AI视界《问政深圳》简报第302期
（2026年9月7日-9月13日）
据统计，2026年9月7日-2026年9月13日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共106篇，得到相关单位正式回应的帖文数为105篇，本期简报回应速度最快的单位：市公安局交通管理局南山大队、龙岗区吉华街道办事处、市公安局交通管理局龙华大队。
一、未得到回应的帖文（1篇）：
1. 帖文《反馈深高高中园学校，走读生午休问题》
涉及单位：市教育局
二、已得到正式回应的帖文（105篇）：
1. 帖文《福田区福田街道岗边坊1A号楼一楼饭店的背面风化机严重扰民！》
涉及单位：市生态环境局福田管理局
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
经核实，市民反映的对象为深圳市福田区潮家洪阳鱼粥店，位于深圳市福田区福田街道福田社区岗边坊1号A栋福星路108号2号铺，该单位已取得个体户营业执照，成立于2021年09月，主要从事餐饮制售。
二、调查核实情况
收到您反映的问题后，市生态环境局福田管理局工作人员分别于2026年9月8日15时41分、9月9日16时38分到达现场进行核查。现场检查时，发现噪声来源于抽风机。我局工作人员已责令该单位做好隔音降噪措施，控制噪声达标排放，避免发生扰民现象，该单位负责人表示积极配合整改。我局将对整改情况进行跟踪监督和指导，待整改完成后适时开展噪声监测。
为进一步提升受理类似问题的时效性，后续如有相关情况，建议您直接拨打我局24小时局长热线（82918342）反映，以减少转办环节，我局将更加及时响应您的诉求与关切。
三、下一步工作
我局执法人员将继续加强对责任单位的巡查和监督指导，通过技术手段从源头上解决噪声扰民问题，切实保障群众的合法权益。
2. 帖文《福田购物公园酒吧街噪音扰民》
涉及单位：深圳市公安局福田分局福田派出所
回应链接：
单位回应：
亲爱的市民朋友：您好！您反映的事项，福田派出所已收悉并跟进处理。针对夜间23点至凌晨3点的噪音扰民时段，我所将压实物业主体责任，加强对酒吧街的巡逻管控，对酒吧外放音响、顾客喧哗扰民等行为开展现场劝导、制止。后续我所将针对此情况约谈酒吧相关负责人，控制噪音，禁止扰民。后续如仍存在此类问题，您可直接拨打福田派出所值班电话0755-83366110反映，福田派出所将及时派警前往处置。
3. 帖文《车公庙泰然九路及深南大道辅路长期违规停车占道》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！根据您反映的车公庙泰然九路及深南大道辅路存在违停车辆的相关问题，我大队已收悉。该路段早晚高峰期间人车流量较大，大队将加强早晚高峰期间巡逻，配合无人机喊话提醒，及时劝离长时间违停的车辆，确保道路通畅。感谢您对交通工作的理解与支持！
4. 帖文《挡非机动车道出口》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
回应链接：
单位回应：
您好！您反映的情况我大队已收悉，我们前期已关注到该路段违规占道问题，并通过铁骑巡逻、常态化违停驱离与整治等措施改善违停现象。下一步，我们将持续强化该路段重点时段的管控力度，同时联合有关部门开展综合整治、增设设施、优化通行指引等措施，改善市民的出行体验。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
5. 帖文《光明区星河天地小学和幼儿园路不通》
涉及单位：光明区建筑工务署
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
经现场复核，涉及我署负责实施的河心路（东周路-光明大道）市政工程1标段以及绿地公司捐建的北侧路段地产配套道路。目前，我署负责实施的施工内容（包括东周一街路口的跨河箱涵）已全部建设完成；与箱涵对接的北侧路段暂未进场施工。因现状该路段与我署已建成的箱涵存在较大路面高差，从通行安全角度考量，现阶段暂不满足机动车开放通行条件。我署已多次发函督促绿地公司尽快进场施工，同步将情况反馈相关职能单位，推动多方协同，力争尽快消除高差隐患，保障师生及周边群众出行安全。
道路建设阶段给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您对我单位工作的关心、理解与支持！
6. 帖文《龙华茜坑老村一区养狗夜晚扰民》
涉及单位：龙华区福城街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！
针对您反映的茜坑老村一区养狗夜晚扰民问题，福城街道高度重视，立即核实处理，现将有关情况回复如下：
经核实，茜坑老村一区养狗夜晚扰民情况属实，养狗人系茜坑老村一区93号101室租客，福城街道工作人员通过与该室租客、房东多次沟通，该处犬只已由原先9只转移处置6只，剩余3只2月龄幼犬暂未达到养犬办证条件。工作人员将持续督促饲养人，待3只幼犬满足办证要求后及时申领犬证，严格落实规范养犬各项规定，同时督促该室房东强化出租房屋管理，如后续再次出现违规养犬行为，建议房东对该租户予以清退。
为进一步保障居民稳定和谐的生活环境，福城街道将持续跟踪整改进度，落实闭环管控，避免犬只扰民问题出现反弹。如果您仍对相关措施有疑问，欢迎您持续关注并提出宝贵意见。
感谢您对城市管理工作的关注与监督！
7. 帖文《宝安区松岗街道东风路货车违规路边收废品》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
深圳论坛的网友“yicetest”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
2026年9月7日，我街道工作人员在白天、夜间不同时间段前往松岗社区东风路3辆货车停放地点对乱堆放问题进行核查，现场暂未发现乱堆放废品情况。相关部门已联系交警铁骑对涉事车辆劝离并在道路边设置护栏防止废品堆放在人行道上。下一步我街道相关部门及交警铁骑将加强对该路段的巡查，一经发现、立即查处。
感谢您对我们工作的支持和监督！
8. 帖文《宝安沙井沙坣三路一铁棚堵死盲道和人行道》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您反映的问题已收悉。沙井街道办事处对此高度重视，第一时间安排执法队和壆岗社区前往现场核查处置。现将有关情况回复如下：
2026年9月7日下午，工作人员到达现场，针对餐饮门店占用盲道的问题，已对商户负责人进行宣传教育，并督促其立即整改，清理占道物品，恢复盲道正常通行。下一步，执法队、壆岗社区将持续加强巡查力度，切实维护无障碍通行环境。
如您仍有其他问题或建议，欢迎致电沙井执法队咨询反馈（联系电话：0755-29985121）。
感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
9. 帖文《【建议】盐田这家装修周末照常开工，法规居然管不了？》
涉及单位：盐田区盐田街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！关于您反映的盐田街道东海四街“康足”商铺装修工程产生噪声扰民的问题，街道高度重视，第一时间联合社区、物业进行了调查核实。
经核查，“康足”商铺装修工程的施工备案期限为2026年8月10日至8月14日，该工程现已施工完毕。我们调取了物业巡查记录并进行了走访核实，确认该施工单位在备案施工期间存在高噪声作业的情况，对周边居民正常生活造成了影响，在此向您表示歉意。针对此次投诉暴露出的装修监管薄弱环节，街道、社区将联合小区物业举一反三，加密日常巡查频次，发现高噪声作业情况立即劝阻制止。
关于您提出的“统一规范商铺装修时段、周末及节假日禁止高噪声作业”的建议，我们已如实记录并专题上报至上级有关部门，供后续政策优化参考。
感谢您对街道工作的监督与理解！我们将持续跟进此类问题，努力为居民营造安静舒适的居住环境。
10. 帖文《南山西丽龙井村噪音扰民》
涉及单位：南山区桃源街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友：
您好！您的留言知悉，感谢您的反馈。现就您关心的问题回复如下：
关于您反映的龙井村龙珠五路商户店外摆摊扰民问题，我街道执法队于2026年9月7日晚到现场核查。根据您反映的图片等信息，相关商户存在店外摆放经营物品的情况，执法人员到场检查时，现场未发现正在店外经营。执法人员已对商户进行普法教育和劝导，明确告知其不得店外经营。下一步，我街道执法队将继续加强该区域的巡查力度，如您后续有发现相关情况，可拨打执法队座机26956110反馈。
感谢您对我街道工作的监督与支持！
11. 帖文《光明星河Coco city电单车停放混乱》
涉及单位：光明区光明街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
我街道已督促相关工作人员，对占用盲道、乱停乱放的电动自行车完成挪移。下一步，将强化该点位巡查管控，常态化开展劝导清理，严防电动自行车占用盲道问题反弹，保障通行安全畅通。感谢您对光明街道工作的理解与支持。
12. 帖文《建议严管观光路大水坑全路段早晚高峰时段电动车抢机动车道，无牌电动车上路》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
13. 帖文《该房屋已按规定办理租赁登记备案手续，为什么积分入户网页受限？》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
深圳论坛的网友“用户_chmrw16bglqv1cinrw35dbhnt”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
房屋租赁备案分为以下两类：
（一）“房屋租赁登记备案”：商品房屋依据《商品房屋租赁管理办法》等相关法律法规、规章的规定进行房屋租赁登记备案服务。
（二）“房屋租赁备案”：对于“未取得房地产权利登记证明和已取得房地产权利登记证明但未经主管部门批准改变使用功能及结构（非承重结构和主体结构）的房屋”依据《关于依法有条件开展房屋租赁备案服务的工作指引》进行的租赁备案服务。根据《工作指引》申办的《房屋租赁凭证》，只作为房屋租赁关系的见证。政府其他主管部门是否采用该凭证及其所记载的信息，应根据相关主管部门出台的政策决定。
当事人申请具体业务的办理流程和所需材料可通过广东政务服务网-办事指南查询（网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/）。工作人员根据当事人申请的业务类型及提交的产权材料，办理对应的备案业务。
如希望进一步核实租赁凭证信息，可提供具体凭证登记号查询；如需办理登记备案业务或了解详细流程及材料要求，可致电27221983，或前往政务服务大厅线下办理。
感谢您对我们工作的支持和监督！
14. 帖文《深铁瑞城连廊玻璃聚光引燃电动车皮座椅有消防隐患》
涉及单位：光明区住房和建设局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的问题已收悉。针对您的诉求，已通过电话联系您并沟通反馈办理情况，感谢您的支持与理解！
15. 帖文《龙华贤华名苑门口垃圾站隐患》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
