AI视界《问政深圳》简报第291期
（2026年6月22日-6月28日）
据统计，2026年6月22日-2026年6月28日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共86篇，得到相关单位正式回应的帖文数为85篇，本期简报回应速度最快的单位：罗湖区东门街道办事处、市公安局交通管理局罗湖大队、市公安局交通管理局龙岗大队。
一、已得到正式回应的帖文（86篇）：
1. 帖文《罗湖阳光明居何时能装上电动自行车充电桩？》
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处
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单位回应：
网友您好，您反映的问题已知悉，东晓社区联合街道消防、物业现场查看小区目前可合规加装充电桩的区域，但因涉及共有物业用途变更，方案需业主大会表决。社区已督促物业依法依规加快开展此项工作。感谢您的支持与理解！
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单位回应：
网友您好！6月24日上午，东晓社区联合消防现场查看阳光明居小区情况，小区楼宇为高层楼宇，充电车辆要与建筑物距离9米，小区只有活动广场满足要求，因该广场为小区唯一老人、小孩娱乐场所，物业不建议在此建设充电桩，现场建议建设充电柜。消防部门要求距离一样但体积小，可以把广场的绿化带进行硬化再建设。社区已督促物业将相关情况告知业主并搜集业主意见，如业主提出的建议符合消防及建设要求，再通知业主到物业联名召开业主大会。感谢您对我们工作的支持与理解！
2. 帖文《深圳湾体育馆南侧的非机动车隔离栏杆太窄无法过婴儿车》
涉及单位：南山区文化广电旅游体育局
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单位回应：
亲爱的市民朋友：
您好！经核实，深圳湾体育中心新装的非机动车隔离栏杆是为防范非机动车等进入广场乱停乱放而设置的，给您带来的不便，我们深感抱歉。我们正在调整隔离栏杆间隔宽度，以便婴儿车可以进出，预计本周内完成。感谢您对于南山文体事业的关注与支持！
3. 帖文《塘尾地铁站C口至凤塘大道之间的人行道被乱停乱放的电动车把路堵死了》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处
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单位回应：
关于塘尾地铁站C出口至凤塘大道之间人行道路电动车乱停乱放情况，我单位已收悉，已安排工作人员前往现场核查，现将处理情况回复如下：
6月22日，万丰社区联合执法队、应急分队、交安委办等多部门，在塘尾地铁站 C 出口安排专人定岗值守，对电动车乱停放问题开展全时段动态规整。受 D 出口天桥施工影响（工程许可期限为 2025 年 12 月 1 日至 2026 年 10 月 31 日），客流全部集中至 C 出口，受场地空间限制，当前电动车停放量大、人员密集，管控难度较高。下一步将优化现场停放动线、增设临时停放指引标识，强化早晚高峰秩序疏导与安全巡查，同步跟进施工进度，待天桥竣工后全面规范站点周边停放秩序。感谢您对我们工作的关注和支持 !
4. 帖文《坪山区坪葵路隧道旁人行道两侧杂草疯长，植被大面积侵占人行通道》
涉及单位：坪山区城市管理和综合执法局
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单位回应：
网友您好！关于您反映的“坪葵路人行道杂草占道”问题，我局已第一时间核实处理。经核实，该路段部分人行道紧邻我局管养范围，确实存在植被外延占道情况。目前，我局已组织人员对该路段杂草进行清理，该区域通行环境已有明显改善。下一步，我局将对该路段人行道沿线所涉占道植被进行全面清除，并建立定期巡查清理机制，确保长效管理，切实消除安全隐患、提升市容面貌。感谢您的监督与支持，欢迎您继续提出宝贵意见！
涉及单位：坪山交通局
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单位回应：
网民，您好。坪葵路为坪山区重要城市快速路，道路设计时速高、机动车通行流量大。为保障市民安全与道路通行效率，该路段通行管理严格遵循《城市快速路设计规程》（CJJ 129-2009）第5.1.3条规定，城市快速路主路仅限机动车通行。目前坪葵路暂未规划非机动车、行人专用通道，道路两侧通道为道路专用检修通道，沿线已配套设置禁止行人、非机动车驶入警示标识。市民若骑行或步行前往葵涌片区，可绕行罗葵路，该道路配套完善的慢行系统，能够满足行人和非机动车出行需求。感谢您对坪山交通的关注与理解。
5. 帖文《西湾红树林海滨栈道石块移位歪斜、堆砌坑洼不平,建议尽快修复处理》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
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单位回应：
市民您好！针对您反映的问题，我单位高度重视，并立即组织开展核查处理。现将有关情况说明如下：1.礁石常年经受海浪、台风持续冲刷，石块移位、泥沙流失属于自然侵蚀现象，不适合大规模硬化铺装修复。2.全面清理表层青苔，保障市民游览安全。3.加强安保巡逻频次，确保游客安全。感谢您对公园管理服务工作的监督、理解与支持，祝您生活顺心！
6. 帖文《坪山区居住用地违规改建重型卡车充电停车场？》
涉及单位：市生态环境局坪山管理局
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单位回应：
网友您好，留言反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：我局执法人员于2026年6月24日23时30分到达现场进行调查，经查，被投诉对象为南北电卡（深圳）科技集团有限公司，有办理营业执照，主要从事运输行业。该公司在坪山街道沿河路旁设有一个卡车充电站，主要用于卡车充电、卡车停放及检修等，该充电站为该公司内部使用，不对外开放，主要噪声来源为卡车充电时充电站变压器的电流声、卡车电池组充电时的散热声 。针对噪声问题，该公司已承诺：1、卡车进出限制车速、慢行进出；2、严禁司机鸣笛、大声喧哗；3、禁止卡车班组在夜间进行修车作业。6月25日0时，该充电站有3台卡车正在充电，我局执法人员会同深圳市生态环境监测站坪山分站对该充电站噪声进行监测，监测点位设置在充电站东南侧厂界（ 该处为离充电站最近的居民楼），监测结果低于《深圳市声环境功能区划分》中该片区的噪声管控标准（二类区、50分贝），噪声监测未超标。下一步，我局将会同各职能部门，加强对该公司的监管，如发现环境违法行为将依法查处。后续如有涉及深圳市坪山区生态环境方面的相关投诉和建议，您可以直接拨打我局24小时信访投诉电话：15017924863，减少中间转办环节，我局将更加及时响应您的诉求与关切。感谢您对坪山区生态环境保护工作的监督和支持，祝您生活愉快！
涉及单位：坪山区坪山街道办事处
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单位回应：
市民您好!您反映的坪山区坪山街道祥祺滨河名苑旁南北电卡充电停车场相关事项已收悉。2026年6月23日上午，六联社区联合各职能部门到现场核实。现将相关情况反馈如下：
经核，该充电停车场地块现状使用权属于洋母帐股份合作公司所有，于2024年12月通过深圳市公共交易平台公开招标的方式，将该地块出租给深圳市鹏犀汽车运营有限公司承租经营，目前主要用于公司内部车辆停放、充电、维修等。该地块不涉及国有已出让用地，暂不涉及建设用地规划许可证、建设工程规划许可证的办理情形。经相关专业部门现场核查，场内设有新能源汽车充电桩和换电站，根据《深圳市建设工程规划许可证豁免清单》第十九条规定，增设新能源汽车充换电设备属于无需办理建设工程规划许可证的情形，因此不作为规划违法行为进行查处。洗车污水方面，经相关专业部门现场核实，场内布设的相关洗车设施已办理排水备案，现场设有收水边沟及沉砂池，洗车废水经沉淀后排入污水管网，暂未发现影响附近河道水质的情况。消防安全方面，经相关专业部门现场核实，该场地有工作人员24小时在岗值守，场地内配备有手提式、推车式灭火器且周边配置有室外消火栓等消防设施器材，场地布设的充电桩与周边居民楼之间防火间距设置最近为12米，符合相关规定。噪音方面，社区已约谈该地块出租方及管理方，督促其履行监督管理职责，规范经营作业，协调车辆夜间行驶减速慢行、关闭倒车提示音，并严禁夜间鸣笛，最大限度减少夜间声音干扰，切实降低对周边居民生活的影响。感谢您对辖区环境治理的关注与监督，如有其他疑问可在工作日9:00-12:00、14:00-17:30电话联系0755-84512488咨询反馈，我社区将第一时间协调处理。
