AI视界《问政深圳》简报第301期
（2026年8月31日-9月6日）
据统计，2026年8月31日-2026年9月6日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共85篇，得到相关单位正式回应的帖文数为85篇，本期简报回应速度最快的单位：市公安局交通管理局龙华大队、市公安局交通管理局宝安大队、市公安局交通管理局罗湖大队。
一、已得到正式回应的帖文（85篇）：
1. 帖文《龙华区福城街道有犬长期严重扰民》
涉及单位：龙华区福城街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！
针对您反映的田背一村36栋附近有犬长期严重扰民问题，福城街道高度重视，立即核实处理，现将有关情况回复如下：
经核实，田背一村36栋附近半夜犬吠声扰民情况属实，该区域犬只主要为流浪犬与附近居民家养犬，福城街道已安排工作人员前往该区域进行核查，现场发现并抓捕流浪犬1只，按规定统一收容处置，并督促养犬住户依法办理养犬登记，引导养犬人携犬出户须系犬绳牵领，文明养犬。
为进一步保障居民和谐安全的生活环境，福城街道将在该区域持续开展日常巡查，及时排查处置同类犬只安全隐患。如果您仍对相关措施有疑问，欢迎您持续关注并提出宝贵意见。
感谢您对城市管理工作的关注与监督！
2. 帖文《公交线路B929能否加开16:30的班次》
涉及单位：光明交通局
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单位回应：
网友，您好。经核查，B929线双方向16:00均有1趟车次发出，其中，往深理工西门方向预计16:12到达楼村小学公交站，往深理工（明珠校区）方向预计16:20到达楼村小学公交站。结合市民乘车需求，我局已组织公交企业于9月1日起，增开B929线双方向16:30的发车班次，建议您出行前可用实时公交APP查询线路信息及到站时间。感谢您对光明交通运输工作的关注与理解！
3. 帖文《货车占道经营！无证经营收废品！违规停放车辆！》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的龙胜路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
4. 帖文《宝安鸿荣源珈誉府物业区别对待商品房业主？》
涉及单位：宝安区住房和建设局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友，您好！关于您反映的有关珈誉府物业费相关事宜，我局已收悉，现将涉及到的有关情况回复如下：
经调查核实，物业费赠送、购房折扣、抽奖等优惠，是开发企业面向特定签约时段购房客户实施的市场营销策略，该优惠政策既适用于特定时期普通商品房，也适用于特定时期共有产权房购房群体。该行为属于企业自主经营范畴，未违反法律法规的，行政机关不予干预。我局已督促开发企业做好政策解释，持续优化物业服务。
在此感谢您对我们工作的理解与支持！
5. 帖文《宝安福海街道树木修剪问题》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的树木过度修剪相关问题已收悉，现将有关情况回复如下：
经核实，本次修剪是台风季前的专项防风作业，同时用于解决树枝遮挡路灯、交通标识及挤占行车空间等隐患。该路段榕树树龄长、冠幅大，若不控高，台风天极易倒伏断枝，危及行人和车辆通行安全。本次修剪保留了树木三级枝条，不会影响树木正常生长，后续将自然萌发新芽，逐步恢复树冠形态。本次作业侧重防风安全管控，未能充分兼顾市民出行遮阴需求，给您带来观感及体验上的不适，对此我们深表歉意。
下一步，我街道将持续优化树木修剪，统筹兼顾台风安全防护、树木遮荫功能与道路景观效果。同时，定期巡查该路段树木生长状况，科学开展树木防风管护处置措施。如您后续有其他意见建议，可拨打街道绿化管理热线：0755-85900425 反馈。
感谢您对福海街道城市管理工作的关注与支持！
6. 帖文《市政道路被违停车占据，存在安全隐患，请大浪街道办重视》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的石凹路、浪奔路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道交安办、新石社区工作站已第一时间协调大浪交警中队对该路段开展执法工作，依法查处违规占道行为。
接下来，街道交安办、新石社区将继续加强巡查，与交警等部门紧密协作配合，不定期开展联合整治行动；同时，加强宣传教育，引导驾驶员文明、规范停车，全力为周边居民创造安全、有序、畅通的出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
7. 帖文《关于月亮湾大道夜间货车持续鸣笛扰民的反馈》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
回应链接：
单位回应：
您好！您反映的情况我大队已收悉，我大队持续对月亮湾大道通行货车所属企业进行文明行驶教育与监管，并常态化开展夜巡工作。接下来我大队将进一步强化该路段重点时段的巡查频次和力度，联合有关部门开展实地调研，通过增设提示牌、科技设备和优化交通组织等方式减少货车司机乱鸣笛的行为，优化周边住户的居住体验。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
8. 帖文《南山区西丽街道百旺社区牛成村物业停车场月卡收费区别对待》
涉及单位：南山区西丽街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好！您反映的问题我办高度重视并立即安排人员进行核查。8月31日17时许，经核实，牛成村停车场为经营性停车场，已取得停车场经营性许可证；该调整的目的是限制外来车辆长期占用村内停车资源，缓解车位紧张问题。按照《深圳市机动车停放服务收费管理办法》，公示中15元/天的临时停车标准与实际执行标准一致，在备案标准范围内。关于调整月卡制度，自2026年8月1日起推行的阶梯预存卡制度，为长期停车用户提供自愿优惠选择，非强制消费；经核实物业从未向房东收取每月25元的村内卫生费。为了畅通监督渠道可致电：服务监督电话0755-83322000、12328、市物价局12358。若您仍有疑问，建议您咨询主管部门交通运输局或前往牛成物业管理处了解咨询。
9. 帖文《盐田横盐路有条稍作清理就是一条非常不错的徒步郊野径》
涉及单位：市公园管理中心
回应链接：
单位回应：
市民朋友您好，感谢您对深圳市远足径郊野径规划建设的关注与支持！您提到的线路路径，其大部分路段位于三洲田森林公园范围内，目前属于原生态现存道路，非森林公园所属各级园道道路。
对于是否将该线路正式纳入公园道路体系，我们进行了认真研究，现具体答复如下：一、公园登山道、郊野径路线规划需兼顾公园景点、人流量、安全性、出入口以及生态保护等多方面因素，根据三洲田森林公园总体规划方案，目前该线路并未纳入公园总体规划道路体系；二、在距您所提线路起始位置西侧约1公里处，为鲲鹏径12段的起始登山点，且终点位置为鲲鹏径12段途径点。鲲鹏径为深圳山海连城特色登山郊野步道，步道设施及指引标识完善，风景优美。根据路线来看，两条道路相距较近，功能属性存在一定重叠；三、该线路所属三洲田森林公园附近区域，有着丰富的野生动植物资源，在日常管理中公园秉承平衡生态保护与游憩服务的理念，为野生动物提供必要的栖息地。在保障市民登山徒步的前提下，尽量减少人为活动对野生动植物自然环境的惊扰，同一区域内新开郊野登山路线将会一定程度上碎片化野生动物活动区域，不利于野生动物迁徙觅食等。
综上三点原因，公园暂不建议将该线路纳入郊野径道路体系。市民朋友可以选择鲲鹏径12段作为徒步登山路线。再次感谢您对公园管理工作的关注与支持！
10. 帖文《皇岗口岸出租车排队导致交通堵塞，夜间鸣笛太扰民》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
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单位回应：
网友您好！关于您反映的皇岗口岸出租车扰民问题，福田大队已收悉。该路段早晚高峰、节假日期间客流较大，网约车、出租车较多，易产生短暂性道路拥堵、鸣笛情况。目前辖区中队已常态安排警力加强该路段巡逻，及时疏导待客车辆，缓解拥堵情况，感谢您对交通工作的理解与支持！
11. 帖文《关于锦华东路封路影响就医出行的紧急诉求》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！经核查，锦华东路目前已正式开放通行，车辆可正常进出。
接下来，大浪街道交安办将持续做好周边交通秩序维护工作，全力为居民营造安全、顺畅的出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
12. 帖文《关于大型演唱会审批，建议统筹多场馆均衡使用》
涉及单位：市文化广电旅游体育局
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的问题已收悉。经梳理，我市目前具备承接大型营业性演出条件的场馆包括深圳市体育中心、深圳大运中心、深圳湾体育中心、宝安体育中心和深圳国际会展中心。上述大型场馆均兼具多重功能，除承接营业性演出外，还承担我市全民健身、专业队伍训练集训、大型展会活动、专业体育赛事等公共服务任务，部分时段优先保障赛事使用，如深圳市体育中心作为中超、CBA赛事主场，宝安体育中心为2026赛季中甲联赛深圳青年人队主场之一。赛事结束后，场地还需预留周期开展草皮维护、设施检修维护等工作，一定程度占用了相关场馆的可用档期。
多重功能叠加造成场馆档期资源紧张，如何统筹平衡赛事保障与演出供给、优化全市场馆布局使用，成为提升文体服务供给的关键问题。对此，针对您提出“鼓励、引导主办单位优先考虑更多可选场馆，让不同片区的市民可以就近观演，分散客流压力，盘活全市文体场馆资源”的建议，我们认真研究吸纳，后续聚焦深圳市体育中心、深圳大运中心、深圳湾体育中心、宝安体育中心等大型场馆，建立并推行“活动接续”工作机制，统筹排布大型演唱会和高端体育赛事，鼓励引导主办单位优先考虑更多可选场馆，高效盘活全市文体场馆资源，实现市民分片区就近观演。同时，联合福田区政府，会同市公安局、市规划和自然资源局、市交通运输局、体产集团等单位，共同推动深圳市体育中心落实 “一场一馆” 同步运行模式，持续提升场馆的综合利用率。
再次感谢您对深圳演艺市场的关注与建言，欢迎您继续提出更多宝贵建议。
13. 帖文《早晚高峰，新区大道公交车专用道长期被违停车辆占据》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的金龙路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
