AI视界《问政深圳》简报第288期
（6月1日-6月7日）
据统计，2026年6月1日-2026年6月7日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共80篇，得到相关单位正式回应的帖文数为80篇，本期简报回应速度最快的单位：宝安区沙井街道办事处、市公安局交通管理局福田大队、宝安区西乡街道办事处。
一、已得到正式回应的帖文（80篇）：
1. 帖文《罗湖高新技术产业第一园一餐吧噪音扰民》
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的情况已收悉。接到你反映的情况后，街道社区工作人员到现场了解相关情况，并约谈了该酒吧负责人。据核实，789BAR餐音乐酒吧主要提供餐饮、烧烤、K歌等服务，确实存在客人夜间K歌、喝酒碰杯等噪音问题，街道社区工作人员要求其做好隔音措施，晚上11点之后不得提供K歌服务，并提醒客人夜间遵守文明秩序，不吵闹影响他人休息。酒吧负责人表示，将立即研究方案，做好相应问题整改。感谢您对我街道工作的关注与支持。
2. 帖文《南坑公交站站牌玻璃破碎，申请维修》
涉及单位：龙岗交通局
单位回应：
网友，您好。经核查，我局于5月29日巡查中发现该公交站牌玻璃问题，已立即组织清理，对破损站牌采取临时性防护措施，并于6月2日完成玻璃更换工作。感谢您对龙岗交通工作的关注与理解！
3. 帖文《宝安西乡荣恒新苑6c栋电梯经常坏》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
单位回应：
市民您好，关于您反映的问题，经西乡街道城市建设办(物业)核实，荣恒新苑系臣田社区统建楼，其中6C栋共配置4部电梯。自上周起，小区物业已为6月3日的电梯年检开展全面筹备工作，居民此前反映的相关问题，应与本次年检筹备工作有关。另外，该楼栋有一部电梯近期故障频发，经电梯维保单位初步判断，故障系电缆老化导致；该电梯已于6月1日上午完成电缆更换，更换完成后恢复投入运行，截至目前运行状态正常，未出现异常。
如仍有疑问，欢迎联系西乡街道城市建设办(物业)（联系电话：0755-29127675）。感谢您的理解与支持！
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
单位回应：
市民您好，接到相关线索后，我局执法人员第一时间到涉事地址开展检查，涉事小区荣恒新苑6C栋合计有电梯4台，使用单位名称为：深圳市昇华源物业管理有限公司，维保单位：深圳市立通电梯设备有限公司，制造单位：上海崇友电梯有限公司，其中线索反映电梯为该楼栋消防梯，设备代码：31104403002009005128，该电梯于今年6月份需再次年检，近期电梯频繁停梯原因为维保单位年检前做电梯整备维修，整备过程发现较多隐患，故多次停梯维修，使用单位已合规记录故障情况，我局执法人员现场检查时电梯已恢复正常使用，使用单位已落实主体责任，开展电梯日常检查，建立一梯一档，已要求该地管理物业在电梯停梯停梯时及时将原因公告、告知业主，要求维保单位加强电梯日常检查与维护维保，减少故障情况发生。如有疑问或使用过程中发现问题，可通过深圳民意速办或全国12315系统等官方渠道向市场监管部门反映，感谢您对我局工作的支持！
4. 帖文《请核查沙井街道拾悦城楠园的地库验收流程和标准》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的沙井街道拾悦城二期楠园小区物业管理问题有关事宜已收悉。
沙井街道高度重视，城建办、综治办和社区等有关部门第一时间到现场核查处置。经了解，停车场车位经整改后已符合标准，于5月11日予以发放经营许可证。相关部门、社区已要求开发商、物业整理相关停车场规范要求向业主们进行说明，加强与业主们沟通协调，依法依规妥善处理。政府有关部门也搭建了物业公司和业主的沟通平台，多次组织双方依法协商解决
如有其他相关问题，欢迎致电壆岗社区（电话：23016683）咨询反馈。感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
5. 帖文《海上田园东地铁站D出口积水》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的新沙路西延段、海上田园东D出口前临时道路积水事宜已收悉。沙井街道高度重视，第一时间安排相关部门、宝排、民主社区工作人员到现场核查处置，并联系相关工地责任人落实整改处置工作。
现场已对新沙路西延段及海上田园东D出口前临时道路开展排水渠挖掘作业，同步接通排水管道，完善排水设施。同时，在海上田园东D出口前布设一台小型抽水泵，持续对路面积水进行抽排，全力消除道路积水隐患，保障辖区道路通行安全。
下一步，相关部门、社区将持续加大该路段日常巡查频次，密切关注降雨积水情况，及时开展排水疏通作业；联动施工单位优化排水保障措施，建立常态化管控机制，从源头减少路面积水问题，持续维护良好道路通行环境。
如有其他相关问题，欢迎致电民主社区（电话：27259323）咨询反馈。感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
6. 帖文《布吉城中村代收费人乱收费》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。您反映的布吉新三村东区83栋代收费人（房管人）存在水电加价、乱收管理费、威胁停电、不提供发票等问题，布吉街道已收悉并第一时间安排人员办理，现将情况回复如下：
经查，2024年初街道介入后，房管人已将电费调至0.7元/度、水费4.93元/方（政府定价）。因该楼栋无正规物业，公共区域损耗及人工抄表费用，经街道、社区多次约谈业主代表和房管人协商，确定公摊费用为电0.3元/度、水2.07元/方，以服务费形式收取，已公示。管理费（单房80元/套、一房一厅100元/套）自2008年售房以来未变动，用于清洁、电梯维保、监控等。其他临时维修费（如化粪池、排污管等）据房管人表述，采用全体业主均摊方式，相关费用有张贴公告并提供维保单位费用清单。关于抄表到户，社区于2025年9月完成85户抄表到户，因您未提供申请材料，导致您户未纳入。另经核查，您未提供房屋买卖协议，房屋所有人无法明确。下一步，街道将持续加强该楼栋收费监管，并继续提供抄表到户服务。感谢您的监督！
7. 帖文《反映福田区的皇岗新村违建》
涉及单位：福田区福田街道办事处
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉。2026年6月2日，经福田街道执法队到皇岗新村1栋现场核查，楼栋外观均为防盗窗、飘窗，用于晾晒衣物，暂未发现新增加建现象。经查询农村城市化历史遗留违法建筑普查系统登记信息得知，皇岗新村1栋已进行普查登记，该栋楼建成于1997年左右，无竣工图纸等相关资料，属于农村城市化历史遗留违法建筑。如想了解或反馈其他相关情况，可致电福田街道执法队（0755-83391170），感谢您的留言和对我街道工作的信任和支持。
8. 帖文《共享电动车无牌投放》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您反映的共享电动车无牌投放问题后，大浪街道执法一中队立即安排工作人员到场清理，目前已将有关车辆清理完毕。为持续维护辖区市容环境及道路交通秩序，我街道常态化开展存量共享电动车清退整治工作，今年以来累计清理共享电动车2200余辆。
接下来，街道执法一中队将联动各社区持续开展共享电动车专项整治行动，坚持发现一辆、清理一辆，全力为市民营造安全、有序的出行环境。如您后续发现道路存在违规投放车辆，可拨打街道执法队值班室电话“0755-28078222”反映，街道执法一中队将快速受理处置。感谢您对我们工作的理解与支持！
9. 帖文《转弯车辆强行变道直行道，堵住后车无法正常转弯》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
您好！关于您反映的皇岗路车辆违规变道的行为，我大队已收悉。福田交警在皇岗路持续开展无人机执法，对存在不文明驾驶的车辆进行喊话劝导，及时摄录违规行为。如需提供相关视频，可通过深圳交警微博账号或联系83333333，我大队将转相关部门及时研判处理。感谢您对交通管理工作的理解与支持！
10. 帖文《路灯又不亮了！》
涉及单位：光明区建筑工务署
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的问题收悉。现将有关情况回复如下：
经我署连夜组织项目参建单位排查，发现该路段路灯不亮系线路跳闸所致。工作人员已于当天完成抢修，目前上述路段路灯均已恢复正常照明。
此次路灯故障给您及周边居民夜间出行带来不便，我们深表歉意。下一步，我署将加强对该片区照明设施的巡查维护力度，切实避免类似问题再次发生。
感谢您对我署工作的关心、理解与支持！
11. 帖文《福永街道福一路的电动车乱停乱放》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，现将您的有关问题答复如下：
收到您的留言后，我街道第一时间组织工作人员赴现场核查处置，现场对乱停放的电动自行车问题进行了整治，将违规停放车辆统一移至指定区域并规范摆放，及时消除安全隐患。
下一步，将督促小区物业管理公司加强该区域日常巡查监管和交通安全宣传，安排专人在该路段定点值守，规范摆放电动车，同时引导居民自觉遵守停车规范，共同营造安全有序的出行环境。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快！
