AI视界《问政深圳》简报第297期
（8月3日-8月9日）
据统计，2026年8月3日-2026年8月9日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共84篇，得到相关单位正式回应的帖文数为82篇，本期简报回应速度最快的单位：罗湖区建筑工务署、宝安区沙井街道办事处、市公安局交通管理局福田大队。
一、未得到正式回应的帖文（2篇）：
1. 帖文《关于通新岭文体中心什么时候能开业？》
涉及单位：深圳市机关事务管理局、深圳市建筑工务署
2. 帖文《北站缤果空间出口没法推婴儿车》
涉及单位：龙华区民治街道办事处、深圳地铁集团
二、已得到正式回应的帖文（82篇）：
1. 帖文《咨询坂田禾塘光小区村内道路雨污分流改造工程竣工日期》
涉及单位：龙岗区建筑工务署
单位回应：
您好！您反映的禾塘光小区巷道围挡施工、出行不便的问题，我单位已收悉。
经核实，您反映的问题涉及我单位负责实施的龙岗区社区给水管网改造工程（查缺补漏）——坂田街道片区。该工程主要内容为更换老旧管道，提升用水质量。
目前工期计划如下：河背村埋地管预计9月底前全部安装完成，围挡也计划同步拆除，届时巷道将恢复正常通行。
只要天气晴好，我们会按计划推进，尽量不延期；如遇连续下雨等特殊情况导致工期有变，我们也会及时告知最新安排。
施工期间如有任何问题，可联系我们工作人员严工（联系方式89551522），我们会尽力协调解决。
再次感谢您的理解与包容。
2. 帖文《龙华区大浪街道阳台山东地铁站公交站雨天路面积水问题》
涉及单位：龙华区水务局
单位回应：
尊敬的市民，您好！经核实，布龙路阳台山东地铁站公交站地势较低洼，降雨期间落叶流入雨水篦子管口导致管道排水缓慢，进而造成路面短时间小范围积水。降雨暂停间歇期间，我局已组织龙华排水公司及时清理雨水口，积水快速消退，雨后组织排查管网，管网畅通无淤积。我局将持续督促运营单位加强雨天巡查工作，及时清理雨水口内落叶及杂物，保障辖区排水管网畅通。感谢您的关注！
3. 帖文《布心路水贝地铁站D1出口右边市政绿化带杂乱无章》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！我街道已于8月4日晚对该绿化带进行修剪，感谢您的监督与支持。
4. 帖文《整整一年！龙华街道人民调解公园围挡封闭》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关情况回复如下：
该公园自2021年6月起投用至今，部分设施设备出现破损，为优化园区整体环境品质，街道于今年3月底起对该公园实施临时围合封闭管理并纳入整改计划。针对您反映的围挡破损情况，街道已于8月4日完成全面更换加固。目前，园内绿植更新、步道修复、老旧器材检修更换等提质管养工作正有序推进，计划于11月前完成，届时公园将以更加优美、安全、舒适的面貌重新向居民开放。
整治提质期间，周边居民可前往距此约100米的三联公园（配有健身广场、儿童广场等体育休闲设施）活动，以满足日常休闲、健身和亲子活动需求。后续，街道将加强巡查维护并在醒目位置张贴相关公告，并全力加快整治提质进度，早日为居民提供更加舒适的休闲游园环境。
感谢您的理解与支持！
5. 帖文《请相关部门，认真落实相关规定，直排属于违规行为》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
单位回应：
深圳论坛的网友“读特用户1002811”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
松涛社区沿河北路9号吉时烧烤店（店名：吉时烧烤茂名串烧鸡）店内设有烧烤炉一台，已配套烧烤无烟一体净化设施，作业时油烟经处理后未见烟雾。目前吉时烧烤店主已在原烧烤无烟一体净化设施上加装油烟净化设施，侧重去除油烟异味，解决油烟扰民问题。松岗环保所已于8月3日晚对该门店进行油烟采样监测，监测结果待出。我街道将持续跟进。
感谢您对我们工作的支持和监督！
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
单位回应：
经核查，被投诉对象为深圳市宝安区吉*烧烤店（店名：吉*烧烤茂名串烧鸡），位于深圳市宝安区松岗街道松涛社区沿河北路9号101，持有营业执照，统一社会信用代码：92440300MAKEDFTF5U，成立于2026年5月27日，主要从事烧烤制售服务，经营面积约150平方米。收悉舆情后，我局于2026年08月03日21时00分到达现场处理群众投诉，现场检查时，该店铺正常经营，门口设有一台移动烧烤炉，自带油烟净化设施。油烟净化设施正常运行，因烧烤时油烟经油烟净化设施处理后排放气味逸散至周边，引起投诉。对此，我局委托深圳市生态环境监测站宝安分站对该店铺进行油烟采样监测及周边空气质量检测，结果待出，同时，我局要求该店铺负责人明确其油烟管控主体责任，完善气味收集与处理，定期做好油烟净化设施清洗和维护，确保油烟经处理后达标排放，以及加长排烟管道实现高空排放，避免扰民；由于该处建筑楼层结构限制与房东阻力影响高空排放管道改造问题，我局多次联合松岗街道综合执法队、松涛社区工作站赴现场协调推动高空排烟管道改造相关事宜，优化整改方案，目前，正在推动中。下一步，我局将加大对该店铺巡查与监督管理，如发现环境违法行为将依法严格处理。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
6. 帖文《宝安西乡，周末酒店房费溢价，308住破房子》
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
单位回应：
市民您好，我局执法人员于2026年8月4日赴涉事的驿尔丰酒店检查。该酒店悬挂有营业执照（营业执照名称：深圳市富友康实业有限公司海滨宾馆，统一社会信用代码：9144030077988278XY）。经核实，该酒店已于美团平台明码标价375元，当日仅剩一间房，该房间存在墙体脱落的情况，商家表示已事前告知您，并给予优惠价格305元一晚，且表示正式入住前可退款。我局现场检查未发现市场监管领域范围违法行为，关于举报线索，因不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条的规定，我局决定不予立案。关于投诉事项，因您未留联系方式无法组织调解。建议您尽快通过全国12315平台或者“@深圳民意速办”平台登记投诉事项，我局将在法定期限内联系您核实处理。
感谢您对我局工作的支持！
7. 帖文《投诉福保街道工作人员不给水喝》
涉及单位：福田区福保街道办事处
单位回应：
网友您好，收到您反映7月31日雨天到福保街道反映加梯相关诉求，沟通期间发生争执、工作人员未提供饮用水，造成身体及心理不适的相关情况，我们对此深表歉意。针对本次事件，我单位已对涉事工作人员开展批评教育，工作人员已致电向您诚恳致歉，后续我们将进一步改进窗口接待服务，优化来访群众便民服务保障。
针对您关心的消防车道相关问题，该项目图纸已经三方联审，消防车道相关要素由住建局在联审环节予以审查把关。街道收到三方联审通过意见后，仅开展限额以下小型工程信息登记，履行安全生产纳管职责，不对项目设计图纸作评判。您提出的相关意见，我们已如实反馈至区住建局。
8. 帖文《南山住房保障中心电话打不通》
涉及单位：南山区住房和建设局
单位回应：
市民朋友您好：近期处于公共租赁住房配租、社会存量住房补贴集中发放阶段，业务咨询量激增，来电较多，导致26493908、26099907出现电话占线情况，下一步我局将加强人员调配。
9. 帖文《南山塘兴路违停车占人行道》
涉及单位：市公安局交通管理支队南山大队
单位回应：
您好！您反映的情况我大队已收悉，我们前期已关注到该路段违停问题，并通过铁骑巡逻、常态化违停驱离与整治等措施改善违停现象。下一步，我们将持续强化该路段重点时段的管控力度，同时联合有关部门开展综合整治、增设设施、优化通行指引等措施，改善市民的出行体验。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
10. 帖文《光雅园地铁站A1出口盲道及行人道被电动车侵占》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
单位回应：
市民您好！您反映的光雅园地铁站A1出口附近盲道及人行道被电动车占用的问题已收悉。南坑社区第一时间组织人员赴现场核查处置。经查，该区域确实存在电动车乱停放、占用盲道的现象，对此我们深表歉意，并已采取以下措施：一是立即组织工作人员每日对该区域开展多轮次动态巡查，对违规停放车辆进行规范摆放，确保盲道及人行通道畅通无阻。二是将该点位纳入常态化管理重点区域，建立长效巡查管理机制，持续加强日常监管。三是主动对接交通主管部门，就该区域停车位供给及停放区域优化方案进行研究。下一步，我街道将持续跟进整改落实情况，确保各项措施落地见效。感谢您对坂田街道城市管理工作的监督与支持。
11. 帖文《龙岗万科公园里公交站台出租车占位》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
单位回应：
您好！您所反映的情况收到，已安排南湾中队持续强化该路段巡逻管控，每日分早、中、晚三个时段开展巡查执法，对占道候客出租车及时劝离、依法查处。为长效整治该路段交通乱象，南湾中队已对接交通运输主管部门，督促出租车运营企业落实主体管理责任，加强从业人员交通安全与文明营运宣传教育，健全营运车辆常态化管理机制，多措并举规范出租车停靠行为，消除公交站台占道引发的交通拥堵与乘车安全隐患。后续中队也将持续加大巡查频次，全力维护路段通行秩序。后续如对交通管理方面有疑问、建议的，可直接拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
12. 帖文《不能拆除围墙》