经核实，该处垃圾收集点由贤华名苑物业管理处负责日常管理。街道工作人员已现场督促物业立即整改，及时清理散落垃圾及积存杂物，并对拾荒人员翻拣垃圾、乱堆放杂物的行为进行劝导教育。同时，要求物业切实履行环境卫生主体责任，加强垃圾收集点日常管理，严格落实垃圾“日产日清、随满随清”制度，防范乱翻乱拣、垃圾滞留、外溢散落等问题，保持垃圾收集点及周边环境干净整洁、规范有序。
下一步，街道将加强对该垃圾收集点的巡查检查，督促物业管理处落实长效管护措施，发现问题及时督促整改；同时持续做好周边环境卫生宣传引导，发动居民共同维护公共环境，确保垃圾收集点管理规范、环境整洁。
16. 帖文《新区大道左手边桥洞里睡了一位爷爷》
涉及单位：龙华区民政局
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关情况已收悉，现回复如下：
针对您反映的情况，龙华区民政局第一时间联合民治街道工作人员前往现场开展了核实工作。经核实，确有一名老人在新区大道一处桥洞内休息，该老人为河南杞县人，现年75岁，肢体残疾，自称在户籍地享受低保待遇。工作人员现场为其提供了救助食物物资，并告知其可以提供购票返乡、协助前往救助站等救助服务，其表示不需要救助，暂时也不需要回家，不需要去救助站。随后工作人员对其进行劝解，叮嘱其注意日常安全，并告知如有困难可随时联系属地街道或救助管理机构。老人表示会注意安全。经与其户籍地相关部门核实，其确实为当地低保户。
下一步，龙华区民政局将协同民治街道加强该区域日常巡查，核实其亲属信息，做好关怀帮扶及劝返工作。如您再次发现类似情况，可在工作时间联系我们（联系电话：0755-23336167），我们将及时核实处理。感谢您对我们工作的支持与理解。
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
9月8日，民治街道工作人员在辖区排查过程中发现新区大道与民丰路交汇处人行隧道内有一名老人。当事男子云某，河南杞县人，现年75岁。云某自述在河南当地享有低保待遇，日常可自行照料生活。工作人员现场为其提供了救助食品和物资，并告知其街道可提供购票返乡、协助前往救助站等救助服务，云某表示不需要救助。
因该路段为市政人行道路，电动车通行较多，存在安全隐患，工作人员对老人进行耐心劝导，老人表示理解，已自行离开。后续，民治街道将加强巡查，为有求助意愿的遇困人员提供合规救助。感谢您对我们工作的理解和支持！
17. 帖文《关于龙华地铁站周边摩托车加装雨伞严重影响行人安全的投诉》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
18. 帖文《福田梅林街道下梅林一街橄榄苑小区污水流到马路上》
涉及单位：福田区水务局
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：经组织排水运行管理单位市水务集团福田分公司到场核实，梅林橄榄苑A座楼栋污水立管堵塞，污水流出路面，造成面源污染，影响路人出行安全。根据《深圳市排水管理进小区实施方案》，立管由小区权属（管理）主体负责。梅京社区已沟通小区物业服务单位，并要求其尽快采取措施落实整改，消除隐患。市水务集团福田分公司将加强日常巡查，跟进做好相关业务指导工作。
19. 帖文《光明凤凰城一处红绿灯红灯倒计时结束还是红灯》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！感谢您对我区交通出行工作的关注与反馈。您反映光明万达广场（凤凰城地铁C口）往东周小学方向路口人行道信号灯倒计时设置不合理的问题已收悉。我们高度重视，现将情况反馈如下：
接到线索后，我们立即前往光明大道观光路口开展现场核查并录制现场视频，经核实，该路口暂未发现红灯显示异常现象。我们已通知相关施工单位，对该点位加大日常巡检力度，持续留意信号灯运行状态，一旦排查发现倒计时、信号灯配时等异常故障，将第一时间开展处置整改，切实保障路口行人通行安全。
感谢您的监督与建言。
20. 帖文《光明万达广场往东周小学骑行经过3个路口，实则等6次红绿灯》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！感谢您对我区交通出行工作的关注与反馈。
关于您反映光明万达广场（凤凰城地铁C口）去往东周小学方向信号灯设置不合理的问题已收悉。我们高度重视，现将情况反馈如下：
光明大道观光路口、华裕路口、华夏路口均设置行人二次过街安全岛，该设计旨在提升过街通行效率，减少等待时间，行人和非机动车可在安全岛内分阶段等候信号灯完成过街。若改为一次性过街模式，过街距离过长，信号灯等待周期会显著拉长，极易诱发抢行、闯红灯等交通违法行为，进一步增大路口安全风险。后续我们也会持续关注该路段早晚高峰非机动车通行情况，结合实际流量开展研判，不断优化路口通行秩序。
感谢您的监督与建言。
21. 帖文《今天2号/8号线早高峰往溪涌方向的运营时刻表有变化？》
涉及单位：深圳地铁集团
回应链接：
单位回应：
【运营公告】2026年9月8日起，深圳地铁2&8号线、11号线试行新版工作日运行图，具体如下：
一、2&8号线新增溪涌站往赤湾站方向大站快车，逢工作日每天开行3列次。其中，大站快车海山站发出时间点为11点30分、12点30分、13点30分，在沙头角站、梧桐山南站、莲塘站、仙湖路站、莲塘口岸站、新秀站、湖贝站、大剧院站、燕南站、华强北站共10个站将不停站通过，海山站至岗厦北站运行时间较普通列车节省约10分钟。
二、11号线新增碧头站往红岭南站方向大站快车，逢工作日每天开行3列次。其中，大站快车机场站发出时间点为11点30分、12点30分、13点30分，在碧海湾站、宝安站、南山站、后海站、红树湾南站共5个站将不停站通过，机场站至车公庙站运行时间较普通列车节省约5分30秒。
三、2&8号线增加深外高中站至溪涌站区段4编组列车上线列车数量。工作日早晚高峰时段，大部分6节编组列车将在盐田路站清客折返，需继续前往鸿安围站、盐田墟站、大梅沙站、小梅沙站、溪涌站的乘客，请提前在深外高中站下车，或在盐田路站下车（需经站厅换乘）换乘4编组列车。
【温馨提示】请各位乘客留意车站、列车广播及显示屏提示信息，提前确认所乘列车类型及停靠站点。换乘时请根据车站导向标识或工作人员指引，到指定区域候车。如需帮助，可联系车站工作人员或拨打深圳地铁服务热线0755-88960600。
22. 帖文《宝安区松岗潭头片区道路路面裂缝严重，存在交通隐患》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
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单位回应：
深圳论坛的网友“用户1761097566929660”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
网帖中提及的路段是潭头第二工业区厂区道路，该片区位于松岗街道创业路（芙蓉路-东方大道）新建工程范围内，工程由我街道统筹实施建设，目前已完成芙蓉路至树边坑路右幅施工范围80%，待右幅施工完毕可以通行后再倒边至左幅施工。
感谢您对我们工作的支持和监督！
23. 帖文《人民医院路口摆摊问题》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我街道已收悉，我办高度重视，相关处置情况如下：9月9日17时，街道综合行政执法队执法人员到罗湖区人民医院路口开展乱摆卖专项整治行动，共计出动执法工作人员5人，现场清理乱摆流动摊贩4宗。为防止占道乱摆卖行为“回潮”现象，我办将采取“日常加强巡查+高峰时段守点”的方式，保障人民医院路口干净整洁、有序顺畅。如您发现占道摆卖等违法行为影响通行，可直接拨打25125057投诉受理电话，感谢您对城市管理工作的监督与支持！
24. 帖文《北站连廊吸烟问题》
涉及单位：龙华区卫生健康局
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！收到您反映在深圳北站东西广场连廊受到二手烟困扰的诉求，我们对此高度关注，将持续跟进。深圳北站人流量大、人员流动频繁，环境条件较为复杂，控烟效果与群众期待相比还有差距。
一直以来，区控烟办持续联动相关部门和单位健全北站控烟工作机制，广泛发动物业保安、保洁、党员及控烟志愿者作为控烟劝导员，在广场区域常态化开展控烟宣传劝导，但受人力条件限制，难以在东西广场实现全天候、无死角、全覆盖的盯守，部分群众吸二手烟的现象还有不同程度的存在。
下一步，区控烟办将持续督促管理单位持续加大该区域流动巡查劝导力度，重点聚焦东西广场、连廊、候车大厅等重点区域加大工作力度，尽力减少二手烟对过往市民的影响。感谢您对我们工作的理解与支持！
25. 帖文《龙华壹方城街面垃圾桶一个都没有，太不方便了》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
街道工作人员已到壹成中心片区核查，经现场核查：壹成中心片区共有11处公交站台，每处均配套设置了1个分类果皮箱，壹方城商圈周边人行道、沿街主干道另有27处布设了分类果皮箱，可满足片区居民的垃圾投放需求。
下一步，街道将结合商圈人流动态评估优化果皮箱布设，加密片区保洁清运频次，及时处置垃圾桶满溢问题，持续做好片区市容环境保障。
26. 帖文《罗湖区明*教育欠薪》
涉及单位：罗湖区人力资源局
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单位回应：
亲爱的网友您好！针对您反映的深圳市明毅成长教育培训有限责任公司欠薪问题，我局迅速展开调查。经向原员工核实，该公司于2026年初已关门停业，我局工作人员于2026年9月10日再次到公司现场核实，确已关门停业，涉及员工都已通过劳动仲裁程序寻求解决。因您未提供相关联系方式，通过您的发帖中体现出您已寻求司法途径解决，请继续按照司法途径处理，如未经司法途径解决，请您于2026年9月17日前携带本人身份证及相关书面证据材料到罗湖区人力资源局劳动监察协助调查（地址：罗湖区沿河北路2013号罗湖区劳动监察三楼，联系电话：25438370）。
27. 帖文《龙华民治街道龙岸花园二期6栋阳台搭建》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核查，民治街道执法部门前期已对当事人送达相关执法文书，向龙华区供电局、深圳水务集团送达《停止供水（供电、出售预拌混凝土）通知书》，并先后于9月8日、9月9日约谈当事人，督促其自行拆除违法建筑。下一步，民治街道执法部门将持续跟进，依法依规处理。感谢您对我们工作的理解和支持！
28. 帖文《大*然地板宝安华美居门店设置不合理条件不退费》
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
回应链接：
单位回应：
转来关于网友反映“华美居大自然地板设置不合理条件不退费”一事，我局已收悉，立即安排工作人员对该情况进行调查，现将有关情况报告如下：
一、基本情况
接到相关线索后，我局执法人员于2026年9月9日前往被投诉的“华美居大自然地板”店铺开展现场检查。经核查，该店营业执照名称为深圳市宝安区新安臻品建材经营部，注册地址位于深圳市宝安区新安街道新湖路华美居建材市场A2-130，统一社会信用代码为92440300MA5ERY2YX0。
二、处置情况
针对市民反映的情况，我局执法人员与该店负责人进行了沟通，该店负责人表示愿意向市民退还定金，但明确需市民交回原单，不接受进一步调解，因调解遵循双方自愿原则，依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条之规定，我局决定终止调解。我局已依法依规办理。
三、下一步工作
我局将持续加强日常监管工作，加大对辖区内经营主体的检查力度，督促经营者依法诚信经营。感谢市民对我们工作的支持!