12. 帖文《违规占道经营露天烧烤》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的沙井壆岗园林新村新特色烧烤有关事宜已收悉。沙井街道高度重视，执法队、社区等部门第一时间到现场核查处置。
现场已对涉事烧烤经营摊主开展法规宣传与劝导工作，要求其打开油烟分离设备，并当场制止违规占道摆摊行为，明确告知露天直排油烟、占用公共道路经营均不符合市容环境管理及大气污染管理相关规定，责令经营者即刻整改。
下一步，相关部门和社区将把该区域纳入重点巡查点位，增加晚间巡查力度，定期回头查看整改落实情况，若再次发现违规经营问题，将联合相关职能部门从严处理。
如有其他相关问题，欢迎致电壆岗社区（电话：23016683）咨询反馈。感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
13. 帖文《沙井拾悦城楠园物业非法占用架空层作为宿舍》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的拾悦城楠园物业非法占用架空层作为宿舍问题已收悉。沙井街道高度重视，第一时间安排相关部门、社区工作人员到现场核查处置。
经现场核实，拾悦城楠园G栋架空层存在违规建设9间宿舍并居住人员的情况（居住人员为万家好物业值班人员），沙井街道执法队向物业负责人发出《协助调查通知书》一份，并督促物业负责人于6月3日上午十时携带相关资料到街道综合行政执法队接受调查询问，同时发出《限期改正通知书》一份，督促负责人自行整改并恢复原状。
如有其他相关问题，欢迎致电沙井街道综合行政执法队（电话：27218300）咨询反馈。感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
14. 帖文《龙华区观澜街道兴万达广场门口周末经常性塞车》
涉及单位：龙华区观澜街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员到现场核查处置。
经查，升华二街经常大塞车和瀚文公馆门口红绿灯设置不合理问题，我街道于2026年6月2日下午第一时间安排人员到场处置，对兴万达周边违停占道车辆和流动摊贩进行清理和劝离；同时，已将瀚文公馆门口红绿灯设置不合理的问题反馈至交警部门，由其研究优化信号灯配置方案。下一步，我街道将重点加强周末及高峰时段的常态化巡查与交通疏导，并联合交警部门加大该路段的执法力度，依法从严查处乱停占道行为，切实保障道路通行秩序。
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
单位回应：
感谢您的反馈。经核查，观澜大道升华二街属于商圈，行人、电动自行车较多，且升华二街为双向两车道，道路较为狭窄。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队每日均采取视频巡逻+路面巡逻相结合的方式，对该路段出入口及周边道路进行交通疏导，发现交通拥堵及时派警处置，确保道路交通畅通有序。您反馈的“两个红绿灯”的路口为观澜大道/食品街路口，该路口东方向道路为弯道线形，双灯设置是结合弯道特殊路况的安全优化措施，目的是补齐视线盲区、降低行车安全风险。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
15. 帖文《青年公寓男女混住乱象》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核查，该旅店名为喜多多男生YouthHostel（深圳北站店），总面积112平方米，为四房一厅格局，共有床位18个，现共入住15人，其中14名男性、1名女性。经核实，您与该名女住客分别居住于不同区域，并未同住一室。旅店负责人解释称，作为国际青旅，部分外籍旅客不介意是否男女混住；旅店名称已明确标注“男生”，住客均通过线上平台预订，难以提前辨别性别，因此在女住客到店表示愿意入住时为其办理了手续。
民治街道相关部门已约谈旅店负责人，严肃指出其管理中存在的不规范之处，并督促其切实履行主体责任，加强住客管理与矛盾化解，坚决避免类似情况再次发生。下一步，街道将联合公安部门加强对该旅店及周边同类场所的日常巡查，督促其完善线上线下入住提示与性别分区管理，明确女住客入住需提前征得同房住户的同意，同时开展相关法规宣传与经营主体责任培训，畅通群众监督举报渠道，防止类似情况再次发生。感谢您对我们工作的理解和支持！
16. 帖文《南山区桃园路1号西海明珠花园北门汽车出入道路长期没人清扫》
涉及单位：南山区南头街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的“桃园路1号西海明珠花园北门汽车出入道路长期没人清扫问题”已收悉。我办高度重视，第一时间赴现场核查处置，相关情况回复如下：
6月2日，我办工作人员前往现场核查，确认该路段为西海明珠花园车辆通行道路，并当场约谈西海明珠花园物业管理处，督促其对该道路进行清扫，同时建立常态化保洁机制。经督促，当日物业管理处已对该路段开展全面清扫作业，道路环境卫生状况得到显著改善。
下一步，我办将持续加强该路段巡查力度，督促物业管理处常态化落实清扫保洁工作，确保该路段保持干净整洁。
欢迎广大群众继续监督我们的工作，如发现环境卫生问题，可致电南头街道综合行政执法队：0755-26919745，我们将及时跟进处理。
感谢您对南头街道工作的支持与理解。
17. 帖文《龙岗横岗小区垃圾污水横流，七旬保洁夜守垃圾讨薪》
涉及单位：龙岗区横岗街道办事处
单位回应：
横岗街道华侨新村社区工作人员赶赴现场处置，经多方协调，截至6月2日15时许，垃圾已完成清运，街道将继续督促物业管理处履行主体责任，依法依规推动问题逐步化解，确实维护好各方合法权益。
18. 帖文《民治街道春华四季园封闭管理小区住宅楼内拟建消防站》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
春华四季园位于民治街道民康社区，为大型老旧住宅小区，小区楼栋排布密集、居住人口基数大。目前，小区内部消防设施老化、消防基础配套设施薄弱，近年已多次发生居家火灾、电动自行车停放自燃等火情，小区消防安全防控压力较大。同时，该小区地处民治街道管辖边缘区域，现有消防救援站点无法实现“五分钟消防救援圈”全覆盖，突发火情处置存在响应滞后问题，整体消防安全风险隐患较为突出。
为筑牢小区消防安全防线，切实保障广大居民生命财产安全，街道高度重视春华四季园的消防安全提质升级工作，主动对接、积极协调区消防救援局，经多方研判、充分论证，获批在小区内增设小型消防站，实行24小时专人值班备勤，建成后将有效解决该区域应急救援响应速度慢、处置不及时的短板，全面提升小区及周边区域火情处置能力。
项目前期，街道联合社区、小区物业开展多轮沟通协调，科学选址、优化建设方案。本次拟用作消防站备勤用房的场地为小区一期10栋三单元1B闲置物业用房，经不动产登记信息核实，该场地产权归属小区开发商，符合改造使用条件。同时，项目严格坚守生态保护底线，无需铲除、不破坏小区现有绿化植被，将利用小区闲置合规场地作为消防车停放区域，最大限度减少对居民日常生活的影响。
本次拟建的小型消防站为纯公益性民生保障设施，核心用途为小区及周边区域火情应急处置、消防安全宣传、隐患排查等公益服务，全力守护居民居住安全。后续，民治街道将严格依照法律法规及基层治理相关规定，依法依规开展意见征求、公示公告等各项工作，主动接受居民监督，确保项目规范推进。感谢您对我们工作的理解和支持！
19. 帖文《投诉在居民楼建消防站》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
春华四季园位于民治街道民康社区，为大型老旧住宅小区，小区楼栋排布密集、居住人口基数大。目前，小区内部消防设施老化、消防基础配套设施薄弱，近年已多次发生居家火灾、电动自行车停放自燃等火情，小区消防安全防控压力较大。同时，该小区地处民治街道管辖边缘区域，现有消防救援站点无法实现“五分钟消防救援圈”全覆盖，突发火情处置存在响应滞后问题，整体消防安全风险隐患较为突出。
为筑牢小区消防安全防线，切实保障广大居民生命财产安全，街道高度重视春华四季园的消防安全提质升级工作，主动对接、积极协调区消防救援局，经多方研判、充分论证，获批在小区内增设小型消防站，实行24小时专人值班备勤，建成后将有效解决该区域应急救援响应速度慢、处置不及时的短板，全面提升小区及周边区域火情处置能力。
项目前期，街道联合社区、小区物业开展多轮沟通协调，科学选址、优化建设方案。本次拟用作消防站备勤用房的场地为小区一期10栋三单元1B闲置物业用房，经不动产登记信息核实，该场地产权归属小区开发商，符合改造使用条件。同时，项目严格坚守生态保护底线，无需铲除、不破坏小区现有绿化植被，将利用小区闲置合规场地作为消防车停放区域，最大限度减少对居民日常生活的影响。
本次拟建的小型消防站为纯公益性民生保障设施，核心用途为小区及周边区域火情应急处置、消防安全宣传、隐患排查等公益服务，全力守护居民居住安全。后续，民治街道将严格依照法律法规及基层治理相关规定，依法依规开展意见征求、公示公告等各项工作，主动接受居民监督，确保项目规范推进。感谢您对我们工作的理解和支持！