7. 帖文《石岩外环路和工业二路的路口左走人行道红绿灯不亮》
涉及单位：深圳地铁集团
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单位回应：
该路口已经在实施新建灯控系统，目前正在施工中，预计7月份能启动亮灯。届时将拆除临时红绿灯，机动车及人行灯控系统将完善。
8. 帖文《小区垃圾杂草丛生，业主多次与物业沟通无果》
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
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单位回应：
尊敬网友，您好！收到有关反馈后，我街道第一时间安排工作人员进行核查。
经核实，现场发现银翠苑小区部分区域存在花盆闲置、杂草清理及垃圾清运不及时的情况，街道已责令物业立即开展整改。物业表示针对小区存在的相关问题马上组织清理工作，日后将进一步加强小区保洁管理和常态化环境维护。街道也将结合日常工作不定时对小区进行回头看，监督物业单位切实履行主体责任，维持小区环境卫生整洁。
感谢您对街道工作的支持和理解！
9. 帖文《新桥万丰98工业城17栋楼顶有工厂排放大量的废气》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
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单位回应：
经查，被投诉对象为深圳市陆**舟科技有限公司，位于深圳市宝安区新桥街道万丰社区中心路98工业城侨华厂401，主要从事塑胶制品加工，主要工艺为喷漆。收到投诉后，我局于2026年6月22日11时00分到达98工业城。现场检查时，该企业正常生产，5套废气治理设施均正常运行。执法人员在其楼顶处闻到异味，已现场约谈该企业负责人，要求其切实履行生态环境保护主体责任，严格落实废气防治管控措施，定期做好环保设备检修、维护与保养，严控生产废气无组织排放，企业负责人表示月底前将拿出废气治理设施升级改造方案，最大限度降低生产废气对周边居民日常生活的影响。下一步，我局计划于2026年6月25日联合深圳市环境监测站宝安分站对该企业开展有组织废气监测，同时督促企业提交废气治理设施升级改造方案。如您有环保问题想反映，可第一时间拨打我局环境信访值班电话15012562010（24小时接听），我们将及时为您解决。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
10. 帖文《私人私设置路障影响出行》
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，您反映的情况已收悉，对您反映的问题我街道高度重视，立即安排工作人员跟进处理，现将有关情况回复如下：
经核实，该区域前期存在大量流动摊贩占道经营现象，严重影响行人和电动自行车正常通行，存在较大安全隐患。为规范该路段临时经营疏导点，整治占道乱象，我街道结合现场实际情况在该处增设围栏路障，该设施并非私人设置，且宽度已预留了充足通行空间，行人与电动车可正常通行。
感谢您对我们工作的的监督与理解！
11. 帖文《青年职工书房为谁开放？》
涉及单位：福田区莲花街道办事处
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的的问题基本属实。莲花青年职工书房位于英龙商务中心二楼，原是莲花街道职工书吧，属于楼宇嵌入式配套微阵地，主要服务该楼宇及周边楼宇企业职工工作期间资料查阅、临时办公、小型研讨等需求。2024年9月与福田区图书馆共建“一街道一特色”，打造“莲花青年职工书房”，但其分层服务属性并未改变。
关于“莲花青年职工书房开放时间为工作日9：00-18：00、双休节假日休息、无法满足上班族非办公时段阅读学习需求”的问题。莲花街道于6月22日联合区图书馆前往现场，全面梳理事件来龙去脉、政策依据、现存短板并制定优化整改举措。根据《全民阅读促进条例》中关于适当延长开放时间相关条款，结合楼宇职工和居民群众实际动态需求，自2026年6月24日起调整开放时间：周日、周一闭馆，周二至周六10:00-20:00对外开放。
下一步，我街道将持续加强图书馆管理工作，督促落实好图书馆开放事项。如您有其他疑问，可拨打莲花街道综合文化服务中心联系电话：0755-83079151,我们将第一时间为您协调处理，共同携手建设美好家园。感谢您对我们工作的理解与支持！
12. 帖文《请媒体实地报道创景南路跨河桥摆摊，监督取消摆摊点》
涉及单位：坪山区城市管理和综合执法局
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单位回应：
网友您好！您反映的创景南路跨河桥流动摊贩相关问题，我局已立即督促辖区街道开展核查处置。经核实，创景南路跨河桥位于石井街道与龙田街道交界处。6月以来，我局已与相关街道就该区域流动摊贩管理问题专项协商，初步决定引导创景南路跨河桥上的摊贩有序转移至附近疏导点规范经营。
下一步，我局将督促、指导相关街道分批次做好摊贩分流安置的平稳过渡工作，巩固整治成果，切实保障创景南路跨河桥道路通行顺畅及周边市容环境整洁。
13. 帖文《福田香安社区24小时书吧，晚上10点就闭馆？》
涉及单位：福田区香蜜湖街道办事处
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单位回应：
网友您好，非常感谢您对社区图书馆服务的关注与监督，现就您反馈的情况详细说明如下：经核查，此前社区图书馆确为 24 小时开放并设置 24 小时服务灯箱标识。后续综合两方面实际情况调整了开放时长：一是夜间尤其是后半夜，常有非阅读人员进入馆内留宿，影响了其他读者安静阅读的环境 ，也带来了一定的安全隐患；二是深夜时段来馆借书或自习的居民确实非常少，也造成了一定程度的公共资源损耗。经过反复斟酌，并结合辖区居民使用习惯，社区对开放时长做了优化调整。目前图书馆的开放时间定为 周一至周日 6:00—22:30。这个时段覆盖了清晨至晚间，既保留了充足的阅读学习时间，也兼顾了夜间安全和资源节约。
调整运营时间后，社区虽关停了 24 小时服务灯箱，但未能第一时间拆除标识灯箱，遗留旧标牌造成了信息误导，给您带来困扰我们深表歉意，社区已于 6 月 3 日完成该 24 小时灯箱的全部拆除工作。下一步我们会在社区党群服务中心门口、公告栏等醒目位置张贴清晰的最新开放时间表，方便居民查阅。您的监督是我们完善服务的重要动力，我们也会持续细化管理、优化配套，尽全力为居民打造舒适有序的阅读环境，提供更贴心优质的公共服务！
14. 帖文《龙华观澜福城天虹人行道/ 非机动车道破损》
涉及单位：龙华区建筑工务署
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的龙华观澜福城天虹人行道/非机动车道破损问题，我署已收悉。感谢您对城市建设工作的关注与监督！
收到问题后，我署立即组织核查，并制定整改方案。现将有关情况回复如下：
经核实，该路段破损问题涉及我署负责建设的观澜大道改造工程。我署第一时间安排施工单位进行修补，针对您指出的坑洼点位，施工单位已于2026年6月23日采用透水沥青完成修复。同时，施工单位对该路段全线坑洼情况进行了全面排查，对发现的其他较严重坑洼将一并安排修补。后续，我署将督促施工单位加强日常巡查，针对发现的问题及时修复，确保路面平整、通行安全。
再次感谢您对我们工作的理解与支持！如后续仍有相关问题，欢迎随时向我们反馈。
15. 帖文《开发商欺骗业主，物业公司乱收费》
涉及单位：市市场监督管理局光明监管局
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的问题我单位高度重视，立即派专人到现场进行核查处置。
经核查，该机械车位登记在深圳联明房地产开发有限公司名下，现委托深圳联粤物业服务公司进行运营管理，该物业制定有关于机械车位的管理制度，我局已责令物业公司尽快完成变更手续。另该机械车位无需配备持证作业人员，且物业已购买公众责任保险，现场检查发现机械车位处于通电在用状态，我单位已督促物业加强机械车位的日常管理，及时发现并消除设备故障问题和安全隐患。
后续，我单位将持续压实物业单位和维保单位的责任，确保机械车位的安全使用。感谢您对我们工作的理解和支持。
16. 帖文《春华四季园物业不处理小区水管爆管问题》
涉及单位：龙华区住房和建设局
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
经核查，春花四季园小区19-20 栋地下车库区域、15-25 栋主供水管弯头存在渗漏问题。该小区物业服务企业已于 2026 年 6 月 1 日将该故障上报龙华水务公司，水务公司于 6 月 11 日下午进场维修。因现场检修发现管道弯头破损程度较重，维修后渗漏问题未能根治，现场临时加装接水盘引流渗水，目前水务公司正在制定彻底整改方案。
感谢您的关注与监督!