29. 帖文《中*快递擅自将用途净菜市场场地变更为物流中转站》
涉及单位：福田区福田街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉。福田街道高度重视，第一时间联动相关部门现场核处。
经核实，涉事区域为金领假日公寓112号商铺，属于小区法定公共配套，规划用途为净菜市场，产权方为深圳市皇城地产有限公司。该商铺备案施工项目为皇岗金领菜市场装修工程。施工期间，承租方未办理规划用途变更审批手续，擅自改造场地，涉嫌擅自变更规划用途。8月21日，福田街道约谈涉事承租方，明确指出其违规变更场地用途、违规经营的问题，督促其限期整改、规范经营，并于8月26日督促产权方向承租方送达限期整改函。9月2日，产权方发出《解除租赁合同告知书》。
针对发现的消防安全隐患问题，现场已责令承租方全面整改。福田街道于9月9日开展回头看复核，隐患已整改完毕。同时，针对卸货作业占用消防通道问题，福田街道持续加大片区巡查力度，落实即查即改。
接下来，福田街道将会同物业管理单位紧盯问题整改，依法依规督促快递转运点搬离工作。感谢您的留言和对福田街道工作的信任和支持。
30. 帖文《卓越皇后道小区漏水问题严重，业委会拖延处理》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
民治街道相关部门已对接卓越皇后道小区业主委员会，依据《深圳市物业专项维修资金管理规定》第二十四条应急维修相关条款，指导业委会全面摸排、逐一核实漏水点位，按应急使用有关要求编制维修实施方案、规范开展申报工作，督促其加快推进维修处置，切实解决业主房屋渗漏问题，保障居民正常居住。同时要求业委会做好政策解释和信息公开工作，及时回应业主咨询，主动通报项目进展。
关于“开发商赠送面积”本身不属于不动产登记簿记载的专有产权范围，赠送区域对应的外墙边界、权属界定，没有统一的施工图或产权标注，实践中需结合规划图纸、不动产登记资料、外墙是否属于楼栋主体外墙、是否为业主自行拓展附属墙体等情形，另一部分经核查属于为实现赠送空间增设、后期封搭形成的附属围护墙体，不属于规划核准的建筑主体外墙，该部分渗水不属于共有物业范畴，按规定不能使用物业专项维修资金。下一步，街道相关部门将组织物业、业委会、业主代表开展现场复核，对争议点位逐一勘验，明确权属与维修路径。经核验属于共有外墙渗漏的，督促尽快按应急流程启动维修资金申报，抓紧实施维修。
关于您反映业委会秘书存在脱岗现象的问题，经查小区业委会秘书为兼职聘用，坐班时间为工作日上午。街道相关部门已督促业委会加强秘书管理，及时对接业主，收集业主意见及诉求；同时，业主也可通过线上联系方式与业委会进行沟通反映。关于业委会履职问题，已要求业委会提高为小区服务的意识，以良好的态度与业主沟通，依法依规履行业委会职责。感谢您对我们工作的理解和支持！
31. 帖文《骑行道问题?》
涉及单位：福田交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。针对您反映的问题，我们将组织道路养护单位进行维修，预计2026年9月30日前完成。后续将持续做好辖区道路设施巡查及养护工作，保障市民出行安全。感谢您对福田交通工作的理解与支持！
32. 帖文《福华三路卓越intown对面夜档大批车辆停放》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！根据您反映的福华三路存在违停车辆的相关问题，我大队已收悉。该路段毗商区，早晚高峰期间人车流量较大，大队将加强早晚高峰期间巡逻，配合无人机喊话提醒，及时劝离长时间违停的车辆，确保道路通畅。感谢您对交通工作的理解与支持！
33. 帖文《南头街道立润富达广场隔壁工地晚上11点多还有很大施工噪音》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！经核实，您投诉的对象为珠江口流域市政排水管网完善工程(打包立项)(施工)Ⅱ标。
针对您反映的超时施工扰民问题，我局已约谈该项目施工单位，要求其后续严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定，严禁超时施工作业，并采用混凝土隔音降噪棚等降噪措施做好许可施工时间的降噪工作。此外，我局已安排人员对该项目加强巡查，避免该项目再次发生超时施工行为。
城市建设发展离不开广大市民的理解与支持，为及时响应您的诉求，后续如有生态环境相关的投诉和建议，您可直接拨打市生态环境局南山管理局24小时热线（0755-26560940）反馈，我局工作人员接听后可以在第一时间进行核查处理。感谢您对生态环境工作的理解与监督。
34. 帖文《有轨电车清龙站天桥下摆卖经营，乱停车占道堵路》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
2026年9月11日上午，我街道工作人员前往该站点进行巡查。经核查，现场主要为摊贩在早间售卖早餐，其摆卖时段与市民早高峰出行时间重叠，导致道路拥堵。我街道已针对该区域主要乱摆卖时段实施重点巡查整治，一经发现乱摆卖行为，执法人员将依据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》对摊贩进行教育劝导，责令其不得在该区域售卖商品；对屡教不改、拒不配合的摊贩，街道将依法处置。同时，街道工作人员已对现场乱停放的电动自行车进行挪移摆正，后续将加强巡查。
35. 帖文《贝丽南路万山楼下斑马线一头被用胶带围起来》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我街道已收悉。经核实，该物业称此前该处存在电动车扎堆停放问题，为整治乱停放现象设置了临时隔离措施。目前已督促物业对该处隔离措施进行拆除，同时引导其做好电动车规范停放宣传。感谢您的监督与支持！
36. 帖文《罗湖区笋岗街道西货场路存在交通安全隐患》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
市民反馈宝岗/梨园路绿灯时长较短（只有15秒）的问题，该路口属于多路交叉且路口较大，一共有五个相位。因北方向施工占道，故所用的配时方案较大(已用最大配时时长)。经视频巡查，西货场路车流量较小，现有配时已可满足车辆在一至两个周期内通行完毕。高峰期宝岗、梨园路车辆通行需求大和北侧车道施工占道导致车辆缓行，且车流处于饱和状态，如继续增加时间，将会造成其他方向发生拥堵。我大队每天都有根据路口的交通情况对路口进行远程人工干预疏解。如有大货车违规行为，罗湖大队将及时处置，并加强辖区警力巡逻力度。
如再遇到此类情况，请您直接拨打罗湖交警的报警电话（0755 一82235188），将及时派警处置。感谢您对交管工作的支持和理解。
37. 帖文《罗湖区红岗花园地面坑洼》
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的问题，我街道高度重视，已第一时间安排工作人员进行核查。经核实，针对红岗花园地面坑洼、社区便民电瓶车闲置等问题，街道将逐项加快推进处置进度：
一、红岗花园地面坑洼处为雨污分流施工所致。该项目为区水务雨污分流提升工程，当前开挖仅用于勘察管道走向，工程完工后，受损路面将用水泥复原。
二、便民电瓶车闲置占用车位问题：该批车辆属于街道社区固定资产，部分车辆老化故障无法使用。为解决车辆闲置长期占用小区公共车位，挤占居民停车空间问题，街道严格依照相关规定制定以下整改措施：逐台核查全部便民电瓶车车况，对无维修价值车辆立即按流程申报报废释放公共车位；对尚可使用的车辆统一检修保养，后续划定专属停放区域，禁止占用机动车车位，并加强日常巡查管控，杜绝同类停放乱象。
下一步，街道将加快推进整改措施落实，相关工作进展将于社区公告栏及时公示，主动接受居民监督。
感谢您对街道工作的支持和理解！
38. 帖文《布吉街道吉星花园小区道路长期承担市政道路功能》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您反映的布吉街道吉星花园小区道路长期承担市政道路功能问题，布吉街道已收悉，并第一时间安排人员办理，现将情况回复如下：
经核实，受前期规划建设客观因素影响，凤尾坑片区居民向西穿行吉星花园小区通行，属于早年逐步形成的历史遗留通行现状。社区已多次对接相关职能部门，实地踏勘吉星花园小区及凤尾坑周边区域。受现有用地、空间条件制约，周边暂不具备新修替代道路的建设条件，新增通路落地实施的可能性较低。
为改善小区主干道拥堵、人车混行、消防通道受阻等突出问题，小区党支部联动社区及街道相关部门，于2023年6月启动道路改造工程。街道统筹使用民生微实事资金，实现人车分流，把此前影响消防救援、医疗救护和居民日常出行的道路，改造成为畅通的生命通道。同时，吉星花园小区业委会及物业管理处在小区出入口及通往凤尾坑的通道增设自动收费道闸，规范区分小区内部及外来车辆，提升车辆管理效能。
感谢您对城市管理工作提出的宝贵意见与建议。
39. 帖文《翻身这条市政道路无路灯、无盲道、无非机车道》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
9月10日，海乐社区工作人员前往天健和郡府核查情况。经核实，该路段属于小区内部道路，现阶段路灯安装工程已进场施工，正在进行路灯基坑开挖作业。施工期间会对周边通行带来短暂影响，已督促施工单位规范作业、做好现场安全防护，尽量降低对居民日常生活的干扰，加快推进项目建设。
下一步，海乐社区将进一步加强对辖区内小区的日常监督管理力度，切实规范公共管理秩序，维护广大业主的合法权益，营造更加和谐有序的居住环境。感谢您对我们工作的监督与理解！
40. 帖文《天健和郡府幼儿园垃圾露天收纳点问题》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
经核实，您反馈的问题为天健和府郡旁幼儿园侧原有一垃圾投放点。该点位系在天健和府郡小区建设前，为满足周边居民日常垃圾投放需求而设置。前期因天健和郡府小区入住业主投诉，我街道已将该固定垃圾投放点予以撤离。但由于该片区城中村现有6栋居民自建楼，每日产生生活垃圾约8桶，撤离后周边居民仍习惯在原点位丢弃垃圾，导致环境卫生较差。为解决居民垃圾投放问题，我街道持续在沟通协调社区、物业单位进行重新选址新投放点。
针对当前存在的问题，我街道已立即采取以下整改措施：1.加快新垃圾投放点选址及设置工作。为从根本上解决该区域垃圾投放问题，我街道正积极协调社区、物业、城中村股份公司等相关单位，尽快在辖区内重新选址并设置新垃圾投放点。新点位投用后，将同步完善指引标识，引导居民规范投放，彻底消除卫生隐患。2.强化现场管控与保洁。已责令环卫企业增派人员，加强该区域及周边环卫卫生的巡查保洁。3.加强宣传教育。海乐社区将进一步做好居民正确投放垃圾宣教指引工作。
感谢您对我们工作的监督与支持！