20. 帖文《龙华新区逸秀公园夜间无电》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核查，逸秀公园近期夜间断电是由于公园供电来源的白龙转运站在5月21日晚发生变电箱线路漏电所致。因白龙转运站站内供电线路布设繁杂，需依次开展线路排查、设备抢修及通电调试等工序，整体处置周期较长，目前电力公司已全力抢修，预计6月7日前可恢复供电。在供电恢复前，民治街道城管科将在公园出入口设置安全提示并加强夜间巡查，也请居民朋友在夜间入园时注意安全。感谢您对我们工作的理解和支持！
21. 帖文《沃**新安罗田店叉烧包吃出头发，商家只赔200元》
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
单位回应：
市民您好，接到相关线索后，我局执法人员第一时间到涉事地址开展检查，被诉主体罗田沃尔玛持有营业执照和食品经营许可证，营业执照名称为深圳沃尔玛百货零售有限公司新安罗田分店，注册地址位于深圳市宝安区新湖路君逸世家裙楼地下一层部分及一层部分。针对您反映叉烧包混有头发问题，经现场检查，该店货柜在售的该款叉烧包产品标价为6.80元/份，外包装袋有标明厂名厂址、保质期、执行标准等信息，执法人员随机抽查现场在售产品均在保质期内，包装袋内未见有头发异物。商家能够提供该款产品的检测报告、进货记录、供应商资质等资料，在我局职权范围内暂未发现违法行为。若您能够提供与消费者权益争议事实有关的凭证及进一步证据，可通过深圳民意速办或全国12315系统等官方渠道向市场监管部门反映，感谢您对我局工作的支持！
22. 帖文《宝安翻身49区裕华花园乙栋2单元加装外挂电梯》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
单位回应：
您好！您在问政深圳上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
根据《深圳经济特区物业管理条例》第八十四条及《深圳市宝安区既有住宅加装电梯全流程工作指引（试行）》的有关规定，既有住宅加装电梯属于业主自愿发起、自主协商、自行建设、自治管养范畴，须经本单元全体业主所持投票权数三分之二以上且业主总人数三分之二以上多数同意。加装电梯的设计方案要先通过深圳市宝安区既有住宅加装电梯工作办公室（以下简称区加梯办）联合深圳市宝安区住房和建设局、市规划和自然资源局宝安管理局、市市场监督管理局宝安监管局等多个部门，对消防、规划等方面进行联合审查，审查通过后方可实施。街道办事处负责在区加梯办的指导监督下，负责组织公示与协调工作。
经核实，裕华花园乙栋2单元共8层28户，其中21户业主同意加装电梯，同意率75%，符合法定比例要求。按照政策流程，该单元加梯设计方案等材料于2024年8月15日进行了15日的公示。2024年10月17日，该单元加装电梯的设计方案通过了多个部门的联合审查，并于2024年10月25日起按规定再次进行了公示。
针对业主之间的分歧与异议，2024年11月12日、18日，我街道组织同意加装电梯的业主及电梯公司，主动听取异议业主意见，回应合理关切，推动双方协商。2025年7月30日，我街道再次联合区加梯办、市规划和自然资源局宝安管理局等部门组织协调会，会上相关部门及单位已就异议业主提出的问题逐一进行了解答。2026年4月29日再次联合区深圳市宝安区住房和建设局（消防科）、区加梯办等部门召开协调会，组织业主协商并解答居民有关异议问题。
针对部分业主对该单元加梯程序、方案设计等方面的异议，近期将再次协调各级部门与异议业主进行面对面沟通，并现场予以答复。如您后续有相关疑问或需要进一步协助，可随时致电（0755-29379763）联系我街道相关工作人员。感谢您对我们工作的监督和理解。
23. 帖文《福田养老院举报至今依然没有拆除》
涉及单位：福田区梅林街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
梅林街道执法队此前已于其他渠道接到该违建线索，并于2026年4月15日前往深圳市润华松鹤颐养中心进行现场检查。一是深圳市润华松鹤颐养中心A、B、C栋楼顶及三楼架空层涉嫌违建问题。经核查，A、B、C栋楼顶存在涉嫌未经审批擅自建设的一层钢架结构水泥楼板，A、B、C栋三楼架空层现场存在用玻璃窗对四周进行围合封闭现象。梅林街道执法队已就上述涉嫌未经审批擅自建设的行为，对涉事公司立案调查，目前正依法推进案件办理进度。二是深圳市润华松鹤颐养中心一层裙楼涉嫌违建问题。街道执法队已开展现场核查，并于5月15日约谈涉事企业，督促其尽快拆除3号铺隔层。目前涉事企业已承诺自拆，正在组织自拆筹备工作。
感谢您对梅林街道工作的监督和建议，如您有其他需要反映的事项或希望了解案件的办理进度，可电话联系梅林街道执法队：0755-83318969，工作人员将第一时间答复。
24. 帖文《万丰海岸城二期瀚府小区垃圾站臭气熏天》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处
单位回应：
市民您好，关于您反映的“万丰海岸城瀚府地下停车场垃圾异味”的情况，我单位已收悉，现回复如下：
针对异味问题，街道物业办曾多次到现场调研核实，并督促物业管理单位进行整改。目前，物业管理单位已采取如下措施：一是在垃圾存放点内增设除臭设施，实行定时自动喷淋除臭；二是加强垃圾桶的日常清洗，增加清运及消杀频次，并及时移除多余的垃圾桶；三是保持空调24小时运行，降低垃圾产生的异味。此外，物业管理单位在垃圾存放点门口增了设密封胶帘，并且在斜坡侧面加装封闭式隔离墙板，实现物理隔离，降低异味和提升美化。2026年5月29日，街道物业办到现场复核，暂未发现垃圾满溢、落地以及明显异味。
针对中转点停用诉求，该暂存点是小区配套必备环卫设施，若直接停用将造成全小区生活垃圾无处归集堆放，极易滋生大范围环境脏乱、新增批量投诉，因此现阶段无法关停。
下来，我街道将持续紧盯整改成效，在夏季高温时段加大日常巡检、消杀力度；对标垃圾分类配置规范，联合物业优化生活垃圾收运动线，切实解决民生诉求。
25. 帖文《星火路石芽岭北侧登山口汽车停人行道》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，已通知布吉中队安排警力对该路段加强巡逻管控，对违停等交通违法行为依法严查，后续将继续加强巡逻，并联动街道等相关部门开展综合治理。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时安排警力到现场处置，感谢。
26. 帖文《药材打粉强制卖》
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
单位回应：
市民您好，经我局执法人员核查，您反映的福中福市场“传统客家豆腐”门店为日租商铺，检查时售卖中药材商贩已撤场，您反映的事项无法核实。目前，我局已联系到该门店房东，其表示可以沟通解决您购买商品的退费问题。因您未留联系方式无法组织调解。建议您尽快通过全国12315平台或者“@深圳民意速办”平台登记投诉事项，我局将在法定期限内联系您核实处理。
感谢您对我局工作的支持！
27. 帖文《布心地铁站A出口电动自行车乱停放，行人通行困难》
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处
单位回应：
网友，您好！您反映的问题已收悉。电动车乱停乱放问题街道高度重视，安排人员加大辖区电动车乱停放情况治理，尤其是对地铁周边、商圈、人流密集处等路段，对发现的不规范停放的车辆统一进行规整挪腾。截止目前，我单位电动车乱停放整治工作共出动1261车次，6635人次，挪腾15142辆车，随手规整54311辆车。
接到相关情况后，街道综合行政执法队联合社区已组织人员对布心地铁站周边路段妨碍通行和不规范停放电动车进行规整挪腾。并对现场乱停放车主进行引导，尽可能的保障车辆、行人的通行和车主的停放。据不完全统计，我单位累计对辖区布心地铁站电动车乱停放整治工作共开展27次整治，出动60车次，405人次，挪腾720辆，随手规整1080辆电动车。
针对您反映的增设隔离桩等设施的建议，下一步街道综合行政执法队将联合社区赴现场实地勘察，结合场地实际情况，研究能否优化停车位及通行通道的布设方案。
下一步，街道社区将继续加强宣传引导与规范管理工作，也会定期组织安排人员、车辆对妨碍通行不规范停放的电动车辆进行规整挪腾，以保障辖区道路的通行秩序。
28. 帖文《关于同平台本区充电费用存在巨大差异的问题》
涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的相关问题已收悉，现就有关情况回复如下：
经核查，联发天境雅居1栋的充电桩已基于安全因素考虑予以撤销，该处不再提供充电服务。关于赣锋科技大厦充电桩，该处接入大厦商业用电，而非居民用电，电费标准为0.99元/度，服务费按其公示标准执行，未发现明显偏离市场价的情况。针对服务费按充电时平段功率分级并与充电时长挂钩的计价方式，运营商已按照《国家发展改革委办公厅 市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知》（发改办价格〔2024〕537号）要求，实行“价费分离”并按规定进行明码标价。经核查，相关收费行为不违法。
我局已告诫运营公司合法经营，听取民众诉求，在保障基本民生的同时获取合理利润；同时，建议物业管理处加强与业主的沟通解释工作，并加强与充电桩公司的协调，保障运营方合法合理运营。
接下来，我局将持续加强执法监管，一旦发现违法违规行为将严格依法查处，广大市民如发现涉嫌违法违规线索，可拨打12345热线进行投诉举报，感谢您对市场监管工作的理解与支持!祝您生活愉快!