14. 帖文《龙岗区樟树布社区2公交站前的公交车道总是有车违停》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，已通知辖区中队安排警力加强巡逻管控，对违停等交通违法行为依法严查，后续将继续加强巡逻，并联动街道等相关部门开展综合治理。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时安排警力到现场处置，感谢。
15. 帖文《光明东周公园路段与小学处接壤交通拥堵问题》
涉及单位：光明区建筑工务署
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
经现场复核，拥堵路段主要涉及我署负责实施的河心路（华夏二路—东明大道）市政工程，以及捐建单位负责实施的东明大道（华夏二路—河心路）跨河箱涵工程。目前，河心路市政工程已完工，但因跨河箱涵及衔接段尚未施工，暂不具备开放交通条件。经协调，该箱涵及衔接段计划于2026年11月开工，2027年6月完工，届时将通过东明大道有效缓解区域交通压力。此外，针对东周公园足球场前临时便道不平整问题，我署将及时组织修复，确保通行安全。
给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您对我署工作的关心、理解与支持！
16. 帖文《金稻田路边防住宅区出入口长期违停大量车辆》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
您好，您反映的问题交通管理支队罗湖大队已收悉。
经核查，金稻田路边防小区路段属于棚改路段，道路标志标线尚未完善。罗湖大队通知警力加强巡逻，对于靠近金稻田路路口车辆进行清理。后续待道路标志标线完善后，罗湖大队将加强该路段巡逻管控，及时清理违停车辆。感谢您对罗湖交通管理工作的理解。如再遇到此类情况，请您直接拨打罗湖交警的报警电话（0755 一82235188），将及时派警处置。感谢您对交管工作的支持和理解。
17. 帖文《龙岗荷坳地铁站B出口直走走到附近小区的路上路灯太暗》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！
关于您反映的龙岗荷坳地铁站B出口通往附近小区路段路灯照明偏暗的问题，我单位已收悉。经现场核实，该路段庭院灯照明不足系灯具光源光衰所致。针对此情况，我单位已组织人员对相关灯具进行检修，并更换为大功率照明灯泡，目前该路段照明亮度已明显提升，可有效保障市民夜间通行安全。
感谢您对我区城市管理的关注、理解与支持！祝您生活愉快！
18. 帖文《南山沙河小学上学路坑洼》
涉及单位：南山区沙河街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，收到您反映的问题沙河街道办高度重视，立即组织工作人员前往现场。经核实，侨城豪苑往沙河街方向为小区内部道路，该路段未发现坑洼、破损；沙河医院至沙河小学路段、沙河医院至绿景一期楼盘路段、绿景一期至沙河东路路段存在部分路面坑洼、破损情况。另经核实，沙河医院至沙河小学路段设置有路中隔离与机非分离护栏，此前该路段长期存在大量机动车违停与三轮车乱摆卖现象，设置上述硬隔离设施后，乱象已得到有效解决。
街道常态化会开展道路隐患排查工作，并联合社区组织专人定期巡查天河路、新中路、沙河街等辖区重点路段的路面情况，此前排查的相关隐患已及时完成修缮。近期，由于新中路绿景工地出入口重型车辆通行频繁，加之降雨集中，路面反复受雨水冲刷浸泡，导致新中路等路段反复出现坑洼破损。目前，街道已第一时间协调城建办、执法队及绿景改造项目施工单位，对相关路段开展修缮评估工作。
针对相关路段路面破损问题，街道将举一反三，加大对辖区重点道路隐患排查力度，做到第一时间发现、第一时间修复路面病害；同时强化后续巡查监测，动态关注路面状况变化，及时协调责任单位修缮路面坑洼破损，严格落实隐患发现、上报、整改、复查闭环管理机制，切实保障安全顺畅的市民出行环境。
再次感谢您对我们工作的指导与支持，我们将尽快完成相关修缮工作。
19. 帖文《河西电车站河西天桥顶棚脱落存在安全隐患》
涉及单位：龙华交通局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4354867&pid=24545590
单位回应：
网友，您好。经核查，受天气、老化等因素影响，河西站天桥雨棚出现局部损坏，目前我局已组织养护单位进行局部维修，并拟于2026年10月前对该天桥雨棚进行更换。感谢您对龙华交通工作的关注与理解。
20. 帖文《只要一下雨就积水，不能把这个洼地补一补吗？》
涉及单位：福田交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。关于您反映的道路问题，我局已组织养护单位进行混凝土路面维修整治，预计2026年9月25日前完成。后续将持续做好辖区道路设施巡查及养护工作，保障市民出行安全。感谢您对福田交通运输工作的理解与支持！
21. 帖文《龙岗区布李路多车违停，人车混行》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，该路段目前正在施工，沿线以城中村为主，建设年代早、规划标准低，历史配建车位严重不足，停车位供需矛盾突出。
布吉中队前期已和街道联动，对该路段长期违停车辆进行清理拖移，后续会持续加强巡逻管控，加大查处力度。
针对该路段弯多、照明不足、人车混行的安全隐患，后续将会与吉华街道、建筑工务署等相关部门联动，完善配套设施，开展综合治理，从根源改善通行条件。
如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
22. 帖文《龙岗区龙岗街道玉岭路长期被大型挂车和吊车占道，无人管理》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好！您所反映的情况收到，龙岗大队龙岗中队已安排警力，对相关交通违法行为依法严查。后续将继续加强巡逻管控，同时联合街道相关职能部门开展综合治理。如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
23. 帖文《房东高价收取水电费热水费，走廊电梯有人抽烟》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，现将您的有关问题答复如下：
收到您反映的问题后，我街道立即组织相关执法部门到场核查处置。经查，该楼栋存在未按照政府指导价收取电费的行为，根据《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》第十二条的规定，执法人员现场依法向房东开具《责令改正违法行为通知书》《当场行政处罚决定书》并予以警告，责令其限期整改，严格按政府指导价收取电费。同时督促房东加强日常消防安全管理并规范租赁行为，楼道杂物现已清理完毕，楼顶水龙头及照明可正常使用。关于租赁合同条款、房卡补办费用、热水费等事项，建议您与房东进一步沟通协商或通过法律途径依法解决。
下一步，我街道将持续跟进整改落实情况，联合相关部门开展复查，防止问题反弹回潮。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快。
24. 帖文《西丽街道松旺二路与沙河西路路口那里增加红绿灯》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
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单位回应：
您好！您反映的情况我大队已收悉，我大队在帖子所提路段常态化通过铁骑巡逻、违停驱离与整治、电动自行车乱象整治来改善交通情况。下一步，我们将持续强化该路段重点时段的管控力度，同时联合有关部门现场调研该点位信号灯增设方案，并在条件允许下设置信号灯，同步协同有关部门开展综合整治、增设设施、优化通行指引等措施，改善市民的出行体验。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
25. 帖文《双拥街地铁站B口附近电动车乱停乱放》
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的情况已收悉，我街道高度重视，立即安排工作人员跟进处置，现将有关情况回复如下：
不少市民在通勤过程中骑行电动自行车到该地铁口换乘地铁，因此该区域电动车停放需求较大。经现场核实，该地铁口周边电动自行车停放量已超出了现有停放区域承载能力，部分车辆未在划线区域规范停放。我街道已组织社区工作人员联合城市管家，对占用通行道路、堵塞消防通道的电动自行车予以挪移，保障道路通行顺畅；同时对现场停放群众开展宣传劝导，引导市民规范有序停车。
下一步，我街道将加大该区域日常巡查和管控力度，常态化清理乱停放车辆，持续维护辖区安全有序的通行环境。如您有相关建议或反馈，可联系凤凰社区工作站，联系电话：0755-84682668，社区城管办公室：0755-84683668-116。
感谢您对我街道工作的监督与支持！
26. 帖文《盐龙大道两边的人行道都是一块块的预制下水道盖板铺的路，高低不平》
涉及单位：龙岗区水务局
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经核实，盐龙大道属城市快速路，建设部门为龙岗区工务署，道路两侧排水盖板沟为该道路建设时期配套建设，属路基配套的排水设施，设计初期为收集道路排水。
为了保障交通安全，交通部门将排水沟上方用作非机动车道使用。为了改善市民通行体验，龙岗区水务局已会同排水管养单位同步梳理盐龙大道盖板沟的隐患问题清单，并制定相应的改造方案，后续将针对该市民反馈盖板问题优先进行改造，提升市民通行体验。感谢您对城市排水工作的监督与支持。如有需要反馈的问题，可致电龙岗排水24小时客服热线28280000咨询反映。
27. 帖文《新田路口往吉坑村口方向突然临时封路》
涉及单位：龙华区水务局
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尊敬的市民，您好！9月2日2时15分，观湖街道新田社区环观南路与景田路交汇处车道发生地面坍塌，无人员伤亡及财产损失。接报后，我局立即协同相关单位现场处置，布设高水马围挡警戒，并对环观南路西行三条车道、景田路右转道实施交通管制。 我局牵头龙华排水公司迅速开展抢修，于2日19时完成污水检查井井壁修复；3日上午完成全部主体修复内容，空洞隐患已消除，剩余附属设施待混凝土固化后施工。3日18时，现场右转及两条直行车道已恢复通行，仍保留一条车道、半个人行道安全岛占道施工，已安装围挡爆闪警示灯。计划4日下午恢复沥青路面，全面恢复通行。给市民朋友带来的不便深表歉意，感谢您的关注！
28. 帖文《天和北苑3单元电梯反复故障，早高峰严重阻碍居民出行》
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
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单位回应：
市民：
您好！针对您反映龙华区天和北苑1栋3单元电梯故障频发、早高峰反复停运的问题，我局高度重视，第一时间组织现场核查，现将核查处置情况反馈如下：
