订阅不等于预约成功
约苗回应
订阅到苗通知的先后顺序是否会影响疫苗预约的成功率？“约苗”平台表示：“订阅到苗消息意指有意向接种疫苗的市民在订阅消息后，如果门诊到苗，可以根据订阅到苗通知的时间先后顺序，通过约苗通知提醒，用户如果确认接种，需进行预约接种操作。订阅成功并不意味着预约成功，部分市民即使‘快人一步’得知预约开启的具体时间，仍需要亲自动手操作。”
但订阅的先后顺序决定着市民知晓预约时间的先后。再加之疾控系统、医院以及门诊等官方渠道在8月16日之前没有发布任何9价HPV疫苗将在罗湖首发的信息。市民是否订阅了“约苗”平台的到苗通知服务，成为其预约疫苗的关键因素。
有市民认为，作为一个非医疗、疾控系统管辖的商业平台，“约苗”接受了3万名市民的接种意向、个人信息，但只对自己的用户开放。“约苗”平台有将市民对9价HPV疫苗的需求转为“约苗”“吸粉”工具的嫌疑。
对于预约9价HPV疫苗产生的30元的服务费，“约苗”回函中表示：“约苗平台目前免费为门诊提供服务。向接种用户收取服务费，为用户提供通知、接种时间提醒、接种前后注意事项咨询提醒、查询等服务。未向用户额外收取其他费用。”
官方预约平台正在测试
疾控中心
疫苗涉及公共安全，而9价HPV疫苗又多了一层稀缺性特点。环节稍有不公便会引起市民不满，罗湖中医院下属的罗湖成人预防接种门诊为何不把预约服务放在自己的平台？罗湖中医院表示，尚无自建平台。
针对目前商业因素可能干扰疫苗预约的情况，深圳市疾控中心已分别向罗湖区疾控中心和罗湖区成人接种门诊告知了使用第三方预约平台可能涉及的信息安全问题，并要求如使用，应协商如何采取措施保障使用者的信息安全，并签署相应的信息保密协议。深圳市疾控中心正在组织开发自己的预防接种预约信息系统，系统功能开发已初步完成，目前正处于系统测试阶段。
深圳市疾控中心同时表示，深圳其他辖区的9价HPV疫苗采购工作正在进行中，各辖区的9价HPV疫苗接种服务将陆续开展。
当商业平台承接疫苗预约任务受到争议，备受关注的9价HPV疫苗即将走进各区接种点，深圳市疾控中心官方出品的预防接种预约信息系统能否跟上节奏，还有待观察。（记者 郭起）