29. 帖文《两个小斜坡难倒福田交通相关规划部门》
涉及单位：福田交通局
单位回应：
网友，您好。关于您反映的问题，经现场核查，我局拟对滨河皇岗立交2号通道南侧进行降坡处理，计划6月11日前进场施工；通道北侧受限于周边环境及地下管线复杂等情况，我局将协调相关产权单位并结合现场情况研究制定优化方案，后续将加快完善无障碍设施。感谢您对福田交通工作的关注与理解。
30. 帖文《福田区沙头街道新洲南路右转，四号路违停》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！关于您反映的福田区沙头街道新洲南路违停问题，我大队已收悉。因文化创意园施工改造，附近临时停放卸货车辆较多。大队将加强早晚高峰期间巡逻，配合无人机喊话提醒，及时驱离长时间违停的车辆，确保道路通畅。感谢您对交通工作的理解与支持！
31. 帖文《福保北社区兴建公共卫生间，刻不容缓！》
涉及单位：福田区福保街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：一是关于您反映“十几万人口无一处公共卫生间”的情况。经核实，福保北社区常驻人口常住居民约6.3万–6.5万人，有配套多处对外开放公共卫生间，可就近满足居民日常如厕需求：1. 福强路沿线：布设福强小型公厕、福强中石化配套公厕、福保社区党群服务中心对外开放公厕；2. 菩提路毗邻片区：都市公园公厕、385 公交场站配套公厕紧邻菩提公园；3. 国花路：口岸地铁站内设公共卫生间，面向市民全天开放。现有公厕布局可辐射社区全域，能够满足居民常规如厕需求；二是关于菩提公园异味扰民问题。该处异味源于个别居民随意随地便溺，街道已安排工作人员常态化现场文明劝导，加大保洁清运频次，及时清理遗留污物，改善周边环境卫生；三是就您反映的菩提公园休闲居民短时如厕难问题，我街道自 2025年启动临时便民公厕筹建工作，因公园紧邻生活小区，部分居民对建设公厕有不同意见，福保社区同步做了大量沟通解释工作，降低现场施工和后续管养邻避效应。同时因项目选址紧邻地铁线路，地下管线排布错综复杂，受管线迁改、施工保护等因素制约，项目建设进度有所延后。现阶段化粪池开挖、地下管网布设、水电接驳等基础工序已全部竣工，待装配式公厕设备到货后立即进场拼装施工，建成验收完毕随即对外开放；四是针对您提出在菩提公园选址修建永久性公厕的诉求，因菩提公园地块处于穗莞深城际福保存车场规划管控范围，同时毗邻高速管控区域。依据《中华人民共和国公路法》相关条款，高速公路两侧边沟外延三十米建筑控制区内，严禁新建永久性建（构）筑物，因此该地块不具备落地永久公厕的法定建设条件，暂无法规划立项建设。
32. 帖文《龙岗区布吉街道华浩源小区未经法定流程，大规模修剪树木》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。您反映的华浩源小区未经法定流程大规模修剪树木的问题，布吉街道已收悉。2026年6月3日下午，工作人员到现场核实情况，经核实，您反映的情况属实。工作人员已责令物业立即暂停树木修剪作业，目前修剪工作已停工。按有关规定，小区树木修剪需向区城管局申请报批。接下来，属地社区将引导物业依规向区城管部门履行报审程序，待程序完备后依法合规开展树木修剪。感谢您对城市管理工作的监督与支持。
33. 帖文《卖西瓜摊贩严重少称》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道执法一中队于6月3日前往该摆摊疏导点，现场核查相关经营情况，并对涉事西瓜摊摊主进行严肃警告，明确要求其诚信经营，规范使用计量器具，坚决杜绝缺斤少两行为。
接下来，街道执法一中队将联合社区工作站加强对该疏导点的日常巡查和监管力度，如您后续发现该点位仍存在违规经营行为，欢迎拨打街道执法队值班室电话“0755-28078222”反映，街道执法一中队将快速受理并前往现场处置。感谢您对我们工作的理解与支持！
34. 帖文《大浪布龙路快速路车道被铁马圈占停车，隐患未整改》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
经核实，此前大浪街道交安办于4月16日接到您的投诉后，已立即会同赖屋山社区工作站开展专项整治工作，并已于三日内将停放在机动车道的电动车清理完毕。此外，在现场设置铁马护栏，并在铁马上张贴“禁止停车”标识，用于提醒市民严禁将车辆违规停放在机动车道上。
因该路段毗邻阳台山东地铁站，早晚高峰人流量较大，且周边停车位不足，无法满足市民停车需求，有部分市民强行挪动铁马或从缺口处挤入停放车辆，导致违停现象易回潮。
6月4日上午，街道交安办已安排工作人员对现场违停电动车进行清理，并及时将铁马护栏撤离。目前，现场已清理完毕。
为从源头化解非机动车违停问题，街道交安办积极协调赖屋山社区等部门排查阳台山东地铁站周边闲置用地，目前已新增100余个非机动车停车位。同时，协调相关部门共同推进周边立体停车库的建设工作，以进一步解决市民停车需求。
接下来，街道交安办将继续做好跟进，进一步强化早晚高峰时段的现场巡查与秩序引导工作，努力为市民营造安全、顺畅的出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的布龙路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
35. 帖文《福田区沙头街道四号路违停》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！关于您反映的福田区沙头街道新洲南路违停问题，我大队已收悉。因文化创意园施工改造，附近临时停放卸货车辆较多。大队将加强早晚高峰期间巡逻，配合无人机喊话提醒，及时驱离长时间违停的车辆，确保道路通畅。感谢您对交通工作的理解与支持！
36. 帖文《鬼火少年追逐行驶，请关注严打》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往沙井地铁站路段加强对非机动车的劝导、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
37. 帖文《松联路到三联隧道，为什么还不连接通车》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
单位回应：
您好，您所反映情况收到，已通知辖区中队加强巡逻管控，对该路段的交通违法行为依法严查。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时安排警力到现场处置，感谢。
38. 帖文《这个人行道路口对接送孩子上学的车辆很不友好》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！关于您反映的景田东路路口设计对送学车辆不友好问题，我大队已收悉。针对路段学校，我大队常态设置护学岗，叠加铁骑动态巡逻及无人机喊话劝导，提醒车辆礼让行人，保障通行安全。感谢您对交通管理工作的理解与支持！
涉及单位：福田交通局
单位回应：
网友，您好。关于您反映的问题，经现场核查，我局将组织道路养护单位对该处路口无障碍坡道进行拓宽整治，预计6月28日前完成。感谢您对福田交通运输工作的理解与支持!
