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深圳南山女子健身上私教课受伤,多次沟通无果欲退费遭拒!

2018-10-13 09:49来源:壹深圳

家住南山的谢先生向我们栏目反映,他与妻子常年分居两地,前段时间妻子有长假,来深圳和他团聚,而就在这段时间里,妻子在一家健身会所锻炼受伤不说,没消费的款项还得不到退还。

谢先生介绍,今年6月,常住从化的妻子来深圳,想着团聚之际,也能好好锻炼和调养身体备孕。于是在科技园南区的古德菲力健身会所,花了1580元买了3个月会费,9600元买了24节私教课。

然而6月28日,妻子冯女士上完一对一的第4节课后,左膝关节疼痛难忍,医院诊断为半月板轻度损伤,及韧带轻度损伤。谢先生表示,医生建议妻子休养一段时间,做去复诊或者等身体没什么问题了再做康复性训练。

随后谢先生便与私教协商退费事宜,然而按照他的说法,前后沟通了至少3、4次,但至今都没下文。随后记者电话联系了古德菲力健身会所会员部相关负责人,然而得到的答复却是:由于隐私问题,不便介绍相关情况。古德菲力健身会所会员部相关负责人表示,现在没办法确认,所以相关的问题都不会回答,因为这个涉及到当事人的隐私。

对此有律师表示,古德菲力健身会所作为企业法人,记名预付费凭证金额不得超过5000元,谢先生首先可以向市监部门举报。至于未使用的款项可否退还,则需要双方协商和举证。今天下午三点,谢先生向记者表示,古德菲力同意启动退款流程。

[责任编辑:何畅]

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