涉及单位：龙华区水务局
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单位回应：
尊敬的市民，您好！经核实，您反映的春华四季园地下车库水管漏水问题,小区物业和供水公司已于2026年5月27日巡查发现，为DN150给水钢管弯头老化渗漏所致。鉴于彻底维修实施停水时间较长，且影响范围涉及多个楼栋，考虑当时正值中、高考期间，为最大限度降低对居民正常用水及考生学习生活的影响，我局已督促供水公司先行采取应急处置措施，对漏水点加装喉箍进行临时封堵，同时铺设引流管排导积水，有效减少漏损和积水影响。目前，供水公司已制定专项维修方案，计划于2026年6月30日前完成该漏点修复工作。我局将持续跟进维修进展，督促供水公司尽快完成整改，保障居民正常用水。感谢您对供水工作的理解与支持。
17. 帖文《北站中心公园梅林山郊野径的木板栈道，需要维修》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核查，您反映的栈道由圣莫丽斯小区开发商早年建设，后续因长期无人维护、年久失修，存在部分护栏松动、木板破损等隐患问题。前期，街道已协同小区物业在业主群内发布安全提示，提醒大家切勿随意通行或攀爬，建议居民从公园主入口进入登山。同时，民治街道相关部门已积极协调上级职能部门，进一步明确该区域的管养责任主体。
下一步，民治街道将持续跟进此项工作。感谢您对我们工作的理解和支持！
18. 帖文《横岗瓶改管因工作人员疏漏，900元惠民价变6000元》
涉及单位：龙岗区横岗街道办事处
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尊敬的市民您好：
收到您反映的问题后，我街道于6月25日再次组织相关部门前往龙岗区横岗街道华西新光十一巷二号现场进行上门调解
下一步，我们将继续与燃气公司沟通，尽可能降低天然气改造费用。待后续有沟通结果将及时通知您。
我办将持续跟进此事进展。感谢您对政府工作的理解与监督。如需进一步咨询，请联系城建办：0755-28699903。
19. 帖文《翠幽路经过观澜河的桥上盲道被灌木丛挡住》
涉及单位：龙华区水务局
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单位回应：
尊敬的市民，您好！收到您的反馈，我局立即组织相关单位对问题进行现场核实。经核查，投诉所涉及路段为观澜河干流碧道建设工程范围，现场发现该处桥上盲道确有灌木丛生长过盛、部分枝叶覆盖盲道路面的情况。针对此问题，我局已组织施工单位对该处灌木丛进行全面修剪清理。目前，修剪清理工作已完成，盲道已恢复畅通，市民可正常通行。后续我局将常态化全线排查碧道配套盲道、步道设施及绿化养护情况，及时消除各类通行隐患，也欢迎市民继续监督我们的工作，提出宝贵意见建议。
20. 帖文《电子科技大厦斜坡傍晚时间一直堆满车辆》
涉及单位：福田区华强北街道办事处
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网友您好，非常感谢您对非机动车停放管理工作的关注，您反映的华强北街道电子科技大厦斜坡处非机动车乱停放问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
该区域位于华强北街道振中路太平洋国际安防城路段，周边电子市场众多，车流、物流、人流高度密集，且道路狭窄，可规划的停放空间有限，仅能设置1处非机动车停放区，约停放60余辆非机动车，停放需求过大与停放空间不足的矛盾十分突出。
华强北街道非机动车整治组每日对该区域非机动车进行规整摆放及违停转移，确保停放有序、道路通畅。接到您反馈的问题后，街道合理调整非机动车整治力量，在昼间整治的基础上，再安排3名队员于每日17:00至19:00对该路段的电单车进行规整摆放及违停转移。
下一步，华强北街道将加大该路段巡查整治力度，发现违停及时规整。也希望广大市民朋友能理解和支持我们的工作，做到文明、规范停放车辆。
再次感谢您的反馈，如您有任何宝贵的意见或建议，欢迎随时与我们联系。联系电话：0755-82586855。
21. 帖文《罗湖一小区业委会是否换届"烂尾"？》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
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尊敬的市民朋友，您好。针对您反馈的问题，街道第一时间安排物业主管部门核处。目前，一品东门雅园业主委员会换届选举工作正常推进中。在候选人推荐期内，共收到12名业主报名。根据深圳经济特区物业管理条例相关规定，已完成审核并征求社区党委意见，待筹备组会议确定最终候选人名单并公示。近期将依法对确定的候选人进行公示，业主可留意相关公告。
22. 帖文《宝安区石岩山城工业园出口右侧路灯昏暗》
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的宝安石岩山城工业园出口右侧路灯昏暗问题已收悉，石岩街道第一时间组织人员核查处置。经现场检测，该处路灯不亮系线路故障所致，维修工作已于6月23日完成，目前该路段照明已恢复正常。感谢您对城市管理工作的关注与监督！
23. 帖文《珠光村西区路边古*东方严重扰民》
涉及单位：南山区桃源街道办事处
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尊敬的网友：
您好！您的留言知悉，感谢您对辖区噪音问题的关注与监督。针对您反映珠光村西区路边的“古老东方”商铺严重扰民问题，我街道执法队已迅速开展实地核查和处置工作，现将有关情况反馈如下：
经核查，涉事商户户外宣传喇叭已移除，宣传横幅已清理。执法队现场对商户负责人进行普法警示，耐心宣讲相关管理规定，明确告知其严禁在店外摆放、播放宣传喇叭，严禁开展各类产生超标噪音、影响周边居民日常生活的经营性宣传行为，督促商户严格落实主体责任，规范经营行为，自觉维护辖区良好的市容环境与生活秩序。
下一步，我街道执法队将持续加强珠光村西区及周边重点路段、商铺集中区域的日常巡查频次与管控力度，同时，如您发现商铺违规播放喇叭、经营性噪音扰民等问题，可拨打执法队热线26956110进行反馈。
感谢您对我们工作的理解与支持！
24. 帖文《在机动车道上画设集中摆摊点？》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
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您好！您在新安街道深圳论坛上的留言内容已收悉。新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
经核实，您所提及的创业一路辅路隶属于海富社区45区，位于107国道与自由路之间，路段总长约105米。该段辅路目前尚未正式通车，不属于主要交通干道，也不承担高峰期车辆分流功能。 基于这一客观条件，为系统解决海富社区长期以来流动摊贩占道经营、阻塞消防通道、影响市容环境等突出问题，街道按照“疏堵结合、便民利民”的原则，经综合评估后，拟在该辅道区域试点设置临时摊贩集中疏导点。目前，该疏导点共规划摊位40余个，主要吸纳周边原有流动摊贩入驻，旨在将分散在社区各处的零散摊贩集中至指定区域，实行统一划位、统一时段、统一卫生标准的规范化管理。 为进一步加强管理，自6月23日起，街道已在该点位增派8名市容巡查队员，采取定点值守与动态巡查相结合的方式，引导摊贩在划定黄线内规范经营，严禁超线、超范围摆卖。
下一步，新安街道将建立长效跟踪机制，一方面持续监测疏导点周边的交通、噪音及环境卫生波动情况；另一方面加大巡查频次与执法韧性，及时处置违规行为，全力保障区域环境整洁、秩序井然，杜绝扰民现象发生。
25. 帖文《龙岗南坑老村旁空地经营企业长期持续性噪音扰民多次投诉无效》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
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单位回应：
深圳市生态环境局龙岗管理局执法人员分别于2026年6月23日16时、6月24日15时到达现场进行调查处理。现场检查时，您反映的三家相关企业均正常经营，经营时作业产生的噪声导致扰民。我局执法人员现场约谈三家企业负责人，按照以下措施落实：一是严格管控作业时段，避开居民休息时间，禁止午间、夜间开展一切高噪声作业；二是摩托车驾校规范教学操作，严禁频繁轰油门、无故鸣笛；三是木材加工企业为切割、抓木设备加装降噪缓冲措施，降低木材撞击、板材切割产生的尖锐噪声；四是优先选用低噪声切割机，对设备做好保养维护；五是优化场地作业布局，将高噪声工序设置在远离居民区一侧开展；六是建立噪声自查自纠机制，确保经营行为符合《中华人民共和国噪声污染防治法》《深圳经济特区噪声污染防治条例》相关标准。
下一步，我局将对该片区增加常态化巡查频次，持续跟踪噪声整改落实情况，如发现环境违法行为将依法处理。后续，如有噪声扰民现象可拨打值班电话17722691189，我局工作人员将尽快到达现场处理。
26. 帖文《布吉街道康达尔花园物业长期履职严重缺位，多项问题数年投诉无整改》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
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尊敬的市民朋友，您好。您反映的康达尔花园金地物业长期履职缺位且四大类问题多年投诉未有效整改的问题布吉街道已收悉，并第一时间安排人员办理，现将情况回复如下：
一、金地物业对应整改落实举措
针对您提出的投诉事项，工作人员已督促物业形成完整书面整改情况说明，并要求物业将整改方案在小区公告栏公示，具体整改措施如下：
（一）环境卫生专项整治
1.规范垃圾清运：固定每日 7:00-7:30、21:30-22:00 两个高峰时段清运生活垃圾；夜间安全员巡查各垃圾点位，即时清理散落垃圾、预判满溢情况并通知清运；保洁每日使用高压水枪冲洗垃圾投放点位，消除异味、蚊虫及污水污染。
2.车库粪便常态化清理：每周组织保洁对地下车库开展全域深度清扫；安全员日常巡查车库，发现犬粪第一时间安排保洁清理；客服每月线下张贴、线上推送文明养犬温馨提示，从源头规范养犬行为。
3.流浪野猫管控消杀：在五期单元门口、休闲区域、车库出入口张贴禁止投喂警示牌，明确私自投喂引发人身、财产损害需承担相应责任；联动小区爱心业主开展流浪猫领养；车库边角、单元楼道底层每周定点消杀，每月开展全域预防性消杀，清除跳蚤滋生环境。
（二）地下车库渗漏维修处置
1.因地库建设原始设计缺少排水地漏，雨天易积水，暴雨天气增派保洁循环清扫积水，避免地面湿滑引发摔倒事故；
2.对车库轻微渗漏点位逐一开展裂缝打胶、防渗修补作业；大面积渗漏点位已登记造册，持续推进维修处理。
（三）分阶段修复破损公共道路
小区建成年代久远，道路破损范围广、工程量大：物业每月开展路面局部修补；人行道渗水、路面大面积破损等大修工程，待小区业委会成立后，组织召开业主大会投票，依法动用住宅专项维修资金实施改造。
（四）电动自行车消防隐患全面整治
1.安排安全员统一清理地下车库违规停放电动车，全部规范停放至专属划线区域；
2.早晚巡逻岗每日巡查单元门口、楼道口，及时规整乱停放电动车，纳入日常常态化管理；
3.在各楼栋单元门、楼道入口、地下车库张贴醒目警示标识，持续劝导违规停放行为。
二、后续监管工作安排
为杜绝整改走过场、问题反弹，后续街道及属地社区将实行全流程跟踪监督管理：
1.常态化现场巡查复核：社区联合小区党支部党员不定期前往小区实地核查整改成效，重点检查垃圾清运、车库卫生、渗漏维修、电动车停放等关键事项。
2.明确分级整改时限：即时整治类工作（垃圾点位提质、车库清粪、违规电动车清理、警示标识张贴）要求物业15日内全部完成；车库渗漏点位修补、流浪猫全域首轮消杀30 日内落实到位；道路局部修补按月持续推进，同步加快业委会筹备工作，为道路大修创造条件。
3.强化行业联合约束：若物业逾期未完成整改、整改后问题反复反弹，社区将同步上报布吉街道物管办、消防、城管等职能部门，对物业开展约谈、信用警示，督促物业严格履行物业服务合同约定。