41. 帖文《沈海高速下来就“卡死”！玉翠新村路口常年拥堵》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。您反馈的路段为龙观大道/清湖路下高速方向。因该路口为沈海高速转入龙华辖区的第一个路口，高峰期间下高速（东方向）的车流量以及行人过街需求较大，为防止该方向车辆长排队倒灌至高速收费站，故该方向绿灯时间设置较长，若进一步增加时间，将增大路口整体通行压力。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对机动车、非机动车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路口路段严查严处，并加强路段出入口及周边道路现场指挥疏导。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
42. 帖文《卓越世纪中心底商餐饮油烟严重影响隔壁辛诚花园居民区》
涉及单位：市生态环境局福田管理局
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
市民反映卓越世纪中心底商餐饮油烟严重影响隔壁辛诚花园居民区问题。经核实，产生餐饮油烟的商铺为COMMUNEBistro幻狮、望海潮2家单位，其中COMMUNEBistro幻狮营业执照名称为深圳市聚慧餐饮管理有限公司福田分公司，于2026年4月登记成立，望海潮的营业执照名称为深圳市极浦亭悦海餐饮投资有限公司，于2025年7月登记成立，2家单位主要从事餐饮制售服务。
二、调处情况
收到市民反映的问题后，我局工作人员于2026年9月10日15时43分到现场进行检查。经核查，上述2家餐饮单位均已安装油烟净化器，油烟经收集和净化处理后，汇集至4楼外墙外侧排放。其中，望海潮已安装油烟在线监测设备，经核查在线监测数据未发现油烟超标排放情况，该单位同时向我局工作人员提供了油烟净化设备定期清洗记录。我局工作人员已现场要求商场物业管理公司近期组织两家单位对油烟管道和净化设备进行清洗，COMMUNEBistro幻狮负责人表示拟于9月12日打烊后进行管道清洗，我局将加强跟踪监管。
为进一步提升生态环境问题的处理效率，您可直接拨打我局24小时局长热线82918342反映涉及生态环境方面的投诉或建议。以减少转办环节，便于我局更及时响应您的诉求与关切。
三、下一步工作计划
我局将继续加强对上述2家单位的巡查和监管力度，督促餐饮单位守法经营，完善油烟治理措施，保障群众的合法环境权益。
43. 帖文《远红外磁电脉冲治疗仪》
涉及单位：市市场监督管理局南山监管局
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单位回应：
市民，您好！您反映的情况我局收悉并高度重视。经执法人员现场核查，现将相关情况反馈如下：
涉事公司为深圳市人之康科技有限公司，其已办理第二类医疗器械经营备案，“远红外磁电脉冲治疗仪” 有医疗器械注册证，我局未发现市场监管领域相关违法行为。
如您有补充信息或证据，欢迎通过12345热线反馈。感谢您对市场监管工作的监督与支持。
44. 帖文《龙华区以下三个问题怎么解决？》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的金龙路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
45. 帖文《光明区田寮村玉塘街道田寮路（田贤路片区）电动车乱停乱放》
涉及单位：光明区玉塘街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！针对您反映的情况，我街道已于9月10日上午赴现场核查并开展专项整治行动，有效疏导现场交通秩序。
下一步，我们将强化重点时段日常巡查，加大违规停放劝导力度；同步开展规范停车宣传，引导周边居民及商户自觉遵守交通法规，有序规范停放车辆，共同维护良好通行秩序。感谢您的监督与支持！
46. 帖文《在南山区购买苹*耳机3天内出现严重问题》
涉及单位：市市场监督管理局南山监管局
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单位回应：
一、我局接到情况后，第一时间安排专人跟进，开展情况核实、组织调解等工作。经核实，消费者购买的耳机使用后反馈存在异响问题；商品送检后，厂家检测确认该耳机存在意外断开连接故障。
二、经我局组织行政调解，双方自愿达成一致，商家为消费者提供退货服务。
三、我局将持续关注该商家“三包”及七日无理由退货相关公示内容，对相关公示条款的合规性开展进一步核查。
47. 帖文《罗湖区乐园路电动车、共享单车占用机动车道》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
您好，您反映的情况，交通管理支队罗湖大队已收悉，已通知警力前往现场违停整治。后续将加大该路段的违停整治力度，增加对该路段的巡逻次数，及时劝离与查处违停车辆。如再遇到此类情况，欢迎您直接拨打罗湖交警的报警电话（0755 一82235188），将及时派警处置。感谢您对交管工作的支持和理解。
48. 帖文《光明区玉塘街道电单车充电桩挤占人行道甚至是盲道》
涉及单位：市住房保障署
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单位回应：
市民您好！您反映的电动自行车充电挤占盲道的问题已收悉。市住房保障署高度重视，第一时间协调辖区街道办，督促小区物业管理处立即处置。截至目前，已对该处临时充电桩实施断电处理，后续将督促运营单位完成拆除整改工作。感谢您的支持与监督！
49. 帖文《关于深铁集团涉嫌占绿施工的投诉》
涉及单位：深圳地铁集团
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单位回应：
经核实，市民所述设置围挡的区域属于前海车辆段上盖物业部分，并非市政绿地，目前正按计划开展景观提升及绿化改造工程。该围挡区域曾被用作周边工地临时材料堆放场地，本次施工是前期已纳入相关计划，目前按计划恢复施工的事项，将清理该区域堆放材料并恢复绿化，同时更换现场干枯地被植物，设置围挡做安全隔离。
50. 帖文《龙华福城街道观兴东路往阳基御龙山小区方向红绿灯下有坑》
涉及单位：龙华区建筑工务署
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映龙华福城街道观兴东路往阳基御龙山小区方向红绿灯下有坑的问题我署已收悉。因道路在使用过程中出现局部凹陷，我们深表歉意，感谢您对城市道路建设工作的监督与宝贵建议。
经核查，该破损路段属于观兴东路道路工程（福花路-福前路）范围。因近期持续强降雨，路面被雨水浸泡冲刷，路面出现局部凹陷。
针对此情况，我署已督促施工单位进行修复，并于2026年9月10日晚间完成路面修复。
再次感谢您的理解与支持，后续如有相关问题，欢迎随时向我们反馈。
51. 帖文《龙华观澜街道桂香社区桂福路上，摊贩长期乱摆摊占机动车道经营，请处理！》
涉及单位：龙华区观澜街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员到现场核查处置。
针对桂福路荣力工业园门口摊贩长期占机动车道经营的问题，2026年9月11日，我街道组织工作人员对该区域开展专项整治行动，依法扣押相关车辆及桌子、雨伞、凳子等物品，并对违规占道经营摊贩进行政策法规宣传和劝导教育，目前占道经营、乱摆卖等突出问题已得到改善。下一步，我街道将加大执法力度，坚持教育与处罚相结合，引导商贩自觉遵守市容秩序，确保道路畅通、环境整洁，为市民创造更加和谐宜居的生活环境。
52. 帖文《罗湖区新安路粤运大厦门前路边私打柱桩》
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
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单位回应：
网友您好，经核实，该处路桩是由商户私自安装，南湖街道执法队于9月10日已责令商户拆除，目前该处路桩已拆除完毕。
53. 帖文《北站对面樟坑一区城中村宽带垄断问题》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
民治街道樟坑社区第一时间开展实地核查并约谈樟坑一区物业负责人，该负责人表示2016年物业牵头协调电信、联通、广电等运营商推进三线下地改造，由第三方公司全额出资修建村内通信管网，各方就此签订合作协议，约定由该第三方统一承接村内宽带运营服务。社区同步约谈了第三方运营企业负责人，负责人表示目前村内居民可正常办理中国电信、中国联通宽带业务，中国移动若要进驻片区开展业务，可与该公司对接洽谈合作。若您后续办理宽带业务仍有疑问，或是发现个别楼栋存在宽带垄断行为，可随时拨打樟坑社区服务热线：0755-85272657，工作人员会第一时间跟进处理。感谢您对我们工作的理解和支持！
54. 帖文《龙华陶吓新村215栋楼顶上三天两头往楼下丟东西》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道陶元社区工作站立即前往现场处置，对于陶吓新村215栋有人员高空抛物的行为，陶元社区及警务人员已告知其高空抛物的危害性及相应法律责任，涉事人员表示已认清自身行为的后果，承诺不再实施此类行为。
接下来，陶元社区将持续跟进，常态化对涉事地点开展巡查工作，严防高空抛物问题反弹；同时，加强辖区安全隐患排查与宣传教育，全力为居民营造安全、和谐、有序的居住环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
55. 帖文《依旧不怕！还是不论白天晚上都存在违停！》《白天黑夜天然气管道依旧停放着各种各样的电动车》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355316&pid=24546299
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，经大浪街道高峰社区工作站核查，桃苑新村建设之初未规划电动自行车集中停车区，且目前无物业管理，随着电动车保有量增加，电动车违规停放问题流动性强、易反弹回潮的特点突显。针对上述情况，高峰社区已采取以下措施：
一方面，整合网格员、安巡员、市容巡查员等社区力量，定期对该处开展巡查整治，及时清除乱停放电动车，消除安全隐患；并通过张贴安全提示标语，微信群宣传等方式，引导住户规范停放电动车。
另一方面，结合桃苑新村综合环境提升工程，挖掘利用村内边角地块和闲置空地设置电动自行车集中停放区域。目前电动车停车划线工程正处于规划设计阶段。
接下来，高峰社区将继续做好跟进，加强对该处电动车乱停放问题的巡查管理，全力为居民营造良好的生活环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
56. 帖文《请依法取缔无牌无证违规废品以车代库的废品回收点》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的龙胜路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！接到您的情况反馈后，大浪街道交安办、经发办、高峰社区立即前往现场处置，协调大浪交警中队对该路段开展执法，依法查处违规占道行为。此外，街道交安办已安排交安队员加强日常巡查，及时对违停车主开展劝导教育，督促其将车辆驶离。