39. 帖文《侨香路西向东辅道右转香蜜湖路实线变道违规严重》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！关于您反映的侨香路西向东辅道右转香蜜湖路早高峰车辆压实线变道问题，我大队已收悉。该点位早高峰车流密集，临近路口车辆集中跨实线变道，易诱发剐蹭事故。将通过“路面警力定点巡查+无人机喊话”的方式，现场劝阻违法变道车辆，保障路段畅通。感谢您对交通管理工作的理解与支持！
40. 帖文《罗湖区人民南路人民南地铁站公交站每天都被候客的士占道》
涉及单位：市公安局交通管理支队罗湖大队
单位回应：
经核查，人民南路为交通繁忙路段，该路段人民南地铁站至公交站台路段，在巡逻执法的基础上，将启用违停球加强违停车辆管理。
41. 帖文《福田鲁班大厦附近早高峰一直有汽车鸣笛扰民》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！关于您反映的福田鲁班大厦附近早高峰车辆鸣笛扰民问题，我大队已收悉。该片区早高峰车流集中，易出现车辆急躁鸣笛情况。将通过“路面警力定点巡查+无人机喊话”的方式，现场劝导违规鸣笛车辆，减少噪音扰民情况。感谢您对交通管理工作的理解与支持！
42. 帖文《能让行路者不将就吗？》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
单位回应：
市民您好，关于您反映的道路破损问题，经西乡街道渔业社区核实，该破损点位位于宝源路与海城路交汇处碧湾雅苑商业裙楼非机动车和行人出入口，属于碧湾雅苑物业管理管辖范围。经现场核查，该路段确实存在路面破损情况。目前，社区已第一时间协调小区物业管理处，要求其尽快对破损路面进行维修、恢复道路原状，切实保障行人和非机动车通行安全、顺畅。
下一步，社区将加大辖区道路日常巡查频次，常态化排查道路设施破损等民生问题，做到早发现、早协调、早处置，及时消除通行隐患。
如仍有疑问，欢迎联系渔业社区（联系电话：27953363）。感谢您的理解与支持！
43. 帖文《光明玉塘：机动车乱停放(占用行人道)》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！
收到您反映的部分社会车辆在玉塘街道田辉二路违规占用人行道停放的问题，我们已第一时间安排铁骑前往该路段对违停车辆进行处置，粤S***45、粤S***59号牌小型普通轿车驾驶员按照要求迅速赶回现场将车辆驶离，警力对当事人进行了警告教育，宣讲违停危害、督促依法规范停放。后续，我们将加密该路段巡逻频次，重点严查人行道违停乱象，及时劝阻违规停车行为，持续优化道路通行环境，保障行人通行安全与道路顺畅。
广大市民遇同类违停问题，可致电0755-27555122反馈，我们将快速处置。感谢您对交管工作的监督与支持。
44. 帖文《消防安全隐患》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的小区存在消防安全隐患的问题已收悉。沙井街道高度重视，应急管理办、执法队、后亭社区等部门第一时间到现场核查处置。
现场已对小区临街超市擅自占用应急通道堆放货品、业主在疏散通道停放电动自行车、小区出入口堆放杂物等消防安全隐患问题逐一核查确认。工作人员现场开展消防安全法律法规宣传教育，对临街超市经营者、违规业主进行严肃劝导警示，当场督促立即清理应急通道堆放货品、疏散通道停放的电动自行车及小区出入口各类杂物，彻底清理堵塞消防、应急通道的障碍物，全面消除消防安全隐患，明确告知占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口属于严重消防安全违法行为，严禁各类挤占消防通道的违规行为。
下一步，相关部门和社区将常态化开展消防安全巡查工作，加大巡查频次，定期开展整改“回头看”检查，持续巩固整改成效。若再次发现占用、堵塞消防应急通道等消防安全违规问题，将联合相关职能部门依法从严处置，坚决杜绝消防安全隐患反弹。
如有其他相关问题，欢迎致电后亭社区（电话：23213244）咨询反馈。感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
45. 帖文《南园路跟浦新街交汇处人行横道处可安排按钮式红绿灯》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
经核查该路口T型路口通行流量、安全系数，及核实该路口与前方南园/同心路口距离不足150米，该路口暂不具备安装信号灯的条件。铁骑将加强该路段巡查，同步加强远程视频巡查，保障路段畅通安全。
46. 帖文《沙井东塘社区电动车乱停放问题》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的电动车乱停放问题已收悉。沙井街道高度重视，相关社区第一时间核查处置。
社区已对乱停车辆进行集中清理整治，规范有序摆放，现场同步劝导市民文明有序停车，严禁电动车占用人行道及消防通道，全力维护道路通行秩序。
下一步，相关部门和社区将常态化开展巡查整治工作，加大巡查频次，持续对市民做好电动车规范停放宣传及现场劝导工作，建立长效管控机制，持续维护良好通行环境。
感谢您对街道工作的监督、关心与支持！
47. 帖文《宝安石岩德政路经常有长时间违规停车》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往德政路路段针对违规行驶机动车进行整治，同时安排警力加强对该路段进行疏导，减少道路拥堵情况。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
48. 帖文《关于龙华区华商国际大厦外墙及楼顶广告问题再次投诉》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
街道执法人员已于5月11日约谈商家及大厦物业负责人，并依法向相关责任方下达《责令改正违法行为通知书》，要求其限期拆除违规广告牌。6月1日，街道工作人员再次前往现场复核，该楼栋小型窗体广告已清理完毕；大型外墙广告及店铺门楣广告，商家正在按程序办理报备审批手续。下一步，街道将持续跟进报备审批进展，督促商家及物业方严格按要求落实整改。
49. 帖文《宝安区群租房反馈无果，无任何文件持续施工》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
经核实，汉宝大厦3楼2023年在建筑物四周搭建不锈钢防护网、厨柜等临时设施，上述临时设施已被拆除。又经巡查，汉宝大厦现状无人施工，未见新增违法建设行为。我街道已约谈汉宝大厦3楼相关负责人，该负责人承诺，其正在住建局办理施工手续，手续办理完毕前其不会安排人员进行施工。2026年6月3日，我街道再次前往现场进行核查，现场未发现施工行为。下一步，我街道将加大巡查力度，严防新增违建产生。
感谢您对我们工作的监督和理解。
50. 帖文《下岭排路17号对面门店深夜喧哗扰民》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道大浪社区工作站立即前往现场核查情况。经了解，该处商铺人员在夜间产生的噪音可能对周边住户造成不良影响。大浪社区工作人员已对涉事店铺进行劝导教育，要求其在夜间自觉控制音量，避免影响周边居民休息。该店主表示愿意配合，并承诺后续注意加强噪音管理。
接下来，大浪社区将继续做好跟进，加强对该点位的巡查管理力度，为居民营造良好的生活环境，促进邻里和谐。如您后续再次受到噪音困扰，可第一时间拨打大浪社区电话“0755-21011926”反映，工作人员将及时前往现场处置。感谢您对我们工作的理解与支持！
51. 帖文《请问南湖街道何时会有属于自己的体育中心？？》
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
单位回应：
网友您好，南湖街道辖区暂时没新建大型体育中心的计划，目前各社区综合文体服务中心（共享社区党群服务中心），都有一个文体活动服务空间，可供居民开展日常的文体活动。
52. 帖文《坪山区锦龙电动车乱停乱放，导致停在划线区域内的电动车无法移出》
涉及单位：坪山区坪山街道办事处
单位回应：
网友您好：