涉及单位：罗湖区桂园街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！您反映的情况已收悉，我街道高度重视，立即开展情况核实，具体如下：
机关一幼宿舍楼改造为居民自筹自建项目，由全体业主作为主体委托施工单位组织实施。出于施工需求，项目计划拆除与鸿隆世纪广场相邻的一面围墙，待项目建成后将对其恢复重建。对部分业主的担忧和诉求，我街道分别于7月21日、7月29日组织了两次业主座谈会，邀请区住建局和施工单位进行了答疑。我街道计划近期再次组织业主座谈会，对围墙拆除、重建等业主关心的事宜再次进行沟通协商。下一步我们将依法依规保障项目施工安全和相邻小区的合法权益。
13. 帖文《机关一幼宿舍楼项目拟拆鸿隆世纪广场固有围墙》
涉及单位：罗湖区桂园街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！您反映的情况已收悉，我街道高度重视，立即开展情况核实，具体如下：
机关一幼宿舍楼改造为居民自筹自建项目，由全体业主作为主体委托施工单位组织实施。出于施工需求，项目计划拆除与鸿隆世纪广场相邻的一面围墙，待项目建成后将对其恢复重建。对部分业主的担忧和诉求，我街道分别于7月21日、7月29日组织了两次业主座谈会，邀请区住建局和施工单位进行了答疑。我街道计划近期再次组织业主座谈会，对围墙拆除、重建等业主关心的事宜再次进行沟通协商。下一步我们将依法依规保障项目施工安全和相邻小区的合法权益。
14. 帖文《每天骑行难行必经之路，不妥为何迟迟不见整改》
涉及单位：罗湖区笋岗街道办事处
单位回应：
市民朋友您好，您所反馈的相关问题我街道已收悉，将立即组织工作人员到现场开展核实，并结合居民出行实际，尽快研究解决方案。
15. 帖文《南山区西丽街道麻磡村卖老鼠药大声公噪音扰民》
涉及单位：南山区西丽街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好！您反映的问题我办高度重视并立即安排人员进行核查。8月6日早上6点多，我办安排工作人员前往麻磡公园巡查，经巡查暂未发现售卖药品并播放喇叭扰民的摊贩。为切实解决扰民问题，我办工作人员扩大巡查范围，针对麻磡社区的小市场、居民区及周边主干道均开展巡查，但仍未发现相关违法行为。此外，经我办执法人员联合社区网格员摸排，发现涉事摊贩为居住在大磡社区的居民，其早上前往麻磡社区流动销售药品。针对该情况，下一步我办将常态化开展巡查，若发现相关违法行为将第一时间介入处置，同时将联合社区网格员针对涉事摊贩进行宣传教育，引导其自行改正相关违法行为。再次感谢您对我办工作的监督和支持，若后续您发现相关违法行为可反馈至我办执法队（联系电话26528504），我办将核查处置。此外，若您还有任何意见或建议，欢迎随时向我们反馈。
16. 帖文《半岛城邦一期海滨栈道的绿化带改成农村风？》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
单位回应：
市民朋友，您好！首先感谢您对南山区公园管理工作的关注和监督，针对您反映的“半岛城邦一期海滨栈道的绿化带不美观”问题，我局高度重视，认真核实处理，具体情况回复如下：
经核实，您所反映的半岛城邦一期海滨栈道绿化带，属于深圳湾滨海休闲带西段打造的法国芳香植物试验区域，旨在丰富公园景观层次，引入特色芳香植物品种，进一步提升滨海公共空间的观赏性。因近期持续遭受台风、暴雨等极端天气影响，部分苗木出现长势衰弱、现场围栏出现松动歪斜的情况。我局已督促养护单位立即整改，目前已对现场围栏完成扶正、加固处理，同时加强绿植养护管理。后续我局将强化日常巡查管护，为广大游客营造优美舒适的游园环境。
再次感谢您的理解和支持，给您带来的不便，我们深表歉意。我们将竭诚做好城市管理和为民服务工作。
17. 帖文《龙胜地铁站D口电动车乱停放堵塞出入口》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道执法一中队、龙平社区工作站立即前往现场对乱停放电动车、共享单车进行规整，将挤占通道的车辆挪移至指定停放区域，拓宽出入口通行空间，恢复正常通行秩序。此外，针对现场乱投放的共享电动车，执法一中队已开展清退整治，维护辖区市容环境。
接下来，街道执法一中队、龙平社区将继续做好跟进，常态化对该区域开展巡查与整治，持续规范车辆停放；同时，督促共享单车企业做好投放调度与现场运维，从源头减少车辆乱堆乱放问题；此外，加强宣传引导，提升周边居民文明停车意识，共同维护地铁口周边通行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
18. 帖文《沃**水榭春天店卖的肉是变质发臭肉》
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
我局执法人员前往被投诉门店检查，该店现场提供了所采购猪肉的索证索票资料，执法人员现场抽查了近一周销售猪肉的进货票据、检疫检验证明等资料，门店已建立《生鲜农产品每日品质清查与销毁台账》。现场检查时，该门店存放猪肉的冰鲜冷柜温度为1.6度，经抽查近期记录，未发现冰箱冷柜温度异常情况，现场随机抽取在售猪肉，感官检查未发现存在异常情形。现场检查情况及现有证据不能初步证明商家存在违法行为。关于您的赔偿诉求，我局组织门店与您沟通调解，但双方意见未能达成一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，我局依法终止调解。感谢您对我们工作的理解和支持！
19. 帖文《南山桂湾三路至桂湾四路区间零点还在施工，噪音扰民》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的南山桂湾三路至桂湾四路区间零点还在施工噪声扰民问题收悉。对于施工噪声给您及周边居民生活带来的困扰，我们深表歉意，也非常感谢您的监督和反馈。现就您反映的有关事项回复如下：
经核实，被投诉对象为深圳至惠州城际前海保税区至坪地段工程1标（前保-五和）土建三工区围护结构工程（鲤鱼门站），位于深圳市南山区南山街道怡海大道桂湾三路至桂湾四路段，建设单位为深圳市地铁集团有限公司，施工总承包单位为中国水利水电第一工程局有限公司。该项目于2026年6月进场施工，目前处于桩基础施工阶段（预计12月底完成该阶段施工），主要产生施工噪声的设备为旋挖桩机、挖掘机等，已按要求落实场界围挡、更换低噪声旋挖桩机钻头、设置辅助出渣装置等降噪措施。
针对您反映的该项目零点还在施工问题，我局自8月4日起已加强对该项目突击巡查，暂未发现夜间超时施工情况。为保障居民环境权益，我局采取约谈方式要求施工单位负责人严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定的法定时段（7时—12时及14时—23时）安排施工作业，做好施工噪声防治措施；如有特殊工艺需要必须连续作业的，需提前申报审批，并落实施工噪声防治方案、提前在受影响区域的显著位置向周围单位和居民公布等要求。施工单位负责人已承诺按要求落实整改。
下一步，我局将持续加强对该项目的巡查监管，依法查处环境违法行为。后续如有相关环境问题或违法线索，您可直接拨打我局信访热线（0755-26560940）反映，以便我们更加及时响应您的诉求与关切。
感谢您对我局工作的监督和支持！
20. 帖文《中航苑违建、房中房没人管》
涉及单位：南山区桃源街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！感谢您对中航苑小区居住环境的监督和关注。关于您反馈的中航苑存在房中房、铁皮违建、消防隐患等问题，我办迅速安排工作人员前往现场核查，现答复如下：
一、关于房中房、铁皮违建问题
中航苑楼栋属农村城市化历史遗留违法建筑，2009年已申报历史遗留违法建筑普查登记。中航苑1栋三单元205确有被分隔成四个房间的情况，根据《深圳市“房中房”安全综合整治标准》相关规定，人均租住建筑面积不得低于6平方米，而各单间的实际面积均明显大于6平方米，符合相关标准要求。根据《深圳市建设工程规划许可证豁免清单》相关规定，既有建筑物内部改变分隔，不改变原建筑的层数、面积，属免于办理建设工程规划许可证的情形。对于反映涉嫌违法搭建铁皮棚的问题，中航苑一楼有四个住户在自家阳台搭建了简易的铁皮顶遮雨棚，经核查卫星影像系统，简易铁皮棚于2013年就存在，非近期加建。后续我办将持续加强巡查，如发现新增违法建设行为，将依法依规进行查处。
二、关于消防隐患问题
8月4日，现场核查发现小区公共区域存在电动自行车违规停放、私拉电线违规充电的现象。针对上述消防隐患，我办已要求社区加强巡查频次，及时劝阻各类违规行为，开展消防安全宣传教育，引导居民自觉遵守管理规定。
三、关于小区无门禁及日常管理问题
中航苑属于老旧小区，楼龄已近四十年，无统一归属主体，属于全体业主所有，目前处于无物业管理状态，无设置门禁。在无物业的现状下，网格员通过日常巡查开展管理工作，发现电动自行车违规停放、违规充电等问题，均对相关居民进行教育和劝导，督促现场整改。同时，网格员入户登记时，按“来有登记、走有注销”原则录入系统，在系统中会对房中房等出租屋分类，如实标记房屋实际分隔情况。
感谢您对我们工作的监督、理解及支持！
21. 帖文《坪山区万樾府阿*西烧烤店安装燃气管道存在隐患》
涉及单位：坪山区住房和建设局
单位回应：
市民您好，关于您反映的万樾府阿达西烧烤店燃气管道安装问题，8月4日收到相关情况后，我局立即开展核查。经了解核实，该事项涉及对象为万樾府1栋105号商铺（阿达西烧烤店），其于6月26日联系市燃气集团坪山分公司报装燃气，燃气公司完成现场勘查等工作后，该商铺委托燃气集团代建燃气工程，参建各方于7月21日完成技术交底后组织施工。该项目管道路由从相邻106号商铺管道井预留阀接驳，无需路面开挖，不破坏楼宇结构，设计施工未违反相关要求，不属于私接燃气管道。我局已督促燃气公司妥善处置，针对市民顾虑及时释疑，充分沟通后再行施工。
涉及单位：坪山区马峦街道办事处
单位回应：