接下来，街道相关部门将继续做好跟进，加强与交警等部门的协作配合，不定期开展联合整治行动；同时，加强宣传教育，引导驾驶员文明、规范停车，努力为周边居民创造一个安全、有序、畅通的出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
57. 帖文《侨香地铁C口水产摊占道公园，污水横流，请落实处理！》
涉及单位：福田区香蜜湖街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355318&pid=24546303
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下:
针对您反映的问题，我办高度重视，第一时间核查整改。经查，该处存在占道经营的情况，街道执法队立即现场处置：一是对该商户现场存在的堆放杂物行为送达整改文书并督促整改；二是约谈翠海花园物业管理单位要求落实管理主体责任，加强商户经营秩序规范监管；三是安排巡查队员定点值守巡查防止回潮。经复查，该处相关市容环境卫生问题已整改完毕。
下一步，我办将联合物业管理单位继续紧盯该区域，发现问题立即处置。如您对处理结果有疑问或建议，请随时拨打香蜜湖街道执法队值班电话：0755-83700389，我们将及时跟进处理。
感谢您对我们工作的关心与监督!我们将持续优化服务品质，努力为居民提供更优质、更贴心的服务。
58. 帖文《和郡府幼儿园门前道路有多个大坑》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
9月14日上午，海乐社区前往该路段核查情况。经核实，该路段属于43区城中村内部道路，已现场督促43区浩益物业就破损路面进行修复，并督促其在施工过程中尽量避开幼儿园上下学高峰时段，最大限度降低施工对家长接送孩子造成的影响。
目前，因突降暴雨，原定于今日下午修复路面的计划推迟，待天气晴朗后，第一时间完成修复。
下一步，海乐社区将持续跟进修复进展，同步加大对辖区道路的日常巡查力度，切实规范公共交通秩序，维护广大居民的合法权益，营造更加和谐有序的居住环境。
感谢您对我们工作的监督与理解！
59. 帖文《龙岗三联村招商臻城底层商铺门口垃圾遍地》
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355332&pid=24545980
单位回应：
吉华街道：
关于反映招商臻城底层商铺垃圾遍地、卫生堪忧、路面油污及食品包装垃圾散落等问题，我社区收悉，现将处理情况回复如下：
针对反映问题，社区立即对业主方及承租方进行了约谈，督促业主方要加强对承租方的督促管理。督促承租方切实履行好环境卫生管理责任，加强日常卫生管理。目前，承租方已安排人员加强垃圾回收和路面保洁工作。
60. 帖文《吉祥地铁站附近私人占用市政公园绿地进行充电设施建设》
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355340&pid=24546219
单位回应：
市民您好：针对您反映的充电桩建设相关问题，经核实，该项目目前已暂停施工。社区正牵头会同相关方开展沟通协调工作，充分听取居民意见，严格按照有关规定稳妥推进后续事宜。相关进展将适时做好公示，感谢您的关注与理解。
61. 帖文《民治街道金龙路逸秀新村门口斑马线，希望增加摄像头》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355342&pid=24545990
单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对机动车、非机动车等交通违法行为持续开展专项治理，定期在辖区各收费站、重点路口、路段等严查严处。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
62. 帖文《关于卓越皇后道小区外墙漏水维修，存在多项问题的情况反映》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核查，该小区自今年3月启动外墙漏水情况摸排登记，7月有序开展业主信息分类核验、材料整理归档及施工单位三方比价等前期工作。因部分业主对维修申报资格、维修界定范围存在争议，且小区渗漏点位多、成因复杂，逐户现场甄别核验工作量大，为严格规范物业专项维修资金使用，杜绝公共资源违规占用，街道要求业委会依规核实，开展全面复核甄别，属于正常合规管控工作。目前，物业公司已于9月对符合维修条件的楼栋及住户提交第一批应急维修申请。下一步，街道将持续督导物业公司、业委会完善维修处置预案，明确工作流程、固定对接责任人，公示维修全流程进度；组织工作人员逐户开展现场核验，精准区分公共部位自然渗漏与业主违建改造引发渗漏，严格规范维修资金使用标准；我们将进一步畅通业主监督渠道，对维修相关重要工作提前公示，切实保障广大业主的知情权与监督权。
感谢您对我们工作的理解和支持！
63. 帖文《龙华观澜街道桂福路机动车违停！请处理！》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355349&pid=24546252
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的桂福路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
64. 帖文《南山区粤海街道创业路天桥下停车问题》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355350&pid=24545996
单位回应：
您好！您反映的情况我大队已收悉，我们前期已通过铁骑巡逻、常态化违停驱离与整治等措施改善违停现象。下一步，我们将持续强化该路段重点时段的管控力度，同时联合有关部门开展综合整治、增设设施等措施，优化道路交通秩序。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
65. 帖文《科学高中龙岗分校“选择性封路”：家长禁行、教职工照进，岂能双标？》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355354&pid=24546020
单位回应：
您好！你所反映的情况收到。科学高中龙岗分校（惠岭二路）上下学时段进行临时管控，家长及社会车辆一律禁入，主要是为了维护校园周边的道路交通秩序，确保学生交通安全。若允许社会车辆超过斑马线进入里面，不方便掉头，会造成拥堵，人车交织严重影响学生上放学及交通安全。
感谢您对交通管理工作的关注、支持与监督！后续如对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
66. 帖文《龙华观澜庙溪新村28-*号房在居民区疑似无证回收金属废品》
涉及单位：龙华区观澜街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355360&pid=24546318
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员到现场核查处置。
9月15日上午，我街道工作人员到庙溪新村28号和庙溪新村28-1号周边进行检查，现场门口未发现大量冰箱和金属堆放，也未有门前堵塞消防通道的情况。如有疑问，可拨打社区值班室21030247反馈。
涉及单位：龙华区消防救援大队
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下:2026年9月15日，我大队联合观澜街道办工作人员到广东省深圳市龙华区观澜街道桂香社区庙溪新村28号和庙溪新村28-1号周边进行检查，该处现场未发现大量冰箱和金属堆放，门前消防通道也未发现被占用、堵塞的情况。该处属于观澜街道办管辖的城中村出租屋，已由观澜街道办工作人员对该城中村物业单位宣贯相关消防安全知识，督促严格落实消防安全主体责任。感谢市民您关注消防安全问题。
67. 帖文《布吉街道地铁口电单车堵路》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友您好，您反映的地铁口电单车堵路的问题布吉街道已收悉，并第一时间安排人员办理，现将情况回复如下：
布吉地铁站是深圳地铁3号线、5号线、14号线的换乘枢纽，也是深圳东站综合交通体系的关键节点，日常人流密集，电动自行车通行与停放需求高度集中。
针对该区域停车秩序问题，布吉街道已持续推进系统治理，通过设施优化、执法整治、服务创新等多维度举措，着力破解“停车难”与“乱停放”并存的矛盾。为从根本上缓解深圳东站及周边电动车停放乱象，街道将持续强化该路段停车秩序常态化管理：一是持续开展专项整治行动，重点清理无牌电动自行车，并对违规占道停放的有牌车辆实施拖移，形成执法震慑，遏制违停乱象；二是在地铁站周边道路合理施划非机动车停放线框，设置禁停提示及寻车指引，并增派文明劝导力量，在出行高峰时段引导市民规范有序停放车辆；三是为从源头减少电动车出行需求，联合相关部门开通“宝宝巴士”地铁接驳微循环巴士专线。该专线以“短距离、高频次、快周转”的模式精准对接居民出行需求，早晚高峰发车频次密集，可快速接驳至布吉地铁站，有效减少居民骑电动车前来地铁站停放的需求。电动自行车治理是一项长期性、系统性工程，需要政府、社会和市民共同努力。
下一步，我们将继续坚持“疏堵结合、标本兼治”的原则，在持续强化执法整治力度的同时，更加注重停车资源配置优化和便民服务提升，积极听取市民合理建议，在保障公共通行安全的前提下，努力让管理措施更加精准、更有温度。
感谢您对城市管理工作的关心与支持。
68. 帖文《大厦出入口改造不合规致住户骨折，物业称"自身无责”》
涉及单位：福田区梅林街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355365&pid=24546493
单位回应：
网友您好，您反映的在辉煌时代大厦出入口坡道滑倒致胸椎骨折的相关情况已收悉，街道、社区高度重视，立即组织核实处置工作，现将有关情况答复如下：
一是辉煌时代大厦隐患整改问题。经核查，为了方便管理，统一出口,防止外来人员随意进入，解决快递推车、婴儿车、轮椅等设施通行不便问题，物业单位在平坡处设置围挡，在台阶处设置闸机并增设简易斜坡，现场防滑设施及提醒标识不足，存在安全隐患。街道、社区已督促物业落实整改要求，优化出入口设施，做好临时防护、积水清除、斜坡防滑等措施，切实消除通行风险。目前物业单位正在拟定整改方案，近期将公示并征求居民意见，待征求意见通过后启动整改工作。