天和北苑小区于2024年建成投用，全域配置电梯9台。其中1栋3单元为3梯34层、8户梯户配置。涉事电梯使用单位为远洋亿家物业服务股份有限公司深圳天和北苑物业服务中心，维保单位为日立电梯（中国）有限公司深圳分公司。目前，涉事电梯定期检验合格、维保记录完整有效，相关资质均在有效期内，设备整体运行正常。
经全面核查，您反映的电梯故障、高峰运行异常问题，分别为设备偶发故障及电梯运行调度逻辑问题，具体核查情况如下：一是针对电梯故障停运问题。8月31日，1栋3单元右侧电梯因轿门副锁接触不良，触发设备自我保护导致临时停运。维保单位现场排查维修、试运行合格后，已于当日11时恢复正常运行，故障隐患已整改闭环。二是针对早高峰满载停靠、反复启停问题。经9月2日现场核查，当日涉事电梯无设备故障记录，市民感知的“频繁停靠、停运反复”，系电梯出厂运行调度逻辑导致，不属于设备故障。早高峰时段小区学生、老人及女性乘客集中，轿厢视觉拥挤，但实际载重未达到满载直驶触发阈值，电梯按照预设程序正常停靠响应呼梯需求。针对该使用体验问题，我局已现场责令维保单位优化电梯运行参数、调试满载判定逻辑，适配小区早高峰出行特点；同时要求维保单位在早晚出行高峰落实驻点值守保障，及时处置突发情况、疏导乘梯秩序，切实提升居民出行体验。
此外，为夯实设备安全运行基础，我局已于今年6月委托深圳市特种设备安全检验研究院，对该单元3台电梯开展专项技术勘验，针对排查发现的一般性问题，已督促物业及维保单位全部完成闭环整改，勘验结论显示电梯乘运质量符合国家标准。我局同步督促物业服务单位优化高峰时段电梯调度方案，落实专人现场值守疏导，缓解高峰乘梯压力。
为常态化守住特种设备安全底线，杜绝故障反弹、舆情反复，我局将落实长效监管举措：一是纳入重点监管台账。将天和北苑1栋3单元全部电梯纳入重点监管名录，常态化开展随机抽查、回头看检查，紧盯设备运行、日常维保、隐患整改全流程，压实使用单位、维保单位主体责任。二是开展专项复检复核。再次委托深圳市特种设备安全检验研究院，对涉事电梯开展全覆盖专业检测复核，精准排查潜在设备隐患，全程跟踪督导问题整改，确保隐患动态清零。三是健全常态化管控机制。督促物业、维保单位完善高峰值守、日常巡检、故障速修、定期复盘工作机制，持续优化电梯运行调度模式，全面提升设备安全运行稳定性，切实保障居民乘梯安全与出行便利。
感谢您对市场监管工作的监督与支持！
29. 帖文《罗湖外语小学门口机动车道被大量电动车占道》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
您好，您反映的问题交通管理支队罗湖大队已收悉。
经核查，粤港路路边停靠的违停车辆于前期联合相关职能部门进行清理。为避免该路段反复违停，影响交通秩序。罗湖大队将加强对该路段巡逻管控，及时清理违停车辆。感谢您对罗湖交通管理工作的理解。如再遇到此类情况，请您直接拨打罗湖交警的报警电话（0755 一82235188），将及时派警处置。感谢您对交管工作的支持和理解。
30. 帖文《龙华安居尚龙苑消防车道乱停车》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核实，2026年9月2日上午，安居尚龙苑小区停车场出入口附近通道确有车辆临时停放。经了解，相关车辆驾乘人员告知物业系临时停放、办理业务，物业工作人员在巡查过程中未及时对违停车辆进行劝导和规范管理，存在管理不到位的问题。民治街道相关部门已约谈安居尚龙苑管理处负责人，要求物业切实履行管理职责，加强日常巡查力度，对占用、堵塞通道等行为做到及时发现、劝阻。感谢您对我们工作的理解和支持！
涉及单位：龙华区消防救援大队
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单位回应：
尊敬的网友您好，您反映的问题我们已知悉，现将有关情况答复如下：我局分别于2026年9月2日、9月4日前往深圳市龙华区民治街道红山社区安居尚龙苑小区进行核查，经查：小区现场消防车通道保持畅通，消防车可正常通行。经了解，2026年9月2日，有车辆以临时办事为由在小区通道临时停放。小区物业在日常巡查过程中，未及时对临时违停车辆进行劝导、清理及规范管控，存在巡查不到位、通道管理不严的问题。针对上述问题，我局已现场向小区物业普及消防车通道管理相关消防安全法律法规，对物业负责人进行批评教育，明确指出消防车通道严禁占用、堵塞的硬性要求。同时现场督促物业压实消防安全管理责任，强化小区通道日常巡查管控力度，及时劝离违规停放车辆，常态化做好消防车通道清理整治工作，坚决杜绝占用、堵塞消防通道行为，持续保障消防救援通道安全畅通。感谢您对消防安全工作的关注与监督。
31. 帖文《无证消纳场地再度反弹》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！关于您反映的富桥第四工业区存在无证消纳建筑垃圾的情况已收悉，我街道高度重视，现将有关情况回复如下：
一、针对该处无合法消纳审批手续的情况
根据深圳市建筑废弃物管理办法第五条，建设行政主管部门负责统筹建筑废弃物排放和消纳管理工作，依法追究建设、施工等相关单位违法处置建筑废弃物行为的法律责任。我街道将积极配合区住建局开展工作，该事项的最终处理意见以区住建局的认定结果为准。
二、针对该处场地带来的噪音、环境污染问题
9月2日，我街道综合行政执法队前往富桥第四工业区（宝安大道辅路）开展核查，现场督促场地工作人员落实扬尘防治主体责任，及时对裸露堆土覆盖绿网，常态化开启洒水降尘设备，配齐车辆冲洗设施，对出场车辆做好冲洗保洁，严防泥土带出场外污染路面。同时，深圳市生态环境局宝安管理局执法人员已对该处未采取有效措施防治扬尘污染问题进行立案调查。
下一步，我街道将该点位纳入常态化巡查清单，持续跟踪管控，反复提醒督促，切实巩固扬尘治理成效。
感谢您对福海街道城市管理工作的监督与支持！
32. 帖文《民治小学班费》
涉及单位：龙华区教育局
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单位回应：
尊敬的市民，您好，针对您反映的情况，区教育局高度重视，立即安排工作人员调查核实。
经核查，本班家委本着服务班级、方便家长的善意初衷，提议统一采购作业本、文具、卫生工具等班级物资，并收取了相应费用。经学校、班主任与班级家委充分沟通协商，目前所收费用已全额退还全体家长。
后续，学校将进一步健全家校议事流程，畅通意见反馈渠道，引导家委会依规履职、理性议事，搭建互信透明的家校沟通桥梁，共建健康清朗的家校共育生态。
33. 帖文《坂田万科广场电动车乱停乱放现象》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
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单位回应：
市民您好！您反映的坂田地铁站D出口电动车乱停放问题已收悉。9月3日，杨美社区安排工作人员对挤占出入口、占用盲道以及主干道的违停电动车开展清理规整。后续社区将加大该点位日常巡查频次，常态化开展秩序整治，巩固治理成效，避免乱象反弹。感谢您的监督与支持！
34. 帖文《房屋租赁押金纠纷，因仲裁陷入困境》
涉及单位：南山区南山街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，关于向南社区房屋租赁押金纠纷的留言收悉，我办高度重视，第一时间安排人员进行核实。
经核实，我办向南社区已于7月6日至7月15日安排工作人员多次联系房东开展沟通劝导，房东以承租人提前退租构成违约为由，明确拒绝退还押金及未居住时段的租金，并拒绝参与向南社区组织的调解。
依据《中华人民共和国人民调解法》第十七条规定，当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。该纠纷属于民事合同争议，人民调解遵循双方自愿原则，社区无强制处置民事退款的法定职权。目前向南社区已向您出具《人民调解终止告知书》，您可通过合法途径维护自身合法权益，建议您妥善留存房屋居住问题、沟通记录等相关证据，结合自身实际情况权衡维权方式。如有法律相关疑问，也可前往常兴路3号南山街道司法所进行法律咨询。
感谢您的关心与监督。
35. 帖文《收废品人员长期占人行道经营，多次投诉依然无法解决》
涉及单位：南山区粤海街道办事处
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单位回应：
您好！您反映高新南十道与高新南环路交界口占道收废品问题已收悉，现将处置情况回复如下：
一、基本情况
经核实，该点位占道经营者为历史遗留流动摊贩，经营时间较长，且涉及特殊家庭。前期我办执法队及社区在劝导过程中，涉事主体配合度较低，其固化经营意愿强烈，拒不接受换址方案，坚持原位占道经营，导致单一执法手段难以根除，问题屡次反弹，未能达到彻底整治效果。由此给您及周边市民带来的不便，我们深表歉意。
二、处置情况
2026年9月3日，我办执法队再次对该点位开展专项整治，现场清理占道废品车辆及堆放杂物，恢复道路通行秩序。因涉事人员及作业车辆流动性较强，点位问题极易回潮复发。我办已申请统筹协调公安、交警等职能部门开展联合处置，多措并举推进该占道问题化解，维护辖区市容环境秩序。
三、下一步计划
后续，我办将持续加大该点位及周边路段巡查频次，实行常态化、动态化管控，及时发现、劝导、制止流动占道收废品行为，持续维护路段市容环境及通行秩序，减少问题反弹频次。
36. 帖文《民悦公园噪音持续扰民》
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
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单位回应：
亲爱的市民朋友，您好!您反馈的施工噪声污染问题已处理完成，具体情况如下:深圳市生态环境局龙华管理局执法人员于2026年9月2日23时44分到达现场处理群众投诉，经核实，被投诉对象为“民悦公园（碧道）项目”，位于龙华区民治街道梅观路民治水库旁，建设单位为“深圳市龙华区水污染治理中心”，施工单位为“中电建生态环境集团有限公司”，目前处于基础施工阶段。现场检查时已停止施工作业。我局执法人员已约谈了该工地施工单位负责人，要求其一要严格遵守环保法律法规，合理安排施工工序，严禁在中午12:00-14:00和夜间23:00-次日07:00进行施工作业，确需连续施工作业，按程序提前申报，经批准后方可实施；二是做好噪声污染防治措施，合理布局施工机械设备，优先选用低噪声的施工工艺和设备，落实各项隔声降噪措施，降低施工噪声对周边居民的影响；三是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所，做好沟通解释工作，相关信息及时进行公示。该项目施工单位负责人表示将积极配合。下一步，我局执法人员将加强对该项目的巡查力度，一旦发现环保违法行为，立即依法依规查处。如再发现环保违法行为，请您直接拨打我局投诉热线23336699或29912369进行投诉，并请提供准确的联系方式，方便我局工作人员及时跟进处理和回访，感谢您对龙华生态环境工作的关心和支持!