4.推进小区自治组织建设：加快业委会换届工作进度，搭建业主常态化监督平台，由业委会联合小区党支部全程监督保洁、设施维保、秩序管理等物业服务工作，长效化解小区管理缺位问题。
小区公共设施大规模维修需全体业主共同表决，后续业委会筹备、维修资金使用相关通知，社区将第一时间在小区公示栏公示。
特此回复。
27. 帖文《关于南坪快速横坪互通至铜锣径大桥段路面破损紧急维修的诉求》
涉及单位：龙岗交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经核查，该位置为龙岗区南坪快速（横坪互通）往坪山方向主线，我局已组织道路养护单位于6月18日当天进行应急处置，并于6月22日完成整治修复。后续将加强道路隐患排查整治，发现病害及时处理。感谢您对龙岗交通工作的关注与理解！
28. 帖文《布吉油烟问题五个月未能解决》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
回应链接：
单位回应：
市生态环境局龙岗管理局执法人员于2026年6月23日16时2分到达现场进行调查处理，您反映的餐饮店有营业，因该店油烟机使用年限较长，油烟净化效率降低，排烟管道破损，造成油烟扰民。前期我局已要求该店负责人定期维护清洗油烟净化设备，及时修复破损管道，营业时确保油烟净化设施正常运行，该店负责人已完成油烟净化器的清洗，因管道老旧，目前已向社区报备更换。执法人员已约谈该餐饮店负责人，要求其一是加强油烟净化器的清洗工作，保存清洗台账；二是做好对烟道的维护、清洗工作，检查烟道密闭性，如出现漏烟漏油现象需及时更换或修补管道，确保油烟有效收集处理。并对该餐饮店负责人进行了环保相关法律法规的宣传和教育，加强对经营活动中产生油烟的管理和控制，防止油烟干扰周围环境。同时，要求商铺房东加强对承租人的监督管理。
下一步，我局将持续加强对该餐饮店的监督管理，如有发现违法行为将依法处理。如有油烟扰民投诉，也可拨打我局值班电话17722691189，我局将安排工作人员尽快到达现场处理。
29. 帖文《罗湖区昌晓一路长期明显交通护栏移位，挡住通行！》
涉及单位：罗湖交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经核查，昌晓一路非机动车道护栏系受外力碰撞导致歪斜，目前该护栏已组织扶正，后续将加强该路段的日常巡查与维护，发现问题及时处理。感谢您对罗湖交通工作的关注与理解！
30. 帖文《关于坪地街道创城云璞花园未录入社区网格地址系统的民生诉求》
涉及单位：龙岗区坪地街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
经核查，云璞花园全部住宅房屋编码已于2025年8月7日完成采集录入，数据同步上传至深圳市社区网格综合管理信息系统，并已接入全市统一地址网格体系，房屋基础数据完整有效。
关于地址名称查询问题，系统登记地址为法定标准地址，与不动产权证登记地址一致，规范格式为：“龙岗大道坪地段3069号云璞花园+楼栋单元房号”（示例：龙岗大道坪地段3069号云璞花园1栋二单元XXXX）。您可通过“深平安”微信小程序或“深圳市社区网格管理”官方微信公众号按法定标准地址查询房屋编码；或者本人携带身份证、房产证等有效房屋权属证明到坪东社区综合网格站（地址：坪地街道同心南路78号）调取、打印网格系统房屋编号。
如有其他疑问，可拨打坪东社区综合网格站服务电话：0755-84065973咨询。
31. 帖文《南山妈湾港入口处的红绿灯北侧》
涉及单位：深圳市交通公用设施建设中心
回应链接：
单位回应：
网友，您好。针对您反映的问题，我中心已督促施工单位于6月24日夜间进行临时修复，并于6月26日对该处路口采用热料沥青进行修复整治。感谢您对我市交通建设工作的关注和理解！
32. 帖文《光明区马田街道合水口地铁站D口有人站内走廊/出口处抽烟》
涉及单位：深圳地铁集团
回应链接：
单位回应：
经查，合水口地铁站D口站内及出入口外侧五米范围内属法定禁烟区，因吸烟人员分散、站点覆盖面广，无法做到全天候全覆盖监管，存在吸烟劝阻无法即时管控。
下一步将把该区域列为管控重点，高峰加密巡查、全面排查隐蔽点位，对发现的违规吸烟者依法进行处理，同时结合市民反馈动态调整巡查力度，常态化落实控烟管理，规范站点出行环境。
33. 帖文《消防通道被违法占道摆摊问题何时能解决？》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处
回应链接：
单位回应：
关于网民发帖反映新桥街道万丰社区仁爱路与万丰中路交汇处占道经营，导致时常堵车的问题，我单位收悉后，已安排执法队员现场核查，现将处理情况回复如下：1.6月24日晚，我单位联合多部门对新桥街道万丰社区仁爱路与万丰中路交汇处周边区域，开展市容环境专项执法整治行动，本次行动重点对占道经营、乱摆卖等市容乱象进行规范管控。现场依法引导摊贩合规经营，严厉禁止占用机动车道与人行道阻塞通行，切实维护辖区道路畅通与市容整洁。此次整治行动共清理乱摆卖4宗。2.后续，我单位将构建长效管理机制，在万丰社区仁爱路与万丰中路交汇处周边实行高频次、网格化巡查执法，紧盯重点时段与路段强化常态化执法检查。坚持做到问题早发现、早处理、快整改，持续巩固整治成效，全力保障周边区域环境秩序井然有序。感谢您对我们工作的关注和支持 !
34. 帖文《南山科技园片区网约车出租车司机路边乱小便》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
市民朋友，您好！首先感谢您对南山区环境卫生工作的关注和监督，针对您反映的情况，我局高度重视，第一时间组织核查，现将相关情况回复如下：
经核实，南山区科技园中区和南区有北环科苑垃圾转运站公厕、科技公园垃圾转运站公厕、高新南垃圾转运站公厕、软件基地1栋1号公厕、软件基地4栋51号公厕、软件基地5栋57号公厕、大冲新城花园公厕、深铁金融大厦公厕、润府三期公厕、润玺公厕、百度大厦公厕、高新花园公厕、科技园社区工作站公厕、南山党建公园公厕、大沙河公园公厕、科技园南加油站公厕、科技公园公厕、科技园社区工作站公厕、科技园公交站首末站公厕、科兴科技园公厕、铜鼓社区党群服务中心公厕等21座公厕。该区域公厕间距符合《深圳市城市规划标准与准则》关于公共厕所设置间距的要求。
其次您反映因南山科技园公共卫生间严重不足，司机随地小便致环境恶臭，此类不文明行为对干净整洁的城区环境造成了不良影响。我局已第一时间要求粤海街道办督促相关企业强化问题突出点位的卫生清理，提高保洁频次，确保点位以及周边干净整洁。同时，组织人员持续开展摸排，强化巡查、执法、宣传和引导，减少不文明行为，共同维护良好市容环境。
再次感谢您的理解和支持，给您带来的不便，我们深表歉意。我们将牢固树立以人民为中心的发展思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
35. 帖文《为什么我没有到过这个地方，然后我的信息会被录到这个地方的门》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
新安网格综合管理中心工作人员已致电诉求人亲属沟通核实、细致释明相关情况。网格员日常开展居住人员信息核查采集，全程严格依规操作，不存在泄露群众个人信息情形，属网格日常标准核查流程。经耐心沟通说明，肖小姐已充分理解网格巡查相关工作。
下一步，新安网格综合管理中心将进一步规范网格员入户走访工作方式，要求工作人员上门服务时主动做好事前告知与政策解读，提前向居民说明工作事由，避免引发群众误解。此次沟通给您带来困扰，我们深表歉意。若您后续仍有相关疑问，欢迎致电宝民中队咨询：0755-27820566。
36. 帖文《相关部门工作的疏漏导致我学位再次被锁定6年》
涉及单位：宝安区教育局
回应链接：
单位回应：
经查实，具体办理情况如下:
市民您好。根据《宝安区2026年秋季义务教育新生入学指引》上述，实行学位房制度的学校使用过的房屋信息被锁定，学生在读期间（小学6年内、初中3年内）该房屋不能再次用于申请学位。小学、初中不能同时给不同的家庭使用。例如A家庭的小孩已经使用房产入学并锁定学位，锁定期间，B家庭的小孩都不能再次用于申请公办小学学位和公办初中学位。如学生转出原申请学校，其使用的房产可向学校申请解除锁定。学生毕业解除锁定的房产，可用于当年申请学位。
如您需进一步得到协助，可联系第4学区教育办（沙井、新桥街道），联系电话：0755-27201374，地址：宝安区沙井街道民兵应急分队综合大楼14楼1416室（衙边社康中心旁）；或联系宝安区教育局基础教育科，联系电话：0755-27757162，地址：宝安区新安街道洪文路1号。感谢您对宝安教育的关注与支持！
37. 帖文《钟屋到兴围段辅路坑洼半年之久》
涉及单位：宝安区航城街道办事处
回应链接：
单位回应：
这位居民朋友，您好！针对您关注的107国道辅路问题，街道有关部门已联系区交通局反映其路面问题。感谢您对我们工作的监督和支持。
涉及单位：宝安交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经现场核查，反映路段位于G107北行黄田段辅道，我局已于6月26日完成现场坑槽的应急修补处置。后续将加大该路段的巡查力度，发现问题及时处置。感谢您对宝安交通工作的支持与理解。
38. 帖文《致市住房公积金管理中心》
涉及单位：市住房公积金管理中心
回应链接：
单位回应：
您好，根据《深圳市住房公积金缴存管理规定》（深公积金规〔2022〕1号）第三十八条规定，该规定所称职工是指与单位建立劳动关系，并由单位支付工资的在岗从业人员。据此，单位为职工选定的缴存比例，适用范围为与单位建立劳动关系并由单位支付工资的在岗职工，不适用于其他用工形式的员工。劳务派遣人员的住房公积金缴存比例应当由与其签署劳动合同的单位选定，谢谢。
39. 帖文《请问市场监督局：小*超市桂花鱼含毒物孔雀石绿的整改情况》
涉及单位：市市场监督管理局罗湖监管局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友们：
您好！收到大家关于小象超市鳜鱼（桂花鱼）不合格产品的留言咨询，现将我局调查处置情况回复如下： 针对深圳象鲜科技有限公司罗湖南湖分公司（小象超市汇泰站）鳜鱼产品孔雀石绿检验项目不合格一事，我局已依法对该事项立案开展全面调查。
案件办理期间，为持续核查该门店销售的鳜鱼产品食品安全状况，我局于2026年4月23日对该门店在售鳜鱼开展第二次执法抽检，本次抽检孔雀石绿项目及其他若干项目检验结果为合格。今年以来，我局对罗湖辖区小象超市在售水产品开展执法抽检共计21批次，除该批次检出孔雀石绿外，其他批次检验结果全部合格。
针对该批次抽检不合格暴露的管理漏洞，我局已现场约谈门店负责人，督促企业严格履行食品进货查验制度，落实食品安全主体责任。目前本案仍在调查取证阶段，后续我局将结合调查情况，严格依照相关法律法规对涉事门店作出相应处理。
下一步，我局会持续加大辖区食用农产品经营门店的抽检力度与抽检频次，重点紧盯食用农产品农药、兽药残留风险，做到风险早发现、问题早处置，全力保障市民群众“舌尖上的安全”。 感谢您的监督与关注！
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民:
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下:
2026年1-5月，我局共对龙华区象鲜科技开展水产品抽检15批次，其中检出芦虾不合格1批次。2026年4月23日，我局依法将“芦虾（基围虾）”检验报告送达深圳象鲜科技有限公司龙华民旺分店（以下简称“当事人”），当事人对检验结果无异议，不要求复检。 依据《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》、《中华人民共和国食品安全法》及《中华人民共和国行政处罚法》相关规定，我局责令当事人立即改正上述违法行为，已于2026年6月15日依法作出行政处罚，并对该处罚结果进行公示。
感谢您对我们工作的理解和支持!
