深圳版《变形记》：交警和外卖小哥“互换”身份的一天
交警为即将出发送餐的外卖员做安全培训
深圳新闻网4月23日讯（记者 涂胜 杨浩翰）“每天飞奔在街头巷尾的外卖小哥”“时刻站岗严格执法的交警蜀黍”，在正常剧情里，这两个群体可谓是“猫和老鼠”。然而，如果把外卖小哥和交警的角色互换，他们会碰撞出怎样的火花？
4月23日，深圳交警罗湖大队铁骑艾力军和美团外卖小哥赵春晓，来了一次角色互换体验，深度体验对方的工作，了解各自岗位的艰辛与不易。因了这次交换，深圳交通执法人员更了解基层民众的生存环境了，而普通民众似乎也更理解了交通警察的执法初衷。
交警“变身”外卖小哥：为了好评我也有闯红灯想法
在现场，深圳交警铁骑艾力军换上了“美团外卖”标志性的黄色制服，戴上安全头盔，拿上外卖小哥装有点餐平台软件的手机，第一次以外卖小哥的身份参加了美团外卖骑手早班会，并学习交通安全知识。
交警“艾小哥”开始在平台接订单准备送餐。接到订单后，“艾小哥”骑着电动车赶往商家店铺取餐，准备将外卖送到顾客手中。然而，在寻找商家地址和顾客地址的过程中，艾力军遇到了不少麻烦。
当时正是送餐高峰期，随着规定送达时间越来越近，在“多劳多得”和“好评绩效”的考核机制下，交警艾力军说出了惊人的一句话：“我心里确实有一瞬间在考虑闯红灯、横穿马路走捷径。”但平时工作中遇到的、处理的交通事故，还是让他选择了遵守交规、按道行驶。
“深圳东门人流、车流量大，且道路交通设施不完善，许多地方在施工，路不好走，在送外卖过程中经常需要下车推行……”，角色互换体验结束后，艾力军这样告诉记者。对这样一份同样“日晒雨淋”的工作，他有了新的认识——小哥们遇到的送餐过程中地址不好找、怕不能准时送达、怕顾客给差评等情况，都有可能成为说服自己违反交通法规的“借口”。
小哥“变身”交警：明白交警不是单纯为了“罚款”
活动另一现场，外卖小哥赵春晓首先在交警岗亭参加了简短的交接仪式会议，了解岗位职责及注意事项，随后佩戴反光衣、指挥小旗等执勤装备在路口协助交警开展交通组织工作。面对一名违法骑共享单车走机动车道的男子，“赵蜀黍”将其拦停，对其进行了交通安全教育，将之交给现场执法交警进行处罚。
“为了及时将餐品送到客户那里，外卖小哥超速、走机动车道等情况时有发生，甚至有兄弟因此遭遇严重的交通事故，除了复杂的交通环境，这与我们骑手缺乏安全防范意识也有很大关系。”赵春晓告诉记者，角色互换体验，让他第一次站在交警的角度去看交通违法的管理问题，真切地体会到了交警执法的一番苦心，也明白交警执法不是单纯为了“罚款”。
如今，外卖成为很多人生活中不可缺少的一部分，但因部分外卖小哥不遵守交通规则，由此引发的交通安全问题不容忽视。
据了解，2018年，深圳共发生涉及外卖、快递等即时配送电动自行车一般程序道路交通事故13起，事故共造成8人死亡、11人受伤。每一个数字的背后都是血的教训，时刻提醒着外卖小哥在送餐中要遵守交通规则、注意人身安全。
在烈日下，让交警和外卖小哥互换身份，彼此都在岗位上汗流浃背，体验到了对方岗位上的艰辛与不易。对外卖小哥来说，他站在了另一个角度，去体认交警执法的初衷，对法律多了一份尊重和敬畏；对交通管理者而言，他体会到了外卖小哥的不易，执法中多了一份体谅，愿意主动从管理向服务转变，变得更柔软，更人性化。
