预约平台助用户“抢跑”
市民质疑
9价HPV疫苗一针难求的状况在预约环节就已充分显示出来。8月16日，在开始预约后不到1小时，从8月至今年11月30日的名额就已经全部约满。
8月16日上午，接种了深圳首针9价HPV疫苗的26岁姑娘巫小姐接受采访时说：“我2个月前就在‘约苗’公众号上订阅9价，前两天收到了到苗通知，立马在上面预约了三针。”巫小姐所提到的“订阅9价”指的是关注“约苗”微信订阅号，并在“9价到苗订阅”服务中填写姓名、电话、出生日期等信息。巫小姐在8月13日收到了“约苗”微信平台的私信通知：“深圳市罗湖成人疫苗接种门诊9价疫苗已到苗，数量非常有限，请您尽快预约！”
有市民向羊城晚报反映，没有在公开渠道看到任何信息的时候，该平台提前透露信息，帮助已经订阅的用户在8月16日正式开放疫苗预约后“抢跑”。
对此，罗湖成人疫苗接种门诊主任汪武新表示，门诊在本月13日按照在“约苗”平台订阅到苗通知的先后顺序，对部分市民开放了预约平台，市民当时可选的时间仅为16日、17日两天，名额只有20个。18日以后接种的市民，全部是在16日中午12时预约平台开启后自主预约的。
约苗订阅用户提前收到通知
记者调查
8月18日上午，羊城晚报记者在罗湖成人疫苗接种门诊见到了前来打9价HPV疫苗的24岁姑娘吴敏（化名）。吴敏于今年5月3日通过“约苗”平台得知“提前订阅最新到苗信息，接种快人一步”，于是就登记个人信息并选择了罗湖成人疫苗接种门诊，系统显示她在订阅到苗信息通知名单里排在第54名。
8月13日，吴敏被系统选中可以预约16、17两天的9价HPV疫苗。当时有些犹豫的她选择放弃，随后又后悔了。吴敏咨询了“约苗”客服，客服回复称“最近几日密切关注平台开放时间”。16日中午11时50分，“约苗”平台再次推送预约通知，吴敏这次缴了30元服务费后成功预约。
方菲菲（化名）同样成功预约18日上午接种。据她回忆，今年5月3日在“约苗”订阅到苗信息通知后，系统显示她在订阅名单里排第300多名。8月16日中午11时50分，方菲菲接到通知：“深圳市罗湖成人疫苗预防接种门诊中午12点开放9价HPV疫苗预约”。12点01分，方菲菲成功预约。
“约苗”微信预约平台并非首次在罗湖成人预防接种门诊中承担预约平台的角色。据深圳市疾控中心了解情况后反馈的信息，为方便日常使用，该门诊自2017年10月下旬起开始自行使用“约苗”平台对其使用的所有成人疫苗进行预约接种。
据汪武新介绍，在之前的4价HPV疫苗预约中，市民可以先登记，等疫苗到货后，“约苗”平台会按照登记先后顺序对市民开放预约。而9价HPV疫苗的预约情况不同。无现场预约、无登记，罗湖成人预防接种门诊首批预约名额全部投放在了“约苗”平台上。