AI视界《问政深圳》简报第293期
（2026年7月6日-7月12日）
据统计，2026年7月6日-2026年7月12日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共70篇，得到相关单位正式回应的帖文数为70篇，本期简报回应速度最快的单位：宝安区松岗街道办事处、宝安区沙井街道办事处、市公安局交通管理局龙岗大队。
一、已得到正式回应的帖文（70篇）：
1. 帖文《投诉无果，仍然持续扰民问题》
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
回应链接：
单位回应：
亲爱的市民朋友，您好！您反映的噪声问题已处理，具体情况如下：市生态环境局龙华管理局执法人员已于2026年7月6日16时21分联合陶元社区工作站到现场处理。经核，被投诉对象为肉跳强（深圳）食品有限公司，经营地址位于深圳市龙华区大浪街道陶元社区石观工业区1号110，持有营业执照，主要从事猪肉、羊肉等销售。经现场核实，该店噪声来源于切骨头机作业，执法人员现场要求该店负责人做好切骨机噪声污染防治措施，作业时关闭门窗，避免噪声扰民。下一步，执法人员将对该店加强监督管理。如发现违法行为将依法严格处理。如发现环保违法行为，请直接拨打我局投诉热线23336699、29536303进行投诉，并请提供准确的联系方式，方便我局工作人员及时跟进处理和回访。祝生活愉快！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
对于您反映的肉跳强（深圳）食品有限公司噪音扰民问题，7月6日，大浪街道陶元社区工作站联合环保、市场监管部门再次前往现场核查处置，督促企业整改噪音扰民问题。该企业负责人承诺，后续所有肉制品的切割、搬运等易产生噪音的作业，均会全程关闭门窗，规范作业流程，最大限度降低噪音影响。
接下来，陶元社区将持续压实属地管理责任，重点加大对联润路周边区域的日常巡查与监管力度，常态化督促涉事企业落实降噪措施。同时，积极联合环保、市场监管等职能部门开展专项联合检查，全面排查整治辖区企业经营、安全生产、噪音扰民等各类隐患，努力为居民营造良好的生活环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
2. 帖文《多次实名举报梅林养老院违建数月仍未拆除》
涉及单位：福田区梅林街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
梅林街道执法队此前已于其他渠道接到该违建线索，并于2026年4月15日前往深圳市润华松鹤颐养中心进行现场检查。一是深圳市润华松鹤颐养中心A、B、C栋楼顶及三楼架空层涉嫌违建问题。经核查，A、B、C栋楼顶存在涉嫌未经审批擅自建设的一层钢架结构水泥楼板，A、B、C栋三楼架空层现场存在用玻璃窗对四周进行围合封闭现象。梅林街道执法队已就上述涉嫌未经审批擅自建设的行为，对涉事公司立案调查，目前已完成现场勘验工作，正依法推进案件办理进度。二是深圳市润华松鹤颐养中心一层裙楼涉嫌违建问题。街道执法队已现场核查并约谈涉事企业，目前涉事单位已完成3号铺隔层的拆除工作。
下一步，街道执法队将持续依法依规推进案件办理。感谢您对梅林街道工作的监督和建议，如您有其他需要反映的事项，或希望了解案件的办理进度，可电话联系梅林街道执法队0755-83318969，工作人员将第一时间答复。
3. 帖文《宝安区松岗恒美市场占道堵门，强收通行费》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
深圳论坛的网友“lok666”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
您反映的充电桩位于花果山社区恒美集贸市场范围内，属民生配套设施，建设前已提交设备及供应商资质材料，建设手续齐全合规。您反映的铁皮围挡设于恒美市场原分界围墙旧址，围挡与商铺间通行路面宽逾4米，未堵塞消防通道，电动三轮车为市场内商户所有，现场核查时已规范停放在恒美市场范围内的充电车位。
感谢您对我们工作的支持和监督！
4. 帖文《怡瑞达云秀府配套缩水，求监管部门管管吧！》
涉及单位：坪山区坑梓街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好！关于您反映的“怡瑞达云秀府配套拆分缩水，党群服务中心面积不足”的相关问题，我街道将对该事项进行核查，相关核查情况将在3个工作日内向您反馈。
如您还有其他疑问或意见，欢迎您在工作日拨打咨询电话0755—84136757向我街道反映。感谢您对小区管理工作的监督与支持。
回应链接：
单位回应：
市民您好！关于您反映“怡瑞达云秀府配套拆分缩水、党群服务中心面积严重不足”的情况，经核实，现答复如下：
2023年9月，在云秀府小区业主陆续入伙期间，为更好服务小区居民，尽快尽早推进云秀府公配用房开放使用，我办通过走访调研，收集社区、居民意见，结合育儿家庭对安全便捷托育服务的需求和社区发展实际，拟将861.57㎡党群活动中心打造为普惠托育机构（约620㎡）和党群服务阵地（约240㎡）。
因涉及党群活动中心用途变更，2023年11月8日至14日，我办在云秀府小区公告栏、普惠托育机构选址点两处张贴公示征求意见，公示期内未收到异议。公示结束后，我办将使用计划函报上级主管部门并获同意。于2025年5月完成云秀府普惠托育机构场地建设，7月通过验收并正式运营。上述工作流程，均依法依规开展，不存在擅自变更情况。
近年来，随着小区入住率逐步提升，居民生活需求增多，我办积极拓宽小区居民活动空间，将2栋裙楼1层约240㎡的党群活动中心空间及1栋A座裙楼配套2层约260㎡的社区管理用房空间，共计约500㎡统一用作小区党群服务阵地。但通过近期走访，我办了解到小区公配用房使用计划征求意见仍不够全面，配套设施仍未能充分贴合居民需求。
下一步，我办将联合秀新社区、小区党支部、业主委员会及物业公司，通过“民情下午茶”等渠道，增进同小区居民的沟通协商，进一步优化云秀府公配用房功能。
对于您提出的诉求，现在平台上向小区居民予以反馈。如您有其他疑问或意见，欢迎拨打咨询电话0755—84136757向我办反映。感谢您的关注和反馈。
5. 帖文《秀河公园什么时候开始动工建设？》
涉及单位：坪山区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
网友您好！您在深圳论坛反映秀河公园项目相关问题及加快建设的诉求已收悉。我局高度重视，现答复如下：
目前该公园已完成施工合同签订及备案，正办理资金监管、工程临时入口开设、公园管理范围线划定等开工准备，相关审批需多部门联审，存在固定办理时限，我局已专人跟进提速报批，力争7月25日进场施工。感谢您的关注与理解。
6. 帖文《龙华悦见和府消防通道占用停车是否合规？》
涉及单位：龙华区消防救援大队
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单位回应：
尊敬的网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下:我局于近日派员到深圳市龙华区龙华街道清华社区清龙路宏发悦见和府核查，经查:该处存在消防车通道停放私家车的问题，针对该问题，我局已向该物业管理处下发《责令立即改正通知书》，该物业管理处已当场完成整改。同时已要求该物业负责人加强日常消防安全管理工作。感谢您对消防安全问题的关注。
7. 帖文《罗湖区东门街道一品东门雅园附近有臭味》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好，针对您反馈的情况，街道高度重视，第一时间安排执法人员现场核查。 经核，一品东门雅园底层1-3层为东门168肉菜市场，4层以上为居民住宅，与中兴路生活垃圾转运站及公厕直线相距约100米，转运站内负压、喷淋等除臭设备正常运行，公厕按照日常维护要求保洁，东门168肉菜市场无异常，现场未察觉有远距离飘散臭味。小区管理处反馈，7月6日住户群内有业主反映臭味问题，主要来自北座开窗方向，时间在下午至晚上。物业管理人员到住户楼层时未闻到明显臭味，怀疑臭味源自附近其他地方，因7月6日晚雨势较大，住户当晚未继续有反映臭味问题。下步，街道将进一步推动环境卫生保洁工作落实做细，持续提升辖区环境卫生质量水平。一是压实环卫企业主体责任，做好市政公厕与垃圾转运站的日常管理与维护，并加强周边道路的日常保洁。二是加强周边区域的日常巡查，如发现异味，协同社区、物业核实有关情况，督促有关单位尽快处置异味问题，避免影响市民的日常生活。
8. 帖文《露宿者，小区經常有露宿者跑到小区广场过夜.》