40. 帖文《龙岗街道南联龙富路占道违停，垃圾桶放到机动车道上》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，辖区中队已安排警力加强巡逻管控，对违停等交通违法行为依法严查，后续将继续加强巡逻，并联动街道等相关部门开展综合治理。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时安排警力到现场处置，感谢。
41. 帖文《长期在沙河路考场泥头车乱放！》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，经辖区中队核查，此处有一大型工地，施工车辆进入工地的高峰时段，会出现排队倒灌至路面的情况。辖区中队已与工地现场指挥人员沟通，由指挥人员优化调度、合理安排，避免车辆排队影响其他车辆通行。同时，中队将加强对该路段的巡逻管控，对违停等相关交通违法行为加强查处。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时安排警力到现场处置，感谢。
42. 帖文《巴士集团324公交线路截短后开通M124票价上涨是否合理？》
涉及单位：深圳巴士集团
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您通过深圳论坛反馈324线拆分调整为M124线后票价上调、线路调整公示流程不规范等诉求已收悉。我司即刻开展线路里程复核、票价政策核查工作，现就有关情况正式回复如下：
一、里程与法定基准票价依据
经测算，M124线单边营运里程20.14公里，根据《关于降低公交大巴票价的通知》（深价联字[2007]51号）文件要求，全程18-28公里空调大巴一票制3元/人次，我司综合考量片区居民日常通勤成本，主动下调执行票价至2.5元，最大限度降低市民出行负担。
二、线路调整与票价审批备案流程完整
324线截短、新开 M124线方案，已取得市交通运输局线路调整批文，票价设置符合全市统一公交定价规则，不存在未经上级部门核准私自调价情形。
三、后续优化服务保障举措
市民若对线路票价、运营服务存有疑问，可通过巴士集团客服热线留言反馈，我司将第一时间专人对接答复。
本次线路拆分调整过程中，给市民带来困惑，我们深表歉意。感谢您对公交运营、票价管理工作的监督与宝贵建议，我司将严格落实公交票价管理，持续优化公交出行服务，切实保障片区市民便捷、经济出行。
43. 帖文《物业针对信义金御山居业主停车费收费霸王条款》
涉及单位：龙岗区园山街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！关于您反映的金御山居小区停车场月卡及停车管理相关问题，有关办理情况如下：
一、经核查停车场现场收费标价牌，目前小区停车场实行“月卡优惠”与“临时停车”两种收费模式，月卡即为一种优惠停车方式。为确保停车资源的有序利用，所有停放车辆的住户均须严格遵守小区停车管理的各项规定，共同维护良好的停车秩序。
二、针对已办理月卡的业主，若车辆中途长时间无停放需求的，需及时按流程向物业申报注销月卡选择临时停车收费模式，避免产生费用争议。注销后若需重新办理月卡，无需补缴未停放时段的费用，并签订停车场管理办法。但需特别说明的是，若重新办理时停车场月卡名额已满，需按照小区既定规则进行排队轮候。
三、为保障停车管理的规范性，切实维护全体业主的公平权益，月卡有效期将接续原月卡到期日连续计算，保证计费周期的连贯。
四、小区停车场的各项收费计费标准，已在小区各出入口显著位置及物业服务前台进行公示，市民也可进一步联系小区服务中心了解具体情况。
感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快。
44. 帖文《金御山生活极度不便利》
涉及单位：龙岗区园山街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！关于您反映的金御山居生活出行极度不便的问题，经向DY01项目建设单位（深圳市信懋投资发展有限公司）核实，现回复如下：
您所提及的通道位于项目01-04地块范围，属于小区内部通道，并非规划市政道路。该通道仅可供行人与电动自行车、自行车等非机动车通行，机动车无法通行。目前，01-04地块仍处于施工装修阶段，尚未完成竣工验收。根据开发单位建设计划，该地块预计于2027年12月前完成施工。出于安全考虑，该内部通道须待地块整体施工完毕并验收合格后方可开放使用。
当前，您可选择经由广达路前往荣德片区。我街道将持续关注项目进展，督促建设单位在具备条件后严格按照计划推进施工及验收，并尽快完善通道开放事宜。感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快。
45. 帖文《龙华实验学校周边洒水车作业时间能否改一改？》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
根据深圳市《公共区域环境卫生质量和管理要求》（DB4403/T 59-2020）中城市道路保洁分类管理指标和定额标准，环卫企业需严格按合同规定的保洁频次对市政道路开展冲洗作业，保证服务质量。经核实，该时段在该路段作业的车辆实为机扫养护车，主要用于路面尘土清扫，而非大型洒水车（大型洒水车在工作日早高峰时段属限行车辆，无法上路作业）。
为最大限度减少对市民出行的影响，民治街道城管科已要求环卫企业对该路段机械化作业时间进行调整：上午作业安排在9:00之后，下午作业安排在15:00之后，避开上下学及上下班双重高峰期。同时，民治街道城管科已督促环卫企业加强对作业人员的教育培训，在路过学校、公交站及人行密集区域时，主动降低水压、避让行人，做到文明作业、柔性作业。
下一步，民治街道城管科将加强巡查监管，确保上述调整措施落实到位。感谢您对我们工作的理解和支持！
46. 帖文《龙华有轨电车增加新澜至下围来回线路》
涉及单位：龙华区城市更新和土地整备局
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的“增设新澜至下围直达线路”的建议已收悉，我单位高度重视，立即转至运营单位深圳市现代有轨电车有限公司（以下简称电车公司）核查处理。现将情况回复如下：
一、客流现状暂不满足单独开行直达交路的条件
为精准研判新澜至下围交路开行的可行性，自2025年底电车公司专项开展新澜—下围区段客流统计，数据显示该区间日均客流量远未达到独立交路的运营匹配标准，单独开辟直达线路会造成运力资源闲置，公共交通资源利用效率偏低。
二、现有换乘通道可保障片区正常出行需求
现阶段往返新澜、下围方向已有成熟换乘方案：乘坐电车抵达大和站后，通过站内环形天桥步行3-5分钟，即可换乘下围方向列车，换乘路径清晰、步行距离较短，能够满足该片区居民日常通勤出行需求。
三、新增直达交路将影响既有交路运行效率
目前全线车辆、运力配置均按照主线主流客流需求统筹分配。如果单独抽调车辆开行新澜至下围交路，既有交路班次间隔会相应拉长，会大幅降低大部分乘客的候车效率，降低市民日常出行体验，综合运营效益不佳。
四、关于换乘票务规则补充说明
龙华有轨电车实行一票制管理，单次车票仅支持单次行程，换乘出行需重新购票，相关票务规则统一适用于全线各站点，敬请理解。
轨道交通运营需兼顾局部片区需求与全线整体客流平衡，电车公司始终持续跟踪各站点客流变化，后续若新澜至下围片区出行客流显著提升，也会及时重新评估线路交路优化方案。
再次感谢您的监督与建言，如您还有其他出行相关意见，欢迎拨打电车公司服务热线0755-36861500，电车公司将持续优化运营服务，尽力提升市民乘车体验。
47. 帖文《请龙华消防大队核查！沿街电驴充电点违反消防规范，紧邻商铺无安全距离》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
6月25日上午，我街道联合消防等部门赶赴现场进行检查，针对检查中发现的违规行为，龙华区消防救援大队已开具整改通知。街道已约谈物业管理处，责令其切实履行安全生产主体责任，立即整改，确保隐患闭环管理。下一步，我街道将加大巡查频次，密切跟进整改落实情况，维护辖区安全。
48. 帖文《仙湖放生》
涉及单位：深圳市仙湖植物园
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的意见已收悉。我园对此高度重视，第一时间进行现场核查，现将有关情况及整改结果回复如下：
【一】核查情况
收到深圳论坛市民反馈帖后，我园对照帖内实拍照片完成现场核查，帖中反映情况全部属实。园内存在龟背刻祈福文字、放生乌龟死亡、水体漂浮病弱龟只、清道夫、罗非鱼等外来生物。龟背刻字会损伤龟甲引发感染致死；清道夫、罗非鱼为外来入侵物种，随意投放破坏湖区生态平衡，同时湖边放生存在失足落水安全隐患，盲目放生既伤害动物，也违反文明游园规范。
【二】处置情况
依据《深圳经济特区公园条例》《外来入侵物种管理办法》及园区管理规定，园区全域严禁私自放生水生生物，现已落实管控举措：
1.梳理环湖管控薄弱点，加密早晚放生高发时段巡逻，重点巡查湖边隐蔽区域，及时打捞水体外来水生生物。
2.在园区出入口、环湖步道增设科普警示牌，普及违规放生法律后果与生态危害相关知识，劝导摒弃刻龟祈福等伤害动物的行为。
3.安保、保洁联动巡查，发现违规放生立即劝阻、留存证据，情节严重移交相关部门依法处置。
4.开放监督渠道，市民发现违规行为可拨打热线 0755-25738430，我们将第一时间到场处理。
感谢热心市民监督反馈，呼吁广大游客自觉遵守游园规定，理性文明祈福，共同守护仙湖原生水生态。
49. 帖文《龙华区民繁路与旺民接交汇处货车停放影响车辆通行》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的民繁路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