37. 帖文《民治街道违建住户不在家无法入户强制拆除？》
涉及单位：龙华区城市管理和综合执法局
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单位回应：
您反映的“民治街道大岭社区有关违建强制拆除”问题收悉。现将有关情况回复如下：
经核实，针对您反映的违建事项，我局已依法送达《临时建筑物（构筑物、设施）拆除到场通知书》。此后，我局多次会同民治街道执法队前往违建现场，拟对涉事住户阳台违法搭建实施拆除。到场处置期间，因涉事业主拒不配合，执法人员无法入户实施拆除。对此，民治街道已依法向涉事业主送达《限制房地产权利决定书》，对涉案房产实施权利限制措施。下一步，我局将依法跟进该违建事项的处置工作。
针对您引用的《深圳市经济特区土地监察条例》相关条款，现说明如下：关于第四十七条，该条款规定是对执法部门进行强制执行时的程序性规定，该规定是指执法部门在具备强制执行条件的情况下实施强制执行时应当通知当事人到场。因此，“当事人不到场的，不影响强制拆除的执行”，其适用前提是执法部门已具备入户作业条件，并能够实施强制执行。在本案中，因涉事业主拒不配合，执法人员客观上无法进入室内实施拆除作业，故暂不具备执行条件。关于第五十四条，该条款涉及的征信记录措施，应当由作出行政处罚决定的规划土地监察机构依法实施。本案中，作出行政处罚决定的规划土地监察机构为民治街道，相关措施应由民治街道依法推进。
感谢您对城市管理工作的关注与支持，如您发现其他问题，欢迎随时向我们反映。
38. 帖文《樟树布社区2公交站前严重违停》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
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单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映布沙路车辆占道违停的问题已收悉。针对该路段违停乱象，龙岗大队南湾中队持续强化路面巡逻管控，每日分早、中、晚三个时段开展巡查执法，对占道违停车辆及时劝离、依法处置，始终保持严管态势。
9月1日起，交管中队进一步优化勤务部署，叠加警力投入违停治理。6时30分起，在早高峰来临前，对辖区重点路段违停车辆，开展劝离及查处工作。后续我们将持续加密巡逻频次，切实维护道路通行秩序。
感谢您对交通管理工作的理解、支持与监督！
39. 帖文《宝安区西乡辖区金海路段（宝安大道-新湖路）人行道通行存在多项问题，市民通行困难》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
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单位回应：
针对网民反映金海路人行道非机动车、机动车乱停放，压占盲道，挤占人行通行空间，疑似私自挪用市政人行道用作停车场等问题，经盐田社区核实相关情况，现就有关情况回复如下：1、地块权属说明：该道路区域均属于盐田股份合作公司集体用地，不属于国有用地。2、社区强化常态化整治：社区将持续加大该区域环境秩序整治力度，常态化开展违停劝导工作。对拒不配合整改的违停车辆，将联合交安办及交警拖移至指定停放区域，引导非机动车至指定点位规范停放，保障人行通道、盲道通行条件，消除出行安全隐患。3、推进专项项目从根源化解乱象：鉴于金海路历史建设现状，社区已谋划将金海路其中一条机动车道改造为非机动车专用通道，相关意见已汇总上报，待项目审批通过后实施。2026年年中，社区已完成金海路宜停车车位清理工作，为该项目落地实施做好前期建设条件准备，项目建成后将预计解决机非混行、非机动车占用人行道乱停放等突出问题。
如有疑问，可联系西乡街道盐田社区:0755-29615979。
40. 帖文《潭头西部工业区B大门口二手车店养大狗叫声扰民》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
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单位回应：
深圳论坛的网友“ 用户_chmrw16bglqv1chlntx49anpr”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
经我街道工作人员到潭头西部工业区B口现场与当事人沟通协调，向其宣讲《深圳市养犬管理条例》等法律法规，明确规范养犬、文明养犬的具体要求及相应法律责任，当事人表示理解并积极配合，已将饲养在该处的犬只自行送走处理。工作人员在现场未发现该店铺有占道经营情况。
下一步，我街道有关部门将持续加强该片区日常巡查监管，防止问题反弹，并进一步加大养犬管理相关法规的宣传力度，引导群众文明规范养犬，共同维护辖区市容环境秩序。
感谢您对我们工作的支持和监督！
41. 帖文《龙岗大道（布吉大道）违停无人管》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
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单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映龙岗大道草铺出关至国展苑沿线车辆占道违停、占用公交专用道过夜停放的问题已收悉。针对该路段长期存在的违停乱象，龙岗交警布吉中队将持续加强该片区全时段路面巡逻管控，特别针对晚上时间段对占道违停车辆及时劝离、依法处置，常态化保持严管整治态势。
中队将优化勤务部署，合理调配警力，加大高峰时段及夜间巡查力度，兼顾人性化执法管理，持续压实违停管控工作，全力保障公交专用道正常通行与道路交通安全秩序。
感谢您对交通管理工作的关注、支持与监督！后续如对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
42. 帖文《南山中海阳光玫瑰园小区多功能活动室漏水，请解决》
涉及单位：南山区南山街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的情况已收悉，我办高度重视，第一时间安排人员进行核实。
经核实，9月3日我办荔湾社区工作人员已到现场核查，并与物业负责人沟通处置。该活动室顶部上方为公共区域地面，原有雨水引流水槽因部分损坏、排水不畅，雨水从伸缩缝渗入，造成室内一角出现漏水。社区已督促物业管理处尽快开展漏水整改工作，后续将持续跟踪整改进度。
感谢您的关心与监督。
43. 帖文《布吉街道国展社区连个公共社区公园都没有》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！非常感谢您对龙岗区公园建设工作的关心与支持，也衷心感谢您为片区环境提升积极建言献策。
您提出的的问题，我们已收悉并认真核实。经核查，国展社区周边能够集中连片建设高质量公园的绿地地块横跨龙岗和罗湖两区，规划建设难度大，并且尚未完成征转，不具备建设条件。此外其他绿地地块规划面积小，较为零散，也无法满足提出的建设大型社区公园的诉求。
您的建议充分体现了对家门口休闲空间的迫切需求。下一步，我局将持续密切关注该片区的公园建设需求，在现有规划和用地条件下，结合城市更新等工作，尽最大努力挖潜增绿，因地制宜建设更多便民、优质的公共休闲空间，不断提升市民的居住体验和幸福感。再次感谢您的宝贵建议，也欢迎您继续监督、支持我们的工作！
44. 帖文《关于南山区文理一小二（6）班违规撤换班主任，以短期临聘人员过渡》
涉及单位：南山区教育局
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单位回应：
尊敬的家长朋友：针对您反映的二（6）班班主任调整问题，现答复如下：
每个新学年，学校会结合教学统筹和教师个人意愿进行正常岗位调配。目前二（6）班新任班主任为学校正式在岗教师，现正休产假至9月30日，学校已安排教师临时带班过渡，并同步做好班级管理衔接，保障教学连续稳定。去年针对原班主任的投诉，学校已全面核查，均未采信。目前，该班部分家长提出诉求：恢复原班主任岗位，或要求相关学生调班、转学。我局已督促学校跟班级相关家长做好沟通解释工作，最大程度确保班级教育教学秩序稳定，感谢您对南山教育的理解与支持。
45. 帖文《仙湖有人偷钓》
涉及单位：深圳市仙湖植物园
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单位回应：
尊敬的市民游客：
您好，感谢您对我园工作的监督与支持，关于您反映的问题，现说明如下：
【一】核查情况
针对您在深圳论坛反映仙湖栈道周边游客偷钓、遗弃钓具的问题，我园立即开展现场核查。结合发帖文字及图片线索，确认仙湖环湖栈道隐蔽区域确实存在违规偷钓现象，部分人员垂钓得手后直接遗弃渔具，反映情况属实。涉事人员使用简易渔具躲在湖边隐蔽处垂钓，随意丢弃钓具废弃物，既破坏湖区生态环境，遗弃的鱼钩、鱼线也会对过往游客尤其是孩童造成刮擦伤害风险，扰乱园区正常游览秩序。
【二】处置情况
依据《深圳经济特区公园条例》及园区游园管理规定，我园全域禁止垂钓、捕捞水生生物。违规垂钓会破坏湖区水体及生态平衡，鱼钩鱼线存在伤人隐患，临水区域湿滑也易引发失足落水安全事故。针对本次暴露的管控漏洞，我园落实多项整改举措：一是加大安保巡查力量，加密清晨、傍晚违规高发时段，重点对环湖栈道、湖边隐蔽点位开展巡逻管控，及时劝离现场违规垂钓人员，开展法规及游园规定宣讲教育；二是立即开展环湖区域清理作业，全面清理栈道、湖边遗留遗弃钓具、垂钓废弃物；三是增补环湖沿线禁钓警示标识，强化现场提示宣传；四是畅通问题反馈渠道，市民发现垂钓、丢弃钓具等违规行为，可拨打园区服务热线0755 -25736061，我园工作人员将及时到场处置。
感谢您的热心监督，我园在此呼吁广大游客文明游园，共同守护园区生态与游览安全。
46. 帖文《希望恢复国际友谊林观景台》
涉及单位：深圳市仙湖植物园
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单位回应：