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民： 您好，关于您反映的“城市天地广场存在露宿者过夜”问题，我办已收悉。南湖街道公共服务办十分重视，工作人员于7月8日前往嘉宾路城市天地广场处开展调查处理工作，巡查现场暂未发现露宿流浪人员；经向片区环卫工人核实，该广场偶尔有一两个拾荒者临时待在广场休息，未发现违法乞讨等行为。小区物业已加强巡查，市民若发现相关情况，可直接向物业反馈，物业将第一时间开展劝离工作。 根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》（国务院令第381号）文件，相关部门对城市生活无着的流浪乞讨人员强调“自愿受助、无偿救助”的原则，禁止强制驱逐和收容。依据现行法规政策，在流浪乞讨人员未出现暴力、危害公共安全等极端行为的情况下，我们也要尊重其正当合法权益，不能对其强制执法进行驱离或采取进一步管束措施的。因此，在符合国家法律法规的前提下，秉持“以人为本”的理念，在流浪乞讨人员自愿的基础上，对其强调救助而非“清理”，体现人文关怀和人道主义。 下一步南湖街道将联合相关部门加大力度巡查城市天地广场周边，持续关注临时露宿人员情况，并对影响市容环境的流浪人员进行劝导，以自愿救助为原则开展救助工作，根据其诉求提供救助服务和加强关爱救助，帮助其尽早回归正常生活。 衷心感谢您对我们工作的关心与理解！
9. 帖文《环保，卫生，噪音，占道经营！已经一二个月了》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
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单位回应：
深圳论坛的网友“读特用户1002811”您好，根据您反映松涛沿河北路9号深圳市宝安区吉时烧烤店（店名：吉时烧烤茂名串烧鸡）相关问题，松岗街道经核处后现回复如下：
一、关于该店铺占道经营相关问题：自2026年6月12日以来，我街道执法队已安排执法人员多时段、高频率前往该门店巡查，现场责令当事人改正超门线经营行为，累计下发责令整改通知书2份，并对当事人宣讲城市管理相关法律法规，明确严禁超门线经营、占道堵塞通行道路，规范门店经营秩序。7月6日晚，执法人员再次对该点位开展复核检查，未发现有占道经营情况。目前，该门店已通过租赁相邻店铺的方式规范食客就餐区域。
二、关于该店铺油烟违规排放及噪音扰民问题：经核实，店内设有烧烤炉一台，已配套烧烤无烟一体净化设施，作业时油烟经处理后未见烟雾，商家已提供该设备出厂检测报告及质量认证证书。下一步，松岗环保所将对该门店进行油烟采样监测，督促门店加强日常定期清洗维护净化设施，完善清洗台账记录，以及现场音量控制，引导该店负责人自觉加强噪声与油烟污染防治，履行主体责任。
感谢您对我们工作的支持和监督！
10. 帖文《此垃圾站规划合理吗？》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！关于吉政路31号垃圾站门口路面湿滑及规划合理性的问题，我街道已收悉并核实，现答复如下：
一、关于路面湿滑问题。该处铺设的拉丝钢板系根据垃圾转运站建设及改造相关标准要求，站前车辆回转场地须采用防滑、耐磨、防渗材料铺设，以防止地面破损和污水渗漏。在无油污、干燥状态下可正常通行，但雨天及垃圾收运作业期间，地面湿滑确会对通行造成一定影响。对此，我街道已责令环卫公司加强作业管理，包括但不限于：每次收运作业完毕后立即清扫钢板表面，并在雨天或湿滑时段铺放防滑垫（板），切实保障过往行人及车辆的通行安全。二、关于规划合理性问题。根据该路段规划设计，垃圾站门前区域属于站门作业区，原设计用途为保障垃圾转运车辆回转作业，并非作为非机动车或行人通行通道使用。关于您提到的混合通行问题，我街道将联合交通部门对该路段交通组织进行评估，视情优化通行方案。
感谢您的监督与建议！
11. 帖文《布龙立交往布吉方向有人管吗》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您反映的情况收到，经核查，该路段是一个车流交汇节点，高峰时段，坂田、龙华、布吉、上水径多片区的车流在此汇聚，交通压力较大。交警部门会根据交通流量的变化，对周边的信号灯配时进行优化，加派警力加强巡逻管控，并建议交通主管部门研究交通组织优化方案。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
12. 帖文《龙岗教育局电话打不通……》
涉及单位：龙岗区教育局
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单位回应：
市民您好！龙岗区教育局严格按照《深圳市发展改革委 深圳市教育局 深圳市财政委关于调整公办幼儿园收费标准的通知》（深发改〔2015〕26号）文件规定要求幼儿园做好收退费工作。采取按月收取的，因幼儿原因在园天数超过4天（不含4天）但不足当月法定工作日数一半的，按半个月收取，7月领取1个月儿童补贴；若幼儿在园天数若幼儿享受免保教费政策，则不享受儿童补贴里的保教费补贴部分。 因暂未获取您的联系方式，无法进一步对接沟通。相关业务人员因公外出未能及时接听您的来电，给您带来的不便，我们深表歉意。如您还有其他疑问，请您在工作日办公时间内再次拨打89551865进一步咨询，感谢您的理解与支持！
13. 帖文《三处违规设置户外广告招牌的问题》
涉及单位：宝安区航城街道办事处
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单位回应：
这位居民朋友，您好！针对您关注的鹤洲社区主干道存在违规广告牌的问题，经街道执法部门现场处置，要求限期整改。感谢您对我们工作的监督和支持。
14. 帖文《宝安松岗街道宠物公园设施需要维护》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
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单位回应：
深圳论坛的网友“王仔小馒头”您好，根据您反映松岗街道宠物公园的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
一、关于基础设施相关问题：现场已恢复公园入口洗手池供水，在宠物饮水点增设宠物饮水盆，并投放宠物粪便袋；
二、关于环境卫生相关问题：已对全园垃圾桶进行清理冲洗，消除福寿螺滋生隐患；同时清理宠物活动沙池、跑道、草坪等区域堆积的落叶杂物，并对宠物活动沙池进行清理、翻整，目前，松岗宠物公园可满足周边群众、宠物的活动需求。
下一步，我街道将敦促管养单位进一步加强宠物公园管养力度，强化保洁、必要物资的供应工作。同时将加强“文明游园”的宣传工作，倡导群众自觉维护园区环境卫生，共同守护公园公共环境。
感谢您对我们工作的支持和监督！
15. 帖文《光明：机动车和非机动都乱停放》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！
关于您反馈玉塘街道田寮片区田湾路段双侧车辆违停占用人行道、斑马线导致通行困难的问题，我们高度重视，现将有关情况答复如下：
针对您反映粤Bxxxx7号牌车辆违规占用斑马线停放情况，我们接到举报后第一时间联系该车驾驶员，对其进行教育提醒，要求其今后务必规范停车，杜绝占用斑马线及人行道行为。
目前，我们正联合街道制定该路段专项治理方案，计划于近期开展综合整治：将协助街道对人行道上乱停放的非机动车进行拖移、规整摆放。同时，将出动巡逻铁骑加强该路段动态巡查，对违规停放的机动车开展劝离疏导；对长期占道违停、劝导无效的车辆，依法采集违法信息并处罚，持续保障道路通行顺畅。
广大市民遇同类违停问题，可致电0755-27555122反馈，我们将快速处置。感谢您对交管工作的监督与支持。
16. 帖文《工地门口铁皮房无证经营数年，多次投诉未果！》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：您好！您反映的相关问题已收悉。沙井街道高度重视，2026年7月8日，街道执法队前往现场核查。经核查，该处集装箱属于临时建筑，并非永久建筑，系医院工程施工期间临时投放使用。目前该集装箱由一名年过六旬的老人实际使用，主要面向医院工作人员售卖零星小商品，以此维持基本生活。针对违规搭建集装箱小卖部的问题，同时考虑到老人实际生活困难，沙井执法队已现场宣讲相关管理规定，并依法下达限期整改文书，要求其自行清理搬离。
下一步，街道执法队将跟进整改落实情况，如您有其他问题或建议，欢迎致电沙井执法队（联系电话：0755-29985121）。感谢您对沙井街道城市管理工作的监督、关心与支持。
17. 帖文《光明区润雅园僵尸车》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！