您留言反映的锦龙地铁站出入口及周边电动车乱停乱放问题已收悉，我街道高度重视，已组织人员现场核查并集中整治，现将相关情况反馈如下：
6月8日，我单位组织人员现场核查，发现锦龙地铁站出入口周边存在部分电动车停放在过道等非划线区域等问题，已第一时间组织力量将乱停放车辆统一挪移至周边空挡区域，确保行人和电动车通行顺畅。
锦龙地铁站出入口人流量大，电动车停放需求持续增加。近年来，我街道已协调交通、城管、社区等单位，通过将地铁站外工地围挡后移、优化绿化设置等方式拓宽电动车停放区域，逐步缓解停放难问题。
接下来，街道将进一步组织好相关力量，强化日常巡查频次，引导群众自觉规范停放电动车，同时结合地铁口周边空间条件，持续优化停放区域规划与标识引导。感谢您的关注和反馈，祝您生活愉快！
涉及单位：坪山区马峦街道办事处
单位回应：
市民您好！针对您反映的“坪山区锦龙地铁站出入口及周边电动车乱停乱放”的问题已收悉。我街道高度重视，立即开展现场核查并协调处理，相关情况如下：
一、经现场核查，锦龙站因通勤高峰时段电动车停放需求激增，部分车主未遵守划线区域停放规定，将车辆停放在通道、出入口等公共区域，导致合规停放车辆被围堵，影响居民正常出行。
二、处置措施。1.现场疏导与规范引导：由社区招募志愿者开展文明劝导，引导车主将电动车有序停入划线区域。2.我街道定期不定时组织力量对违规停放车辆进行现场挪移整理。
三、下一步工作。1.常态化巡查机制，安排工作人员分时段巡查地铁口周边，实时清理乱停放车辆、维护停放秩序。2.共治共建宣传动员，通过街道辖区业主群、居民小组群等渠道推送文明停放倡议，倡导居民自觉遵守规则。招募“停车秩序志愿者”，鼓励居民参与监督劝导。
53. 帖文《龙岗区龙岗街道碧新路人行道变停车场》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，已通知辖区中队安排警力加强巡逻管控，对违停等交通违法行为依法严查，后续将继续加强巡逻，并联动街道等相关部门开展综合治理。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时安排警力到现场处置，感谢。
54. 帖文《关于咨询平湖凤安九年一贯制学校建设进度及招生时间的诉求》
涉及单位：龙岗区建筑工务署
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，您反映的平湖街道凤安九年一贯制学校项目建设进度的问题，我单位高度重视，现就相关情况回复如下：
该项目为我署负责建设的平湖街道凤安九年一贯制学校新建工程（一期），项目位于深圳市龙岗区平湖街道凤凰大道与凤安路交汇处东南侧，本期为学校一期工程。
一、关于现场施工进度的问题。目前项目已开工建设，现场正进行桩基础施工，进度正常。
二、关于何时竣工交付的问题。根据合同相关约定，项目将于2027年12月底竣工交付。
由此给您生活带来的不便，我们深表歉意。感谢您的支持与理解。
55. 帖文《坪山幼儿园报名系统报名期间没办法填写密码》
涉及单位：坪山区教育局
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：坪山区公办园网上报名系统密码需采用安全规范设置：长度8～16字符，必须同时包含英文字母、阿拉伯数字、特殊标点符号，不支持123456、aaaa、654321等连续规律性密码。根据您反映的报名期间没办法填写密码问题，建议您先检查下设置的密码，并按要求修改为混搭设置密码，规避连续数字、连续字母，即可正常完成账号注册。后续操作如遇困难，可以拨打我区学前阶段咨询电话0755~8462~2194、8462~2734。
56. 帖文《罗湖区超高层建筑兰亭国际名园墙体空洞积水》
涉及单位：罗湖区住房和建设局
单位回应：
尊敬的市民：您未反映具体楼层详细位置，经与物业了解，您反映事宜为1座15F问题。我局根据职责分工就主体结构问题回复如下：
根据2026年1月15日法院民事判决书显示：2023年12月6日，仲裁庭在案涉房屋现场组织了鉴定勘验并进行了鉴定讨论，专家发表了鉴定勘验意见，“现状与图纸相吻合，未发现主体结构如钢筋混凝土墙有裂缝情况，三角形镂空部位漏水的原因是50楼地面(49 楼屋面)渗漏到15楼，导致水位上涨，从砌体墙的薄弱部位渗漏，并非是主体结构的原因引起渗漏。”
如您反馈的问题不是1栋15F，而是其他楼层户型，请您补充相关信息，我局将根据您反馈的信息跟进处理。
57. 帖文《关于消除薯田埔康泰、科达附近交通隐患及完善配套设施的建议》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的薯田埔康泰、科达附近路段车辆违停，影响道路出行安全的问题，我们已收悉并第一时间开展核查处置。
鉴于该区域部分路段涉及不同管理主体，针对该片区已移交纳入管理的道路，我们将统筹警力加强动态巡逻，严格依法查处违停行为；针对尚未移交、未纳入正式管理的路段，一是加强现场劝离疏导，确保道路通行顺畅；二是协调街道交安办加大宣传力度，深入周边社区引导市民规范停车；三是我们将积极协调街道及相关职能部门，积极推动交通设施的完善与优化，尽快移交纳入交警管理，从源头上治理安全隐患。
如市民后续遇到车辆违停影响通行情况，可直接拨打光明大队24小时值班电话27555122进行反映，我们会第一时间安排警力进行处置。
58. 帖文《小区消防通道长期被占用》
涉及单位：光明区公明街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的问题已收悉。公明街道高度重视，第一时间前往现场核查处置。经核实，现场已完成整改；同时，已对业主开展消防安全警示教育，督促物业加强巡查、落实整改。
59. 帖文《请整改龙观大道郭吓天桥坡道路面破损、消除通行安全隐患》
涉及单位：龙华交通局
单位回应：
网友，您好。关于您反映的龙观大道郭吓天桥问题，我局此前已在常态化桥梁巡检中发现了该天桥病害问题，对破损较为严重的地方进行了临时局部修补，并将该天桥纳入年度小修整治计划，拟更新天桥防滑铺装，完善相关警示标线，预计本月内进场实施。感谢您对龙华交通工作的关注与理解！
60. 帖文《龙华分院门前电动车长期霸占机动车道，公交无法正常进站》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
街道工作人员已第一时间到该路段对非机动车乱停放现象开展清理整治，已规范挪移乱停放非机动车。同时，在该路段已设置非机动车停车区域，增设了禁止乱停放提醒牌及“扫码寻车”二维码等设施。街道已主动协调医院安排安保人员加强巡查，劝导就诊群众规范停放非机动车。
下一步，街道将持续加大该路段非机动车乱停放的巡查整治与劝导规范力度，改善该区域停放秩序，保障行人正常通行。
61. 帖文《龙华一烧烤店私设楼顶排烟管道、占道严重扰民》
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经现场核查，该店铺持有效营业执照，营业执照名称为：深圳市龙华区麦提敏烧烤店（个体工商户）；统一信用代码：92440300MAK7UDAL4Y。食品经营许可证编号：JY24403114516780。主体业态餐饮服务经营者（小餐饮）；经营项目餐饮服务（热食类食品制售）。经核实，该店《食品经营许可证》审批符合规范。下一步，我局将加强日常监督巡查，督促该经营主体守法合规经营。感谢您对我们工作的监督。
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道浪口社区工作站立即核查相关情况。经核查，该店铺未向宝龙新村物业管理处报备，而根据有关规定，零星工程须经物业管理处同意后方可开展加装施工。此外，因楼栋部分小产权业主反对该工程，6月9日浪口社区组织物业与涉事店主协商，该店主同意后续不再安装排烟管道。
接下来，浪口社区将继续做好跟进，加强对装修工程的巡查监管，努力维护社区环境秩序和安全稳定。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
单位回应：