市民您好，关于您所反映的“万樾府烧烤店搭棚占道经营、深夜扰民”问题，我街道高度重视，第一时间前往现场核查处置，相关情况如下：
我街道综合行政执法队联合物业在夜间时段到现场开展核查。经现场核实，该烧烤店存在不规范外摆行为，搭建雨棚2顶。执法人员现场对经营者开展普法宣传教育，明确告知其违规外摆的法律责任，责令其立即整改。目前，经营者已自行清理全部外摆经营物品。同时，现场责令小区物业切实履行辖区管理责任，加强服务范围内市容秩序维护，加大问题多发点位的巡查力度，及时排查各类违规隐患。
下一步，街道执法队将持续强化后续管控，加大夜间不定时巡查频次，严格要求烧烤店经营者坚守依法经营原则，合理控制经营噪音及周边环境影响；督促小区物业切实履行管理主体职责，切实防范问题反弹。
22. 帖文《光雅园地铁站A1盲道仍被电动车持续占用》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
单位回应：
市民您好！非常抱歉该点位经前期整治后，依旧存在电动自行车占用盲道的现象。针对您提出实地处置的诉求，我们已安排工作人员赴现场对侵占盲道的电动车进行清移处置，保障盲道通行功能完好。
该点位现有非机动车停车位供给有限，下一步我们将摸排周边场地条件，统筹协调挖掘可用空间，力争优化增设非机动车停放点位，缓解停车供需矛盾。同时将该点位纳入常态化巡查管控清单，加大巡查频次，及时劝离清理违停车辆，防范问题反弹，持续跟踪整改落实成效。感谢您的监督与反馈。
23. 帖文《龙华龙观大道封路占道！没有施工通知，街坊出行不便》
涉及单位：龙华区水务局
单位回应：
尊敬的市民，您好！您反映的龙观大道金龙华红绿灯路口占道围挡施工相关问题已收悉。收到留言后，我局立即组织施工总承包单位、监理单位进行摸底排查。现将有关情况回复如下：
一、项目基本情况。您反映的路口占道施工项目为龙华区华盛路防洪排涝工程，施工总承包单位为深圳市广汇源水利建筑工程有限公司。该项目主要涉及路口地下管线迁改及排涝箱涵施工、路面恢复等。
二、关于“无证施工”问题。经核查，该项目已依法取得《深圳市挖掘道路许可决定书》（许可编号：深交许（龙华）[2026] 371号），交通疏解方案亦经龙华交通运输局及公安交管部门联合审批通过，审批手续齐全有效，并非您所反映的“无证施工”情形。关于现场未悬挂公示资料的问题，系因施工围挡于8月4日下午开始搭设，仍处于搭设过程，占道信息公示牌尚未张贴。我局已督促施工单位于8月5日上午将占道信息公示牌张贴于围挡醒目位置。
三、该工程于8月4日正式进场进行围挡施工，目前已在施工现场围挡醒目位置张贴占道信息公示牌，并计划于8月6日在围挡醒目位置张贴9牌一图，过往市民可直接查阅知悉。后续将加强与周边居民沟通解释工作，并保障居民正常通行，以期将占道影响降到最低。
四、本项目交通疏解设施设备于8月4日起施工，反映问题时交通疏解设施设备施工正在进行中，现场已严格按照交通疏解方案实施，后续将加强督促和检查。
五、车道收窄客观上对通行效率产生一定影响，该影响属于经审批的交通疏解方案中已预见并评估的短期施工阵痛，我局已配合交管部门优化信号配时，并在围挡外侧设置临时便道及引导标识，同时加派交通疏解员现场指挥交通。施工结束后，路面将按原状进行恢复。
六、我局已督促施工总承包单位严格依法依规施工，以确保工程保质保量按期完成。如您仍有疑问，欢迎拨打联系电话：13088884528（陈工）。
24. 帖文《龙岗区平湖方直新云里，物业没有发改局提供的物业费收费备案回执》
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，您反映的情况已收悉，对您反映的问题我街道高度重视，立即安排工作人员跟进处理，现将有关情况回复如下：
经核实，物业公司在收费标准公示牌上标注“备案价”，是因为物业管理费已在物业服务协议/合同中作出约定，而相关协议/合同已在住建部门完成备案。2007年深圳市发布的《深圳市住宅物业服务收费指导标准》中规定，深圳市住宅物业（不含别墅）的前期物业服务收费实行政府指导价，收费标准的制定应依据该《指导标准》。而自2019年8月1日起执行的《广东省发展改革委、广东省住房城乡建设厅关于进一步规范物业服务收费的通知》规定，实行政府指导价的物业服务收费，具体标准由物业服务企业根据实际情况，在政府指导价范围内与业主协商确定，不再报当地发展改革部门备案。
目前，该小区的物业费由方直心生活服务集团有限公司深圳分公司收取。根据小区前期物业服务协议约定，小区高层住宅物业管理费价格为4.5元/㎡，入伙后物业与业主通过协商将物业管理费下调至3.9元/㎡，目前管理处上墙的价格公示牌系最终收费标准。根据售房合同载明，物业管理费自房屋交付之日起缴纳，业主应在每月5日前向业主共有资金账户支付。
此外，方直星云里系前期物业服务。根据《深圳经济特区物业管理条例》中规定，提供前期物业服务的物业服务企业由建设单位选聘，无需进行招投标。
感谢您对我们工作的的监督与理解！
25. 帖文《宝安区拾*城楠园欠薪》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的问题已收悉。沙井街道办事处高度重视，第一时间安排壆岗社区跟进核查处置。现将有关情况回复如下：
经核实，8月3日壆岗社区工作站接到您反映“与工友在拾悦城楠园项目务工未收到工资”的问题后，立即致电该项目负责人了解情况。负责人表示，因工程尚未整体竣工验收，工程款暂未结算，预计需至2026年10月验收完成后方能发放工资。8月5日，您到社区工作站进行现场法律咨询，社区工作人员及驻点律师已为您详细解答，并建议您可通过司法途径依法维护自身合法权益。
下一步，社区工作人员将持续跟进此事，积极联系项目负责人组织双方开展调解。如您有其他问题，可致电壆岗社区（联系电话：23016683）咨询反馈。感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
26. 帖文《宝安大道沙井段车速过快，电鸡乱窜问题何时解决？》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往该路段加强对非机动车的劝导、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
27. 帖文《光明一新房深陷“漏水魔咒”！质保期内多次返修无效》
涉及单位：光明区住房和建设局
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：
针对小区室内渗漏问题，我局要求开发企业落实“一户一策”精准整改。我局已邀请市住建局专家库专家研判渗漏原因，研究确定整改方案；整改方案书面征得业主同意后，我局将实施提级管理，开展专项监督，全程跟踪督办，确保整改落地见效、闭环到位。目前由街道牵头，我局同步协调各方时间，待时间确认后，将组织市级专家上门现场指导整改，加快完成问题点位修复，请您留意小区物业发布的相关通知。感谢您对我区住房建设工作的理解与支持。
28. 帖文《宝安区桥头地铁站b口附近停放电动车被恶意破坏》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！关于您反映的电动车相关问题，经了解，该事项主要涉及治安警情范畴，建议您第一时间向公安机关报案，并留存好相关线索、照片等证据材料，以便公安部门依法调查处理。我街道将积极配合属地公安做好必要的协查工作。
同时，我们也将持续加强辖区安全防范宣传，提升居民财物安全防护意识，共同营造安全有序的城市环境。
感谢您对福海街道工作的关注与支持，祝您生活愉快！
29. 帖文《嘉宾路到金华街红岭南站G口的路什么时候才能修好?》
涉及单位：罗湖建筑工务署
单位回应：
网友您好！
该路段为地铁站厅以及燕怡学校建设后待恢复的市政道路，已纳入嘉宾路（金塘街—万象街）、书新路新建工程实施范围。目前该工程已经完成施工图设计以及施工、监理招标等工作，正在进行开工手续的报批。现场已经基本完成施工围挡、大门、防尘降噪等安全文明施工的施工准备工作。
市政项目受天气影响较大，待开工手续批复后，我署将督促参建单位加大人力、物力的投入，克服不利气候的影响，在确保安全和质量的前提下加快推进，尽早完成道路建设，为市民提供顺畅的通行环境。
30. 帖文《龙华大浪街道卓越珺奕府唯一出路车辆进不去》
涉及单位：龙华区建筑工务署
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的龙华大浪街道卓越珺奕府唯一出路车辆进不去问题，我署已收悉。感谢您对城市建设工作的关注与监督！
经核查，该问题涉及我署负责建设的锦华东路（郁青二路—岭乐一路）新建工程。项目于2025年11月24日正式开工，因受卓越地产公司与赤岭头二村经济纠纷影响，锦华东路村口段多次进场受阻，导致工程进展滞后，直至2026年7月24日村口段才具备进场施工条件。目前，除该村口段外，其余路段已完成沥青路面下面层摊铺，正在加紧安装路灯、加设护栏及赤岭头二村村口施工。
关于您反馈的“新区大道出入口被锁闭”问题，此前为满足卓越珺奕府小区业主交付后的日常出行需求，且基于卓越地产出具的临时道路围挡养护、交通秩序维护及安全责任的书面承诺，我署于7月10日起有条件对外开放该通道。但后期巡查发现，卓越地产承诺的相关安全措施并未落实，施工区域与临时开放区域并未完全分离，导致现场出现施工车辆、社会车辆及非机动车、行人混行交织现象，且有大量非小区业主车辆长时间违停，影响道路施工及通行，存在重大交通安全隐患。为此，施工单位依法依规对该出入口采取了临时性封闭管理措施。据悉，卓越珺奕府小区北侧有进出通道可供业主车辆正常出行。
接下来，我署将协调大浪街道办加快落实各项道路安全管控举措，签订安全管理协议，同时征求相关单位意见，在确保市民出行和交通安全的的前提下，配合大浪街道办临时开放部分道路，最大限度降低安全风险，保障市民出行安全。同时，我署将进一步优化施工组织，加大人力物力投入，全力加快锦华东路剩余工程建设进度，争取项目早日完工。待项目完工验收移交交委后，依法依规开放全部道路通行。