尊敬的市民游客：
您好！非常感谢您反馈国际友谊林观景台树木遮挡仙湖景观的宝贵意见，我园高度重视并第一时间开展现场核查，现将相关情况回复如下：
【一】核查情况
经现场实地勘察，国际友谊林观景台周边遮挡视线的树木为30余棵高度超过5米的荔枝树及少量鸭脚木、阴香等其他树木。如要拓宽观景视野、透出仙湖景色，需对上述树木进行降顶约1米的修剪处理。近年来，园区持续在多处区域开展景观提升工作，但因该区域游客较少，我园对该处景观维护、树木修剪的管理工作确有疏漏，存在工作疏忽。
【二】处置情况
由于该区域地形受限，大型作业器械无法进入，仅能依靠人工操作，无法短期内一次性完成修剪。我园将结合园区整体工作部署，科学统筹安排，分步、有序推进树木修剪工作，逐步改善观景台观景视野。
【三】后续工作
下一步，我园将重点加强国际友谊林凉亭、观景台周边植被的常态化巡查与精细化养护，根据树木生长情况及时开展修剪作业，保障观景效果；同时举一反三，全面排查园区内其他观景区域的景观维护情况，强化全域巡查管理，全面提升园区景观品质。
再次衷心感谢您对园区工作的监督、关心与支持，欢迎您继续提出宝贵意见！
47. 帖文《非机动车道变停车场？》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。您反映的非机动车道变停车的问题，布吉街道已收悉，并第一时间安排人员办理。现将情况回复如下：
经工作人员现场查看，该处电瓶车停放基本有序，工作人员已现场对个别不规范停放的车辆进行清理。百鸽笼地铁站紧邻万象汇商圈，周边居民日常出行高度依赖电动自行车接驳，通行需求大，加之现有道路空间有限，非机动车停车资源供需矛盾突出，整治后乱停放问题反复出现。针对该情况，我街道已采取以下措施：一是持续开展专项整治行动，重点清理无牌电动自行车，对违规占道停放的有牌车辆实施拖移；二是在百鸽笼地铁站周边道路合理施划非机动车停放线框，并设置禁停提示、寻车指引及坡道斜坡，目前翔鸽路、惠康路已设置有多个停车线框；三是联合相关部门开通“宝宝巴士”地铁接驳微循环巴士专线，以“短距离、高频次、快周转”模式精准对接居民出行需求，早晚高峰发车频次密集，可快速接驳至百鸽笼地铁站，从源头减少电动车停放需求。
感谢您对城市管理工作提出的宝贵意见及建议。
48. 帖文《翻身地铁站非机动车道都是坑》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
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单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
收到您的诉求后，海乐社区第一时间跟进处置，于9月7日下午安排工作人员前往43区创业一路实地查看，并与天健和郡府物业沟通核实，该物业于9月3日收到居民反馈路面破损问题，且于9月5日安排人员对路面坑洼点位开展了修补、整平处理，现已完成整改。
海乐社区将持续督促物业服务企业加大该路段的日常巡检频次，常态化排查路面、基础设施损坏情况，发现破损问题及时上报推动处置，切实守护居民出行安全顺畅。
感谢您对我们工作的监督与理解!
49. 帖文《盐田东海道至永安路，水务施工，到底什么时候修复好道路》
涉及单位：盐田区水务局
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：经核实，因该路段转弯重型车辆反复碾压破坏了雨水篦子和雨水井盖周边沥青混凝土基础，为了消除损坏的雨水篦子和井盖对车辆行人通行的安全，水务集团第一时间组织应急抢修。但由于井盖的混凝土基础需要足够养护时间，养护期间设置安全警示围挡，水务集团已于9月6日下午完成施工并撤离施工围挡，道路恢复正常通行。感谢您的关注与理解。
50. 帖文《坪山区源著里工地早上五点班就开始施工打杂，严重影响孩子睡眠》
涉及单位：市生态环境局坪山管理局
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单位回应：
市民您好，关于您反映的噪声扰民问题收悉，具体情况如下：市生态环境局坪山管理局执法人员于2026年9月5日对该投诉位置进行调查，被投诉对象为源著里主体工程，位于石井街道竹坳路与杜岗路交汇东南侧。经核实，该项目工程已向我局依法办理《深圳市建设工程中午或夜间施工作业证明》，显示施工作业时间为2026年9月3日23时至9月5日14时止，该项目工程A-1区6栋30层墙柱和顶板、B-2区2栋2单元31层墙柱和顶板进行不连续施工将造成较大质量安全隐患的连续作业，浇灌方量约700立方米。我局已要求其合理调配施工时间，加强施工信息公开，及时在环境敏感点公开噪声工序和作业时间计划，尽量降低因生产作业造成的影响。下一步，我局执法人员将进一步加强对该施工工地的巡查工作，督促施工单位调整好施工作业时间，严格遵守深圳经济特区环境噪声污染防治条例相关规定，按照法定施工时间进行施工作业，防止施工噪声扰民现象发生。感谢您宝贵的建议，祝生活愉快！
51. 帖文《龙华大浪街道桃苑新村103栋电动车违停》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道高峰社区工作站立即前往现场处置，将停放在天然气管道周边的电动车移除，消除安全隐患。
接下来，高峰社区将继续做好跟进，组织网格员、安巡员等力量加强对该区域的巡查与管理力度，及时发现并处理相关安全隐患。同时，结合桃苑新村综合环境提升行动，系统、科学规划设置电动车停放划线，以满足市民电动车停放需求，为市民营造安全、有序的居住环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
52. 帖文《罗湖乐园路、中兴路机动车、电动车、货车占道违停》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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您好，您反映的问题交通管理支队罗湖大队已收悉。
经核查，该位置位于罗湖老城区，周边老旧城中村住宅小区较多，餐饮业发达，周边存在东门168市场，乐园市场，东门富宝市场，因停车位严重不足，小区周边路况复杂，多方需求对路权众多的冲突，罗湖大队已重点关注该路段，已加强警力巡逻频次和管控，及时疏导交通。感谢您对罗湖交通管理工作的理解。如再遇到此类情况，请您直接拨打罗湖交警的报警电话（0755 一82235188），将及时派警处置。感谢您对交管工作的支持和理解。
53. 帖文《福田越众小区外卖站点长期堵塞人行消防通道、深夜噪音扰民》
涉及单位：深圳市公安局福田分局香蜜湖派出所
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亲爱的市民朋友：您好！您反映的事项，香蜜湖派出所已收悉并跟进处理。社区民警、社区党委书记及越众小区物业管理处主任到现场约谈该外卖站点负责人，责令其现场整改，要求立即召集站点全部骑手开展内部教育警示会，必须加强与物业沟通协作，规范落实员工车辆停放位置，严禁占用消防通道，明确要求骑手在居民休息时段，禁止大声喧哗，避免影响居民休息。后续会与社区党委和物业加大对该小区的巡逻管控，常态化巡查整治，切实维护周边居民正常生活秩序。感谢你监督与反馈。后续有类似的问题，可直接拨打香蜜湖派出所值班电话0755-83702115反映，派出所将及时派警前往处置。
涉及单位：福田区香蜜湖街道办事处
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：针对您反映的“外卖站点长期堵塞人行消防通道”问题，我办立即前往现场核处。经查，越众小区21栋二单元103房为美团外卖站点，每周定期组织骑手在此集中开会，日常亦有骑手来往，部分骑手将电动自行车停放于单元出入口处，占用消防疏散通道。针对上述情况，我办工作人员约谈该站点负责人，开具《安全隐患整改告知书》，责令其立即清理违规停放车辆，加强员工培训与日常管理，建立健全监管机制，严禁电动自行车违规停放占用消防通道；同时约谈小区物业管理单位负责人，要求其切实履行管理主体责任，加强小区日常管理与巡查，合理规划电动自行车停放区域，对违规停放行为做到即查即清，确保消防通道畅通。目前，违规停放车辆已清理完毕，21栋单元出入口消防疏散通道处于畅通状态；针对您反映的“深夜噪音扰民”问题，香蜜湖派出所已向您答复，后续竹林社区党委将协同跟进。感谢您对我们工作的关心与监督！我们将持续优化服务品质，努力为居民提供更优质、更贴心的服务。
54. 帖文《宝安燕罗街道广田路交通拥堵，影响周边学生放学》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
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单位回应：
市民您好，您反映的燕罗街道广田路周五放学时段交通拥堵问题已收悉。
由于周五放学时段学生集中离校、家长接送车辆汇聚，该路段人车流量短时骤增，通行压力较为突出。对此，我大队积极联合学校及燕罗街道办、社区工作站等单位深化 "警校共治" 模式 —— 联合学校在周五放学高峰时段组织家长义工、校园安保力量参与交通疏导，同步协同街道、社区等多方力量加强路面管控，增派警力强化巡逻整治，对违规占用主车道接送学生的车辆第一时间劝离或依法处理，严防路段发生长时间、大面积拥堵。
后续我大队将持续强化该路段周五放学时段管理，进一步深化多方联动机制，优化临时疏导点位与警力部署，提升违法停车治理效能与覆盖，全力配合学校及相关单位共同维护道路通行秩序。
涉及单位：宝安区燕罗街道办事处
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单位回应：
您好！收到您反映燕罗街道广田路往东莞方向交通拥堵的诉求，我们高度重视，经现场核查，现将有关情况回复如下：