亲爱的市民朋友，您好！您反映的问题，市生态环境局龙华管理局已于2026年6月8日14时20分到现场处理。经核，被投诉对象为深圳市龙华区麦提敏烧烤店（店铺招牌名称为“新疆新鲜玉石烤羊肉店”，以下简称该店铺），位于深圳市龙华区大浪街道浪口社区宝龙新村157-1。持有营业执照，主要从事烧烤经营，该店铺正常经营，厨房设有烧烤架1个，因产生油烟影响同楼栋楼上居民生活，经现场核实该门店正常经营，烧烤架配有油烟净化设施，产生油烟经处理后通过油烟管道排放，现场检查该店铺已停止安装油烟管道，执法人员现场要求商家：1.对油烟管道末端加装1套油烟净化器，减少油烟扰民；2、定期对对油烟净化器进行清洗保养，确保正常运行；下一步，执法人员将对该店加强监督管理，对油烟排放进行监测。如发现违法行为将依法严格处理。如发现环保违法行为，请直接拨打我局投诉热线23336699、29536303进行投诉，并请提供准确的联系方式，方便我局工作人员及时跟进处理和回访。祝生活愉快！
62. 帖文《施工灰尘影响居民健康》
涉及单位：龙岗区住房和建设局
单位回应：
市民朋友：
您反映的“龙岗区龙岗街道合正方洲项目施工制造灰尘，没有洒水降尘，影响居民健身活动”的问题，我局第一时间组织工作人员赴现场核查取证、核实情况、督促整改。
经查，您反映的施工扬尘扰民问题属实，该项目建设单位为配合02-01地块销售中心园林配套施工，擅自将处于停工状态的02-02地块内临时堆放土石方。在土方施工过程中，建设单位未严格履行湿法作业的要求，导致作业产生扬尘，对周边居民日常生活、户外健身活动造成不良影响。
针对本次暴露的项目文明施工管理乱象，为快速消除扬尘污染、化解民生诉求、杜绝同类问题复发，依据建设工程文明施工管理相关规定，我局于2026年6月8日对该项目开展专项处置，具体措施如下：
一是依法依规责令停工整改。对02-02地块建设单位深圳市中龙信合投资有限公司正式下发《停工整改通知书》，责令项目立即停止一切土方相关作业，全面排查扬尘隐患，限期完成问题整改。同时，对该建设单位作出黄色警示2个月的信用惩戒处理，督促企业压实主体责任。
二是全面落实扬尘管控措施。督促项目各参建主体严格落实建筑工地文明施工“六个100%”管控要求：对现场临时堆放的裸露土石方、闲置空地裸土全部完成防尘绿网全覆盖；落实常态化洒水、喷雾湿法作业；规范土方堆放、转运流程，严禁无防尘措施作业，从源头遏制扬尘产生。
感谢您的监督和反馈。
63. 帖文《宝安区沙井街道学位太紧张》
涉及单位：宝安区教育局
单位回应：
您好，您反映的情况我局已收悉，我局高度重视，现将具体情况反馈如下：
近年来，沙井街道辖区新改扩建10所学校（新建8所+改扩建2所），全部建成后可提供公办义务教育学位两万余座，新增学位数位居宝安区前列。其中，在步涌社区新建了一所九年制学校（深圳市宝安区步涌实验学校），该校已于2025年9月正式开办。
深圳市义务教育招生遵循“合法稳定就业，合法稳定住所”的人口政策要求，义务教育学位安排实行免试就近入学、积分入学制度，将深圳户籍儿童、少年和非深户籍人员子女统一纳入积分范围，按积分高低安排学位。
鉴于每年生源人数、招生计划存在变化，招生政策亦会不断进行优化调整，各学校的录取积分仅能作为参考。如需进一步了解宝安区招生入学政策，您可联系第4学区教育办电话0755-27201374或区教育局电话0755-27757162，感谢您对宝安教育的理解与支持！
64. 帖文《裕宝大厦消防问题的反馈》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
您所反映的裕宝大厦，小区物业服务单位为中粮地产物业。经现场核查，该楼宇有消防巡检台账及维保记录，存在部分消防设施未保持完好有效情况。目前该楼宇正开展旧改提升工程，同步更新消火栓、防火门等消防配套设施。为避免施工噪音干扰住户家中考生备考，临时暂停施工作业，高考结束后将有序恢复施工。为筑牢楼宇消防安全防线，现场已督促物业服务企业先行更换灭火器箱体，压实消防安全主体责任，常态化开展楼宇消防安全自查自纠。下一步，工作人员将强化辖区巡查，切实保障消防安全。
感谢您对我们工作的监督和理解。
65. 帖文《宝安区新安街道裕宝大厦老旧小区改造问题》《宝安区裕宝大厦旧改停工 多项隐患未整改》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4350829&pid=24530544
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
一、项目基本情况
裕宝大厦老旧小区改造项目主要包含基础类和完善类两大改造内容，其中基础类：涵盖楼道整体油漆翻新、3层及以下楼道地砖铺设、屋面修缮、外墙整体油漆翻新、给排水设施新增与更换、强弱电设施升级、消防立管及消防箱刷漆翻新、单元门禁系统更换、增设室外监控点位、公共照明及消防应急系统增设等工程；完善类改造：包含入户大厅破损吊顶修缮、小区标识系统升级改造、增设屋面晾衣架等配套工程。
二、项目核实处置情况
（一）关于楼道整修诉求。经现场核实，小区主入户大门主体状况良好，前期研判其不涉及安全隐患问题，故本次仅更换门禁系统；后续将进一步核实排查大门破损变形部件，将对其进行局部修缮；针对反映的消防通道占用问题，该事项属于日常消防安全管理范畴。街道将督促物业及相关经营主体立即开展清理整治，规范设置快递存放区域，保障消防通道畅通。
（二）关于消防设施改造诉求。经现场清点，我街道已将各楼层破损消防门、消防栓箱、消防立管均纳入改造范围；目前防火门、消防井门由厂家制定中，计划６月中旬进场安装；同时部分设施可利旧使用，我街道对其翻新修缮。
（三）关于更换楼梯间铝合金窗诉求。根据现场实际情况，按照节约原则，我街道已对破损、严重老化变形的窗框纳入改造清单，其余状况良好的予以保留。
（四）关于楼道走廊墙面翻新诉求。根据现场实际情况，按照节约原则，我街道已对破损严重电梯厅、前室、楼道的墙面天棚实施改造；对于入户走廊切实存在严重影响居住环境的，如掉漆掉皮掉灰等区域将进行局部翻新修缮。
（五）关于A、B栋４层平台（底商屋面）改造诉求。经现场核实，平台屋面存在杂物堆放情况，且平台防水改造属于物业或底商负责事项，建议小区物业或者底商先行做好渗漏防水整体修缮，后续街道将结合实际制定科学合规的屋面及排水沟修缮。
（六）关于强弱电综合布线诉求。经核实，强弱电桥架布设、线路整理绑扎、电箱翻新等均纳入改造内容，建议后续由物业、业主督促相关产权运营单位落实强弱电线路入槽事宜。
项目正严格按照施工计划有序推进。针对原施工方案存在内容疏漏的情况，街道将联合各相关单位，严格对照项目核准建设规模及老旧小区改造相关标准，结合小区实际情况全面排查梳理，建立问题清单，优化完善施工内容，逐项落实整改，确保改造工作全覆盖、无遗漏。对于不合理诉求将加强小区物业和业主沟通，政策宣讲，争取他们理解支持。
三、下一步工作计划
新安街道将建立常态化跟进督导机制，每日跟踪项目施工进度，紧盯工期节点、严把施工质量。持续督促施工单位压实主体责任，全面落实原定改造清单所有施工内容，高效推进剩余工程建设。同时，主动靠前协调解决施工过程中的难点、堵点问题，全力提速项目建设，保质保量完成全部改造任务，切实优化小区居住环境、提升居民居住幸福感。
感谢您对我们工作的监督和理解。
66. 帖文《关于绿化带虫害致严重过敏的投诉建议》
涉及单位：市绿化管理处
单位回应：
亲爱的市民朋友：
关于北环大道高新政务大厅段绿化带蚊虫问题，我处第一时间安排人员赶赴现场核查并对该处绿地进行深度保洁和蚊虫消杀。后续我处将加强绿地检查频次，科学制定绿地保洁和蚊虫消杀计划，消除虫害隐患。
67. 帖文《绿道树枝修剪》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的绿道树枝修剪问题已收悉。我街道高度重视，第一时间核查处置。目前，专业人员已对该处绿道低垂、外伸的树枝进行修剪与清理作业，消除通行隐患。
下一步，福海街道将持续加强辖区绿道日常巡查管护，定期排查树木长势、枝干安全等问题，保障市民出行安全与休闲体验。
感谢您对福海街道城市管理工作的关心、理解与支持！
68. 帖文《阶梯高低不平，路人难以行走》
涉及单位：罗湖区笋岗街道办事处
单位回应：
市民朋友您好，您所反馈的问题我街道已收悉，感谢您对城区治理工作的建议。我街道将尽快安排实地勘验，研究方案尽快推进优化工作。
69. 帖文《坪山求水岭路人行道仍然被电动车堵塞》
涉及单位：坪山区石井街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的问题已收悉。现将有关情况向您说明如下：
