AI视界《问政深圳》简报第287期
（2026年5月25日-5月31日）
据统计，2026年5月25日-2026年5月31日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共76篇，得到相关单位正式回应的帖文数为76篇，本期简报回应速度最快的单位：市公安局交通管理局罗湖大队、市公安局交通管理局宝安大队、宝安区松岗街道办事处。
一、已得到正式回应的帖文（76篇）：
1. 帖文《人行道石墩设计不合理》
涉及单位：光明区建筑工务署
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的问题收悉，具体情况回复如下：
涉事路口为小区车库出入口，路口规划设计宽度为9米，石墩高度均符合行业建设规范。为强化通行安全，我署将在石墩上增设反光标志，提示车辆减速慢行。针对石墩被损毁问题，该设施已由深圳市交通运输局光明管理局养护单位修缮更换完成。后续如有类似情况我署将协调养护单位优化修复作业时间，尽量避开居民休息时间，最大限度降低施工对周边居民的影响。
2. 帖文《龙岗河这咋回事》
涉及单位：龙岗区水务局
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单位回应：
经核实，您反映的位置位于区水务局建设的龙岗河干流碧道非示范段园建三标堤上范围，因该施工标段尚未完成竣工验收，堤上已开放位置由施工单位负责管养，存在管养不及时、不到位的情况。区水务局已督促责任单位对堤上道路的落叶及垃圾清理进行清理，垃圾桶已正常投入使用。目前碧道非示范段全线共设置15个厕所，13个已正式投入使用，剩余2个正在施工中，计划8月底前完工投入使用。
3. 帖文《多次反馈广场舞噪音扰民未得到改善》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
回应链接：
单位回应：
关于市民反映的宝安区西乡步行街香港百珠珠宝门前广场舞大功率音响噪音扰民问题，西乡社区在前期处置基础上，进一步加大工作力度，现将最新进展补充说明如下：
一是深化源头摸排，实施精准管理。 针对重复投诉反映的扰民情况，社区在前期常态化巡查、现场劝导的基础上，进一步对辖区内广场舞队伍开展全面摸排，逐一登记队伍信息、活动时段、参与人数及音响设备情况，建立广场舞队伍管理台账。
二是强化前置培训，推动规范使用。 在定向音响设备正式启用前，社区主动作为、靠前服务，组织广场舞队伍负责人开展定向音响设备使用教学和文明活动培训，现场指导队伍掌握定向音响操作规范，明确音量控制标准和活动时间要求，引导舞蹈队伍自觉降低音量、缩短时长，从源头减少噪音扰民问题。
三是加快设备调试，确保尽快投用。 目前西乡步行街（河西路）碧道广场定向音响设备已完成安装，正处于声学调试阶段，社区正全力协调加快调试进度。设备启用后将从技术层面根本性解决声场扩散扰民问题，届时社区将同步规范定向音响的使用运行。
下一步，西乡社区将持续跟踪整治效果，联合相关执法部门加大执法力度，切实维护辖区居民安静、舒适的生活环境。如仍有疑问，欢迎联系西乡社区（联系电话：0755-27957710）。感谢您的理解与支持！
涉及单位：市公安局宝安分局
回应链接：
单位回应：
关于您反映的问题，我局西乡派出所已于5月25日组织警力到场处置，已向跳舞群众宣讲噪音相关法律法规，要求降低音响音量，避免噪音扰民。后续，我们将联合街道社区加大巡查力度，全力维护辖区安静有序生活环境。
如您发现仍存在噪音扰民问题，请及时联系深圳市公安局宝安分局西乡派出所（值班电话：27925110）或添加西乡派出所所长直通车（微信账号：18126321140）反映情况。
感谢您对公安工作的支持与监督，祝您生活愉快！
4. 帖文《乐园路交通混乱，希望交警严管》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
接到市民反映的情况，交通管理支队罗湖大队高度重视并多次派警力前往乐园路整治。近一个月来来我罗湖交管大队对乐园路违停查处多宗。市民反映的路段位于罗湖老城区，周边老旧城中村住宅小区较多，餐饮业发达，周边存在东门168市场、乐园市场、东门富宝市场，因城市规划历史遗留问题，停车位严重不足，小区周边路况复杂，多方需求导致该路段偶会出现机动车违停、非机动车违规行驶等问题。
罗湖交管大队将安排警力每日重点巡逻以及加强该路段交通违法整治，同时联合各部门完善道路设施，做好附近居民交通宣传工作，减少该路段交通违法乱象再生。
5. 帖文《消费维权》
涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友:
您好！现针对您反映的相关事项回复如下：