再次感谢您对我们工作的理解与支持！如后续仍有相关问题，欢迎随时反馈。
31. 帖文《安居瑾华庭周边露天烧烤扰民问题，希望联合整治》
涉及单位：光明区马田街道办事处
单位回应：
尊敬的网民朋友：您好，您反映的问题已收悉。我街道工作人员已通过电话方式与您取得联系，并告知办理情况。感谢您对我街道工作的支持与理解。
32. 帖文《福华路福华新村公交站违停严重》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！关于您反映的福华路福华新村公交站台违停问题，我大队已收悉。大队将加强早晚高峰期间巡逻，配合无人机喊话提醒，及时劝离长时间违停的车辆，确保道路通畅。感谢您对交通工作的理解与支持！
涉及单位：福田区福田街道办事处
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉。关于岗厦村临村外围路段共享单车乱停放、挤占通行道路的问题，福田街道第一时间到现场核实处置。该路段为进村的主要通行路段，共享单车使用量大，针对该问题，福田街道已部署常态化处置措施：一是对接运营企业即时清运。高峰时段，安排专人及时将点位情况上报共享单车运营公司，推动及时清理处置乱停放、堆积车辆。二是安排志愿者值守清理。结合早晚人流高峰特点，安排早、晚两班志愿者8人次，在高峰时段现场规整乱摆放车辆，最大限度减少车辆占道，保障行人通行空间。三是定期开展联合整治行动。联合城管部门开展专项整治行动，集中清理无序停放单车、大件板材、建筑垃圾、杂物物料等，规范路面通行秩序。
下一步，福田街道将持续跟进该路段情况，落实日常巡查工作安排，及时维护秩序，确保环境整洁有序。感谢您的留言和对福田街道工作的信任和支持。
33. 帖文《龙华区观湖街道樟坑径公园旁嘉吉信大厦安全隐患》
涉及单位：龙华区观湖街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的相关问题已收悉，现将有关情况具体回复如下：
街道相关部门于2026年8月6日组织房屋结构专家赴现场实地核查，对嘉吉信大厦（A栋房屋编码4403060100123100022、B栋房屋编码4403060100123100023）进行排查，未发现明显结构安全隐患，同时依据现场房屋安全管理人提供的该大厦早期结构设计图纸，经比对，未发现改变主体结构的行为。
感谢您对我单位工作的理解与支持！
34. 帖文《关于罗湖笋岗街道梨园路乐安居路口红绿灯被撤除要求恢复事宜》
涉及单位：市公安局交通管理支队罗湖大队
单位回应：
网民您反映的情况，交通管理支队罗湖大队已收悉。
经核查，因项目“深圳市轨道交通17号线一期工程笋岗北站”，在宝岗路（梨园路至泥岗东路）路段进行占道施工，宝岗路转泥岗东路右转匝道已完全占道封闭，导致经宝岗路右转上泥岗东路的车辆需要经梨园路转宝安北路，再转至泥岗东路。致使梨园路车流量增加，尤其是清水河片区大量的大型工程运输车需要经过该路段，原有的临时红绿灯继续沿用无法满足行人过街需求，且大型工程运输车行驶时存在的盲区对行人过街存在安全隐患，为了消除行人过街安全隐患，需要对梨园路乐安居路段过街斑马线进行临时疏解，地铁占道疏解采用，增设护栏，封闭过街斑马线。因过街斑马线已失去通行功能，临时信号灯同步进行撤离，该套临时信号灯为笋岗街道办设置。
交通管理支队罗湖大队将加强辖区警力巡逻，发现异常情况，及时处置。
涉及单位：深圳地铁集团
单位回应：
关于市民反映的梨园路与梨园四巷交汇口斑马线及红绿灯撤除一事，回复如下：
因地铁17号线一期工程笋岗北站主体结构施工场地需要，临时封闭宝岗路转入泥岗东路辅道的路段。该路段封闭后，若继续保留梨园四巷路口斑马线及红绿灯，将严重影响梨园路及周边路网的通行效率，进而加剧区域拥堵。
为此，我司经咨询交警部门，对该路口斑马线及红绿灯予以临时撤除，并在笋岗北站主体结构施工完成后及时恢复（预计在2027年底前完工并恢复）。
在交通疏解阶段，建议可由原路口前方约100米处的宝安北路路口通行过街，由此带来的不便，恳请谅解。感谢广大市民朋友的理解与支持！
35. 帖文《碧湖花园楼下钱大妈有人遛狗不牵绳》
涉及单位：笋岗街道办发言人
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现将有关情况答复如下：
8月6日，笋岗街道综合行政执法队针对您反映的问题开展现场核查处置，联系到涉事养犬市民，现场开展劝导教育，告知其应当严格遵守《深圳市养犬管理条例》相关要求，外出遛狗务必规范牵绳，不得携带犬只进入商超等宠物禁入区域。经向碧湖花园钱大妈门店负责人核实，确存在市民携带犬只进店购物现象；门店已张贴禁止携宠物进店提示，日常也会主动提醒、劝阻携宠顾客进店。
下一步，笋岗街道综合行政执法队将加大该门店周边常态化巡查力度，面向小区居民持续开展文明养犬普法宣传；同步督促小区物业、门店经营者落实主体管理责任，共同劝导引导居民依法文明养犬。针对经多次劝导仍拒不遵守养犬管理规定的行为，将依法实施行政处罚。
如您对答复情况存在疑问，可与笋岗街道办事处综合行政执法队（电话：0755-82609906）取得联系。再次感谢您对城区治理工作的关心与支持，也希望广大市民朋友能持续建言献策，与我们携手共建美好笋岗！
36. 帖文《福田区红岭华富实验学校蚊子太多了》
涉及单位：福田区教育局
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
我局高度重视您所反映的问题，立即核查深圳市福田区红岭教育集团华富实验学校相关信息。经核实，该校每周定期开展环境整治和专项蚊媒消杀作业（含羽毛球场馆开放期间）。关于蚊虫密集问题，主要受近期多雨潮湿客观因素影响，加之运动时体热和汗液分泌，确实容易招引蚊虫。
为切实保障运动体验，我局已督促学校落实以下优化举措：一是加密消杀频次：在常规消杀基础上，增加对绿化带、下水道及墙角的针对性灭杀；二是清除孳生源头：每日清扫时重点排查并清理积水，消除蚊虫滋生环境；三是强化现场提示：在场馆醒目位置张贴防蚊指南，建议市民运动前后适当喷涂驱蚊液，做好个人防护。
如您还有其他需求，请致电我局基础教育科0755-23803513-4013进行沟通，我局将竭诚为您解答，感谢您对福田教育工作的关注和支持！
37. 帖文《晚高峰前方未发现事故或拥堵点，被限流近20分钟！今后常态化执行吗？》
涉及单位：市公安局交通管理局盐田大队
单位回应：
市民您好！收到您反映被交警现场短时限流两分钟后放行的反馈。经核查，当时正值晚高峰，虽眼前未见事故拥堵，但预判后续车流集中涌入会突发大面积滞缓，执勤警力采取前置短时限流进行控流，两分钟风险缓解后立即放行。因属于现场即时处置，无法提前预警，对您出行带来不便深表歉意。我队将优化高峰现场处置，做好现场提示，感谢您的监督理解。
如您再次遇到类似情况或有其他交通问题，可拨打盐田大队服务电话0755-25164033，盐田大队将第一时间安排警力前往处置。
38. 帖文《恒源花园南门道路停车问题》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
单位回应：
您好！您反映的问题已收悉。沙井街道办事处高度重视，街道交安委办和沙井社区立即前往核查处置。现将有关情况回复如下：
交安委办和社区工作人员于8月6日早上前往现场，对乱停放的电动车进行了集中规整，目前现场已恢复整洁有序。
下一步，交安委办将联合社区进一步加强该路段的日常巡逻与劝导力度，全力保障市民出行顺畅与安全。
如您仍有其他问题或建议，欢迎致电沙井交安委办（联系电话：23228303）进行咨询与反映。
感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
39. 帖文《新桥街道凯悦大厦周边工厂刺鼻废气噪音污染求助治理》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
单位回应：
经查，被投诉对象为深圳市安**电子科技有限公司，位于深圳市宝安区新桥第三工业区第四排四栋二楼，持有营业执照、环评批复、排污登记，于2011年11月14日生产，主要生产塑胶配件，生产工艺为喷漆，已配套建设废气治理设施。我局收悉舆情后于2026年8月6日15时30分安排执法人员赶赴现场开展调查。现场检查时，该企业正常生产，废气治理设施正常运行，最近更换活性炭时间为2026年8月3日，执法人员现场未闻到明显异味。我局现场约谈该企业负责人，要求其切实履行生态环境保护主体责任，严格落实废气防治管控措施，定期对污染防治设施进行检修保养，严控生产废气无组织排放，最大限度降低对周边居民日常生活的影响。我局已联系深圳市生态环境监测站宝安分站，拟于近期对该企业开展废气监测。关于您反映的噪声问题，我局执法人员现场巡查未发现周边区域有较大噪声源，已现场要求该企业负责人落实好噪声污染防治措施，对相关设备设施进行检修维护，确保设备始终处于良好的运行状态，避免因设备老化导致噪声增大造成扰民，企业负责人表示配合。下一步，我局将加强对该企业的监督管理，如发现环境违法行为将依法严格处理。若后续有环保问题反映，可第一时间拨打我局环境信访值班电话15012562010，我们将及时为您解决。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
40. 帖文《景田东路人行道有多处地砖松动，存在安全隐患》
涉及单位：福田区莲花街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉。
莲花街道立即组织现场排查，针对排查发现的路面隐患点位，报市交通局福田管理局处置。目前，该路段松动、破损地砖已修复平整。
下一步，莲花街道将持续加强路面隐患排查工作，联合交通部门加强路面管养。感谢您对我们工作的理解与支持！
41. 帖文《大芬C口康达尔小区机动车出口占道摆摊+路口设施不合理，造成小区出入口拥堵》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353698&pid=24541750