您反馈的广田路往东莞方向晚高峰拥堵情况属实。燕罗街道作为智造重镇，辖区集聚大量企业与物流企业，广田路承担着跨区域通勤、货运通行功能，路面大型货车、物流运输车、环卫垃圾车通行量较大。大型车辆车身尺寸大、起步提速慢，会进一步拉长整体通行周期。该路段本身跨区域通勤车流大，属于长期交通压力较大的节点；每逢周五放学时段，大量家长接送在校学子，接送车辆集中涌入，货运车流与接送车流双重叠加，进一步增大路面通行压力，拥堵现象会更为突出。
针对该路段通行难题，我街道已联合松岗交管中队落实管控疏导举措：在周五放学及常规晚高峰来临前，安排交安铁骑提前抵达广田路沿线开展巡逻，对路面违停车辆及时劝离驱赶，清理人为造成的通行堵点，在广田朝阳路口等关键节点加强现场指挥疏导，引导车辆有序通行，尽量压缩拥堵排队时长。
客观来看，该路段为双向三车道，跨区域通勤、货运车流量持续处于高位；广田路朝阳路口往东莞方向沿线分布5处红绿灯，路口节点密集，叠加大型车辆通行带来的通行损耗，受既有道路规划、信号设施布局等客观条件约束，车辆需要分段等候通行，高峰时段通行效率会受到一定限制，该类通行压力难以完全消除。后续我们会持续联动松岗交管中队，持续关注该路段流量变化，动态优化周五放学高峰的勤务部署，同步对信号灯配时开展评估，尽可能挖掘通行潜力。
也在此呼吁接送学生的家长做到即停即走，减少路面停留，共同维护道路通行秩序。感谢您对燕罗街道交通管理工作的监督与建言。
55. 帖文《罗湖区乐园路的违停问题》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
经核查该区域属于罗湖老城区，周边老旧城中村、住宅小区密集，餐饮业态集中，分布有东门168市场、乐园市场、东门富宝市场,其中乐园市场段设有一小段允许车辆临时停靠卸货的区域。受城市规划历史遗留因素影响，区域停车泊位供给严重不足，小区周边道路条件复杂，各类通行需求造成路权冲突突出，致使路段机动车违停现象频发。对此，深圳市公安局交通管理支队罗湖大队已将该路段列为重点管控区域，加大路面警力巡逻管控频次。
56. 帖文《一楼住户疑似拆承重墙》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
深圳论坛的网友“ 用户_chmrw16bglqv1cinpqz74akku”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
2026年9月7日上午，我街道城建办前往深铁璟城12栋1楼现场核查，发现业主违规拆除飘窗承台2处，拆除阳台梁底构造柱1处，均属不能拆改部分，我街道城建办已当场控停并责令业主立即委托第三方房屋结构安全检测鉴定机构对房屋受损情况进行安全评估，根据评估意见组织具有相应资质的设计单位、施工单位对损坏部位进行修复，修复后再组织第三方房屋结构安全检测鉴定机构进行复核。我街道将持续跟进。
感谢您对我们工作的支持和监督！
57. 帖文《承翰学校违规单休》
涉及单位：龙岗区教育局
回应链接：
单位回应：
市民朋友，您好！区教育局关注到您反映承翰学校相关问题，现就有关情况回复如下：我局要求各学校严格遵守教育教学有关规定，严禁组织学生在双休日集体补课或变相补课。如学生或家长确有自习需求，学校仅可提供场所，不得组织统一教学。目前我局正在进一步核查，接下来将督促学校严格落实双休要求，并加强监督检查，确保政策落实到位。 感谢您对龙岗教育的理解与支持。若后续仍有相关疑问，欢迎随时致电我局咨询投诉电话：0755-89551983。
58. 帖文《该路口经常停放车辆，遮挡观察车辆通过视线》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您反映的问题已收悉，经核查，该路口临近道路出入口，车辆违规停放存在压缩通行空间、遮挡路口观察视线的问题。坂田中队将加大该点位铁骑巡逻频次，强化早晚及夜间重点时段违停查处，对违停车辆依法开展劝离、处罚。同时，将联合相关部门现场勘查，研究优化警示、禁停设施设置，消除视距隐患，保障路口通行安全。
如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
59. 帖文《二高宝安校区旁的烂尾楼不能拆除吗？》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好，您提问的二高宝安小区旁烂尾楼的情况，我单位已收悉，现回复如下:经查，投诉地址位于深圳市宝安区新桥街道万丰98工业城，该违建群未取得合法用地、建设工程规划手续、施工手续等相关合法手续，街道根据市、区相关部门要求，依法对其进行控停。
街道高度重视违建的处置工作：一是认真做好日常管控工作。做好违建群的日常安全防范，每日安排专人巡查，每年定期对其进行维护，及时消除安全隐患，多年以来未发生过安全事故。二是积极开展调查处置工作，依法依规有序推进。但鉴于该违建涉及相对人众多，矛盾纠纷及法律关系错综复杂，同时相关法律政策尚不完善，解决需要一定时间。街道在继续做好烂尾楼日常管控的同时，将积极与上级有关部门深入研究相关处置方案，及时公布处理进展和结果，感谢广大市民朋友给予理解和支持！
60. 帖文《宝华路A1出口湾区之眼附近人行道正中间的护栏有安全隐患》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！非常抱歉您在地铁口人行道发生意外摔伤受伤，深表歉意，祝您早日康复。
经现场核查，该护栏为人车分流隔离设施。由于地铁口周边人流量及非机动车车流量较大，设置护栏主要用于分隔行人与非机动车通行空间，减少人车混行带来的安全风险。我街道辖区内其他地铁出入口周边，均根据现场实际通行条件设置同类隔离护栏，目的是规范非机动车通行，避免非机动车侵占人行步道，保障出站群众步行安全。
下一步我街道将会同相关部门在后续布设人车分流隔离设施加强研判、优化设计方案，兼顾城市管理秩序与通行安全。
61. 帖文《尚水天成花园小区唯一车辆出库道路标线设计不合理》
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处
回应链接：
单位回应：
您反映的问题已收悉，我街道高度重视，多次安排专人进行核查，现将处置情况回复如下：
我街道于9月7日进行现场核实，该小区出口为右转道，需往前约100米才能掉头。经核实，该项目目前未完工，道路建设是严格按照施工图实施，目前水径路西段暂未投入使用。下一步，小区地库出口划线问题现已会同设计单位进行变更，由交通主管部门进行安全评估并出具可行性意见，我街道再根据相关意见进行调整，将在道路开通前予以解决。
62. 帖文《丹竹头地铁站出口需整治，摩的太多，地铁站至桂方园小区这段人行道路灯太暗》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您反映的问题龙岗大队南湾中队已收悉。针对您反馈的情况，南湾中队已安排警力前往该路段开展摩的等非法拉客违法整治行动，对符合处罚标准的车辆摄录取证并依法处罚，加大该路段摩的查处力度，保障市民安全有序通行。
自专项工作启动以来，南湾中队联合机训中队、南湾街道交安办等多部门开展大规模非法拉客专项整治工作，对相关涉案车辆予以查扣，对违法涉事人员依法作出拘留处理。
针对该路段路灯及基础设施问题，南湾中队已反馈至南湾街道办跟进处置。
后续南湾中队将持续不间断安排警力在辖区内开展摩的等违法行为整治工作，积极改善辖区内通行秩序。如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
63. 帖文《为啥南海大道深大段一直都在堵车》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355046&pid=24545293
单位回应：
您好！您反映的问题我大队已收悉，我大队在该路段常态化通过铁骑巡逻疏导、智能调控来改善交通通行情况。下一步我们将持续强化该路段早晚高峰重点时段的管控疏导力度，同步借鉴其他城市先进经验，持续开展综合整治、增加设施、优化导航和通行指引等措施，提升道路通行效率。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
64. 帖文《电动自行车堵塞消防通道》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355057&pid=24545255
单位回应：
您好，您反映的问题龙岗大队南湾中队已收悉。针对您反馈的情况，南湾中队已安排警力前往该路段开展摩的等非法拉客违法整治行动，对符合处罚标准的车辆摄录取证并依法处罚，加大该路段摩的查处力度，保障市民安全有序通行。
自专项工作启动以来，南湾中队联合机训中队、南湾街道交安办等多部门开展大规模非法拉客专项整治工作，对相关涉案车辆予以查扣，对违法涉事人员依法作出拘留处理。
针对该路段路灯及基础设施问题，南湾中队已反馈至南湾街道办跟进处置。
后续南湾中队将持续不间断安排警力在辖区内开展摩的等违法行为整治工作，积极改善辖区内通行秩序。如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
65. 帖文《常盛花园空调外机装在人行道上方、空调水滴在人行道上》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
收到您的诉求后，海乐社区于9月8日上午安排工作人员前往常盛花园现场查看。经核查，该处滴水为楼上住户空调冷凝水排至建筑屋檐后，滴落至楼下商铺区域造成。因常盛花园暂未成立业主委员会，受客观因素制约，目前尚不具备组织召开业主大会的条件，因此暂时无法通过业主共同表决的方式，实施屋檐统一加装接水导流设施这类公共部位改造项目。
针对该问题，海乐社区联合小区物业已通知相关涉事住户，引导住户对自家空调冷凝水排水管进行优化改造，将管道加长接入雨水立管，以此减少排水外溢滴落现象，相关整改产生的费用由房屋使用人自行承担。
下一步，海乐社区将进一步加强辖区内小区的日常监督管理力度，切实规范公共管理秩序，维护广大业主的合法权益，营造更加和谐有序的居住环境。
感谢您对我们工作的监督与理解!