深圳市市场监督管理局龙岗监管局收到您投诉相关事宜后，立即向商家调查核实情况，经核查，商家愿意给您退货退款，同时补偿您150元，因商家拒绝进一步调解，根据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条规定，我局决定终止调解。您也可寻求司法帮助（如拨打法律援助热线12348）或向人民法院提起诉讼解决争议。经执法人员现场核查，暂未发现市场监管领域违法线索。
接下来，深圳市市场监督管理局龙岗监管局将持续加强执法监管，发现违法违规行为将严格依法查处，如广大市民发现涉嫌违法违规线索可拨打12345热线进行投诉举报，感谢您对我们工作的支持。
6. 帖文《阳台山东地铁站C口电动车拉客人员影响通行。》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道交安办常态化联合大浪交警中队、赖屋山社区工作站开展打击非法营运专项整治行动，协调交警部门对该地铁口摩的拉客问题开展执法。同时，街道交安办在早晚高峰时段安排专人对C出口周边进行巡查，对拉客人员进行劝离，明确告知其不得占道揽客、扰乱公共秩序。
接下来，街道相关部门将继续做好跟进，针对重点区域加大巡查管理力度，维护地铁口周边交通秩序；同时强化源头宣传引导，倡导市民拒绝乘坐非法摩的，并同步向交通部门建议优化公交接驳方案，减少非法营运需求，进一步改善和提升居民出行体验。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
7. 帖文《龙华阳台山森林公园门口流动摊贩长期霸占电动车停车位》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道执法一中队、赖屋山社区工作站立即赶赴现场，依据市容管理相关工作职责，对阳台山森林公园周边开展集中整治，并对占道经营的流动摊贩进行了严肃警告和劝离。同时开展文明宣传教育，通过现场讲解等方式增强摊贩规范经营意识。
大浪街道交安办已安排工作人员对安全岛内违规停放的电动车进行规整，现场秩序已恢复正常。同时，工作人员对周边停放车辆的车主开展宣传教育，引导其将车辆停放至指定非机动车停放区域。
接下来，街道相关部门将联合社区工作站加密巡查频次，并加快推进疏导点规划建设，构建长效管理机制，努力保障居民出行便利。感谢您对我们工作的理解与支持！
8. 帖文《电动车违停问题没有处理》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：您好！您反映的沙井街道的相关问已收悉。沙井街道高度重视，第一时间安排交安委办、沙一社区、沙二社区工作人员到现场开展整治工作，5月25日、26日对占道违停车辆进行集中清理整治，规范有序摆放，现场同步劝导市民文明有序停车，严禁电动车占用人行道及消防通道，全力维护道路通行秩序。下一步，社区将持续加大周边日常巡查频次，联合园区持续对市民做好电动车规范停放宣传及现场劝导工作，建立长效管控机制，持续维护良好通行环境。
如有其他相关问题，欢迎致电交安委办（电话：0755-27209213）咨询反馈。感谢您对沙井街道工作的监督、关心与支持！
9. 帖文《和平路往罗湖口岸交通楼这段路》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
市民反馈和平路口岸上桥红绿灯拥堵问题，经核查，因和平路地铁占道施工影响，交通组织存在多个阶段调整改变，目前实施的阶段存在南北向车流交织情况，故需要设置红绿灯明确通行权，避免车流交叉造成拥堵。
目前信号灯实施早高峰时长已优化，路口绿灯时长已明显偏向北往南方向，占整个周期七成以上。交通管理支队罗湖大队已安排专人实时监控关注该路口通行情况，根据实时交通流特性调整红绿灯时长，并加强辖区警力巡逻，发现异常情况，及时处置。
10. 帖文《平湖街道荔园街公厕卫生脏乱差、设施缺失》
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友:
您好，您反映的情况已收悉，对您反映的问题我街道高度重视，立即安排工作人员跟进处理，现将有关情况回复如下：
针对该公厕问题，街道已责成管护单位现场完成专项整治，一是全面清洁消杀，对荔园街公厕全域区域进行彻底清扫，重点清理地面顽固污渍，并完成全域消杀，同时对地面湿滑区域进行干燥处理；二是补齐便民设施，配齐卫生纸及洗手液等基础便民耗材，全面排查检修洗手、照明等设备，确保设施完好可用；三是落实专人管护，明确专属管护保洁员，现场落实各项整改工作，目前该公厕已恢复整洁，设施配备齐全。
为杜绝问题反弹，管护单位将建立常态化管理机制：一是增加保洁消杀频次，做到随脏随清，持续保持公厕干净无异味；二是安排专人每日巡查耗材情况，及时补充更换，杜绝物资缺失；三是明确监管责任人，每日巡查卫生、设施及物质情况，对工作落实不到位的员工严肃追责，从根源杜绝脏乱差反弹。