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。您反映的康达尔小区出口占道摆摊及路口设施不合理的问题，布吉街道已收悉，并第一时间安排人员办理。现将情况回复如下：
关于出入口设施不合理的问题。街道已牵头召开多轮协调会议，联合区交管大队、区交通局等部门进行研判。该处斑马线的核心目的是通过规范引导过街路径，将原本分散、随意的行人过街行为集中至安全、有序的专用通道，有效减少斜穿马路等高风险行为。同时，在关键位置设置的弧形防冲撞隔离设施，一方面为行人提供连续、安全的通行空间，另一方面也能有效阻断车辆违规逆行或横穿路口的行为，从源头上降低交通事故发生概率，切实提升路口整体运行安全水平。我们将持续关注周边居民的实际通行需求，力求在保障安全的前提下，最大限度兼顾通行效率与民生便利。
关于占道经营的问题。自8月6日以来，街道执法部门已到场开展专项整治行动，共计处置杂物乱堆放48宗、流动摊贩乱摆卖55宗、超门线经营24宗。目前，街道执法部门已建立常态化巡查管控机制，加密重点点位、高峰时段的巡逻频次，联合属地社区及交通等部门到场开展清理及巡守工作，持续进行动态清理；对重要点位安排专人定点值守，实现违规问题早发现、速处置，多措并举防范市容乱象回潮反弹。
下一步，街道将持续强化该点位日常监管，保持整治力度不松懈，抓实抓细长效管理，完善联防联控机制，加强与派出所、交警、社区等部门的协作，形成强大管理合力，切实维护辖区良好市容环境。感谢您对城市管理工作提出的宝贵意见或建议。
42. 帖文《关于优化龙华大道与民乐路交叉口交通组织的几点建议》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353710&pid=24541809
单位回应：
感谢您的反馈。经核查，您反馈的是龙华大道/民乐路口。深圳市公安局交通管理支队龙华大队已于今年7月上旬，在该路段试行摆放临时信号灯。经过一段时间的试运行，临时信号灯未能发挥有效作用。近期，龙华大队已联合相关单位对该点位进行现场调研，由交通局牵头进行交通组织尽快改善提升。对于该处拥堵问题，龙华大队已安排警力加强疏导、维持秩序。同时，针对该路口北方向左转二次排队的现象，龙华大队已适当调整路口绿灯时间。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
43. 帖文《龙华卓越珺奕府项目拖延开具购房发票》
涉及单位：龙华区住房和建设局
单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
关于您反映卓越珺奕府项目开发商不配合办理不动产权证的问题，经向开发企业了解，开发企业反馈：“买卖双方已签署商品房买卖合同，买卖合同中已约定出卖人将商品房交付给买受人270日内，按照相关方式为买受人办理并取得《不动产产权证书》，目前企业正在积极推进办证相关事宜”。我局也将督促开发企业积极与业主沟通，考虑业主实际情况，加快推进办证事宜。
因相关购房合同系您与开发企业双方共同签订，如需撤销合同或对合同的履行发生纠纷，您可与开发商进一步协商解决。后续若未解决纠纷，对该公司的行为不服，根据《中华人民共和国民法典》第四百六十四条“合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议”、第四百六十五条“依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力”、第五百六十二条“当事人协商一致，可以解除合同”及《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”、第三十四条第一款“（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖”等相关法律法规的规定，您可以向人民法院提起诉讼。
感谢您的关注与监督!
44. 帖文《【东湖街道】金洲路和翠荫路交汇处多个井盖松动异响存在隐患》
涉及单位：罗湖区建筑工务署
单位回应：
网友您好！
收到您反映的情况后，我署已安排施工单位对井盖进行修复，目前已修复完成。如因噪音给您带来不便，我们深表歉意。
如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办人电话：82226433（龙工）。感谢您对我署工作的理解与支持。
45. 帖文《烧烤店存在油烟直排问题》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
单位回应：
深圳论坛的网友“读特用户1002811”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
松涛社区沿河北路9号吉时烧烤店（店名：吉时烧烤茂名串烧鸡）店内设有烧烤炉一台，已配套烧烤无烟一体净化设施，作业时油烟经处理后未见烟雾。目前吉时烧烤店主已在原烧烤无烟一体净化设施上加装油烟净化设施，侧重去除油烟异味，解决油烟扰民问题。松岗环保所已于8月3日晚对该门店的油烟及周边环境空气进行采样监测。经监测，周边环境空气中的臭气浓度符合相关标准要求，臭气浓度未超标；油烟监测结果待出。我街道将持续跟进。
感谢您对我们工作的支持和监督！
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
单位回应：
经查，被投诉对象为深圳市宝安区吉*烧烤店（店名：吉*烧烤茂名串烧鸡），位于深圳市宝安区松岗街道松涛社区沿河北路9号101，持有营业执照，统一社会信用代码：92440300MAKEDFTF5U，成立于2026年5月27日，主要从事烧烤制售服务，经营面积约150平方米。收到投诉后，我局于2026年8月6日23时05分到达现场，现场检查时，该店铺正常经营，门口设有一台移动烧烤炉，自带油烟净化设施，已安装活性炭吸附箱。该店铺烧烤油烟经油烟净化设施处理后，仍存在气味逸散至周边的情况。我局曾于2026年8月3日夜间委托深圳市生态环境监测站宝安分站对该店铺进行油烟采样监测及周边空气质量检测，结果未超标。对此，我局要求该店铺负责人落实其油烟管控主体责任：一是进一步完善气味收集与处理措施，增加清洗频率，并建立清洗台账，保障每天油烟净化设施正常运行，确保油烟处理后达标排放；二是加强现场管理，继续推进排烟管道改造并实现油烟高空排放。我局多次联合松岗综合行政执法队、松涛社区赴现场协调推进排烟管道改造相关事项，受该处建筑楼层结构问题与改造后对楼上居民的影响以及房东阻力，排烟管道改造难度相应增加，导致进度缓慢。现重新优化整改方案，持续推进排烟管道改造事项，店铺负责人表示配合整改。下一步，我局将联合松岗街道办加大对该店铺的监督管理，如发现环境违法行为将依法严格处理。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
46. 帖文《兆鑫广场一期乱摆卖》
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353724&pid=24541964
单位回应：
1、关于乱摆卖问题。近日，我街道执法队对兴业大厦楼下公共区域开展现场巡查，未发现擅自占道经营行为。执法人员在巡查中同步开展普法宣传教育，明确要求各商户严格落实“门前三包”责任，自觉维护门前市容秩序。同时，执法队督促物业管理单位切实履行管理主体责任，常态化做好物业区域内市容环境卫生的维护工作。 2、关于油烟扰民问题。经查，该处门店烧烤炉均设置在室内，并已安装油烟净化设备。执法人员现场督促商户加强净化设施的日常维护保养，确保油烟达标排放。下一步，我办将持续加密该区域的日常巡查频次，坚决维护公共空间秩序，着力营造整洁、有序、宜居的城区环境。
47. 帖文《龙华区福城街道澜兴路十字路口违停导致视觉盲区》
涉及单位：龙华区福城街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！
针对您反映的澜兴路十字路口机动车违停问题，福城街道高度重视，立即核实处理，现将有关情况回复如下：
经核实，澜兴路十字路口违停机动车车主主要为周边居民、商户、小区业主，交警部门已对相关违规停放车辆进行劝离和执法。为进一步规范道路停车秩序，保障市民出行顺畅，福城街道相关部门与物业将强化巡查管控，加密日常巡查频次，积极宣传和引导周边居民、商户规范停车，共同维护道路通行秩序。如果您仍对相关措施有疑问，欢迎您持续关注并提出宝贵意见。
感谢您对城市管理工作的关注与监督！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的澜兴路十字路口路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
48. 帖文《为何坂田街道黄金山公园附近无任何运动和小孩遛娃的设施？》
涉及单位：龙岗区文化广电旅游体育局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353726&pid=24541945
单位回应：
您好，感谢您提出的宝贵建议。龙岗国际艺术中心已于5月1日起全面向公众开放，中庭城市会客厅、公共廊道、山花烂漫公园、东广场均为免费开放区域，市民可通过小程序扫码预约入场。
目前，我局正联合坂田街道开展龙岗国际艺术中心周边环境提升的前期研究工作，配套设施建设需结合用地、规划条件开展方案论证。我们将充分吸纳市民的诉求开展方案研判，不断完善可供市民休闲的场所。感谢您的理解与关注！
49. 帖文《龙华区观澜沿河路望修缮》
涉及单位：龙华区观澜街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员到现场核查处置。
