各种书籍和学习资料;一些携家带口的观察对象离开时,工作人员又安排车辆将他们送到地铁站口或他们指定的非医学观察酒店。
“这些举动让我们在极度紧张惶恐中得到了安慰,让我们得到尊重。”1月26日,盛先生一家从国际机场被安排到该集中医学观察点。2月8日,当得知自己一家人健康状况良好,将解除观察时,盛先生既高兴又感动,当即给工作人员手写了一封感谢信。工作专班细致周到的服务获得了留观对象的一致肯定,不少人离开时都通过感谢信、微信、短信等方式送上了真诚的感谢。
自1月29日开始驻守在该集中医学观察点的福永党员干部罗建民告诉记者,每当看到长时间辗转航班和机场到达观察酒店的旅客们疲惫的样子,工作人员心里都不好受,都希望尽力减少他们的疲惫和焦虑。
正是出于对留观对象将心比心、设身处地的共情关怀,福永工作专班不仅出色地完成了市区交办的防疫重任,更赢得了留观对象的广泛赞誉与肯定。