接下来，街道将以此次投诉整改为契机，对辖区所有市政公厕开展全面排查，通过常态化检查和规范管理，切实提升公厕卫生质量与便民服务水平，确保环境干净、整洁、舒适。感谢您对我们工作的持续关注与监督！
11. 帖文《罗湖区爱国路东湖公园门口盲道上长期违停2轮车、盲道缺失！》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
经核查，涉事路段为爱国路东湖公园路段，已安排警力在该反映路段进行违停整治工作。如遇非机动车占用盲道的违停行为及时劝阻，规范停车秩序，并加强高峰时段非机动车违法查处工作。
涉及单位：罗湖交通局
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单位回应：
网友，您好。经现场勘查，该路段受电力、通信等管线井盖影响存在盲道不连续的情况。目前，我们正在协调相关产权单位明确管线位置与保护要求，待方案确定后将尽快推进施工，预计于6月中旬完成整体修复。此外，您反映的护栏问题已于5月26日完成修缮。感谢您对罗湖交通工作的关注与理解！
12. 帖文《英泰路和华盛路红绿灯，地铁25线华富站工地人行道安全通道有机动车长期违停》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道浪口社区工作站立即前往现场处置，通过电话联系涉事违停车主，明确告知其道路停车管理相关规定，对其违规停车行为进行劝导教育，并要求其尽快将车辆驶离，避免影响行人通行。经劝导处置，该道路已恢复畅通。
接下来，浪口社区将会同街道交安办进一步加大巡查整治力度，努力为市民营造良好的交通与出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的华盛路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
13. 帖文《龙澜大道华昌花木园附近机动车违停在快速路辅道上》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道交安办立即联合大浪交警中队前往龙澜大道华昌花木园路段开展违停整治工作，交警部门依法对违停车辆进行现场取证并实施处罚。同时交安办工作人员配合交警对周边车主进行劝导告知，通过执法与宣传相结合的方式，进一步规范该路段停车秩序。
接下来，街道交安办将持续做好跟进，深化与交警部门的协同联动，不定期开展联合整治行动，并持续关注该路段违停动态，巩固整治成效，努力为市民营造良好的出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的龙澜大道路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
14. 帖文《民繁路过天英街大概20米，公园边的人行道，瓷砖下沉，影响通行》
涉及单位：龙华区水务局
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您所反映的“民繁路过天英街大概20米，公园边的人行道瓷砖下沉，影响通行”的问题，我局高度重视，立即组织相关人员前往现场核查有关情况。经核查，民繁路排水沟大理石盖板局部存在下沉情况，我局现已组织运营单位调平下沉盖板。后续，将持续督促运营单位加强该路段排水设施巡查维保工作，避免此类事件再发生。感谢您的关注！
15. 帖文《蛇口老街南水村牌坊对面有个井盖开裂》
涉及单位：南山区住房和建设局
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单位回应：
关于蛇口老街南水村牌坊对面的井盖破损问题，经我局工作人员现场核查，该井盖里面有电视线。我局已第一时间督促街道开展整改工作，现已拿木板和雪糕筒把破损井盖盖住，鉴于井盖需定制生产，权属单位承诺于5月30日下班前完成整治修复。若逾期未处置到位，您可直接拨打我局电话反映。（88167615）
16. 帖文《光明田湾路双线行车, 都被違停成了单向》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的光明田湾路机动车、电动车违停占用车道，影响道路正常通行的问题，我们已收悉并第一时间开展核查处置。
针对该路段机动车乱停乱放情况，我们将持续强化路面管控与专项整治，安排铁骑警力加强重点时段巡逻，及时疏导现场交通并依法查处机动车违停行为。针对非机动车停放问题，我们将联合街道、城管、交通等各部门，持续强化非机动车道秩序整治，加大查处力度。同时，我们将联合属地街道开展电动车违停专项治理，加大宣传劝导覆盖面，对严重影响道路通行的电动车依法拖移至周边安全区域规范停放。
感谢您对交通管理工作的监督与支持，后续我们将持续跟进整治成效，保障道路通行秩序。