针对沿河路观澜古墟停车场至桂花路段地面凹陷、排水井盖下沉问题，我街道于2026年8月7日下午第一时间组织人员赶赴现场核查。经排查，该路段存在3处雨水箅子破损下沉，已于8月8日下午完成修复；另有2处路面凹陷损坏，我街道已协调施工单位，计划于8月14日前完成修复整改。下一步，我街道将加强巡查力度，持续跟进整改进展，全力保障道路通行安全畅通。
涉及单位：龙华区水务局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353727&pid=24541737
单位回应：
尊敬的市民，您好！经排查，观澜沿河路观澜古墟至桂花路段有3处雨水篦因设施老化，雨水篦周边路面出现轻微破损情况，我局已督促运营单位修复问题雨水篦，目前雨水篦已修复。后续，我局将持续督促运营单位加强该路段排水井盖巡查维保工作，确保排水设施安全稳定运行。感谢您的关注！
50. 帖文《龙华潮X先生后厨脏乱差实拍，食品安全堪忧》
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
单位回应：
网民朋友：
您好！您反映深圳市龙华区潮粥先生·大排档后厨卫生环境差的事项，我局已收悉。收到诉求后，我局高度重视，立即依据市场监管职责开展核查工作，现将有关情况回复如下：
经初步核查，涉事主体为：深圳市龙华区潮周先生餐饮店；统一社会信用代码：92440300MA5H2DL951；经营场所：深圳市龙华区龙华街道和联社区山咀头综合办公大楼山咀头路48-1；法定代表人:章志鹏；成立日期：2021年11月8日。
2026年8月7日，我局执法人员前往深圳市龙华区龙华街道和联社区山咀头综合办公大楼山咀头路48-1现场核查，被诉商家证照齐全，食品经营许可证:JY24403113683807。现场检查发现被诉商家后厨环境存在以下问题：1、垃圾桶敞口放置；2、地漏存在破损缺口；3、部分食材未离墙离地摆放；4、地面有食物残渣与积水、墙面及灶台设备积存油垢；5、冰箱储存区域存在混放且未覆膜。我局工作人员已现场责令其限期整改并依法作出警告的当场行政处罚，同时对被诉商家负责人进行严肃批评教育。其表示已深切认识错误，承诺即日起停业整顿，后续我局执法人员将按计划上门复查。
感谢您对市场监管工作的监督与支持！
51. 帖文《宝安这条路人行道变成僵尸车大型免费停车场》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！
您反映的育桥路人行道相关问题已收悉。我街道对此高度重视，第一时间组织工作人员赴现场核查处置，现将有关情况回复如下：
一是针对车辆占道问题，8月7日晚，我街道对排查发现的20部违停车辆已逐一处置：其中16部当场劝导驶离，主干道已全面恢复畅通；剩余4部靠墙停放车辆因车主出差在外，待下周一返回后即督促挪移。同时，在违停出入口加装防撞柱、设置防撞水马，实施物理隔离，并于当晚连夜张贴禁止停车警示标识，严防车辆违规驶入占道。
二是针对地砖破损问题，目前已将现场巡查时发现的破损路面将进行应急处置，后续将加强巡查，一经发现将立即上报相关责任单位进行修复。
三是针对栏杆歪斜问题，我街道已对现场破损、歪斜护栏进行拆除清理，后续将尽快完成全新绿化护栏安装，切实消除道路通行安全隐患，保障市民正常通行。
下一步，我街道将加大该路段常态化巡查管控力度，持续规范人行道停车秩序、维护道路设施完好，全力保障人行道通行顺畅、环境有序，为市民营造安全畅通的出行环境。
感谢您对福海街道城市管理及建设工作的关注与支持！
52. 帖文《南山区文心三路共享单车占用车道》
涉及单位：市公安局交通管理支队南山大队
单位回应：
您好！您反映的问题我大队已收悉。我大队将联动相关部门加强治理，压实企业管理的主体责任。接下来我大队将进一步加强该路段巡查频次和力度，联合有关部门开展联合整治，严查违规占道停放行为，保障市民群众顺畅安全的通行体验。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
53. 帖文《福田好景豪园小区大门出入口被违停汽车堵住》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！根据您反映的沙嘴路部分路段存在违停车辆的相关问题，我大队已收悉。该路段毗邻居民区与商区，早晚高峰期间人车流量较大，大队将加强早晚高峰期间巡逻，配合无人机喊话提醒，及时劝离长时间违停的车辆，确保道路通畅。感谢您对交通工作的理解与支持！
54. 帖文《关于龙华珺奕府项目开发商拒不配合商品房预告登记》
涉及单位：龙华区住房和建设局
单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
关于您反映卓越珺奕府项目开发商不配合办理不动产权证的问题，经向开发企业了解，开发企业反馈：“买卖双方已签署商品房买卖合同，买卖合同中已约定出卖人将商品房交付给买受人270日内，按照相关方式为买受人办理并取得《不动产产权证书》，目前企业正在积极推进办证相关事宜”。我局也将督促开发企业积极与业主沟通，考虑业主实际情况，加快推进办证事宜。
因相关购房合同系您与开发企业双方共同签订，如需撤销合同或对合同的履行发生纠纷，您可与开发商进一步协商解决。后续若未解决纠纷，对该公司的行为不服，根据《中华人民共和国民法典》第四百六十四条“合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议”、第四百六十五条“依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力”、第五百六十二条“当事人协商一致，可以解除合同”及《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”、第三十四条第一款“（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖”等相关法律法规的规定，您可以向人民法院提起诉讼。
感谢您的关注与监督!
55. 帖文《投诉宝安区天健和郡府物业问题》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353758&pid=24541931
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
关于公示公共收益问题，新安街道已要求物业公司严格按照《深圳经济特区物业管理条例》规定公示物业费等业主共有资金收支情况，切实保障业主知情权，您可向物业公司申请查阅相关资料或询问相关问题。
关于电动车违规充电问题。根据《深圳经济特区消防条例》第四十八条规定，除第四十五条第一款规定外，禁止电动自行车、电动摩托车及其蓄电池在公共门厅、楼梯间、电梯轿厢、用于居住、办公等人员聚集的室内场所以及其他不符合消防安全条件的室内场所等地点停放、放置或者充电。新安街道已要求物业公司依法履行消防安全管理责任，及时劝阻、制止相关违规行为。
关于停车收费问题。新安街道已要求物业公司按规定对停车场收费标准进行公示，确保收费公开透明，同时做好与业主的沟通解释工作。
关于小区3、4楼花园外来人员安全隐患问题。经核实，相关楼栋已设置并启用门禁系统，强化人员出入管控。新安街道已要求物业公司加大日常巡查频次，保障小区公共安全。
下一步，新安街道将根据《深圳经济特区物业管理条例》第六条规定，配合区住房和建设局做好该小区物业管理的监督工作。感谢您对我们工作的支持和理解。
56. 帖文《南山海珠社区长者助餐点突然停业了》
涉及单位：南山区粤海街道办事处
单位回应：
网民您好，您反映的留言我们已收悉，现将有关情况回复如下：
本年度，海珠社区长者就餐人数大幅增加，超过项目最大承载能力，停餐前，社区已通过线下告知和居民微信群通知的方式提前向长者说明停餐事宜。停餐期间，社区积极为有需要的长者推荐辖区及周边优质餐饮点位，并提供相应帮助。
目前，社区正筹备长者助餐项目新一轮服务，预计近期内恢复服务。
如您有其他相关疑问，可于工作时间（周一至周五9:00-12:00；14:00-18:00）拨打社区热线电话0755-26927163进行详细咨询。感谢您对我们工作的理解与支持。
57. 帖文《龙岗平湖大望工业园2区15号世*堂凉茶拖欠工资》
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，您反映的情况已收悉，对您反映的问题我街道高度重视，立即安排工作人员跟进处理，现将有关情况回复如下：
您反映深圳市世X堂凉茶有限公司拖欠2026年6月至7月工资的问题，经工作人员8月7日核实情况并调解，用人单位已于当天支付结清您在职期间全部工资，您已收悉无异议。感谢您对我们工作的支持与理解，如对我们的回复有任何疑问或需要进一步的协助，欢迎随时联系平湖街道劳动部门，联系电话：0755—85238717。
58. 帖文《关于查处深国际万科和雅轩侵占公共空间、封堵人行通道》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经初步核实，您反映的围挡为万科和雅轩项目建设阶段开发商搭设，属施工遗留构筑物。8月7日，民治街道执法部门开展现场勘验，并向万科悦城物业公司送达协助调查通知书，要求其配合提交相关审批材料。下一步，民治街道执法部门将向上级主管部门核实取证，并根据调查情况，依法依规处置。感谢您对我们工作的理解和支持！
59. 帖文《新安一桥辅道漏水浪费》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！感谢您关注宝安城管工作，收到您的反馈后，我局高度重视，立即组织工作人员核实，现答复如下：
关于您反映的新安一桥往107方向辅道绿化养护漏水问题，我局直管养护企业已于8月7日11时37分完成该处破损软管的维修作业，目前该处漏水问题已妥善解决。经排查，初步判定该处悬挂绿化水管漏水系鼠类啃咬导致软管破损所致。我局已同步组织养护企业对管辖范围内桥体悬挂绿化的水管、滴灌设施开展全覆盖隐患摸排，增加绿化养护人员道路巡检频次，立查立改；同步在桥下周边区域配合开展科学灭鼠，从源头防范鼠类破坏，避免再次发生类似事件。