关于您反映“光明区润雅园周边道路被机动车乱停乱放占满了”的问题，经核查，润雅园周边月亮路、宜居一路、马角岭路路段均为新建道路，暂未移交至市政管养，确实存在车辆长期占道停放的情况，该路段影响道路通行秩序。收到反馈后，我们已第一时间将该问题反映至属地街道，并安排巡逻铁骑配合街道开展现场巡查劝导，规范停车秩序。目前我们已对以上道路启动录入执法系统程序，待完成后，将落实常态化执法查处，全面整治违停乱象。
如您后续有相关问题，致电0755-27555122反馈，我们将快速处置。感谢您对交管工作的监督与支持。
18. 帖文《请清理楼顶垃圾》
涉及单位：龙岗区南湾街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的祥云苑楼顶有垃圾堆放的问题已收悉，经沟通，物业已在安排人员进行清理，同时物业将尝试发动小区住户开展大清扫行动，一起努力营造小区干净整洁的环境。感谢您的关注与监督！
19. 帖文《罗湖东晓街道金稻田路福安购物广场旁边小小公园设计不合理》
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处
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单位回应：
网友您好，您反映的问题已收悉。
针对您提出拆除绿化带增设人行通道的建议，现综合回复如下：1.场地条件受限。该区域在规划设计时，临街商铺门前属商户经营场地，权属方不同意划为公共通行区域；同时地下敷设有雨水管线及检查井，水务部门基于管网运维安全，不建议在此增设通道。2.保障游园功能。为维护公园整体景观与休憩环境的完整性，公园两端未再单独开口。目前周边市政人行道已设置多处入园出入口，能够满足日常进出需求。3.设施无法改造。园内因有较多榕树，根系发达，普通座椅受根系生长影响短期便会损坏，因此现有休憩座椅为整体现浇钢筋混凝土固定设施，一体成型无法拆分，不具备局部切割改造施工条件，因此无法裁切座椅增设小径。
综上，基于管线安全、场地权属、游园布局及设施现状等多重因素，该区域保留为绿化用地，如有疑问，可拨打城市建设办公室（电话0755-25191882），感谢您的支持与理解。
20. 帖文《福田区70岁以上老人用餐津贴规则能不能改变一下》
涉及单位：福田区民政局
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单位回应：
尊敬的网友：
真诚感谢您对我区长者助餐服务的关注与宝贵意见。
根据国家、省、市相关政策精神，长者助餐的初心，是帮助那些行动不便、确有就餐困难的老年人解决“一顿热饭”的难题。因此，长者助餐应重点突出“助”的功能，并落实“个人出一点”等要求，确保资源用在确有需要的老年人身上。
当前，我局正着手研究修订我区助餐政策，一定会充分考虑您的意见建议，既严格遵守上级政策要求，也结合我区实际情况，不断优化服务内容和流程，让长者助餐更贴心、更暖心。
再次感谢您对长者助餐等民生工作的支持与建言！
21. 帖文《坪山龙勤路有帐篷影响走路需要搬吗》
涉及单位：坪山区坪山街道办事处
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单位回应：
网友您好，您留言反映的“坪山龙勤路有帐篷影响走路”事宜已收悉，现将相关情况反馈如下：
因您未留现场图片和联系方式，无法与您确认具体位置。7月8日下午，我街道组织人员举一反三全面排查辖区龙勤路段帐篷等障碍物影响道路通行情况。经排查，发现龙勤路与沙湖路交叉口西侧有一处帐篷设置于龙勤路人行道上，已于当晚协调清理，目前现场已恢复。
后续，街道将进一步加强日常巡查和劝导，如发现占道经营影响通行的行为将第一时间协调处置。感谢您的关注和反馈，祝您生活愉快！
22. 帖文《罗湖区乐园路、中兴路车辆违停》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
您好，您反映的情况，交通管理支队罗湖大队已收悉。针对您反映的问题，大队将加强该路段警力巡逻力度与巡逻频次，一经发现违停行为，将依法现场查处、责令驶离，切实规范路段通行秩序。如再遇到此类情况，欢迎您直接拨打罗湖交警的报警电话（0755 一82235188），将及时派警处置。感谢您对交管工作的支持和理解。
23. 帖文《河套福保园区外围门口道路红绿灯设置莫名其妙》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
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单位回应：
网友您好！关于您反映的红棉道与绒花路交界信号灯设置不合理问题，我大队已收悉。因该路口早晚高峰期间存在人流、车流冲突，故设置临时信号灯进行人车分流，保障行人及车辆过路安全。感谢您对交通工作的理解与支持！
24. 帖文《龙华区民治街道违停严重》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的民旺路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
25. 帖文《何时开通燃气管道气》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
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单位回应：
尊敬的市民：您好！您反馈的禾坪岗村燃气问题已收悉。给您带来的疑惑和不便，我们深表歉意。
经核实，根据参建单位反馈的最新进度，目前燃气工程自检工作已完成，正在完善相关图纸及资料等，预计近期提交燃气集团预约初验工作，届时将根据初验情况，及时整改初验问题后开展排期点火工作。
再次感谢您的监督与反馈！祝您生活愉快。
26. 帖文《海上田园东地铁口僵尸车》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的问题已收悉。沙井街道高度重视，第一时间安排民主社区工作人员前往现场核查处置。现将有关情况回复如下：
经社区工作人员前往海上田园东站C出口现场核查，您照片中反映的涉事违停车辆现已驶离。针对现场其余违停车辆，工作人员已逐一电话联系车主通知挪车，并张贴了禁止违停提示标识。同时，社区已约谈周边在建项目负责人，督促其严格落实主体责任，确保施工期间道路畅通。
下一步，社区将持续加大该路段的日常巡查频次，并协调施工方在项目建设期间做好道路通行环境的维护工作，全力保障居民出行通畅。
如您还有其他问题，欢迎致电民主社区（联系电话：27259112）咨询反馈。感谢您对街道及社区工作的监督、关心与支持！
27. 帖文《宝安区鹤洲路34号停车场涉嫌违规经营》
涉及单位：宝安区航城街道办事处
回应链接：
单位回应：
这位居民朋友，您好！针对您关注的鹤洲社区34号停车场相关问题，街道、社区及股份公司将持续加强监管，确保其规范运营。如有咨询可联系0755-23284604，感谢您对社区公共事务的关注与监督。
28. 帖文《僵尸车长期占用公共停车位当仓库》
涉及单位：南山区西丽街道办事处
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单位回应：
7月9日接到居民反映后，西丽街道办事处工作人员联合相关部门第一时间前往现场了解情况。经核实，情况如下：
一、经现场核验，货车（豫RXXXX6）已达到报废年限，车主当日便答应进行报废处理。7月10日下午，车主已对该车进行报废处理并拖离现场。
二、关于货车（皖KXXXX9）停放于麻磡路市场路口一侧公共停车位内当仓库的事宜。经向麻磡股份公司物业核实，该车辆为正常缴费的月卡车，可以行驶，车辆内有存放货物的情况，但暂无法直接判定为"僵尸车"。目前我街道办已向交管部门申请专业鉴定，待鉴定结果出具后我们将配合相关部门依法依规开展处置工作。
感谢市民朋友对我们工作提出的意见建议，如有疑问可拨打0755-26973943咨询。
29. 帖文《越众小区13栋601/602房屋反复漏水至电线短路求助诉求》
涉及单位：福田区香蜜湖街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：接到问题反映以后，街道应急办联同竹林社区前往现场查看。经核，涉事房屋客厅、阳台、房间等部分天花位置存在墙皮脱落及漏水渗水情况；街道平法办、应急办、竹林社区自前期收悉问题起已多次约谈物业，后于2026年7月8日邀请您与相关业主，在竹林社区召开协调会。经多轮协商，物业表示考虑到雨季因素，将于8月份开展楼栋天面防水层翻新工作，期间如有其他问题可联系物业协助处理；为做好后续跟进，街道平法办、应急办、竹林社区、物业与您建立微信群，就工作进度、相关问题进行沟通答疑。上述情况已通过线下协调会向您及相关业主反馈，您表示理解。为进一步推动问题的化解，我们将持续跟进，如您有疑问可联系竹林社区0755-83147532。
30. 帖文《福田爱华小学公示后两年未见开工，业主急等入学》
涉及单位：福田区教育局