50. 帖文《公交车站的摩的，真的难看！！》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
对于您反映的阳台山东地铁站摩的拉客问题，经核查，大浪街道交安办常态化联合大浪交警中队、赖屋山社区开展打击非法营运专项整治行动，协调交警部门对该地铁口摩的拉客问题开展执法。同时，加强早晚高峰时段巡查，对聚集拉客人员进行劝导劝离，明确告知其不得占道揽客、扰乱公共秩序。
接下来，街道相关部门将持续做好跟进，对重点区域增加巡查频次、强化劝导整治，维护阳台山东地铁口及公交站点周边交通秩序；同时，加强宣传劝导，引导市民自觉抵制非法营运摩的，提升市民交通安全意识。感谢您对我们工作的理解与支持！
51. 帖文《宝安这里斑马线的机动车不让行人》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
回应链接：
单位回应：
市民您好，您反映的内容已收悉。针对该路口机动车不礼让行人问题，我大队已增派警力加强巡逻管控，同时通过移动执法设备（DV）等方式对不礼让行为依法查处。同时安排警力，引导车辆礼让行人，维护路口秩序。下一步，我大队将协调交通、街道等部门实地调研，结合现状加装礼让行人警示标志标牌。后续如您对交通管理有疑问、建议或投诉，请拨打 83333333 反映，交管部门将立即响应、积极办理。感谢您对深圳交通的关注与监督。
52. 帖文《人民医院南门井盖下沉破损，有安全隐患》
涉及单位：罗湖区水务局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民：
您好，关于您反映的“人民医院南门前井盖下沉破损”问题我局已收悉。对此，我局高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将办理情况回复如下：
经核查，该处雨水箅子在我局排水运维管养范围，存在下沉破损的问题。我局已督促辖区排水设施运维单位进行修复，已于6月25日下午修复完成。
如您对答复情况存在疑问可直接拨打我局投诉受理电话：25167670。感谢您对我局工作的理解与支持。
53. 帖文《公司拖欠8个月工资，员工生活困难，何时能解决问题》
涉及单位：南山区西丽街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好！经协调，深圳市车电网络有限公司表示，计划分别于2026年6月30日、7月10日分两批向您发放2至3个月工资；对于余下未结清薪资，该公司因当前资金周转紧张，建议您通过劳动仲裁途径依法维权追讨，西丽街道综治中心可为您提供免费法律咨询。同时，西丽街道办将会联合相关部门持续跟进该企业欠薪处置进展，督促企业兑付剩余薪资。
54. 帖文《咨询：公司公积金托收银行变更的事》
涉及单位：市住房公积金管理中心
回应链接：
单位回应：
根据《深圳市住房公积金缴存管理规定》第十一条第三款，单位托收账户开户银行、托收账户银行账号、托收账户名称更改的，应当及时变更相关信息。如须变更单位住房公积金托收账户，单位专办员可通过“深圳市住房和建设局官方网站-住房公积金服务-办事指南-单位缴存登记信息变更业务-申请材料”路径，结合单位实际情况准备业务申请材料，并通过“深圳公积金”微信公众号预约至单位住房公积金所属归集银行任一公积金业务网点办理托收信息变更。如有其他相关问题，可咨询0755-12345。
55. 帖文《私接电线充电？安全红线岂容践踏》
涉及单位：龙岗区宝龙街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好，您反映的问题已收悉。街道已经按照《物业管理条例》要求物业公司整改，并对其进行批评教育，物业公司保证会增加巡查频次，杜绝类似的事情发生。感谢您的监督。
56. 帖文《新修的桥，灯坏了很久没人来管理》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的沙井街道的相关问已收悉。沙井街道对此高度重视，第一时间安排城管部门赴现场核查。经确认，该桥系宝安区水务局委托宝安排水公司负责管养，街道城管办已于6月8日主动对接该管养单位，要求其尽快修复。
目前，修复所需灯具正处于采购阶段，预计将于7月上旬完成安装。下一步，沙井街道城管部门将持续跟进维修进度，督促宝安排水公司加快采购流程，力争早日恢复亮灯，保障市民夜间出行安全。
如您还有其他疑问或建议，欢迎致电沙井街道城管科（0755-23710565）咨询。感谢您对沙井街道工作的监督与支持！
57. 帖文《关于莲塘口岸公交站交通秩序混乱问题的投诉》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
针对市民反馈莲塘口岸公交站网约车、私家车、客运大巴临时停车导致罗沙路主干道拥堵的问题，为进一步规范莲塘口岸及沿线路段的道路通行秩序，交通管理支队罗湖大队将加大该路段的违停整治力度，并加密对该路段的巡逻频次，及时劝离与查处违停车辆，保障道路通行安全与顺畅。
58. 帖文《诉求书》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映宝金华混凝土有限公司停工停产、经济补偿相关诉求已收悉，现将核查处置情况回复如下：
经实地核查，该企业因长期经营亏损，经股东会审议作出结业决议，后续将启动清算工作并制定人员安置专项方案，企业将统一发布结业相关通知，请您留意公司官方公告。
薪资与补偿相关安排：员工工资统一发放至 2026 年 5 月；2026 年 6 月工资拟与经济补偿金合并核算发放。企业初步提出了与员工协商补偿，我街道已严正指出，方案必须严格依法计算，并现场向企业宣讲相关劳动法律法规，明确告知相关法律风险。如您对企业补偿协议存在异议，可通过我街道劳动保障部门依法申请劳动仲裁，维护自身合法权益。
下一步，我街道将持续跟踪企业薪资及补偿金兑付全流程，全程跟进监督，切实维护广大职工合法劳动权益。
感谢您对福海街道工作的理解、支持与监督！
59. 帖文《布吉万象汇西，翔鸽路附近，布吉万象汇门口这条路电动车乱摆放》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。您反映的布吉万象汇门口这条路电动车乱摆放的问题，布吉街道已收悉，现将情况回复如下：
收到问题后，街道立即安排人员对现场车辆进行清理，恢复该处人行道正常通行秩序。经核查，该路段在交通高峰时段确实存在停车位供需矛盾，加之部分市民文明停车意识不强，导致乱停放现象反复出现，管理难度较大。针对这一情况，街道已加装物理隔离设施，并同步加强高峰时段的文明劝导和人员值守，进一步通畅该处的交通状况。
下一步，我街道将持续完善隔离配套设施，加大规范停车宣传引导力度，同时积极收集市民对具体点位的合理优化建议，在保障通行安全的前提下，不断调整管理措施，力求兼顾治理实效与便民需求。
文明交通，共建共享。我们也真诚呼吁广大市民自觉规范停车，共同维护安全、畅通的出行环境。
感谢您对布吉城市管理工作的关心与支持。
60. 帖文《仙湖植物园的油柑果被人折断树枝摘取果实！》
涉及单位：深圳市仙湖植物园
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民游客：
您好，感谢您对我园工作的监督与支持，关于您反映的问题，现说明如下：
【一】核查情况
市民游客反映紫薇园余甘子树枝被折断、果实被摘的问题属实。
【二】处置情况
仙湖植物园是收集、保育、展示植物资源的重要场所，园内明确禁止采摘植物、果实等。紫薇园内安装有多个“文明游园、禁止采摘”的温馨提示牌，同时我园安保人员及工作人员也开展不定时巡查工作，针对不文明游园行为进行提醒和制止。但仍有部分游客利用管理人员巡查不到的空隙，擅自采摘园内植物果实等。为杜绝此类行为，我园将进一步加强管理，增加巡查频次，在果树周边增加文明游园提示牌等，切实守护好园内每一株植物的安全，提升游客的游园体验。
再次感谢市民游客对我园的监督与宝贵反馈，我们会持续优化园区管理，为市民游客营造良好的游园环境。
61. 帖文《罗湖区东门街道一品东门雅园第二届业委会换届选举工作推进十分缓慢》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。近期将依法对确定的候选人进行公示，可留意相关公告。如有疑问，可直接到社区了解情况。
62. 帖文《工程机械车辆长期占据人行道停放》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，辖区中队已加排警力加强巡逻管控，对违停等交通违法行为依法严查，后续将继续加强巡逻，并联动街道等相关部门开展综合治理。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时安排警力到现场处置，感谢。
63. 帖文《公开小*超市的行政处罚和企业关该事件后续的措施》
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下:
2026年1-5月，我局共对龙华区象鲜科技开展水产品抽检15批次，其中检出芦虾不合格1批次。2026年4月23日，我局依法将“芦虾（基围虾）”检验报告送达深圳象鲜科技有限公司龙华民旺分店（以下简称“当事人”），当事人对检验结果无异议，不要求复检。 依据《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》、《中华人民共和国食品安全法》及《中华人民共和国行政处罚法》相关规定，我局责令当事人立即改正上述违法行为，已于2026年6月15日依法作出行政处罚，并对该处罚结果进行公示。
感谢您对我们工作的理解和支持!