感谢您对我局工作的监督与支持，祝您生活愉快。
60. 帖文《沙井街道新沙路天虹商场附近电动车在机动车道乱行》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往该路段加强对非机动车的劝导、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的相关问题已收悉。沙井街道高度重视，交安委办立即安排交通协管员加强路段巡逻并对周边居民加强交通安全法规宣传。同时联系交警部门加强对该路段非机动车违规行为的整治。
如您有其他问题或建议，欢迎致电沙井交安委办反映（联系电话：0755-27209213）。感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
61. 帖文《举报红*子传媒学院无证办学、虚假宣传侵害消费者权益》
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
单位回应：
市民您好，我局执法人员于2026年8月10日前往涉事企业进行现场检查，该公司名称为深圳市葵瓜子教育咨询有限公司，关于您反映该公司存在虚假宣传和欺诈消费者违法行为，该公司负责人向我局执法人员提供了双方签署的培训协议，因而不存在欺诈消费者的行为。另，执法人员对该公司的宣传材料进行了检查，也未发现该公司存在虚假宣传的违法行为。关于市民的退费诉求，该公司负责人表示虽然市民已经完成全部课程，但是市民曾向其表示其中部分课程并未学会，因而该公司愿意将其未学会的课程费用退回，目前市民对此方案还未表态，我局将继续跟进。如有疑问建议您尽快通过全国12315平台或者“@深圳民意速办”平台登记投诉事项，我局将在法定期限内联系您核实处理。
感谢您对我局工作的支持！
62. 帖文《龙华区清湖C1出口两边严重违停》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353805&pid=24541814
单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。针对您反馈的机动车道上存在电动自行车停放的问题，龙华大队已联合相关部门前往处理。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353805&pid=24542271
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
街道工作人员已第一时间到该路段对非机动车乱停放现象开展清理整治，已规范挪移乱停放电动自行车，并增设了禁止乱停放提醒牌及挪移警示牌等设施。此外，街道已约谈相关共享单车运营企业，要求其加强日常运维调度管理；同时，积极协调周边物业建立常态化巡查机制，引导群众规范停放车辆。
下一步，街道将持续加大该路段电动自行车乱停放的巡查整治与劝导规范力度，改善该区域停放秩序，保障行人正常通行。
63. 帖文《悦龙华府二期7栋底商餐馆深夜外摆餐桌噪音扰民》
涉及单位：龙岗区宝龙街道办事处
单位回应：
居民您好，收到你的反馈后，街道综合行政执法部门已到现场执法，并责令门店负责人落实门前三包主体责任，禁止超门线外摆桌椅，同时避免营业期间噪音扰民；当事人表示愿意配合整改，尽量将营业期间产生的噪音降到最低，避免扰民。
64. 帖文《好景豪园门口车辆违停情况白天还是很严重》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！根据您反映的沙嘴路部分路段存在违停车辆的相关问题，我大队已收悉。该路段毗邻居民区与商区，早晚高峰期间人车流量较大，大队将加强早晚高峰期间巡逻，配合无人机喊话提醒，及时劝离长时间违停的车辆，确保道路通畅。感谢您对交通工作的理解与支持！
65. 帖文《珺奕府一期的“天才业主”扩建小阳台》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
对于您反映的卓越珺奕府有业主违规扩建小阳台问题，接报后，大浪街道执法二中队立即联合小区物业开展全域摸排，并于8月12日上午锁定涉事房屋点位。执法二中队已第一时间联系涉事业主，明确告知其阳台扩建存在违建属性以及存在承重方面的安全隐患，要求其配合处理有关问题。涉事业主表示目前身处外地，短期内无法返深，已委托其朋友于近日配合执法二中队入内勘察。
接下来，街道执法二中队将持续跟进此事，保持与业主的沟通联络，同时要求物业加强日常巡查，密切关注该户动态。待入户开展现场勘验后，执法二中队将依法依规督促业主落实整改，恢复房屋原有样貌。感谢您对我们工作的理解与支持！
66. 帖文《南山明创路与大新路交汇处枝叶挤压人行道路面》
涉及单位：南山区南头街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的问题已收悉。我办高度重视并第一时间到现场核查处置，现将有关情况向您说明如下：
您所反映的位置确实存在树枝低垂、侵占人行道空间的情况，对行人通行造成不便。针对该情况，我办立即督促小区物业管理处修剪整改。目前物业已完成整改。
下一步，我办将加强巡查，持续维护好公共环境。
感谢您对城市管理工作的关心与支持！
67. 帖文《107国道辅路卸车隐患》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往107国道辅路路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
68. 帖文《龙岗区布吉街道大芬筒贝聚福苑2号一3号中间停放1辆二轮电动车》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您反映布吉街道大芬筒贝聚福苑2号与3号楼中间停放二轮电动车相关问题，布吉街道已收悉，并立即安排人员办理。现将情况回复如下：
8月11日下午，街道工作人员赴现场核查，向5楼相关住户询问电动车归属，暂未核实到车主信息。因该车辆占道停放，既影响通行，还存在充电安全隐患，目前街道已安排工作人员将该电动车清离现场。下一步，街道将加强该片区巡查力度，持续开展飞线充电隐患排查整治工作。
69. 帖文《【东湖街道】金洲路和翠荫路交汇处篦子（边沟）积水问题》
涉及单位：罗湖建筑工务署
单位回应：
网友您好！
我署已请施工单位安排工人到现场处理，目前清理工作已完成。
70. 帖文《宝安区松岗街道松涛社区烧烤店油烟侵扰》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
单位回应：
经查，被投诉对象为深圳市宝安区吉*烧烤店（店名：吉*烧烤茂名串烧鸡），位于深圳市宝安区松岗街道松涛社区沿河北路9号101，持有营业执照，统一社会信用代码：92440300MAKEDFTF5U，成立于2026年5月27日，主要从事烧烤制售服务，经营面积约150平方米。收到投诉后，我局于2026年8月6日23时05分到达现场，现场检查时，该店铺正常经营，门口设有一台移动烧烤炉，自带油烟净化设施，已安装活性炭吸附箱。该店铺烧烤油烟经油烟净化设施处理后，仍存在气味逸散至周边的情况。我局曾于2026年8月3日夜间委托深圳市生态环境监测站宝安分站对该店铺进行油烟采样监测及周边空气质量检测，结果未超标。对此，我局要求该店铺负责人落实其油烟管控主体责任：一是进一步完善气味收集与处理措施，增加清洗频率，并建立清洗台账，保障每天油烟净化设施正常运行，确保油烟处理后达标排放；二是加强现场管理，继续推进排烟管道改造并实现油烟高空排放。我局多次联合松岗综合行政执法队、松涛社区赴现场协调推进排烟管道改造相关事项，受该处建筑楼层结构问题与改造后对楼上居民的影响以及房东阻力，排烟管道改造难度相应增加，导致进度缓慢。现重新优化整改方案，持续推进排烟管道改造事项，店铺负责人表示配合整改。下一步，我局将联合松岗街道办加大对该店铺的监督管理，如发现环境违法行为将依法严格处理。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
71. 帖文《龙华大浪珺奕府出行梗阻 三问片区更新的协同治理》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
锦华东路由区建筑工务署牵头实施建设，目前项目整体工程完成约90%，尚未竣工移交，未正式对外开放通行。对于近期卓越珺奕府小区业主反映的施工路段封闭管理阻碍通行有关诉求，街道相关部门及社区已于8月7日会同区建筑工务署、道路施工单位、卓越珺奕府小区物管处前往现场调研，研究该道路临时通行方案。
8月8日，街道前期办再次组织设计单位及卓越珺奕府小区物管处进一步优化该路段的临时通行方案，最大限度降低安全风险，保障市民出行安全。
接下来，我街道将配合有关单位加快完善道路交通配套设施，力争尽快开放通行。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：龙华区建筑工务署
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的锦华东路出口封堵问题，我署已收悉。感谢您对城市建设工作的关注与监督！
经核查，该问题涉及我署负责建设的锦华东路（郁青二路—岭乐一路）新建工程。项目于2025年11月24日正式开工，受卓越地产公司与赤岭头二村经济纠纷影响，锦华东路村口段多次进场受阻，导致工程进展滞后，直至2026年7月24日村口段才具备进场施工条件。目前，除该村口段外，其余路段已完成沥青路面下面层摊铺，正在加紧安装路灯、加设护栏，并推进赤岭头二村村口施工。