经实地核查，深圳技术大学北区宿舍求水岭路因师生电动车数量较多、停放区域有限，大量电动车违规占道停放、挤占人行通道与通行空间，造成道路拥堵、行人通行不便。为切实保障道路畅通与师生出行安全，自4月22日以来,我街道不定期开展集中清理整治行动,一是组织人员对占道电动车进行集中清理规整，劝导车主规范停放，保障道路正常通行；二是强化宣传引导，现场向师生及相关人员开展相关法律法规宣传，引导自觉、有序停放；三是多部门联动,加密巡查管控，实行重点时段、重点路段定岗值守与动态巡查相结合，及时劝阻、纠正违规停放行为。
下一步，我街道将持续把求水岭路作为重点管控路段，及时处置电动车占道等违规行为。同时，深化与深圳技术大学的协同共管，完善停车设施与标识引导，切实保障道路通行安全，为师生及周边群众营造安全、畅通、整洁的出行环境。
感谢您对城市管理工作的关心与支持！
70. 帖文《龙华龙和苑存在消防隐患，无登高面+电动车违规乱停》
涉及单位：龙华区消防救援大队
单位回应：
尊敬的网友您好，您反映的问题我局已收悉，现将有关情况答复如下：我局分别于2026年6月8日15时、20时前往深圳市龙华区龙华街道三联社区龙和路3号龙和苑进行现场核查，经查：1.该小区设有消防登高操作场地，其设置符合规范要求，且未见占用或堵塞等违规情况存在；2.到场时未发现该小区存在电动自行车堵塞安全出口、占用疏散走道等违规停放或充电的情况；3.调阅2026年6 月 3 日至 6 日小区视频监控发现，部分时段确有电动自行车流动停放在一层铺面出口处的情况。据物业反映，近期连续雷雨天气，部分居民担心车辆露天存放受损，临时将电动自行车移至屋檐下避雨。针对该问题，物业单位已安排人员定期进行清理和规范引导。同时，我局现场督促物业单位消防安全负责人严格落实消防安全主体责任，加强安全宣传、现场劝导与日常巡查工作。感谢您对消防安全问题的关注。
71. 帖文《龙岗区宝龙街道道路修复存在的问题》
涉及单位：龙岗区政务服务和数据管理局
单位回应：
市民，您好！您的反馈已收悉，我局对宝龙一路与诚信路路口的路面情况进行了核实。该路口于2026年6月初进行管道过路施工，为保障市民道路路面的通行，临时浇筑了混凝土平整路面，并非该路面最终修复情况，导致您对此产生了误解。按照正常施工流程，我局计划2026年6月15日前完成对宝龙一路与诚信路路口路面修复沥青施工工作，道路恢复正常通行。
给您带来不便敬请谅解，感谢您的监督及反馈。
72. 帖文《高尔夫球场几颗树木莫名干枯》
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4350788&pid=24530567
单位回应：
市民您好：
收到您反馈的问题后，我局第一时间安排园林绿化专业技术人员赴现场实地勘查，经现场踏勘发现，深高公园C区公园内存在10株枯死树木。经现场踏勘，树木枯死原因为：前期管护人员开展树木根部松土、土壤透气改良常规绿化养护作业，作业过程轻微伤及树木浅层老化毛细营养根系，大龄乔木根系老化脆弱、自我修复能力薄弱，直接破坏树木浅层吸水、吸肥根系结构，阻断养分输送通路；二是前期树木修剪后，未做好树木切口保护工作，短时间内出现整株叶片干枯、植株枯死情况。后续，我局将约谈树木管养单位，对其管养工作进行整改，并安排树木管养单位对枯死树木进行清理。并加强树木管养，避免再次出现树木枯死情况。感谢您对福田区城市园林绿化管护工作的关注、理解与监督，后续若有相关问题可随时反馈。
73. 帖文《龙岗区公办幼儿园成长补贴》
涉及单位：龙岗区教育局
单位回应：
市民您好！龙岗区教育局严格按照《深圳市发展改革委 深圳市教育局 深圳市财政委关于调整公办幼儿园收费标准的通知》（深发改〔2015〕26号）文件规定要求幼儿园做好收费工作。采取按月收费的，学期与假期交叉月份，幼儿在园天数超过4天（不含4天）但不足当月法定工作日数一半的，按半个月收取。若您按月缴纳保教费，且当月保教费缴纳金额不低于一半，则该月计为1个月的补贴月数。若幼儿享受免保教费政策，则不享受成长补贴里的保教费补助部分。 因暂未获取您的联系方式，无法进一步对接沟通。如有其他疑问，可拨打咨询电话：0755-89551865。我局也将持续强化对幼儿园补贴发放工作的指导。感谢您的理解与支持！
74. 帖文《应将小树移远两米》
涉及单位：福田区华强北街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
一、核实情况
市民反映位置为红岭路西侧人行道红岭人行地下通道4号口，上行方向处有一株黄金榕常绿灌木。考虑到该植株确实存在遮挡视线、妨碍行人正常通行的情况，我街道已要求街道市政绿化管养单位根据植株大小及生长情况，选取合适点位进行迁移，并同步恢复该处路面铺装，保障通行顺畅。迁移工作预计本周内完成。
二、下一步工作计划
后续我街道将加大辖区绿植及绿化设施日常巡查力度，及时排查并妥善处置相关问题，感谢您对城市管理工作的监督与建言。
75. 帖文《凤凰立交桥东西向需要设置非机动车道》
涉及单位：宝安交通局
单位回应：
网友，您好。经现场核查，该立交仅2条直行车道，高峰时段车流饱和，若压缩机动车道增设非机动车道，将进一步加剧交通拥堵并影响周边路网通行效率，因此暂不适宜增设非机动车道。为优化提升通行环境，我局前期已对该处人行天桥进行桥面防滑、梯道加宽等改造。下一步，将会同公安交管、辖区街道等部门，持续开展电动自行车安全通行宣传教育活动，增强市民安全出行意识，共同营造安全、文明、畅通的出行环境。感谢您对宝安交通工作的支持与理解。
76. 帖文《公交车站台过道过于狭窄》
涉及单位：宝安交通局
单位回应：
网友，您好。经现场核查，“宝安交通运输局②”因站台后方地下设有通信管廊，不具备埋设站台架基础的条件，当前布局已最大程度利用站台前方空间，站台暂无法向后迁移。目前，站台前方区域可基本满足乘客候车和上下车需求，站台后方区域有约3至4米的非机动车道和人行道，整体通行条件良好。感谢您对宝安交通工作的支持与理解。
77. 帖文《老人小孩出行难》
涉及单位：罗湖交通局
单位回应：
网友，您好。经现场勘察，清水河红岗路章輋村公交站台右侧台阶西侧设有一段与市政人行道连接的缓坡道，可供推婴儿车、轮椅等群体绕行至公交站台，距离约175米。为方便市民出行，提升指引清晰度，我局将于本周内在台阶起始处设置温馨提示牌，后续将积极协调地铁17号线德兴站建设单位将该公交站台无障碍改造纳入站点周边综合提升方案，进一步提升出行环境。感谢您对罗湖交通工作的关注与理解！
78. 帖文《景田东路人行道地砖松动有安全隐患》
涉及单位：福田交通局
单位回应：
网友，您好。关于您反映的问题，我局已组织养护单位于6月6日完成整治修复。感谢您对福田交通运输工作的理解与支持！
79. 帖文《悦城小区物业违规拆改》
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的悦城小区违规施工作业问题已收悉。石岩街道第一时间联合区住建局到现场核查并对业主方开展专项约谈。经工作，现场督促业主签署《停工承诺书》，明确施工安全主体责任、违规施工后果及整改要求。目前悦城小区施工已全面控停。
下一步，石岩街道将加强巡查监管，确保整改落实到位。感谢您的监督与支持！
80. 帖文《南海大道上人行道和电动车道放的隔离带作用不大》
涉及单位：南山交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。您反映的南海大道（鲸山别墅段）慢行道宽度约7至8米，为人非共板形式，若无物理隔离设施，高峰时段行人与非机动车往来密集，人非混行存在一定安全隐患。对此，我局在该路段人行道与非机车道间加装隔离护栏，并在道路两侧增设非机动车道行驶方向等标识，保障通行安全和秩序。下一步，我局将密切关注该路段交通运行情况，动态调整护栏等设施，并配合公安交管部门加强通行秩序宣传引导与执法管理。感谢您对南山交通工作的关注和理解！
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
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问政深圳工作室
2026年6月12日
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