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
我局高度重视您所反映的问题，立即核查爱华小学建设项目相关信息。经核，爱华小学项目由福田区建筑工务署负责建设，2025年项目建设用地因地铁11号线二期（东延线）施工被占用，未能开工建设。目前，地铁施工已完成，爱华小学项目正在开展概算申报工作，暂时无法明确建成及开办时间。关于爱华小学承办单位相关问题，目前仍在研究中，请持续关注福田区教育局官方网站发布的相关信息。
如您还有其他需求，请致电我局建设专班0755-82918757进行沟通，我局将竭诚为您解答，感谢您对福田教育工作的关注和支持！
31. 帖文《阳台山东地铁站C口电动车拉客》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
关于您反映的阳台山东地铁站C口附近交通混乱问题，接报后，大浪街道交安办已会同赖屋山社区工作站对地铁站C口违规停放的电动车进行规整。同时，工作人员对周边停放车辆的车主开展宣传教育，引导其将车辆停放至指定非机动车停放区域。因摩的揽客涉及非法营运问题，交安办已协调辖区交警部门介入处置，并积极配合交警开展整治行动，对非法揽客聚集人员予以劝离，并做好交通安全教育，维护地铁口周边交通秩序。
关于您反映的阳台山东地铁站C口存在流动摊贩问题，接报后，大浪街道执法一中队立即赶赴现场，对占道经营的流动摊贩进行了劝离。同时开展城市管理相关法规宣传教育，要求其自觉遵守公共秩序。
接下来，街道相关部门将联合社区工作站加密巡查频次，并加快推进疏导点规划建设，构建长效管理机制，努力保障居民出行便利。感谢您对我们工作的理解与支持！
32. 帖文《这条路上的地砖凹凸不平，都崴了两次脚了》
涉及单位：罗湖交通局
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单位回应：
网友，您好。经核查，您反映路段为鹏兴路人行道，我们已组织养护单位对松动地砖进行整治修缮，并将该路段纳入仙湖植物园周边道路整治提升工程，后续将对人行道整体升级改造。感谢您对罗湖交通工作的关注与支持。
33. 帖文《罗湖区北斗路文华花园文富楼29E正在改建房中房》
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好！针对您反映的问题，2026年6月29日我办已对文华花园文富楼29E下达限期整改通知。因房内一直有租客居住，房东考虑到租客合同未到期，房屋整改推进较慢。7月2日，我办执法人员巡查发现有一户租户已搬离，房东正安排工人对空置房间进行翻新装修，执法人员现场控停并将空置房间的违规厕所进行拆除，现该厕所已完成拆除。同时我们多次联系房东，由于其长期居住香港，造成案件处理进展缓慢。7月10日上午，执法人员到该户现场送达法律文书并要求房东到我办执法队协助调查，执法人员对其进行调查询问并制作询问笔录，同时督促其尽快完成违规建设卫生间的整改工作。房东已承诺配合我队尽快整改。后续，我办将继续跟进整改情况。如您有其他意见建议，可直接拨打电话反馈：25000517，感谢您对我们工作的理解与支持。
34. 帖文《关于龙华区民治街道办民乐村商铺排烟问题的投诉》
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
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单位回应：
亲爱的市民朋友，您好！您反馈的油烟扰民问题已处理完成，具体情况如下：深圳市生态环境局龙华管理局执法人员于2026年07月9日10时27分到达现场处理群众投诉。经查，被投诉对象为：深圳市龙华新区民治民乐何记湘川风味菜馆，位于深圳市龙华区民治街道民乐一区商住楼7栋1楼，主要经营餐饮服务。现场检查时，该店处于正常经营状态，正在承接餐饮业务。该店已安装油烟净化器，因商家营业时产生的油烟较大对周边环境造成一定影响引起投诉。我局执法人员现场要求商家负责人优化调整油烟净化设施，对油烟净化设施加强清洗，文明守法经营，避免油烟扰民。商家负责人表示配合。下一步，执法人员将加强对该区域的监督管理。如再发现环保违法行为，请直接拨打我局投诉热线0755-29912369进行投诉，感谢您的宝贵建议，祝生活愉快！
35. 帖文《新桥社区步行街亿*塑胶旁刺鼻味难忍》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
回应链接：
单位回应：
经查，被投诉位置位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区洋下二路步行街。收到投诉后，我局于2026年7月9日10时30分到达现场。检查中未在周边区域闻到化学品味道及其它明显异味。若后续有环保问题反映，可第一时间与我局新桥所值班电话18138298220（微信同号）联系。下一步，我局执法人员将加强对该片区的巡查监督管理，如发现违法行为将依法严格处理。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
36. 帖文《龙华大浪陶元路往龙澜大道辅道人行道 摆地摊就算了 又搭雨棚》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，经大浪街道执法一中队、陶元社区工作站核查，该路段属于社区统一规划的摊贩经营疏导点，允许摊贩在规定区域内有序经营。但个别摊贩未严格按照疏导点管理要求，擅自扩大经营面积、搭建雨棚、摆放桌椅等，对行人及非机动车通行造成不便。
针对上述情况，街道执法一中队已协同陶元社区加强对该疏导点的日常巡查与管理，督促摊贩严格遵守管理要求，不得占用机动车道、非机动车道及盲道，不得搭建雨棚或摆放桌椅阻碍行人通行。
下一步，街道有关部门将加大对该区域的巡查频次，及时发现并纠正违规经营行为，如您再次发现类似问题，欢迎拨打街道执法队值班室电话“0755-28078222”反映，街道执法一中队将第一时间前往现场处置。感谢您对我们工作的理解与支持！
37. 帖文《益田村 2 栋北侧加装电梯项目问题》
涉及单位：福田区住房和建设局
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
（一）关于施工单位无安全许可证非法施工问题
根据《深圳市既有住宅加装电梯联合审查和专项联合验收工作指引》（（深建房安〔2024〕9号），既有住宅加装电梯项目取得联合审查意见书后，还须按规定完成限额以下小型工程安全生产信息登记手续，方可进场开工建设。经核查，益田村2栋北侧加装电梯项目施工单位为广东政德建设有限公司，该公司具备建筑工程施工总承包二级资质。
经与福保街道办事处核实，该楼栋加装电梯项目已于2026年6月3日完成小散工程备案，不存在未备案即施工的情况。
（二）关于施工单位私挖小区供水管道问题
经核对益田村2栋加装电梯方案设计文件，该楼栋加装电梯确实涉及原小区室外管线调整，需根据实际情况进行管线迁移。此外，项目联合审查意见书（编号：FT-SC-2024-215（修））中已明确提示，对于涉及水、电、通信等管线的项目，需在施工前向相关部门及运营单位进行管线改迁申请。
经进一步核实，施工单位曾于2026年6月向深圳市水务（集团）有限公司福田分公司线下递交管道改迁报批材料，但在相关材料审批通过前即开挖供水管道。针对该行为，深圳市水务（集团）有限公司福田分公司已责令施工单位暂停相关作业，下发整改通知单。
（三）关于施工单位开挖后烂尾长期不规范回填，基坑坑洞裸露问题
经核实，施工单位因供水管道改迁报批材料未通过审核，导致管线迁移及基坑工作暂时停滞。2026年7月8日。深圳市水务（集团）有限公司福田分公司已收到该施工单位重新提交的管道迁改报批材料，目前相关材料处于审核阶段。
经检查，施工现场负责人及安全人员已做好围挡及安全警示工作，落实基坑临时防护措施，防范坑洞裸露带来通行安全隐患。
（四）关于施工扰动已造成楼栋低层墙体开裂、地面沉降，委托第三方机构鉴定房屋受损程度问题
针对您反映的益田村2栋房屋安全相关事项，我单位已开展多轮现场核查及资料核验工作。一是项目施工前组织现场实地查勘。经核查，该楼栋房屋散水结构存在局部与地面脱离现象，建筑上部主体结构未发现沉降、开裂等结构性隐患，综合研判房屋当前整体状况稳定，可正常安全使用。二是中冶建筑研究总院(深圳)有限公司于2026年4月30日出具的《关于福田区益田路1005号益田村2栋结构安全隐患应急查勘意见》，明确益田村2栋主体结构无即时安全隐患。三是经核对加梯方案，电梯基础形式为独立基础，基础关系不贴临，不会对主体结构造成影响。
收到您的诉求后，我单位再次督促施工单位广东政德建设有限公司赴现场复核。经现场勘察核实，该楼栋不存在地面沉降等结构性隐患。