17. 帖文《宝安区黄埔小学门口路段，想了解一下砍树的原因是什么》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处
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单位回应：
市民您好，关于您反映的“黄埔小学行道树被修建树冠”的情况，我单位已收悉。经核实，修剪该路段树冠等有三点原因：1.防汛防风，保障安全：近期夏季台风暴雨多发，茂密的树冠受风面积大，极易发生断枝或倒伏，威胁行人和车辆安全。修剪能有效降低风险。2.消除遮挡，视野清晰：繁茂的枝叶容易遮挡交通标示牌和路灯，修剪后可消除视觉盲区，保障行车安全。3.促进健康，防治病害：科学修剪能去除病虫枝，改善通风透光，让树木养分更集中，长得更健壮。
此次修剪主要原因是汛期安全防护举措，夏季雨水充足、气温适宜，树木生长速度较快，修剪后短期内即可恢复枝叶，不影响整体绿化景观。感谢您的理解与支持！
18. 帖文《二月份投诉的违章搭建到今天也不见整改》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：您好！您反馈的情况我街道已收悉。我街道高度重视，已第一时间安排执法人员前往事发地址进行核查处置，相关处置情况如下：5月26日下午，执法人员联合新港鸿花园物业管理处工作人员一同前往新港鸿花园钻石居C栋8楼核查相关事宜。经现场检查，该住户阳台外立面安装了通透式的铝合金结构防盗网，长约3米，宽约0.2米，属于装饰装修，执法人员未发现现场存在违反规划法律的建设行为。前期，执法人员对该住户在防盗网上放置花盆等杂物的情况，开具了法律文书责令其限期清理。经现场检查，本次未发现防盗网上堆放相关物品。此外，执法人员已告知物业管理处落实主体管理责任，搭建业主之间沟通协调平台，妥善处理邻里矛盾。感谢您的监督与支持！
19. 帖文《龙华赤岭头新村赤岭花园二单元电梯经常坏、困人、滑梯经常出现，安全隐患大》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，经大浪街道高峰社区工作站核实，该物业已制定电梯更换方案并公示费用及安全状况，但因电梯更换涉及的电费分摊问题尚未解决，以及物业出具的知情同意书缺乏业主签字，导致电梯更换工作推进受阻。
接下来，高峰社区将继续做好跟进，督促物业牵头协商费用并推动业主签字，加强电梯巡检维保频次以降低运行风险，加快对接安装单位，尽早启动施工，努力保障居民乘梯安全。感谢您对我们工作的理解与支持！
20. 帖文《物业不用提供业主共有资金账户流水？》
涉及单位：福田区住房和建设局
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
在收到您的留言诉求后，我局高度重视，第一时间对佳兆业佳园有关物业管理问题进行复核，全面核实相关事项。
1、关于小区共有资金账户流水公示问题。经了解，佳兆业佳园小区项目建成于2024年12月，小区共管资金账户于同期开设。小区共管资金账户可通过数据共享银行在深圳市物业管理信息平台上显示账户及收支流水等信息。物业服务企业表示由于开户银行操作问题，导致小区共管资金账户未能正常绑定深圳市物业管理信息平台，账户及收支流水等信息未能正常显示。我局已督促物业服务企业尽快对接开户银行完成共管资金账户信息补正修订，完成深圳市物业管理信息平台绑定工作；主动向业主做好解释沟通，积极回应业主诉求，将共管账户收支流水进行线下公示。
2、关于小区共有资金收支情况公示问题。经查询深圳市物业管理信息平台，佳兆业佳园已公示业务收支情况明细表。业主可绑定业主身份在深圳市物业管理信息平台查询或向物业管理处咨询。如业主对共有资金收支情况存在异议，根据《深圳经济特区物业管理条例》第七十四条第三款之规定，经物业管理区域占业主总人数百分之二十以上的业主或者占全体业主所持投票权数百分之二十以上的业主联名，提议业主大会进行审计。我局已督促物业服务企业提高服务质量及水平，严格落实小区信息公示工作。
3、关于我局工作人员的电话回复内容问题。经我局再次复核，工作人员向您沟通的内容是依据《深圳经济特区物业管理条例》的法律文本中的条款进行答复的，与您留言所表述的“物业不需要提供流水”内容存在理解差异，工作人员本意为小区共管资金账户基本信息及账户实时交易情况可通过数据共享银行绑定深圳市物业管理信息平台实现信息公示及推送，由于小区共管资金账户未能正常绑定深圳市物业管理信息平台，后续仍需物业管理单位协调开户行进行处理。如工作人员答复引起您的误解，我们表示深感歉意，已对相关工作人员进行教育培训，进一步强化业务素养和沟通能力。
如您对相关解释还存在疑问，您可联系我局，工作人员可再次进行详细回应，消除您的误解。咨询电话为：0755-82918333转2715或0755-82917509。