64. 帖文《坪山区碧湖春天北花园垃圾点位设置不合理问题》
涉及单位：坪山区碧岭街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉。经我办工作人员现场核查，碧湖春天花园小区已成立业主委员会，如需撤除或变更该垃圾点位，可向业委会反馈，由全体业主共同商议决定。我办已现场督促物业强化该垃圾投放点日常管理，及时清扫冲洗、加密垃圾清运频次，缩短垃圾存放时间；同步张贴提示，引导居民自觉维护区域环境卫生。感谢您的监督。
65. 帖文《阳台山地铁口摩的违规装伞》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道交安办联合赖屋山社区工作站立即赶赴现场处置。因摩的揽客及违规加装遮阳伞涉及非法营运与车辆非法改装问题，我街道无相关执法权限，街道交安办已主动协调辖区交警部门介入处置，并积极配合交警开展整治行动，对非法揽客聚集人员予以劝离，对违规加装伞具的摩的依法进行查处，并做好交通安全教育，维护地铁口周边交通秩序。
对于地铁口电动车乱停放问题，街道交安办已会同赖屋山社区对地铁口人行道违规停放的电动车进行规整，现场秩序已恢复正常。同时，对周边违规停放车辆的车主开展宣传教育，引导其将车辆停放至指定非机动车停放区域。
接下来，街道相关部门将继续做好跟进，加强日常巡查管理力度，防止违规停放现象回潮；同时，联合交警部门进一步加强非法营运摩的整治行动，努力提升居民出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
66. 帖文《幼童摔伤家长负全责？》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！感谢您关注宝安城管工作，收到您的反馈后，我局高度重视，立即组织工作人员核实，现答复如下：
关于您反映的孩子在新安公园儿童乐园受伤及赔偿诉求，我们已安排专人与您对接，协助您办理相关公众责任险申报理赔事宜，对此带来不便深感抱歉。后续将持续加大现场巡查力度，及时劝阻游客抛洒沙石等不文明游园行为，及时清理地面散落砂石、杂物，消除游园安全隐患，保障游客安全舒心游玩。
感谢您对我局工作的监督与支持，祝您生活愉快。
67. 帖文《龙澜大道华昌花木园附近人行天桥机动车违停人行道》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，经大浪街道交安办核查，该路段为城市快速路辅道，存在部分机动车占用人行道违停的情况，影响非机动车及行人通行。接诉后，浪口社区工作站工作人员已现场致电车主，告知其禁止违规占道停车，车主承诺将尽快挪车。同时，街道交安办已联系大浪交警中队，后续交警部门将对该路段开展执法整治。
接下来，街道交安办将持续关注该路段违停动态，加强与交警、浪口社区等部门的协作配合，不定期开展联合整治行动；同时，加强宣传引导，多措并举提升周边居民的交通安全意识，引导驾驶员规范停车，努力为周边居民创造安全、有序、畅通的出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
68. 帖文《五指耙森林公园问题》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
深圳论坛的网友“用户_chmrw16bglqv1cigqvx8achsv”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
一、关于杂草遮挡步道及提示牌的问题。
近期深圳进入雨季，阳光充沛，植被生长速度明显加快。我街道已优先对五指耙森林公园内的主要园路及游客密集区域完成修剪，其余支路和登山步道则采用了缓释型除草剂进行处理，该药剂对游客安全无害，但药效发挥相对缓慢，导致部分区域杂草未能立即清除。对此，我街道工作人员迅速调整作业方案，增派人工修剪力量，加快清理进度，已逐一恢复被遮挡的提示牌。
二、关于垃圾清理及绿化养护问题。
针对步道角落垃圾积存和绿化长期未修整的情况，已组织专项清洁队伍进行彻底清扫，并同步开展全面的绿植修剪工作。后续将加大日常巡查频次，杜绝卫生死角。
三、关于水龙头损坏及游客用水不便的问题。
沙池区域的水龙头因频繁遭人为破坏，维修工作人员已曾多次进行应急维修，近期再次受损，目前已完成修复并恢复使用。今后将加强设施巡查，最大限度保障游客正常使用。
四、关于建立长效管理机制。
我街道将优化园区常态化保洁和养护制度，明确责任分工和考核标准，坚决避免“突击式”管理，确保公共园区始终整洁有序、设施完好。
感谢您对我们工作的支持和监督！
69. 帖文《罗湖区黄贝岭二路多个井盖异响严重》
涉及单位：罗湖区水务局
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您反映的“黄贝岭二路多个井盖松动，车辆经过时产生异响”问题我局已收悉。对此，我局高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将办理情况回复如下：
经核查，该处一座雨水检查井存在异响严重，属于排水设施运维管养范围之内。我局已督促辖区排水设施运维单位开展修复工作，预计本周内修复完成。
如您对答复情况存在疑问可直接拨打我局投诉受理电话：25167670。感谢您对我局工作的理解与支持。
70. 帖文《南山区科技南八路右转高新南七道路段，违停车辆》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
回应链接：
单位回应：
您好！您反映的情况我大队已收悉，我们前期已通过铁骑巡逻、常态化违停驱离与整治等措施，改善违停现象。下一步，我们将进一步加大该路段重点时段巡逻管控频次，加密巡查频次、从严查处违停，同步加强周边群众、商铺、企业的宣传教育，联合有关部门增设设施，全力规范路面停车秩序，保障道路通行顺畅，提升市民出行体验。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
71. 帖文《盲道长期被电动车、充电桩侵占无人整治》
涉及单位：龙华区民政局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，您反映的相关问题已收悉，工作人员已于6月28日到现场进行核查处置，现回复如下。
经核查，该处充电桩由深圳市科能能源建筑有限公司（街电）运营，共计约50个充电插口，充电设备沿园区围墙搭建，充电车辆挤占盲道，不符合规范设置要求。属地社区当即联系该企业负责人，对现场涉及的位置设备进行拆除，消除安全及通行隐患，目前该运营方已完成充电桩全部拆除工作。下一步，我局将持续关注占用盲道等现象并联合相关部门加强对无障碍设施的监管与巡查，避免类似问题的再次发生。感谢您对我们工作的理解和支持！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道新石社区工作站会同街道消安办赶赴现场核查处置。经核查，该区域充电桩由深圳市科能能源建筑有限公司（街电）运营，充电设备沿园区围墙搭建，共设置约50个充电插口，不符合规范设置要求。新石社区随即联系该企业负责人，要求其立即拆除涉及盲道位置的充电设备。目前，运营方已完成充电桩拆除工作，社区工作人员同步规范了现场电动自行车停放秩序。
接下来，新石社区将持续做好关注，加强对辖区人行道路的巡查与管理，避免类似问题再次发生，同时积极摸排符合相关规定、可设置电动自行车充放点的区域，以解决市民充电需求，努力为市民营造良好的出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
72. 帖文《被派件员三轮车撞了无人处理》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。经了解，深圳市公安局交通管理支队龙华大队龙华中队已就该起事故赔偿问题进行协调沟通。后续事故进一步赔偿事宜，您可直接与龙华中队蔡警官联系。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
73. 帖文《房屋玻璃质量问题投诉——主卧玻璃自爆存高空伤人风险》
涉及单位：坪山区马峦街道办事处
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单位回应：
市民您好，关于您反映"卧室玻璃自爆“的问题，我街道高度重视，第一时间核实处置，相关情况如下：
经了解，小区物业公司已于玻璃自爆当天（6月27日）安排工程及客服人员到您家实地查看，并现场测量尺寸。按照物业公司前期承诺，本次自爆玻璃将由物业公司负责更换。因涉及高空作业，预计更换时间为一周左右，如因降雨等不利因素影响，更换时间将顺延。
我街道将进一步督促物业公司加快进度，与您保持良好沟通，争取尽快完成更换，消除安全隐患。
74. 帖文《投喂野猪被猪咬了？》
涉及单位：深圳市梧桐山风景区管理处
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单位回应：
近年来，随着梧桐山生态环境持续向好，景区内野猪等野生动物种群与数量逐年增加，有时会在登山道附近翻倒垃圾桶觅食。游客出于好奇会靠近拍照、伸手抚摸，甚至违规投喂。这些近距离逗弄行为易产生野猪追赶、伤害游客等安全隐患，同时也改变了野猪的生活习性，主动向游客讨食。针对该情况，风景区管理处已在野猪活动频繁区域登山道入口处安装警示标语，并加密巡护，对逗弄野猪的游客进行劝阻，并告知游客擅自投喂野生动物，涉嫌违反《中华人民共和国野生动物保护法》等法律法规，存在违法风险。在此，呼吁市民游客：野生动物存在攻击性，如偶遇野猪，切勿围观拍照，更不要投喂抚摸，请冷静离开。感谢大家共同守护梧桐山美丽生态。
75. 帖文《福永街道福新街商户占用人行道》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，现将您的有关问题答复如下：
收到您的留言后，我街道第一时间组织工作人员赴现场核查处置，现场责令相关经营者立即清理占道物品、恢复道路畅通，目前已整改完毕。