二是费用赔偿问题。收到您的反馈后，街道、社区于8月21日、9月11日牵头组织双方开展调解工作，物业单位仅同意以人道主义名义个人赔付200—300元，拒绝您提出的50%医疗费、误工费赔偿方案，双方未能达成一致。下一步，街道、社区将持续跟进搭建沟通平台，遵循自愿原则再次组织双方开展调解。因行政调解不具备强制性，如无法达成调解一致，建议您整理好就医票据、佐证依据等材料，申请由司法机关对责任及赔偿作出认定，通过民事诉讼途径依法维护合法权益。
三是物业行业无障碍管理水平整体提升问题。街道、社区高度重视物业领域无障碍建设工作，将持续督促辖区物业服务企业对照《建筑与市政工程无障碍通用规范》GB55019、《无障碍设计规范》GB50763等标准开展无障碍设施自查自纠工作，定期组织实地巡查工作，督促物业单位优化公共通行设施建设管理水平，切实防范同类安全风险。
如您有其他需要反馈或协调的事项，可直接电话联系梅都社区：0755-83123052，工作人员将第一时间核实处理，感谢您的支持和理解。
69. 帖文《龙岗区坪地坪西学校》
涉及单位：龙岗区教育局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355367&pid=24546478
单位回应：
市民朋友，您好！区教育局关注到您反映坪西学校相关问题，现就有关情况回复如下： 根据《深圳市义务教育阶段学校课后服务实施意见》，课后服务由学生及家长自愿选择参加，时间为正常上课日的下午放学后至18:00止，进行2课时的课后服务，包含社团活动、自主作业等内容，各学校可根据不同学段具体情况适当进行调整。 经核查，龙岗区坪西学校小学部上午上课时间为8:20，学生8:20前入校即可，提前到校的学生，值班老师或班主任会引导开展晨读、自主学习等，下午最后一节课下课时间为16:00，参加课后服务的学生17:40统一放学，当日作业在延时课上布置并于班级群内同步发送，未参加课后服务的学生不影响作业完成。对于极个别可能造成放学延迟的特殊活动，如军训结营展演等，学校会在活动前通过家长群第一时间告知全体家长。 我局将持续督促学校严格落实课后服务相关政策要求，规范日常管理，不断提升课后服务质量。感谢您对龙岗教育的理解与支持。若后续仍有相关疑问，欢迎随时致电我局咨询投诉电话：0755-89551983。
70. 帖文《白石龙音乐公园晚上9:15分是这样的！》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的金龙路（白石龙音乐公园）路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
关于唱歌扰民问题，9月14日晚，民治街道执法部门开展夜间专项巡查，对白石龙音乐公园对面路段及周边区域进行重点排查，期间未发现网红唱歌噪音扰民情况。结合您反映的情况和日常巡查掌握，该处唱歌人员可能集中在周六、周日等时段流动出现，具有流动性、时段性、随机性较强等特点。下一步，街道将重点加强周末及夜间时段的巡查频次，发现唱歌、直播等噪音扰民行为，第一时间劝导，引导其文明娱乐，自觉遵守噪声管理有关规定，避免影响周边居民正常休息。
关于乱停车问题，经现场核实，该路段已规划设置电动车集中停放区域，现场发现部分电动车未按规定停放至指定区域，工作人员已对车辆进行规整。下一步，街道将加强该路段巡查频次，引导居民规范停放电动车，重点强化人流高峰时段管控，切实保障道路通行秩序与安全。
感谢您对我们工作的理解和支持！
71. 帖文《大运连续一个月演唱会，周边居民1公里回家要半小时》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355374&pid=24546144
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您的诉求龙岗大队龙城中队已收悉现答复如下:
针对大型活动交通状况，公安交管部门加强与主办方联动，通过增设警力、调整信号灯配时、协调增设公共交通车次及延长运营时长、呼吁观演人群绿色出行等方式做好交通疏导与分流，快速疏散人流车流，确保市民出行通畅。
此外，龙岗大队龙城中队已收集您的诉求，并同步反映至主办方及现场管控部门，结合工作实际制定切实可行的交通监管工作措施，落实警力部署，切实做好深圳大运中心体育场周边区域的交通管控、疏导、巡逻监控和停车场秩序管理工作，确保周边区域道路交通安全畅通。
感谢您对公安交管工作的支持，祝您生活愉快！
72. 帖文《罗湖区笋岗街道北站路主干道大量私家车长期违停占道》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355375&pid=24546130
单位回应：
您好，您反映的情况，交通管理支队罗湖大队已收悉。经现场核查，该路段周边小区停车位供给不足，违停现象主要集中在夜间时段，部分居民因小区内无车位选择在道路占道停放。我大队后续将加大该路段夜间巡逻管控力度，开展停车文明宣传劝导，规范道路停车秩序。
如再遇到此类情况，请您直接拨打罗湖交警的报警电话（0755 一82235188），将及时派警处置。感谢您对交管工作的支持和理解。
73. 帖文《观澜河畔公园荒地未使用，浪费资源》
涉及单位：龙华区城市管理和综合执法局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355378&pid=24546255
单位回应：
感谢您对龙华区绿化管养工作的关心。您反映“观澜河畔公园荒地未使用浪费资源，建议将其优化建设为健身设施点以扩容并提升美观度”问题已收悉，我局高度重视，第一时间前往现场核查处置，现将有关情况回复如下：
经核实，因建设时并未规划健身设施，短期内暂无提升改造计划。后续若此处有整体提升改造计划，将优先考虑您提出的增设健身设施需求，并会同相关部门实地调研、充分论证，在条件允许的情况下积极推进相关工作，更好地满足周边居民健身需求。感谢您对城市管理工作的关注与支持，如您发现其他问题，欢迎随时向我们反映。
74. 帖文《关于撤除龙外高门口两侧非机动车道、缓解接送孩子时拥堵的建议》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355380&pid=24546203
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核实，前期民治街道收到龙华外国语高级中学及周边居民反映，该处长期存在机动车辆违停以及非机动车辆行驶在机动车道等问题，给学生及市民造成极大安全隐患。街道联合交通、交警等部门经过现场调研，通过设置临时石墩的方式，有效缓解机动车辆违停及非机动车道缺失的问题，保障附近学生及市民的出行安全。关于道路拥堵问题，后续，街道将联合交警等部门在上下学期间做好交通疏导工作。感谢您对我们工作的理解和支持！
75. 帖文《每次开演唱会 龙岗中心城就堵车堵的严重瘫痪》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355383&pid=24546154
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您的诉求龙岗大队龙城中队已收悉，现答复如下:
针对您反映情况，龙岗大队龙城中队已安排警力加强黄阁路、龙平西路巡逻管控力度，发现拥堵及时疏导。同时安排无人机现场巡逻，对违法行为进行摄录取证，规范交通秩序。
针对大型活动交通状况，公安交管部门加强与主办方联动，通过增设警力、调整信号灯配时、协调增设公共交通车次及延长运营时长、呼吁观演人群绿色出行等方式做好交通疏导与分流，快速疏散人流车流，确保市民出行通畅。
此外，龙岗大队龙城中队已收集您的诉求，并同步反映至主办方及现场管控部门，结合工作实际制定切实可行的交通监管工作措施，落实警力部署，切实做好深圳大运中心体育场周边区域的交通管控、疏导、巡逻监控和停车场秩序管理工作，确保周边区域道路交通安全畅通。
感谢您对公安交管部门工作的支持与关注，祝生活愉快！
76. 帖文《创智云城3栋C座木栈不文明现象》
涉及单位：南山区住房和建设局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355384&pid=24546215
单位回应：
网友您好，您反映的问题，我局已督促物业公司做好日常巡查工作，对不文明现象做好劝阻工作，在主要位置张贴温馨提醒标识。9月14日上午，物业公司已安排专人在上述区域进行值守，并在主要区域张贴温馨提示，进行统一清洁处理。
涉及单位：南山区西丽街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355384&pid=24546300
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的问题我办高度重视，第一时间安排工作人员实地走访核查，对接小区物业了解该区域日常检查、安全隐患排查及不文明行为管控情况。2026年9月15日工作人员现场核实到该公共区域设有文明养宠、禁止乱扔垃圾标识。物业保洁已对该木栈道区域开展全面冲洗清理。小区公共区域消杀频率为一周两次。针对您反映的赤脚踩踏、躺卧休息、小孩骑行及乱丢垃圾等问题，社区督促物业增加公共区域日常巡查频次，发现不文明行为及时劝导。同时持续开展文明宣传，在小区公告栏、业主群推送文明行为倡议书，持续提升居民文明素养，避免同类问题反复发生。再次感谢您对市容环境的监督和爱护，若后续您有任何意见或建议，欢迎直接向我们反馈（联系电话26999690），我们将及时核实处置。
77. 帖文《离场车主遭遇长时间滞留，数百台车辆被困停车场》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355386&pid=24546245
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映9月12日儿童公园立体车库车辆异常的问题已收悉。我局核查梳理现场处置情况后，答复如下：
2026年9月12日13时15分，一车辆在停放过程中，因车主未遵守现场提示确认车门关闭，车辆在车库运作时后备箱弹起，进而剐蹭并卡滞升降机，引发存取车作业暂停。因未能及时联系上涉事车主挪车复位，工作人员耗时1小时人工抢修脱困。期间，有等候取车的市民在操作取车后因等候时间过长自行离开，导致出库车辆占用通道，影响后续车辆存取。
事件发生后，停车场运营单位立即暂停入场预约，安排人员现场疏导并引导车辆临时停放在地面区域，同时将未受影响的车厅全部转为取车专用，加快出库效率，最终于当日下午17时全面恢复正常秩序。
下一步，我局将督促相关单位完善车库应急处置机制，优化信息提示，建立取车环节的车主联络确认流程，加强现场人员应急处置培训，努力为市民营造更加安全、便捷、舒心的游园环境。
78. 帖文《宝安石岩这个路口堵死了》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355392&pid=24546173