66. 帖文《居民楼下餐饮店总是半夜来货扰民》
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355060&pid=24545560
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！你的留言已收悉。针对餐饮店产生的噪音问题，社区已对商家进行劝导，要求其文明经营，避免噪音扰民。
感谢您对我们工作的理解与支持！
67. 帖文《宝安区燕罗街道三门第二工业区养犬不拴绳 追人》
涉及单位：宝安区燕罗街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！关于您反映的燕罗街道山门第二工业区存在烈性犬只未拴绳且具有攻击性，威胁周边居民人身安全的问题，我街道已收悉并高度重视。现将核查处置情况正式回复如下：
接报后，我街道立即组织执法队员于2026年9月6日14时50分许前往山门社区第二工业区2号进行现场核查。经核实，该处饲养了一只圈养犬只。依据《深圳市养犬管理条例》相关规定，执法队员现场已对当事人开展文明养犬普法宣传，明确告知其外出遛犬时，必须为犬只拴系牵引绳且由成年人牵引，必要时需为犬只佩戴嘴套，避免影响周边群众，若拒不改正，我街道将依据上述相关条例依法查处。经普法教育，当事人已当场提交犬证办理申请，并表示将落实日常管护要求，规范遛犬行为。
后续，我街道将持续跟进该点位犬只登记及管护情况，并加大该区域巡查频次与监管力度，重点对未拴绳、未办证、饲养烈性犬等行为进行排查整治。同时，进一步加强文明养犬宣传引导，通过社区公告、入户告知等方式提升居民守法意识，全力维护辖区整洁、有序、安全的居住环境。
感谢您对我们工作的监督与支持！如您发现其他问题，欢迎随时向街道或社区反映，我们将及时跟进处理。
68. 帖文《快递网点在人行道分拣作业、占道堆放设施，影响通行》
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355064&pid=24545441
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。接到反映后，我街道已立即组织执法人员到现场督促整改，扣押占道的货架、督促清理占道的快递物品，并于2026年9月8日约谈快递公司工作人员。后续我街道将继续加强周边市容环境管理，感谢您对我街道工作的关注与支持！
69. 帖文《地铁11号线碧海湾站A出口空地没有预留出入口》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355067&pid=24545298
单位回应：
网民您好，您反映的地铁11号线碧海湾站A出口空地未预留出入口相关问题收悉，劳动社区高度重视。经现场实地核查，该区域现有围栏封闭，出入口存在地势抬高带坎，重型电动车推行不便，造成停车资源闲置、人行道车辆乱停放等问题。
针对您提出的意见建议，劳动社区将第一时间协调各相关职能部门赴现场开展研判，研究在临近人行道位置增设无障碍开口及简易坡道的可行性，着力破解市民电动车停车、推行不便的现实难题。
感谢您的监督与建言，劳动社区将持续跟踪推进相关工作落实。劳动社区联系电话：0755-27903133。
70. 帖文《晚上深圳湾公园骑自行车的人很多，边走边骑边播放音乐》
涉及单位：市公园管理中心
回应链接：
单位回应：
市民朋友您好！感谢您对深圳湾公园的关注与支持。对于您反映“深圳湾公园夜骑市民携带音量巨大的大喇叭，边骑边播放音乐”的问题收悉，现回复如下：
深圳湾公园是深圳的城市名片，深受市民喜爱，随着“山海连城”骑行道的开放，选择自行车骑行游园的市民日益增多。其中确有部分骑行者使用音响等外放设备，且音量较大，对周围游客造成干扰，这种行为既不文明，也不符合公共空间的行为规范。
针对此类行为，我们已在公园各主要出入口公示《深圳湾公园游园守则》，明确规定公园内需合理使用扩音设备，请勿噪音扰民。为保障安全有序的游园环境，深圳湾公园已常态化开展人车分流管控工作，在骑行道与人行道各交接路口设置固定岗位，这些岗位在引导市民各行其道的同时，也对播放音乐造成扰民的不文明行为进行劝阻。通过以上文明宣传和劝导方式，大部分市民都能自觉遵守游园规定，维护安静舒适的游园环境，但仍有极少数市民不听劝阻。
由于公园海岸线狭长，骑行人员处于移动状态，部分骑行者车速较快，工作人员难以通过“拦截”方式即时叫停，且突然叫停存在一定安全隐患。目前主要依托定岗引导进行管理，客观上确实较难做到对每一处、每一次外放行为都及时制止。
针对这一管理难点，下一步我们将多措并举：一是通过全园广播系统循环播放文明游园提示语音；二是加强现场工作人员的巡逻频次，尤其是在周末及节假日高峰时段，加密动态巡查，以便及时发现此类不文明行为，做到早发现、早劝阻。我们将持续努力，竭力维护公园安静、舒适、宜人的游园环境。
再次感谢您对公园工作的关心与支持。如您还有其他问题或建议，欢迎拨打公园服务电话（0755-83706489）进行反映，我们将竭诚为您服务。感谢市民朋友的理解与配合！
71. 帖文《新洲三街、六街交叉附近夜间小车鸣笛扰民休息》《福田区新洲三街和新洲六街路口车辆夜间鸣笛扰民》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355069&pid=24545253
单位回应：
网友您好！关于您反映的福田区新洲三街和新洲六街路口扰民问题，福田大队已收悉。该路段早晚高峰车流量较大，易产生短暂性道路拥堵、鸣笛情况。目前辖区中队已常态安排警力加强该路段巡逻，及时疏导车辆，缓解拥堵情况，感谢您对交通工作的理解与支持！
72. 帖文《下水径C口人行道盲道被树枝遮挡 容易刮到行人》
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处
回应链接：
单位回应：
关于“下水径地铁站C口人行道盲道被树枝遮挡，存在刮碰行人、损坏雨伞”等的问题，我街道高度重视，立即安排工作人员赴现场核查处置。已于9月6日完成该处低垂、遮挡盲道通行的树枝修剪作业，清除盲道通行障碍，保障视障人士及过往行人通行安全。
下一步，我街道将加大辖区地铁出入口、人行道、盲道沿线绿化巡查频次，常态化开展行道树修剪维护，及时消除枝叶侵占人行通道隐患。感谢您对城市管理工作的监督与建言，如后续发现相关问题，欢迎随时与我们联系（电话：0755-28279666），我们将认真倾听并及时处理。感谢您对我们工作的支持！
73. 帖文《园岭新村桐油果掉落存在伤人隐患》
涉及单位：福田区园岭街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355086&pid=24545302
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，感谢您对我办工作的关心！我办一直致力于城市精细化管理工作，营造辖区良好宜居氛围。现将有关情况答复如下：
关于您反映的园岭新村桐油树果实掉落存在伤人隐患问题，我办园东社区工作人员第一时间前往园岭新村105栋及周边进行核查。经核实，情况属实。9月7日下午，园东社区联合物业管理处到现场进行清理。因路过的行人较多，为避免清理过程对行人造成伤害，物业管理处将于9月8日早晨完成果实摘取清理工作。下一步，社区工作人员将联合物业管理处加强巡查，及时清理存在安全隐患的落叶落果，为居民营造安全舒适的居住环境。
园岭街道欢迎广大人民群众对我们工作进行监督，也会认真处理群众所反映问题，若对我们的工作和处理结果不满意，请依法依规向政府部门反映，园岭街道办网站有监督电话和邮箱：
监督投诉电话：25320162
咨询监督邮箱：ylb@szft.gov.cn
74. 帖文《南山山樾湾花园安居商品房，验房查出48处质量缺陷》
涉及单位：南山区住房和建设局
回应链接：
单位回应：
您好，关于您反映的质量问题，我局高度重视，回复如下：
经了解，您于2026年8月11日办理收楼手续，收楼期间累计登记房屋维修问题共48项。截至目前，已完成43项问题的维修整改工作，剩余未整改问题5项。针对剩余未整改问题，我局已要求项目加急安排施工人员进场处理；关于冰箱位墙面不平、公共卫生间墙砖空鼓、厨房墙砖空鼓、台面石刮损的问题预计于9月9日完成，完成后安排专人员进行全屋保洁；关于外窗保洁问题，项目后续将统一组织开展全项目外窗集中清理整治工作，全面提升园区房屋保洁品质。
75. 帖文《为什么电梯里出现这种小广告》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核实，该楼栋确存在违规张贴小广告的情况，事发当天公寓管理员已完成清理。鉴于此类问题易回潮反复，社区已督促公寓管理员加强楼栋公共区域巡查管理，及时发现并制止违规张贴行为，对拒不配合的及时上报社区处置。
针对电梯内存在吸烟遗留异味问题，经核实，电梯厢内已张贴醒目禁烟标识。社区督促公寓管理员对电梯轿厢进行通风清洁、消杀除味处理，改善电梯乘坐环境。同时，利用电梯监控留存相关线索，及时劝阻乘梯吸烟等违规行为，对拒不配合整改的及时上报职能部门依法处罚。
下一步，社区将联合物业常态化开展楼栋环境整治工作，持续加强城中村楼栋公共空间管理，常态化清理违规广告、整治不文明吸烟行为，全力保障居民安全、舒适、整洁的居住环境。感谢您对我们工作的理解和支持！
76. 帖文《希望南坪快速转水官高速咽喉区增加车流引导或交通管制》
涉及单位：市公安局交通管理局东部高速公路大队
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单位回应：