此外，因加装电梯后日常运行发生房屋安全问题，可经第三方专业机构检测鉴定，根据房屋安全问题发生的原因进行责任认定。对于后续加梯作业安全问题，我单位已要求，如开展电梯建设，施工单位要做好房屋建筑安全评估和监测工作，确保施工过程中的建筑主体结构安全。同时，我单位要求小区物业服务企业加强小区建筑安全日常巡查，发现异常情况及时报告属地街道和住房建设部门，联动做好辖区建筑安全管理工作。
下一步，区既有住宅加装电梯办公室将会同福保街道办继续搭建协商调解平台，支持各方理性表达意见和诉求，推动争议解决。感谢您对我们工作的支持与理解，如有其他意见或建议，可继续与我单位沟通，联系电话0755-83265747、0755-82918333-2706。
涉及单位：福田区福保街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
一是关于加梯资质问题。经向区住建局核实，该单元加梯企业资质符合要求。益田村2栋加装电梯方案设计文件由中奥建工程管理有限公司编制，该单位持有工程设计建筑行业(建筑工程)甲级资质。广东政德建设有限公司具备建筑工程施工总承包二级资质。
二是关于建筑安全问题。经区住建局现场核查，并委托专业检测单位进行应急评估，评估结论：主体结构无即时安全隐患，建议对散水开裂部分进行修缮处理，房屋安全责任人加强对房屋日常检查和维护工作。
三是关于私自改供排水管线问题。根据区水务局核查反馈，您反映的施工项目为益田村2栋加装电梯工程，计划工期为2026年6月4日至11月25日，项目施工单位为广东政德建设有限公司，现场供排水管线运行正常，暂未发现供排水管道破损及渗漏等问题。根据《深圳经济特区排水条例》相关规定，该处排水设施属建筑小区共用排水设施，非市政排水设施，属于小区物业管理单位运维范围。
四是关于移树问题。根据区城管局核查反馈，益田村2栋旁1棵绿化树被锯断，执法人员通过调阅监控、走访居民征集线索，现场勘察固定相关证据，已初步锁定涉事人员。下一步，区城管局将根据调查核实情况依法依规办理相关案件。
感谢您对加梯工作的关注与监督！如有其他建议或疑问，欢迎随时致电联系福保街道18123732137。
38. 帖文《咨询省内异地公积金对冲的问题》
涉及单位：市住房公积金管理中心
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单位回应：
您好，依据《关于〈深圳市住房公积金贷款管理规定〉的补充规定》相关要求，我市公积金账户余额可每年申请一次，用于提前偿还本人或配偶在深圳办理的住房公积金贷款，暂不支持办理异地公积金贷款对冲业务。您可以通过办理异地还贷提取业务申请提取我市住房公积金，偿还本人或家庭成员（配偶及未成年子女）全国范围内首套或第二套住房的贷款本息。其中，全国范围内首套住房的，每月可提取额不超过月实际还贷额；全国范围内第二套住房的，每月可提取额不超过申请当月应缴存额的百分之六十，且不超过月实际还贷额。
若您及您家庭成员（配偶及未成年子女）在我市范围内无自有住房的，也可申请办理租房提取业务，但在同一时间段内，租房提取及异地还贷提取业务仅可选择一种业务办理，您可根据您实际还贷情况选择办理提取额度较高的业务。感谢您的理解与支持！
39. 帖文《宝安区福海街道富桥第四工业区（宝安大道辅路）渣土收纳场》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的富桥第四工业区收纳渣土问题已收悉。现将有关情况回复如下：
针对您反映的诉求，我街道高度重视，第一时间落实属地管控职责，约谈相关责任人，要求立即停止消纳活动，清理场内建筑废弃物；并安排人员开展守点巡查，实时盯控场地作业及建筑废弃物堆放情况，杜绝新增非法消纳活动。
下一步，福海街道将完整梳理现场情况、影像资料、违法线索，移交区住建局作后续处置，并持续做好常态化巡查管控，积极配合区住建局开展执法工作，闭环落实问题整改，彻底消除该场地非法消纳活动。
感谢您对福海街道城市管理工作的关心、理解与支持！
40. 帖文《金湾大道泥头车和大货车占道导致道路严重拥堵》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
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单位回应：
市民您好，您反映的内容已收悉。经核查，该路段拥堵主要因货运泥头车排队等候进码头，车辆临时滞留占用多条车道，影响正常通行。我大队已安排铁骑在金湾大道全天候巡逻，每日早高峰重点管控排队车辆，及时劝离违停车辆、依法查处交通违法，快速疏导车流。同时约谈涉事运输企业，压实企业主体责任，督促企业合理调度车辆，错峰安排进出码头，严禁车辆占道等候、停放作业。
后续如您有交通相关疑问、建议或投诉，可拨打 83333333 反馈，交管部门将及时处置回应。
41. 帖文《罗湖区乐园路和中兴路这个现象太严重！！罗湖交警该管管》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
您好，您反映的情况，交通管理支队罗湖大队已收悉。针对您反映的机动车违规停放问题，我大队将加强该路段警力巡逻力度与巡逻频次，一经发现违停行为，将依法现场查处、责令驶离。此外，电动自行车违法问题，我大队将针对性加强对电动车违规载人、逆行、无牌上路、违规加装遮阳棚等违法行为的整治力度，持续开展常态化整治，改善该处通行秩序，感谢您的监督。
如再遇到此类情况，欢迎您直接拨打罗湖交警的报警电话（0755 一82235188），将及时派警处置。感谢您对交管工作的支持和理解。
42. 帖文《马山头路长人行道期被机动车违停导致居民出行无路可走》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！
关于您反映马山头路人行道车辆违停、阻碍通行的问题，经核查，该路段为社区工业区内部道路。我们已联合街道社区到场处置，对乱停车辆进行取证查处。针对非机动车停放问题，我们将联合街道等各部门，持续强化非机动车道秩序整治。后续将加强该路段巡逻管控，对园区企业、住户开展停车规范宣传，保障人行道正常通行。
如您后续有相关问题，致电0755-27555122反馈，我们将快速处置。感谢您对交管工作的监督与支持。
43. 帖文《工厂噪音投诉》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
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单位回应：
经查，被投诉对象为深圳市丰**物流服务有限责任公司（韵达快递分拣中心），位于深圳市宝安区上合社区33区大宝路一巷6号厂房一楼 ，于2020年10月12日开始营业，持有有限责任公司营业执照，经营场所面积约300平米，主要从事装卸、分拣、搬运业务，场所内设置有一条围转式物品分拣传送带。收到投诉后，我局于2026年7月13日23时到达现场。现场检查时，该单位正常经营，装卸、分拣、搬运等处于正常运作中，场所内围转式物品分拣传送带正常运行，运行时现场未发现有存在较大噪声及异常声响，该单位负责人表示，为避免扰民，传送带机器设备已更换较静音式设备。现场检查，该公司厂房外围墙有一个敞开的出入口，未落实好噪声的防治措施，我局已现场要求该单位负责人落实安装隔音门措施。市民反映的宝安区新安街道上合社区33区大宝路一巷6号厂房及周边企业、“京*、加**、山*”等快递物流点检查，未见夜间经营，也未发现有明显生产噪声。
宝安区新安街道上合社区33区大宝路一巷6号厂房及周边，根据声功能区域划分，为3类声功能区（昼间65dB、夜间55dB），工业、交通、社会生活人为活动等环境噪声突出比较明显，为切实解决噪声扰民问题，我局一是联系投诉市民，市民称其家中监测不超标，表示不愿在其住所进行噪声监测。我局使用噪声仪在其所在小区进行简易监测，未见超标情况。二是对周边开展声源排查，对存在夜间经营的深圳市丰**物流服务有限责任公司（韵达快递分拣中心），要求负责人加强分拣传送带的维护保养，避免运行出现异响扰民，经营场所加强隔音降噪措施，对厂房外围墙敞开的出入口加安装隔音门。三是对经营者进行普法宣传，明确告知经营者噪声排放限值等相关规定，切实增强其合法、合规经营意识，推动主动落实噪声防治义务。
2026年7月13日，我局执法人员已通过电话向市民反馈该事项办理结果，市民对处理情况表示知悉。下一步，我局将持续跟进深圳市丰**物流服务有限责任公司（韵达快递分拣中心）安装隔音门措施的整改落实情况，并安排人员开展加强日常监督巡查，如发现环境违法行为将依法严格处理。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
44. 帖文《松岗街道红星社区西格路无证烧烤通宵占道扰民、隐患严重恳请根治》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
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单位回应：