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往该路段核实，石岩环湖绿道公园周末及节假日往来市民较多，且该停车场出入口均在松白路，车辆离开停车场后需要汇入松白路，车流高峰时出现车辆缓行情况。接下来会持续重点关注该交通节点，安排警力加强该路段的巡逻管控，联合街道社区、园区管理方加大交通疏导力度，确保群众安全有序出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
79. 帖文《宝安石岩罗租环境及路段问题》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355393&pid=24546126
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往石岩大道罗租社区路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
80. 帖文《蛇口围仔东私装隔离柱安全隐患》
涉及单位：南山区蛇口街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355395&pid=24546296
单位回应：
经与派出所了解情况，当天确实有市民报警处理此事，但因房东不在深，未能取得联系。接到相关反映情况后，街道高度重视，目前已联系上房东，房东表示愿意就此事协商解决。社区将持续跟进后续协商情况，围仔社区工作站联系电话：0755-26853951。
81. 帖文《福田上步路太空仓滑梯有裸露的铁钉》
涉及单位：福田区园岭街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355399&pid=24546198
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，感谢您对我办工作的关心！我办一直致力于城市精细化管理工作，营造辖区良好宜居氛围。现将有关情况答复如下：
关于您反映的上步路星空园设施设备存在安全隐患问题，我办工作人员第一时间前往现场核查。经核实，情况属实。该游乐设施受长期日晒雨淋的影响，设施内阶梯间隔处本应存在的木板已损坏缺失，导致原先用于固定的钉子裸露在外面。目前我办已安排工作人员将裸露的钉子打磨清理完毕，消除安全隐患，并采用喷漆的方式进行应急除锈处理。下一步，我办将重新定制同尺寸木板安装在阶梯缺失处，更换目前存在破损的木板，预计本月底完成替换。后续我办将加强巡查，及时处理存在安全隐患的儿童设施，为居民营造安全舒适的游玩环境。
园岭街道欢迎广大人民群众对我们工作进行监督，也会认真处理群众所反映问题，若对我们的工作和处理结果不满意，请依法依规向政府部门反映，园岭街道办网站有监督电话和邮箱：
监督投诉电话：25320162
咨询监督邮箱：ylb@szft.gov.cn
82. 帖文《百花小学附近周末乱鸣笛》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355408&pid=24546207
单位回应：
网友您好！关于您反映的百花小学附近周末鸣笛扰民问题，福田大队已收悉。已通知辖区中队安排警力加强该路段巡逻，及时疏导车辆，缓解拥堵情况，感谢您对交通工作的理解与支持！
83. 帖文《深圳颐樾府二期5栋和6栋空调不制冷》《深业颐越府交付问题》《深业颐樾府空调安装和设计不规范》
涉及单位：龙华区住房和建设局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
收到您反映深业颐樾府二期项目相关诉求事项，我局高度重视，立即安排工作人员核实相关情况。关于空调制冷问题，根据《住宅设计规范》（GB 50096-2011）第8.6.4条“住宅计算夏季冷负荷和选用空调设备时，室内设计参数宜符合下列规定：1.卧室、起居室室内设计温度宜为26℃；……”。经复核项目设计图纸，满足上述要求。关于空调漏水问题，经核实本次交付的438户中共有5户上报漏水问题，目前已经全部整改完成。关于检修口问题，现有检修口能够满足检修拆机需求。关于进出风口等问题，我局已督促建设单位履行质量保修责任，在收到业主提交问题后尽快安排上门查看并组织厂家及专业人员调试整改。
感谢您的关注与监督!
84. 帖文《大型商场，居民活动区域建垃圾转运！》《龙岗区丹竹头物业公司在住宅小区建垃圾站》
涉及单位：龙岗区南湾街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355413&pid=24546353
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映星悦天地商场门前垃圾收集点设置不合理相关问题我们已收悉。感谢您的关注与监督。经核实，该地块属于丹竹头股份合作公司集体用地。经多方会商协调，已明确由场地租赁方负责拆除该垃圾收集点，拆除工作将于近日实施。
星悦天地商场厨余垃圾拟调整至商业地下停车场收集，后续将严格落实清洗、消杀等常态化管护，有效防范异味、蚊蝇滋生问题。新垃圾收集点位将另行选址，选址阶段广泛征求周边居民意见，确保设施规范达标、环境整洁、减少对居民生活影响。
我们将持续跟踪各项工作推进落实，强化日常巡查监管。若后续发现异味扰民、垃圾外溢、清运滞后等情况，可随时致电丹竹头社区反馈，联系电话：0755-28754868。
感谢您的理解与支持！
85. 帖文《龙华区四和社区武馆村的这个村的卫生》
涉及单位：龙华区福城街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355415&pid=24546320
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！
针对您反映的四和社区武馆村卫生脏乱问题，福城街道高度重视，立即核实处理，现将有关情况回复如下：
经核实，武馆村内垃圾成堆、路面脏乱情况属实，福城街道已组织工作人员将该处垃圾全部清理完毕并冲洗地面残余脏污，同时，督促环卫服务企业对武馆村内脏乱点位进行全面清理与高压冲洗，加大保洁力度，按计划做好深度清洁工作，彻底清除路面零星垃圾、枯枝落叶、积尘及顽固污渍。通过工作该区域环境卫生目前已恢复干净整洁。
下一步，福城街道将加强常态化的日常巡查，定期对该区域进行全面检查，及时发现并处理环境卫生问题，加大保洁工作力度，增加清扫频次，提升保洁标准，确保该区域环境卫生整洁，切实为居民营造一个干净、舒适、宜居的生活环境。如果您仍对相关措施有疑问，欢迎您持续关注并提出宝贵意见。
感谢您对城市管理工作的关注与监督！
86. 帖文《海田路辛诚花园门口大货车停放》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355416&pid=24546264
单位回应：
网友您好！关于您反映的海田路辛诚花园门口大货车长期停放问题，福田大队已收悉。已通知辖区中队安排警力加强该路段巡查整治，对违法车辆进行管理。感谢您对交通工作的理解与支持！！
87. 帖文《福田越海家园月卡车被粤MPL**5救援车拖走，物业未拦》
涉及单位：福田区香蜜湖街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355417&pid=24546465
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：针对您反映越海家园小区车辆被外来拖车拖走、小区安防存在管理隐患的诉求已收悉。我办高度重视，第一时间开展情况核查。经核实，9 月 12 日凌晨，粤MPL**5 救援拖车进入小区地下车库，拖移在地库停放车辆BW**6N后驶离。事发后安保人员察觉异常及时报警，物业已报案，相关事实待辖区派出所调查处置。该事件暴露出物业安保值守不严，外来车辆身份核验、登记流程落实不到位，地下车库封闭区域管控存在漏洞。针对上述问题，我办已约谈物业负责人，压实物业安全管理主体责任，督促物业严格规范外来人车出入管理，加强安保人员业务培训，强化地库巡查管控，补齐安防短板。下一步，社区将持续跟进，督导物业落实整改，切实维护业主财产安全。
88. 帖文《坪山区沙湖水厂》
涉及单位：坪山区水务局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355433&pid=24546293
单位回应：
市民您好，针对您反映的坪山区沙湖水厂构筑物房屋顶观感相关问题，坪山区水务局高度重视，第一时间组织核查，现向您予以答复：
沙湖水厂的建设单位为深圳市坪山自来水有限公司，属于自来水厂，非污水处理厂，项目已于2026年1月完成竣工验收工作。经供水企业进行核查，项目原设计图纸、工程规划许可证批复文件，项目规划及设计方案中未设置厂房屋顶绿化相关内容，厂区全部绿化景观均布置在地面区域，项目整体绿化率符合规划批复的各项指标要求。
针对您屋面观感不佳问题，坪山区水务局将高度重视，后续将督促供水企业结合厂区运维工作，持续做好屋面设施外观维护管理，尽力改善视觉效果，感谢您对水务项目建设运营工作的监督与理解。
89. 帖文《南山玉泉路在建工程长期违规夜间超时施工扰民》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355434&pid=24546308
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！经核实，您投诉的对象为南山交警大队新综合楼土石方、基坑支护及桩基础工程。
关于您反映的施工时间问题，目前深圳全域执行《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》的规定，建筑施工的合法时间为每日7时至12时，14时至23时，周末与节假日无限制性规定。
针对您反映的夜间施工问题，我局2026年9月14日23时15分赴现场检查，暂未发现超时施工违法行为。同时，我局已约谈该项目施工单位，要求其后续严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定，严禁超时施工作业，并督促项目落实桩机加装移动挡板，调整桩机等大噪声设备的作业时段为8时至12时，14时至21时。
城市建设发展离不开广大市民的理解与支持，为及时响应您的诉求，后续如有生态环境相关的投诉和建议，您可直接拨打市生态环境局南山管理局24小时热线（0755-26560940）反馈，我局工作人员接听后可以在第一时间进行核查处理。感谢您对生态环境工作的理解与监督。
90. 帖文《福田区新洲三街和新洲六街路口附近夜间车辆鸣笛扰民》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！关于您反映的福田区新洲三街和新洲六街路口扰民问题，福田大队已收悉。该路段晚高峰车流量较大，易产生道路拥堵、鸣笛情况。辖区中队已常态安排警力加强该路段巡逻，及时疏导车辆，制止乱鸣笛行为。感谢您对交通工作的理解与支持！
91. 帖文《非机动车道道路不平，龙华区福城街道茜坑路》