下一步，将加大该路段的日常巡查与联合执法力度，督促经营者自觉规范经营，对反复回潮的占道行为，将严格依法予以查处，切实保障道路畅通有序。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快！
76. 帖文《龙华区三合村新村的管理处被处罚后仍变相加收水电费》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，经大浪街道华荣社区工作站核查，三合新村98栋属于小产权房，该楼栋水电收费目前已按照有关收费标准执行。近期，楼栋管理方基于楼栋管理成本对物业管理费进行了上调。
针对物业费上调引发的纠纷，经楼栋管理员沟通，目前大部分业主已同意新的物业费收费标准，剩余2户业主暂未达成一致意见。楼栋管理员表示，将继续做好沟通协商工作。
接下来，华荣社区将持续跟进协商进度，主动为双方搭建沟通协调平台，推动双方就物业管理费相关事宜达成一致意见。感谢您对我们工作的理解与支持！
77. 帖文《小区业委会疑似违规高价采购》
涉及单位：坪山区坑梓街道办事处
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单位回应：
市民您好！关于您反映的“深业御园小区业委会，履职不尽责，不作为，不按物业投标文件采购，违规高价采购对讲机，不做任何事前公示征询，且拒不执行返还业主差价处理意见”的相关问题，我街道将对该事项进行核查，相关核查情况将在5个工作日内再次向您反馈。
如您还有其他疑问或意见，欢迎您拨打咨询电话0755—84133770（工作日：9：00-12：00；14：00-17：30）向我街道反映。感谢您对小区管理工作的监督与支持。
78. 帖文《患病务工者申请急难型临时救助屡遭设卡，求助无路》
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
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单位回应：
尊敬网友，您好！收到有关反馈后，我街道第一时间安排工作人员进行核查。经核实，对于您多次向街道反映救助办理的问题，我街道高度关切重视，并就目前政策作出答疑。
关于临时救助受理问题，按《深圳市临时救助办法》第二十五条规定，非本市户籍人员申请急难型临时救助，需提供有效居住证或辖区居住佐证材料。截至目前，经多次核验网格系统始终未查询到您在辖区的有效居住登记信息。
关于救助认定标准问题，根据《广东省临时救助办法》相关释义，急难型救助主要针对突发意外、灾害事故、突发危重急症等紧急致困情形，全市执行统一认定标准。干眼症属于慢性眼病，不在《重大疾病保险的疾病定义使用规范（2020年修订版）》划定的急难救助病种范围。
关于反映的房东清退、居住变动影响救助办理的问题，街道仅依规督促房东落实居住申报主体责任，不存在要求清退租客的情况。
关于出具书面受理文书问题，按民政办理规范，仅对完整提交全套合规申请材料的群众出具正式受理/不予受理文书。因目前街道暂未收到您提交的完整全套申请材料，暂无法出具书面受理文书。待后续补齐有效居住登记及全套申报材料后，可随时重新提交申请，街道将依规及时受理审核。
下一步，街道将持续提供居住登记指引、政策解读及兜底救助渠道帮扶服务。
感谢您对街道工作的支持和理解！
79. 帖文《坂田街道南坑老村南坑北路13号环境问题》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
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单位回应：
市民您好！您反映坂田街道南坑老村南坑北路13号后方垃圾桶点位环境脏乱、私开消防栓取水问题已收悉。接到诉求后，南坑社区工作人员立即赶赴现场，对捡拾废品居民开展劝导，并完成堆积杂物清运与全域消杀。因当事人年事较高，社区采取柔性劝导方式，暂未实施强制清收。后续社区将加大该区域巡查频次，常态化上门引导，督促其及时规整清理堆放杂物，避免异味、鼠蟑滋生扰民；同时对私开消防栓取水行为现场告诫，持续排查整改消防安全隐患。若后续同类问题反弹，可拨打社区值班电话0755-89344551反馈。感谢您对市容环境治理工作的监督与支持！
80. 帖文《罗湖区礼文学校大门瓷砖掉色严重！》
涉及单位：罗湖区教育局
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您反映礼文学校大门口出现瓷砖掉色的相关问题，已收悉。对此，我局高度重视，现将办理情况回复如下：
经核实，该校大门门头装饰实际并非瓷砖材质，为户外专用饰面胶层，长期受日晒、雨淋、温差等户外自然环境侵蚀，表层出现老化褪色属于材料正常损耗现象。我局已督促学校常态化巡查校园外立面设施，及时处置各类老化破损问题。
如您对答复情况存在疑问可直接拨打咨询电话：22185759（经办部门电话）。感谢您对罗湖区教育局工作的理解与支持。
81. 帖文《气味影响》
涉及单位：南山区南山街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，关于气味影响的留言收悉，我办高度重视，第一时间核实处理。
6月28日晚，我办工作人员与诉求人反映的龙海家园南区梅州盐焗店经营者现场沟通，其表示门店近期已按物业相关管理规定安装了油烟管道及排烟设备，日常烹饪作业时均会开启，现场暂未闻到较刺鼻的味道。
后续我办会进一步跟进核实，如发现问题，立即督促相关人员进行整改。
感谢您对街道工作的关心与监督。
82. 帖文《红棉路平安桥大货车天天停非机动车道》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
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单位回应：
您好！您反映的情况收到，龙岗大队横岗中队已安排警力前往现场核查处置，对占道停放货车现场劝离、依法处罚。下一步将该路段列为重点管控区域，增加早高峰及夜间巡逻频次，通过常态巡逻和定时定点查处相结合的方式，严查大货车违停占道行为，保障非机动车正常通行，消除混行安全风险。
如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
83. 帖文《楼下餐饮馆子油烟往上排严重扰民影响日常生活》
涉及单位：龙岗区龙岗街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的龙岗街道南联社区罗瑞合综合市场12-1餐饮店油烟扰民问题，我街道已收悉并高度重视，现将处理情况回复如下：
2026年6月29日，龙岗街道综合行政执法队执法人员前往现场核查。经查，该店确实存在油烟通过烟管外排的行为，执法人员当场对店铺负责人进行批评教育，宣讲相关法律法规，责令立即整改。目前，该店已按要求完成整改，油烟外排问题已得到有效解决。下一步，我街道将持续加强巡查监管，将该点位纳入重点管控清单，采取“常态化巡查+突击检查”相结合的方式，加大巡查频次和执法力度，严防问题反弹，巩固整治成效。
84. 帖文《龙华民治上芬烧烤店直接排烟，上次报料后（偷梁换柱装假烟道）》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
民治街道上芬社区工作站多次联合相关部门约谈该店铺负责人，耐心向其开展普法宣传与批评教育，详细讲解了《中华人民共和国大气污染防治法》及市容环境相关规定，明确指出其在排烟管道安装及油烟排放方面的违规之处；同时现场下达整改要求，责令其立即停止室外烧烤作业，拆除不合规的排烟装置，并严格按照环保标准重新安装油烟净化设施。经社区工作人员持续沟通与耐心劝导，店主已充分认识到规范经营的重要性，表示愿意积极配合整改，并承诺将于近期内完成设备安装与调试。
如您在整改期间发现该店仍有违规排放油烟现象，可直接拨打上芬社区工作站联系电话：18126371493反映，我们将第一时间响应、跟进处理。感谢您对我们工作的理解和支持！
85. 帖文《小区交楼一年半，一直无信号》
涉及单位：龙华区住房和建设局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
我局已督促物业服务企业做好物业服务工作，配合相关运营单位尽快解决信号网络问题。
感谢您的关注与监督!
涉及单位：龙华区工业和信息化局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，您反映的相关问题已收悉，工作人员已于7月2日协调通信运营商核查，现回复如下。
经核查，龙华区卓越和奕府于2024年底交付，在2025年1月份取得广东省通信管理局深圳市通信建设管理办公室通信基础设施完成备案通知书，该小区三家运营商均已接入信源，信号覆盖充足无异常。目前该小区10楼、38楼信号设备存在故障，该设备由小区开发商卓越集团建设。目前，移动公司已通知小区开发商和物业公司进行维护检修。感谢您对我们工作的理解和支持！
86. 帖文《石岩街道塘头社区永腾三路非机动车道问题》
涉及单位：宝安交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经核查，该路段临近产业园区，大型货车进出频繁，且早晚高峰期间存在通勤班车临时上下客需求。考虑道路宽度有限，若设置非机动车护栏，易影响大型货车正常通行，引发交通拥堵及存在交通安全风险。经综合研判，该路段暂不适宜设置非机动车隔离护栏。
针对现状通勤班车临时停放阻碍非机动车通行问题，目前已协调园区优化调整通勤班车停靠方式，并要求园区安排工作人员在高峰时段定点值守疏导交通，尽力保障道路顺畅通行。感谢您对宝安交通工作的支持与理解。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。
问政深圳工作室
2026年7月2日
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