影儿集团双11全渠道成交额4.8亿 同比增长20%
深圳新闻网2019年11月13日讯 今年双11，影儿集团天猫成交额在34分钟内已突破1亿，刷新上一年的纪录，而突破2亿大关仅用了不到7小时的时间，比上一年提前2个小时。其中，YINER音儿天猫成交额再破亿，继续位居大淑女装第一名。截至11日24:00，影儿集团双11全渠道总成交额达4.8亿，同比增长20%，再创新高。
精准的数据分析与人群定位营销、更快更专业的商品反应速度、耐心细致的顾客服务，助力影儿再次改写双11全渠道成交额纪录。
影儿集团上下一心，为创造更高的双11成交额而奋战。前线销售人员马不停蹄地工作，物流团队迅速分装和配送，后勤人员则准备好各类物资，助他们保持最佳状态。
各品牌提前近半年采用大数据分析为双11宣传策略、货品策略提供数据支持；在商品规划上，精选畅销款，减少无效库存，通过研究潮流趋势，融合品牌元素，推出了500多款双11首发新品，总备货量比去年增长约25%。
同时，新增的销售人员经过选拔与培训，在整体咨询量增长20%的情况下，更快速地解决顾客购物疑问，为顾客提供个性化的商品和优质服务。
在物流方面，增加物流部人手并细化分工，新建TMS物流轨迹跟踪板块，加快数字化供应链推进，第一时间获得快递揽收、顾客签收等物流信息，预计今年双11发货周期为1.5天，速度将比去年提升20%。
据麦肯锡报告，中国中产阶级人群数迅速增加，预示在中国经济不断发展下，人们消费理念与方式将逐步升级，价格已经不再是消费的关键，他们更关注商品品质与消费体验，在消费过程中追求理想生活。
影儿集团在今年双11不只强调价格策略，对内明确品牌的定位，让团队内每个人都重视品质经营；对外加强与供应商的联动和管理，严格把关产品质量，不断提升产品品质。
为了提高顾客体验，影儿集团加大了直播间的推广力度，在双11开始前10天，各品牌直播间不间断直播，利用直播充分展示产品，与顾客互动交流，了解其真正的购物需求。