涉及单位：龙华区水务局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民，您好！您反映的问题我局高度重视，立即组织相关部门核查有关情况。经核查，茜坑路个别雨水篦因设施老旧出现下沉情况，我局现已组织运营单位更换下沉雨水篦2处，同时要求运营单位加强该道路沿线排水井盖排查维护工作，防止井盖下沉影响道路通行安全。感谢您的关注！
92. 帖文《龙岗凤凰大道与平龙东路口道路坑洼不平》
涉及单位：龙岗交通局
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单位回应：
网友，您好。关于您反映的问题，我局已组织养护单位进行应急处置。同时，已制定整体维修整治计划，预计于9月底进场实施。感谢您对龙岗交通工作的关注与理解！
93. 帖文《人民北路和洪湖路连接的桥上能不能给电动车专门设置一条道》
涉及单位：罗湖交通局
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单位回应：
网友，您好。经核实，笋岗东跨线桥为南北向桥梁，北接洪湖路，南连人民北路，双向两车道布设，通过路中护栏隔离南北向车流。因桥梁空间条件有限，暂不具备设置独立非机动车道的条件。为满足市民南北向非机动车通行需求，笋岗东跨线桥东侧已配套建设人行天桥，且梯道已设置中间坡道，您可利用该天桥实现安全过街。后续我们将配合公安交管部门加强该路段交通秩序管理，同时跟进完善道路设施，提升道路通行效率。感谢您对罗湖交通工作的关注与理解！
94. 帖文《宝安中心区道路反复施工，导致高峰期道路经常拥堵》
涉及单位：宝安交通局
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单位回应：
网友，您好。为消除安全隐患，提升出行体验，目前宝安中心片区部分路段正在实施道路维修，针对仅存在沥青面层麻面、露骨等表层病害的，对损坏的面层重新铺装沥青，恢复路面使用功能，避免病害向基层发展；针对路面出现基层损坏、沉降等情况的，进行破损基层清除，重新浇筑基层混凝土，恢复道路承载能力。其中，您反映的金科路因重型车辆通行频繁，反复碾压，加之受近期连续强降雨浸泡冲刷，路面出现了基层损坏情况，局部路段存在行车安全隐患，故我局组织养护单位实施维修施工，预计9月20日前完工撤场。
后续，将持续严格督促养护施工单位，全面落实施工现场安全文明施工，动态优化现场交通疏解方案，尽可能降低对市民日常出行的影响。施工期间给市民出行带来不便，我们深表歉意。感谢您对宝安交通工作的关注与理解。
95. 帖文《坪山坑梓爱*舞蹈机构存在霸王退款对消费者很大损失》
涉及单位：坪山区教育局
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
我局工作人员于9月16日前往该机构现场协调，经协调，机构负责人反馈已退还未消课时费。如您还有其他疑问，欢迎拨打我局咨询电话：0755-89377410。感谢您对坪山教育工作的理解与支持。
96. 帖文《能不能每个公交车站都有屏幕显示？》
涉及单位：深圳市公共交通管理局
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单位回应：
网友，您好。受场地条件、供电配套、网络安全等因素限制，目前暂时无法在所有公交车站安装电子显示屏。我局将结合站点客流量、市民出行需求，分批推进公交站点智能化改造；后续在新建、改造候车亭项目中，也将统筹考虑显示屏安装条件。感谢您对我市公共交通工作的关注与理解！
97. 帖文《过路要侧身！东环二路一处过街转角，消防栓与隔离柱挤占人行道》
涉及单位：龙华交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。关于您反映的问题，结合现场实际情况和消防设施的重要性，我局已对该区域隔离设施进行优化调整，以保障行人通行空间。感谢您的宝贵意见以及对龙华交通工作的关注与理解。
98. 帖文《长岭陂地铁站公交站站台座椅松动》
涉及单位：南山交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。关于您反映的问题，我们已组织站台维护企业于9月10日完成修复，座椅已恢复正常使用。后续将督促企业加强日常隐患排查，切实保障市民候车安全。感谢您的宝贵意见及对南山交通工作的关注与理解！
99. 帖文《大鹏葵涌街道土洋社区2m以上树木无人管理》
涉及单位：大鹏新区葵涌办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民，您好！我办事处高度重视，第一时间安排工作人员赶赴现场处理。经现场确认，您反映的树木存在于御海湾山庄C14栋院内，根据《深圳经济特区绿化条例》(以下简称《条例》)第四十条明确规定“树木生长影响市政管线、交通安全以及居民采光、通风或者居住安全的，绿化养护责任人应当及时修剪。”市民若认为这些树木确需迁移或砍伐，必须符合《条例》规定的特定情形，并由养护责任人依法向绿化主管部门提出书面申请，获得批准后方可实施。因该房屋长期空置无人员居住，办事处正积极通过物业联系业主对树木进行管养。同时，为做好山庄内环境卫生管理、防止蚊虫滋生，我办事处已督促物业加强山庄内枯枝杂草清理，常态化开展日常消杀工作。
感谢您的理解与支持，祝您身体健康，生活愉快！
100. 帖文《龙华老围第一工业区路口路面凹陷近三年无人处理》
涉及单位：龙华区水务局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355227&pid=24547439
单位回应：
尊敬的市民您好！您反映的地面凹陷问题，我局已第一时间协调交通管理部门进行处理。目前，该处凹陷已于9月22日完成修复。感谢您的理解与支持！
101. 帖文《玉翠三街与龙观大道交汇处交通标识标线冲突，误导驾驶员，存在安全隐患》
涉及单位：龙华交通局
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https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355319&pid=24547263
单位回应：
网友，您好。关于您反映的问题，我局已于9月11日组织养护单位对该处车道导向标线完成整改。后续将持续加强道路设施维护工作，及时处理道路设施问题。感谢您对龙华交通工作的理解与支持。
102. 帖文《大鹏外国语实验学校公交出行难诉求无实质改善》
涉及单位：大鹏交通局
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单位回应：
网友，您好。您反映的问题已收悉。经研究，现答复如下：
（一）关于上下学时段公交班次及候车时间问题
目前，大鹏外国语实验学校周边已设有“白石岗”公交站，停靠M457、M569两条公交线路，覆盖葵涌片区主要居住区域。经现场踏勘，该站距学校门口约300米，学生步行约3-5分钟。
为保障上下学高峰期出行，开学前，结合周边小区居民反馈及客流调研，我局已协调公交运营企业对相关线路发车班次进行优化。上学时段，M457、M569两条线路在原运营计划基础上各增加1个班次。其中：M457路新增6:50（大鹏新区管委会站发车）班次，约7:20到达学校白石岗站；M569路新增6:20（葵涌总站发车）班次，约6:55到达学校白石岗站，为上下学通勤高峰时段提供更多班次选择。根据开学后一周客流统计，目前该学校乘坐公交上下学的学生日均上学约3人次，放学约5人次，现有班次基本能满足客流需求。
下一步，我局将持续关注学校上下学时段客流变化及公交运行情况，通过学校收集学生家长意见建议，根据实际客流和意见反馈情况，动态优化发车时刻，切实提升公交服务与学生出行需求的匹配度。
（二）关于学校周边存在交通安全隐患问题
我局已会同公安交管、教育、街道、城管等部门现场核实，组织开展专项隐患排查，将该路段纳入重点整治范围，并迅速制定整改方案，目前已完成阶段性整改工作。
一是在葵鹏路学校路段完成路侧防护护栏增设，共计73米，有效实现人车物理隔离，保障学生和行人通行安全。二是在学校路段施划减速标线12组共约50平方米，提醒过往车辆提前减速，控制车速。三是增设学校路段相关警示牌6处，包括“学校路段减速慢行”“注意行人”等警示标志，进一步强化对驾驶人的提示引导。四是积极协调街道、公安、交管等部门，治理绿道修整及监控设施等问题。据了解，街道办事处已维修大鹏外国语学校葵鹏路沿线绿道地面砖塌陷、破损35处，清理道路合计面积约200平方米，消除行人通行安全隐患；公安部门已在“白石岗”公交站至学校门口路段布设7个安全监控探头，基本全覆盖；交管部门已在学校门口路段布设1个监控探头，加强学校门口交通安全防控和监测。
（三）关于将公交站移至学校附近或增设临时停靠点可行性问题
开学前一周，我局已联合公安交管部门赴现场踏勘，经研究。初步确定利用学校门口内部道路设置公交临时停靠区域，作为学生上下学期间公交上下客点，允许公交车辆每日7:00-8:00、17:25-18:00时段内停靠，以缩短学生步行距离。
根据现场交通组织安排，临时停靠期间由公安交管部门加强现场交通组织和秩序引导，学校负责组织学生有序候乘。目前，我局已协调公交企业完成驾驶员培训等准备工作，待学校完善停车位设置后实施。
感谢您对大鹏交通工作的关注和支持！
103. 帖文《龙华新区大道北段新增电单车护栏关闭掉头车道导致不便》
涉及单位：龙华交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。因新区大道北延段隧道非机动车通行需求较大，为保障通行安全，我局会同公安交管、街道等部门研究决定封闭原掉头口，在该隧道新建非机动车道。您可通过距离原掉头口16米处的新区大道-锦华西路路口交汇处进行掉头。后续我们将持续关注路口交通运行状况，完善交通标线标牌等设施。感谢您对龙华交通工作的关注与理解。
104. 帖文《龙华区民治街道龙胜路苹果园路口安全岛围而不建一月 行人过街存隐患》
涉及单位：龙华交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经核实，因该路段非机动车和行人通行流量较大，二次过街安全岛驻留区域较拥挤，且路面存在局部破损，慢行系统存在安全隐患。为保障过街安全，我局正在对路口渠化岛开展整治工作，目前，该路口两处渠化岛已完成施工，并于9月19日撤离围挡。剩余两处渠化岛预计于9月30日完工。因施工给您带来不便，我们深表歉意。后续我局将督促施工单位加快施工进展，做好疏解工作，安全文明施工。感谢您对龙华交通工作的关注与理解。
105. 帖文《公交早高峰希望能合理规划发出时间》
涉及单位：龙岗交通局
回应链接：
单位回应：
市民，您好！我们已联系您进行了答复，后续如果您有其他补充意见建议，欢迎拨打12328反馈，感谢您对交通运输工作的关注和理解。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
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2026年9月17日
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