关于您反馈的“锦华东路东西两侧出口同步封堵”问题，经核查，锦华东路东侧出口即赤岭头二村村口，据了解，因卓越地产公司与赤岭头二村存在经济纠纷，该村在该出入口设置岗亭，现阶段暂不允许车辆通行。锦华东路西侧出口为工地施工区域出入口，此前为满足卓越珺奕府小区业主交付后的日常出行需求，且基于卓越地产出具的临时道路围挡养护、交通秩序维护及安全责任的书面承诺，我署于7月10日起有条件对外开放该通道。但后期巡查发现，卓越地产承诺的相关安全措施并未落实，施工区域与临时开放区域并未完全隔离，导致现场出现施工车辆、社会车辆及非机动车、行人混行交织现象，且有大量非小区业主车辆长时间违停，影响道路施工及通行，存在重大交通安全隐患。为此，施工单位依法依规对该出入口采取了临时性封闭管理措施。据悉，卓越珺奕府小区北侧有进出通道可供业主车辆正常出行。
接下来，我署将协调大浪街道办加快落实各项道路安全管控举措，签订安全管理协议，并征求相关单位意见，在确保市民出行和交通安全的前提下，配合大浪街道办临时开放部分道路，最大限度降低安全风险，保障市民出行安全。同时，我署将进一步优化施工组织，加大人力物力投入，全力加快锦华东路剩余工程建设进度，争取项目早日完工。待项目完工验收移交交委后，依法依规开放全部道路通行。
再次感谢您对我们工作的理解与支持！如后续仍有相关问题，欢迎随时反馈。
72. 帖文《地铁25线华富站工地人行道安全通道机动车违停》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
对于您反映的华富地铁站工地附近有车辆违停的情况，大浪街道浪口社区工作站立即前往现场处置，联系所有涉事违停车主，责令其立即驶离车辆或将车辆挪移至合规区域，现所有违停车辆均已清离。
接下来，浪口社区将继续做好跟进，增派巡查力量，持续加强对该路段的日常监管，努力维护良好的道路通行秩序。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353853&pid=24541807
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的华盛路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
73. 帖文《坂田街道岗头社区禾坪岗卫生环境》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
单位回应：
市民您好！您反映岗头社区禾平岗片区卫生消杀问题已收悉。收到诉求后，岗头社区立即调取消杀台账开展核查，经了解，该片区已按频次开展多轮常态化四害消杀作业。由于鼠蟑藏匿点位隐蔽，公共区域消杀难以一次性彻底根除。目前社区已督促消杀单位开展强化补杀，加大卫生死角投药、喷药力度。后续岗头社区将持续落实常态化消杀监管，切实保障辖区公共环境卫生。感谢您的理解与支持！
74. 帖文《关于扩大地铁站点便民纳凉休息区的建议》
涉及单位：深圳地铁集团
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353861&pid=24542112
单位回应：
您好！您反映深圳地铁车站设置纳凉区服务的相关建议已收悉。
首先，衷心感谢您对我市轨道交通运营服务工作的关心、理解与支持，您提出的宝贵意见，对我们优化服务供给、提升出行品质具有重要的参考意义。
深圳地铁作为市民出行的主要交通工具，始终坚持“从心出发，为爱到达”的服务理念。为给市民乘客提供避暑休憩空间，深圳地铁结合实际客流情况，在确保客运服务质量的前提下，已在6条线路共24个车站设置了纳凉区。
下一步，深圳地铁将结合市民实际需求，科学利用站内既有空间，计划年内将纳凉区增至34个。目前我们正逐步完善现场服务设施，后续各点位将陆续向市民开放，持续打造常态化的便民服务。
再次感谢您的理解与支持！
75. 帖文《滨海大道红树林路段南侧人行道多处坑洼不平》
涉及单位：福田交通局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4353822&pid=24542163
单位回应：
网友，您好。关于您反映的人行道破损问题，我局已组织养护单位于8月10日完成整改。该路段人行道铺装设计以行人通行为主，暂不宜更改为沥青路面，骑行的市民可优先选择红树林公园北侧的绿道通行。感谢您对福田交通运输工作的理解与支持！
76. 帖文《福田梅东一路对面人行道损坏》
涉及单位：福田交通局
单位回应：
网友，您好。关于您反映的问题，我局已组织养护单位于8月10日完成整改。感谢您对福田交通运输工作的理解与支持！
77. 帖文《龙岗街道龙西社区静安府南门的楼安路交通隐患》
涉及单位：龙岗区龙岗街道办事处
单位回应：
尊敬的居民：
您好！您反映的楼安路道路通行、安全设施相关问题，我街道已收悉，对此高度重视，第一时间安排工作人员实地核查处置，经现场核实，楼安路地块权属为龙岗区国有储备用地，该路段延伸富民路的建设工程因规划调整，现阶段暂未纳入实施建设计划。为切实保障周边居民日常出行安全，消除现有道路通行风险，我办已先行开展路段临时整治改造工作：一是完成道路沿线“僵尸车”专项清理，疏通道路通行空间，规范路面通行秩序；二是在道路南侧（临近垃圾收集站一侧）加装临时隔离防护护栏，有效实现人车分流，规避人车混行引发的碰撞、磕碰安全隐患。
针对提及的河边护栏破损、存在安全隐患事项，该护栏设施归属于河道管理管辖范畴，我办将上报上级水务主管部门，申请对破损护栏开展维修；同步在河道沿线增补安全警示标牌，加大常态化巡逻力度，严防落水风险。
78. 帖文《畔山路中段没有人行横道，居民坐公交车要绕道三个路口！》
涉及单位：罗湖交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经现场核查，你反映路段为畔山路（国威路-百世路段），地铁2号线延长线施工时对该路段实施了临时交通改造，增设隔离矮墙保障通行安全。地铁工程完工后，道路由原双向两车道优化为双向四车道，整体通行条件显著改善，国威路-畔山路、百世路-畔山路交叉口人行过街通道均按原位置保留，地铁施工前后未发生变化。
您反映的三处斑马线均位于百世路-畔山路交叉口，该交叉口距离梧桐新居公交站约40米。根据公交站台布设相关设置标准，站台前端距路口大于30米，若在公交站处增设过街通道，将造成人车频繁交织、车辆排队积压，存在通行安全隐患，并加剧畔山路-国威路交叉口拥堵，故暂不具备新增人行过街通道的条件。
下一步，我局将配合交警部门进一步优化现场交通指引和通行秩序。感谢您对罗湖交通工作的关注与理解！
79. 帖文《红花岭工业区站半个小时等不来一趟公交车》
涉及单位：龙岗交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经核实，红花岭工业区站途经线路为M306线，该线路高峰期发车间隔为15-20分钟/班，平峰期为20-30分钟/班。根据城市公共交通服务相关要求，公交线路高峰时段发班间隔原则上不大于30分钟/班，其他时间原则上不大于60分钟/班，目前该线路发车间隔整体合理。受片区道路交通拥堵、路况复杂、行车限速等多重因素影响，车辆到达红花岭工业区站时间可能存在一定偏差，建议您通过出行软件查询公交线路动态，合理安排出行计划，减少候车等待。
后续，我们将持续关注市民出行需求变化，推进公交线网优化，督促公交企业根据实际客流合理调整发车间隔，为市民提供更加合理、便捷的公交服务。感谢您对龙岗交通工作的理解与支持！
80. 帖文《坪山石井片区上学路交通不便，请求增开公交线路》
涉及单位：坪山交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经我局多方面协调，东部公交将于秋季开学前开通定制公交线路PX06（紫樾润府-深圳外国语学校坪山学校-深圳技术大学附属坪山实验学校），后续根据实际运营情况对该线路运力、班次、站点等进行动态优化调整，精准解决紫樾润府片区居民前往深圳技术大学附属坪山实验学校的通学需求。关于线路具体的停靠站点设置及发车时刻，我局将组织东部公交工作人员进驻社区，与居民进行沟通协商，以制定贴合实际出行需求的线路运行计划。感谢您对坪山交通工作的关注与理解！
81. 帖文《南坪快速塘朗段深夜施工，严重扰民》
涉及单位：南山交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。因南坪快速朗麓家园段路侧护栏存在局部缺失、破损等病害，为消除安全隐患，我局组织养护单位对问题护栏进行拆装更换。因南坪快速交通流量大，为减小日间通行干扰，根据公安交管部门要求，需在0时至6时进行施工作业。我们已督促养护单位，一是调整施工时段安排，将基础预埋等噪音较大的作业工序调整至白天进行，夜间仅安排波形护栏片安装等低噪音作业；二是严格落实降噪措施，规范夜间施工行为，减少对居民休息的干扰。目前，整体维修作业已于8月18日完工。因施工给您带来困扰，我们深表歉意，感谢您对南山交通工作的理解和支持！
82. 帖文《龙岗河碧道龙园入口，自行车无法进入》
涉及单位：市龙岗河坪山河流域管理中心
回应链接：
单位回应：
为营造安全有序的河道环境，避免电动车违规进入碧道影响休闲市民尤其是老人、儿童的安全，我中心曾对龙园入河口设施进行升级改造，第一次改造后保留了车辆道闸、回形护栏及围栏式设施。
收到您留言反映的问题，我中心立即开展现场核查，并组织二次优化调整，将原有围栏式设施改为门槛式设计，可充分保障自行车顺畅通行。
下一步，我中心将持续关注碧道各出入口的通行体验，结合市民需求和实际情况，动态优化管护举措，努力兼顾安全与出行便利。
在此也温馨提醒广大市民，进入河道骑行时请减速慢行、主动避让行人，与我们共同维护安全、舒适、有序的河道环境。
感谢您对我们水务管理工作的理解和支持，也欢迎您继续提出宝贵意见。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
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问政深圳工作室
2026年8月14日
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