网友您好！您反映南坪快速汇入水官高速汇流段拥堵的问题我大队已收悉。
非常理解您途经该路段遭遇通行缓行、排队拥堵时的焦急心情，该节点车流集中，通行不畅确实给广大市民出行带来不便。水官高速取消收费后，相关建设部门对原横坪收费站广场开展拆除改造，对通行车道重新规划，大量车流需汇聚至现有车道通行，是造成该汇流段经常性拥堵的主要原因。
针对群众反映突出的这一通行痛点，东部大队已主动对接交通建设主管部门，推动研究专项优化改善方案，督促完善路段标志标线设置，目前相关改善方案已拟定，待后续落地实施。
在工程改造完成前，我大队立足交管职能强化现场管控：安排中队加大路面巡逻频次，对事故、故障占道车辆做到快发现、快处置，最大限度缩短占道影响时间；同时严厉查处乱变道、加塞穿插等扰乱通行秩序的违法行为，全力减少人为因素加剧拥堵的情况。
道路通行改善需要工程建设与交通管理协同推进，后续我们也会持续跟进项目进展。感谢您对深圳交通管理工作的监督、理解与支持！祝您出行平安、生活愉快！
77. 帖文《大运中心演出期间停车问题盼优化》
涉及单位：龙岗区文化广电旅游体育局
回应链接：
单位回应：
一、演出期间停车场临时封控相关事宜
为全面保障活动现场秩序，保障散场人员快速高效疏散，大运中心对部分停车场采取临时封控、地面区域围挡等管控措施。相关措施严格按照公安、交管部门审定的大型活动安保方案实施，是大型活动安全保障的必要举措。在严格落实安保管控要求、坚持公共交通优先原则的前提下，为最大限度便利群众出行，活动期间我局已统筹梳理片区可对外开放的公共停车资源，建议自驾市民优先选择天安数码城、星河COCO Park等周边商圈、园区公共停车场停放，停放后可通过短途步行、地铁换乘或公共接驳等方式抵达场馆。
二、停车场车位余量信息服务相关事宜
为便利市民提前规划出行安排，每场大型活动举办前，大运中心官方公众号将提前发布活动排期、停车场封闭范围、绿色出行指引等完整公告，市民可提前查询了解，错峰规划出行路线。大运中心运营方已联动主流导航平台，在用户规划前往大运中心路线时，通过前置弹窗推送大型活动预告提示，引导公众优先选择公共交通等绿色低碳出行方式，从源头压降自驾车流，缓解片区交通拥堵压力。依托“大运生活圈”小程序“停车服务—周边停车” 功能模块，已实现大运中心周边停车场剩余车位实时查询，方便车主提前掌握泊位动态，合理安排出行。
三、停车场车辆进出疏导相关事宜。
受高峰期车位供给紧张等因素影响，场馆运营方对车辆进出实施间歇性管控措施，建议市民群众服从现场工作人员指挥引导。我局已督促场馆运营方优化管控方案，从增派人员疏导、优化标识指引等方面完善服务保障，切实提升市民停车体验。
下一步，我局将持续会同公安、交警、城管、街道等相关保障单位，联动场馆运营方，共同研究优化大型文体活动停车保障方案，强化现场停车引导与交通疏导，最大限度降低活动对市民日常出行的影响。
78. 帖文《福田水围的汽车鸣笛噪音谁能管？》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！关于您反映的福田区水围二街、古井北街、金田路路口扰民问题，福田大队已收悉。该路段早晚高峰车流量较大，易产生短暂性道路拥堵、鸣笛情况。目前辖区中队已常态安排警力加强该路段巡逻，及时疏导车辆，缓解拥堵情况，感谢您对交通工作的理解与支持！
79. 帖文《罗湖新安路文锦渡海关大院对面店铺私装地锁》
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355101&pid=24545563
单位回应：
网友您好：经工作人员到现场核实，新安路文锦渡海关大院对面的店铺门前车道并未发现地锁（包括路边违停车辆底下亦未发现地锁），如发现有可以拍照提供位置，谢谢！
80. 帖文《深惠城际鲤鱼门站施工噪声持续扰民》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4355102&pid=24545435
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的深惠城际鲤鱼门站施工噪声扰民问题收悉。对于施工噪声给您及周边居民生活带来的困扰，我们深表歉意，也非常感谢您的监督和反馈。现将有关情况向您详细说明如下：
经核实，被投诉对象为深圳至惠州城际前海保税区至坪地段工程1标（前保-五和）土建三工区围护结构工程（鲤鱼门站），位于深圳市南山区南山街道怡海大道桂湾三路至桂湾四路段，建设单位为深圳市地铁集团有限公司，施工总承包单位为中国水利水电第一工程局有限公司。该项目于2026年6月进场施工，目前处于桩基础施工阶段（预计12月底完成该阶段施工），主要产生施工噪声的设备为旋挖桩机、挖掘机等。
关于您反映的“要求落实全套降噪措施”诉求，自该项目开工以来，我局已督促施工单位在合法时间内施工的基础上落实以下降噪措施：一是已落实施工场界围挡，减少噪声扩散；二是优化施工工艺，更换低噪声旋挖桩机钻头、设置辅助出渣装置，避免或减少旋挖桩机甩土作业；三是调整施工时段，在安全施工许可的前提下，将施工作业结束时间提前至22时30分，晚间减少设备运行数量，并将岩石层打桩等产生较大噪声的工序安排在日间，避开晚间居民休息时段；四是建立沟通反馈机制，在项目部设置群众接访点，主动公布项目负责人联系电话，畅通沟通渠道，及时回应群众的环境诉求。针对您此次反映的情况，我局已约谈施工单位负责人，督促其采取增设加高隔声围挡、移动式隔声屏障、公示工期进度、积极走访周边居民、动态优化高噪声作业时段等措施，进一步降低施工噪声影响，相关提升措施预计一周内完成。
针对您反映的“要求进行噪声监测”问题，我局前期已对该项目开展噪声监督性监测，结果显示噪声排放符合《建筑施工噪声排放标准》（GB12523-2025）规定的排放限值。后续我局将结合该项目降噪提升措施整改情况，再次开展噪声监督性监测进行评估，确保噪声达标排放。
下一步，我局将严格监管，依法查处环境违法行为。为及时响应您的诉求，后续如有生态环境相关的投诉和建议，您可直接拨打我局24小时热线（0755-26560940）反馈，工作人员接听后将在第一时间进行核查处理。
感谢您对生态环境工作的监督与理解！
81. 帖文《小区外围常年大型无绳犬只游荡，夜夜嚎叫扰民》
涉及单位：南山区桃源街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友：
您好！您的留言知悉，感谢您的反馈。现就您关心的问题回复如下：
关于您反映的京基御景峯小区外围大型无绳犬只扰民现象，9月7日下午，我街道执法队前往小区外围进行巡查，依法捕捉犬只1只；晚间，执法队再次前往现场巡查，暂未发现无绳犬只。因犬只活动具有随机性，下一步，执法队将加大对该小区及其周边巡查频次，如发现无绳犬只，将依法依规及时处置。同时，如您后续再次发现此类情况，欢迎拨打执法队前台座机26956110反馈。
感谢您对我街道工作的监督与支持！
82. 帖文《路面砖凹凸不平》
涉及单位：龙岗交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经核实，您反映位置为龙岗区南湾街道国芬路与布澜路交汇处人行道，我们已组织养护单位完成现场应急处置，并将该路段纳入维修整治计划。由于该位置下方埋设有燃气管道，目前正与燃气公司沟通施工方案，预计10月底进场施工。感谢您对龙岗交通工作的关注与理解！
83. 帖文《罗湖区莲塘畔山支路 雨后积水严重》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，畔山路文化长廊地形呈两侧高、中间平台低洼形态，雨水无法自然疏导，降雨后易大面积积水。近期我局已组织绿化养护单位开展专项整治工作，目前已拆除清理原有部分园路铺装，重新铺设透水混凝土路面，优化路面排水坡度，并在平台两侧花池边沿增设排水管道，强化雨水引流能力，目前整治工作已完成。感谢您对城市管理工作的理解与支持。
84、帖文《梧桐山相近位置里程碑海拔标注相差122米！》
涉及单位：深圳市梧桐山风景区管理处
回应链接：
单位回应：
市民您好，您反映的情况已收悉。经现场核实，该处碧桐道标距柱海拔数据确实存在误差，我单位将于近期完成海拔数据校准、更新该标距柱信息。另外，脱落的温馨提示牌已粘贴安装完成。给您带来的不便敬请谅解。
感谢您对梧桐山风景区管理工作的关心和支持，我们将继续加强日常设施巡查维护，努力为市民游客提供更加舒适便捷的游览环境。祝您生活愉快！
85. 帖文《市中医院办事推诿，这种态度要不得。》
涉及单位：市卫生健康委
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民，您反馈的情况收悉，市卫生健康委高度重视，立即组织调查，现答复如下：根据《医疗保障基金使用监督管理条例》，参保人员应当持本人医疗保障凭证就医、购药，并主动出示接受查验。因特殊原因需要委托他人代为购药的，应当提供委托人和受托人的身份证明及授权委托书，以确保医保基金使用的规范性与安全性。针对您反映的问题，市卫生健康委已责成市中医院全面复盘事件，进一步规范门诊代开药流程，加强医务人员培训，杜绝因沟通不畅、流程告知不清引发同类事件，持续提升群众就医体验与满意度。感谢您对深圳市卫生健康工作的关注与支持，祝您生活愉快！
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
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问政深圳工作室
2026年9月10日
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