深圳论坛的网友“weishuishen01”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
2026年7月10日晚，我街道执法人员前往红星社区西格路核查，现场责令摊贩改正占道经营行为，告知其违反了《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》并开具责令整改通知书8份，同时向周边店铺商家普及城市管理相关规定、发放告知书15份。下一步，我街道将对该区域开展专项整治行动，并建立常态化巡查机制，持续加强该区域整治力度，严防问题反弹，同时兼顾便民需求，合理引导流动摊贩进入规范经营区域。
感谢您对我们工作的支持和监督！
45. 帖文《坪山龙勤路大排档一直摆椅子挡人行道了》
涉及单位：坪山区碧岭街道办事处
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单位回应：
网友您好！您反映问题已收悉。经我办工作人员现场核查，确有部分商户在人行道摆放桌椅占用公共区域，影响行人通行。工作人员已现场开展法规宣讲，纠正商户经营误区，督促其及时清理占道物品，恢复人行道正常通行。后续，我办将重点加强该路段管理，晚间就餐高峰安排人员定点值守、加密巡查频次；对屡劝不改的商户依法处置，严防问题反弹。感谢您的监督！
涉及单位：坪山区坪山街道办事处
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单位回应：
网友您好，您留言反映的“坪山龙勤路大排档外摆椅子阻挡人行道，单车无法通行”事宜已收悉，现将相关情况反馈如下：
7月10日晚，我街道组织人员对该路段进行巡查整治。经现场核实，该路段有个别商户将桌椅摆至人行道，街道工作人员已现场对相关商户进行宣传教育，明确规范经营的要求，并督促立即整改，清理占道物品，确保道路通畅。同时，街道约谈了该路段沿街商户，要求严格遵守经营规范，落实“门前三包”责任，共同维护整洁有序的市容环境。
下一步，街道将加强巡查劝导，引导商户规范经营，对屡劝不改的依法处理，防止问题反弹。感谢您的监督与支持，祝您生活愉快！
46. 帖文《车辆晚上违停，无人处理》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
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单位回应：
深圳论坛的网友“用户_chmrw16bglqv1cihrp246bnor”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
一，车辆违停问题，经我街道工作人员现场核查，车辆违规停放位置位于广深公路松岗段56-1号附近商铺门前区域，属非市政道路管辖范围，已劝导车主将车辆驶离，并对沿街商户开展规范停车宣传引导工作。针对此类问题，我街道已协调松岗交管中队进一步强化夜间巡查管控力度，对违规占用人行道、非机动车道停放的车辆，将依法查处，切实保障道路通行秩序。二、交通护栏问题，我街道工作人员已开展实地排查，对破损、缺失的护栏及时加固更换，消除安全隐患，并建立常态化巡查管护机制，确保设施完好、功能有效，提升道路交通安全管理水平。
感谢您对我们工作的支持和监督！
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
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单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据您反映的情况，安排辖区警力前往广深公路松岗段56-1号路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
47. 帖文《请问交安劝导员是低头思故乡吗。》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
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单位回应：
深圳论坛的网友“用户_chmrw16bglqv1cihrp246bnor”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
2026年7月10日上午，我街道在松裕路6号鸿润百货十字路口开展交通劝导值守工作。针对您反映的执勤人员在岗查看手机的情况，经核实，该人员当时正通过工作群接收工作调度指令，但其在岗期间使用手机的行为不符合执勤规范，影响了执勤队伍形象，我们对此深表歉意，诚恳接受市民的批评与监督。
针对此次暴露的问题，我街道将立即优化交通劝导值守工作机制：一是值守期间优先使用对讲机开展工作联络，减少值守期间手机操作频次，确需处理工作信息的，要求快速查阅、即看即收，严禁长时间低头脱离路面值守状态。二是重申在岗纪律要求。明确交通劝导岗履职规范，严禁在岗期间处理私人事务、浏览无关内容；工作类手机操作必须以不影响正常劝导值守为前提，强化工作人员规范意识与责任意识。三是强化现场督导检查。落实值班带队领导巡查责任，及时纠正各类不规范执勤行为，持续提升值守工作质效。
感谢您对我们工作的支持和监督！
48. 帖文《关于丹平快速路夜间电动自行车逆行待整治的诉求》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
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单位回应：
您好，您所反映的情况已经收到，辖区中队已经加派警力加强巡逻，并利用RFID等设备对电动自行车驶入快速路等交通违法行为进行严查。
如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
49. 帖文《光明新湖街道世峰工业园废气熏人》
涉及单位：市生态环境局光明管理局
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尊敬的市民朋友：
您反映的问题已收悉，我局已安排执法人员进行处理，具体情况如下：
收到留言后，我局高度重视，积极开展处置工作。一是开展环境巡查。我局工作人员于2026年7月10日至12日连续前往世峰科技园和周边居民小区巡查核实，现场未闻到异味；同时使用手持PID（光离子检测仪）对园区内外开展废气快速检测，未发现异常。二是组织重点检查。我局安排工作人员重点检查园区涉气企业污染防治设施、在线设备运行状态，现场未发现设备异常、违规排污等问题。三是利用科技核查。我局调阅相关涉气企业近一个月在线监测与工况数据，未发现数据超标等异常情况。
下一步，我局将持续加强对世峰科技园涉气企业的监管力度，督促企业严格落实污染防治主体责任，保障废气处理设施稳定运行、污染物持续达标排放，避免废气扰民。同时，健全群众沟通接访机制，做好环境普法与政策解释工作，及时回应群众诉求，争取群众理解与支持。后续如再遇到此类问题，可拨打市生态环境局光明管理局投诉热线（88212009）进行反映，我们将及时跟进处理。感谢您对生态环境保护工作的支持与理解！
50. 帖文《沙井蚝乡湖公园晚上蹦迪唱k非常吵闹》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的问题已收悉。沙井街道办事处高度重视，第一时间安排城管科核查处置。现将有关情况回复如下：
经工作人员现场核查，公园管理单位已持续开展常态化巡查与劝导工作，但因园区休闲活动社团人员较多，个别时段存在音量较大的情况。针对此情况，沙井街道办事处将联合壆岗派出所、后亭社区工作站等相关部门，劝导唱KTV、蹦迪等活动团体负责人合理控制活动音量及时间，确保公共区域活动规范有序。如不听从劝导，将依据《治安管理处罚法》移交公安机关依法处置。
下一步，沙井街道办事处将督促公园管理单位进一步增加日常巡查频次，及时劝导不文明行为，引导市民按规定开展文娱活动，切实维护园区良好秩序，保障其他市民的游园体验。
如您仍有其他问题，欢迎致电沙井街道综合行政执法队（城市管理科）咨询反馈（联系电话：27200346）。感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
51. 帖文《天健和郡府车位比涉嫌虚假宣传》
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
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市民您好，接到您通过深圳论坛反映天健和郡府车位配比涉嫌虚假宣传的相关线索后，我局执法人员第一时间调取项目审批资料开展核查，涉事项目开发单位为深圳市天健 (集团) 股份有限公司。针对您质疑该项目车位配比不足 1:1、开发商隐瞒真实车位总量、虚假宣传诱导消费的问题，经核对该项目建设工程规划许可证，项目规划住宅总户数 1094 户，规划配建机动车停车位 1115 个，车位配比超过 1:1，项目规划审批手续齐全。综合本次核查调取的全部资料，在我局职权范围内暂未发现开发商存在市场监管领域虚假宣传违法行为，感谢您对我局工作的支持！
52. 帖文《物业刻意克扣要员工强制休息》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
经核实，居民所属公司为深圳市新东升物业管理有限公司（注册地：深圳市福田区香蜜湖街道深南大道竹子林竹盛花园9号），实际用工地点为龙华街道第二实验学校附属鸿创幼儿园。经了解，公司方原计划安排员工在暑期前休假的情况属实。对此，街道向公司方宣讲了《深圳市员工工资支付条例》中关于非因员工原因造成停工应按正常工作时间支付工资的相关规定。经督促，公司方表示将按正常工作时间标准足额支付员工工资（目前尚未到7月份工资支付日）。下一步，街道将持续跟进该公司工资支付落实情况，确保员工合法权益得到保障。
53. 帖文《龙大高速由北往南转沈海高速经常拥堵》
涉及单位：市公安局交通管理局西部高速大队
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单位回应：
您反映龙大高速北往南转沈海高速水朗收费站高峰拥堵的问题我们已收悉。该匝道过收费站后车道逐步收窄，仅单车道通行，早晚高峰车流汇集易造成长时间缓行。我中队将联动相关部门落实三项优化举措：一是协调调整收费闸口分配，分流通行压力；二是高峰时段协调疏导，规范车流秩序；三是上报道路改造诉求，远期优化匝道车道布局。中队将持续关注该路段的交通状况，根据实际情况进一步调整和完善相关措施。
54. 帖文《光明区凤凰街道东坑社区玖龙台小区车库漏水》
涉及单位：光明区住房和建设局
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
我局已会同街道要求物业企业切实履行现场管理职责，主动配合开发企业全面排查停车场渗漏点位，并同步启动维修处置程序，切实保障业主合法权益，保障停车场正常使用。
55. 帖文《大浪市政道路私设充电桩，违规乱象何时根治？》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道消安办会同新石社区工作站赶赴现场核查处置。经核查，华宁路109-1、113-1两处充电桩沿人行道搭建，共设置约37个充电插口，不符合规范设置要求。新石社区随即联系涉事运营方负责人，要求其立即拆除充电桩。目前，运营方已完成充电桩拆除工作。此外，现场未发现雪糕筒围占公共路面问题。
接下来，街道有关部门将持续做好关注，加强对辖区人行道路的巡查与管理，避免类似问题再次发生，同时积极摸排符合相关规定、可设置电动自行车充放点的区域，以解决市民充电需求。感谢您对我们工作的理解与支持！
56. 帖文《龙华区某民办幼儿园2026年7月收费按整月收费问题》
涉及单位：龙华区教育局
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单位回应：
一、关于保教费的退费。根据《深圳市发展改革委 深圳市教育局 深圳市财政委关于调整公办幼儿园收费标准的通知》（深发改〔2015〕26号）规定，按学期缴纳保教费的，因请假等原因幼儿学期内累计在园时间超过50天的，不退还所缴保教费；超过30天但不满50天的，按缴费额的30%退还。鉴于您的孩子本学期绝大部分时间正常在园，7月份在园天数需计入学期累计天数。若该学期累计在园总天数已超过50天，则依规不予退还7月份保教费。
二、关于伙食费的退费。根据《深圳市幼儿园膳食管理办法（试行）》规定，儿童伙食费应当独立核算，每月结算。儿童连续请假2天以上的，幼儿园应当按N-1天结算退还伙食费；每学期末（转、退园儿童离园时），伙食费结余部分应全部退还家长。结合您的实际情况，孩子7月份若已办理正式请假手续且连续请假天数超过2天，您有权要求幼儿园按实际未在园天数计退相应伙食费。
建议您先与园方依据上述规定沟通协商。若园方未按规定执行，您可致电龙华区教育局进一步咨询与反馈，电话：0755-23336381。
57. 帖文《罗湖区蛟湖路 11 号大院树木需要修剪》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。针对您反馈的问题，街道第一时间安排执法队核处。经了解，您反映的位置属于小区物业红线范围内，绿化管养责任人为华翔物业。针对辖区老旧小区较多的现实情况，综合考虑政府资金与各社区老旧小区树木修剪需求，街道计划年内协助对蛟湖路11号大院4栋前的高大树木进行修剪，您反映的树木暂未安排修剪。街道已督促华翔物业落实绿化管养责任，积极响应住户诉求，安排资金做好树木修剪工作，如短期内无法安排修剪，应与住户做好沟通解释工作并加强安全防范措施，避免出现人身财产损失事件。
58. 帖文《东门街道这个小区没有垃圾分类》
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。感谢您对我街道环境卫生工作的关心与监督。针对您反馈的情况，街道执法队协同社区第一时间现场核处。经核，现场设置有智能回收箱及地埋式垃圾分类投放点等相关设施，已督促物业管理处加强对保洁人员的日常培训以及加大对住户的垃圾分类宣传，对居民文明劝导，避免因投放垃圾产生误解，严格落实垃圾减量分类责任。如您对答复情况存在疑问可直接拨打我街道投诉受理电话：82225340。感谢您对我街道工作的理解与支持。
59. 帖文《南山区龙珠五路噪音》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
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单位回应：
您好！您反映的问题我大队已收悉，前期我大队已安排警力在该片区开展常态化巡逻管控和专项整治行动，同时定期对周边的商户、住户开展文明出行宣传教育。后期我大队将继续加强对该路段高峰时段的管控力度，严查乱鸣笛扰民的行为，同步联合有关部门增设相关的警示标识、劝导查处违规占道经营行为。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
涉及单位：南山区桃源街道办事处
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单位回应：
尊敬的网友：
您好！感谢您对龙珠五路市容环境的关注和反馈。7月12日晚，我街道执法队前往现场核查，该路段存在沿街商户占道经营及门前电动车无序停放现象，未发现流动摊贩。执法队已现场整改商户占道经营行为，告知商户不得占道经营，并引导市民将车辆停放至划线区域内。下一步，执法队将加强该路段巡查频次，常态化劝导商户规范经营、市民文明规范停车，维护良好市容环境。如您后续再次发现乱摆卖或电动车乱停放情况，可拨打执法队前台座机26956110反馈。
再次感谢您的理解与支持！
60. 帖文《关于光明区中江大厦6月电费突然翻倍问题》
涉及单位：光明区马田街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，您反映的问题已收悉。我街道工作人员已通过电话方式与您取得联系，并就相关疑问进行了沟通和说明。
感谢您对我街道工作的支持与理解。
61. 帖文《整治深圳职业技术大学(深汕校区)工地周边流动摊贩》
涉及单位：深汕特别合作区城市管理和综合执法局
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单位回应：
网友您好。
自深职大项目开工后，我局便联合赤石街道、深汕公安分局、市市监局深汕局、碗窑村委等单位将该区域列为重点管控区域，开展常态化巡查监管，已多次劝离流动摊贩。针对您反映的内容，我局已组织执法人员于7月13日到场核查，向相关流动摊贩宣讲市容法律法规，明确该处禁止违规占道经营，并依法责令相关流动摊贩限期整改。
后续，我局将继续联合相关单位加强管控执法，协助赤石街道结合片区实际规划，划定合规便民摆摊区域，疏导临时占道经营行为。
感谢您的关注与支持！
62. 帖文《恳请光明区新增平价公益足球场地，解决青少年踢球无场地难》
涉及单位：光明区文化广电旅游体育局
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的问题已收悉。我局高度重视该问题，第一时间了解问题并核实相关情况，现就相关情况回复如下：
百草园足球场因施工维修暂停开放，待施工结束即可恢复开放，球场附近张贴有暂停开放公告并留有联系方式，您可去电咨询。
为推动我区体育场馆设施开放共享，丰富全民健身场地设施供给，我局已对接区教育局在“i深圳”一键预约小程序上线了44所学校场馆，要求学校体育设施对社会开放实行免费或低收费政策，以最大程度实现便民惠民。您所在区域附近还有光明区德园、南方科技大学附属光明凤凰学校、深圳北理莫斯科大学附属光明凤凰城实验学校等场馆可以预约踢球。
再次衷心感谢您对我局工作及体育设施工作的监督与宝贵建议，我局将不断优化服务流程、完善优惠政策，切实提升场馆公共服务能力和水平。欢迎您继续关注和支持我们的工作！
63. 帖文《大万村附近路口灯过于昏暗》
涉及单位：坪山区马峦街道办事处
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单位回应：
市民您好！您反映的路灯昏暗事项我街道已收悉。现将相关情况答复如下：
经核查，您所反映的路灯受持续高温天气影响，灯具内部元器件过热损坏。街道路灯部门已于2026年7月13日完成对该路灯的检修工作，更换损毁元器件并安装新型高功率LED灯具，现已恢复正常照明。如您有其他疑问，可拨打马峦街道公共事务服务中心市政服务部电话：0755-8936-9602反映情况。感谢您对我街道工作的支持！
64. 帖文《龙华大道外环下面路面破》
涉及单位：龙华区建筑工务署
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映龙华大道下穿外环桥底段双向路面破损、影响通行的诉求我署已收悉。因道路整治进度滞后给您出行带来不便，我们深表歉意，感谢您对城市道路管理工作的监督与宝贵建议。
经核查，该破损路段属于龙华大道改造工程范围。根据施工组织安排，该路段暂未办理占道施工许可，无法进场施工。结合项目整体施工组织计划，我们已明确“近期改善、根治修复”两步走方案：
一、关于近期通行保障（2026年8月15日前）
针对当前行车颠簸问题，项目已制定临时修补方案，计划采用局部填补结合小范围开挖方式进行处置。目前正加急办理桂月路至黎光牌坊路段交通占道手续，预计7月底完成审批，之后立即组织进场施工，并将于8月15日前完成修复，改善过渡期行车感受。
二、关于总体施工计划（预计2027年5月30日前）
该路段地下管线错综复杂且部分埋深较浅，在管线未迁改前，无法进行大面积机械破除开挖施工，导致整体建设周期较长。为加快解决路面破损问题，我署进一步细化施工组织，计划于2027年3月底前完成地下管线迁改，随后立即破除重建路面，预计2027年5月底前完成该区段整体提升改造，消除路面坑洼和颠簸问题。
下一步，我署将组织施工单位加大机械设备和人力投入，压缩工期，力争早日完工。施工期间带来的不便，恳请您继续谅解。再次感谢您的理解与支持，后续仍有相关问题欢迎随时反馈。
65. 帖文《龙岗区园山街道安良第一幼儿园暑假不合理工作安排》
涉及单位：龙岗区教育局
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尊敬的市民：
您好！您反映的龙岗区园山街道安良第一幼儿园教职工暑期工作安排相关问题已收悉。我局对此高度重视，立即核实情况，现回复如下：
经核实，该园确实存在要求教职工在幼儿离校后延后离岗、人员调配不合理，以及拟定开学前安排教师基本功比赛、周末家长会等工作且未公示调休方案的情况。根据《中华人民共和国教师法》规定，教师依法享有寒暑假带薪休假权，非必要不得随意占用；同时，教师也需履行教学职责，园方可在合理范围内安排开学筹备工作，但必须做到适度、协商一致，并依法保障教师请假权利。 针对上述问题，我局已责成该园立即整改，要合理安排教师暑期休整，保障教师的法定休假权益，坚持“非必要不占用，非紧急不加班”原则，科学优化开学筹备工作方案。同时，要求园方全面梳理年度常规工作，将可调整的常规活动移至学期正常工作日完成，并将开学前的重心聚焦于教学准备和安全排查等核心任务，防止过度挤占教师休息时间。
我局将持续跟进整改落实情况，并加强对全区幼儿园的监督检查，切实保障教师合法权益。感谢您对我区教育工作的关注与支持，如有其他问题，欢迎拨打咨询反馈电话0755-89551867。
66. 帖文《龙岗平湖街道裕和南街乱摆卖》
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处
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尊敬的网民朋友：
您好！您反映的路段乱摆卖问题已收悉，我街道高度重视，第一时间到场处置，现将有关情况回复如下：
此前我街道已完成荔园市场裕和南街路段乱摆卖集中整治行动，大部分乱象已整改。针对近期乱象反弹问题，7月13日至14日，我街道执法人员每日早晚高峰定点巡查，累计清理乱摆卖8宗、整治杂物乱堆放3处，清理占道太阳伞，规范商铺超门店帐篷经营，并联动环卫部门完成路面清洗。
针对网民反映乱摆卖多集中于上午7至9时、下午4至8时的情况，我街道将加大对该区域的管控力度，建立长效管理机制：一是加密早晚高峰巡查，采取定点值守+机动巡查相结合模式，常态化管控占道经营，定期开展联合整治，依法查处违规行为；二是推行疏堵结合治理，继续完善该区域临时经营疏导点的设置和管理，引导商户规范经营，从源头杜绝乱摆卖反弹。
感谢您对街道城市管理工作的监督与支持！
67. 帖文《关于（布龙～东环二路）路口交通秩序问题的诉求与建议》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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感谢您的反馈。深圳市公安局交通管理支队龙华大队继续加强该路段及其周边路段的巡逻管控力度，发现各类交通违法行为依法进行查处。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
68. 帖文《M191公交车线路不合理！应该从大梅沙走盐梅路到海鲜一条街》
涉及单位：盐田交通局
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单位回应：
网友，您好。经核查，7月6日您乘坐M191线双层巴士，驾驶员在行驶途中发现玻璃出现裂纹后，第一时间停车查验并上报运营调度。考虑到该车辆挡风玻璃采用双层夹胶结构，具备碎裂不飞溅脱落的防护功能，结合本次裂纹起于边缘位置等现场情况，因此综合评估车辆可按既定线路平稳行驶至终点站后开展维修，目前该车辆挡风玻璃已更换完毕。
关于调整线路绕行至盐梅路的建议，因该线路核心功能为保障市民日常通勤，绕行将大幅降低通行效率，且双层巴士车身尺寸大、高度较高，盐梅路沿线行道树繁叶茂，车辆通行易发生剐蹭，存在安全隐患，故暂不建议调整该线路。若市民有滨海观光出行需求，可乘坐海滨栈道专线 T190（盐田食街—小梅沙），沿线游览滨海景观。感谢您对盐田交通工作的关注与理解。
69. 帖文《希望公交358快线停靠龙岗安良地铁站》
涉及单位：龙岗交通局
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单位回应：
网友，您好。经核查，358快线为大站快车，主要承担长距离快速出行服务，具有站距大、停靠少的特点。目前，市民可乘坐该线路从龙岗大运、永湖等地铁站直达盐田地铁站。
关于您提出增加停靠安良地铁站的建议，经现场核查，358快线途经惠盐快速路，该路段为封闭式快速路，未设置人行道或分隔带。根据深圳市公交中途站设置规范，公交中途站应沿人行道、沿机非分隔带或沿主辅分隔带设置，目前该处暂不具备设置公交站台的条件。如需在安良地铁站换乘公交前往盐田方向，可由安良地铁站C出口步行约190米至“安良市场”公交站乘坐358路出行。
关于您提出调整该线沙头角方向停靠站点的建议，经核查客流数据，358快线往沙头角方向盐田双拥公园站点覆盖居民区范围较大，客流需求稳定，暂不宜取消停靠。该方向已设置停靠“鸿安围村”公交站，该站点距离鸿安围地铁站出入口仅约100米，且根据公共汽电车线网设置相关规则，快线站距宜控制在800-2000米，目前358快线沿线站点间距整体合理。
后续，我们将持续关注市民出行需求变化，组织公交企业合理调整车次，为市民提供更加便捷的公交服务。感谢您对深圳交通工作的理解与支持！
70. 帖文《龙岗大道至龙城大道至爱南，非机动车道破损严重》
涉及单位：龙岗交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经核查，龙城大道（龙岗大道-爱南路段）为深惠城际大鹏支线项目施工疏解路段，此前受项目盾构施工影响，该路段非机动车道不具备整体修复条件，期间已针对局部问题进行临时修补。目前该路段盾构施工已完成，我局已制定整体修复方案，预计本月内进场施工。感谢您对龙岗交通工作的关注与理解！
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
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问政深圳工作室
2026年7月17日
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