感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快，工作顺利。
21. 帖文《机动车违停》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
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单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据您反映的情况，安排辖区警力前往树边坑路路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
22. 帖文《潭头东路车辆占道违停》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
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单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据您反映的情况，安排辖区警力前往潭头东路路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
23. 帖文《松岗地铁站，溪头地铁站各出口违法载客轮摩托车》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
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单位回应：
市民您好，您反映的内容已收悉，我大队近期已多次安排警力前往松岗地铁站和溪头地铁站路段加强电动自行车违法整治，下一步，我大队将持续加强整治力度，确保群众安全、有序出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
24. 帖文《龙澜大道每天好多电鸡三轮车闯入》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对三轮车、两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。欢迎您通过服务热线83333333或电话联系13714293620向深圳市公安局交通管理支队龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
25. 帖文《兴业大厦业主出入受阻》
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
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经核查，兴业大厦西侧与二期（原名东方酒店，后旧改为兆鑫汇金天琅大厦）之间原存在一处连廊。2016年前后，由于兆鑫汇金天琅大厦开展旧改，原连廊及附属连廊的楼梯被拆除。为保障兴业大厦住户的通行需求与消防安全，后续兆鑫公司修建了一部消防铁楼梯供住户从三楼步行至一楼地面，并在其旁设置钢结构构筑物大铁架用于遮挡连廊拆除后的不规则外墙墙体。该处消防铁楼梯用于住户日常通行，不属于违建。另外在兴业大厦南侧还有一处旧有水泥楼梯，该水泥楼梯也用于住户从三楼步行至一楼地面。兴业大厦共有一处水泥楼梯和一处铁楼梯，两处楼梯连接3楼平台至地面，不存出入受阻情况。原连廊拆除后为遮挡拆除后的不规则墙体，用大铁架进行遮挡，不存在改建临时商业体的情况。因为兆鑫汇金天琅大厦的旧改确实改变了兴业大厦西侧原有的外部结构，我街道也在积极协调各有关单位寻求更好的解决兴业大厦出行的措施。
26. 帖文《机动车乱停乱放》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
深圳市公安局交通管理支队罗湖大队将针对性加大该路段的违停整治力度，加密巡逻频率，及时劝离与查处违停车辆，进一步压缩违停空间，保障道路通行安全与顺畅。
27. 帖文《龙华观湖街道松元厦上围路车辆乱停》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的上围路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
28. 帖文《盐田区明珠大道保税物流园区大型货车违规鸣笛 深夜凌晨噪音扰民》
涉及单位：市公安局交通管理局盐田大队
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单位回应：
市民朋友：
您好！您反映的洪安二街货车鸣笛的问题，经核查，洪安二街为盐田港后方陆域主要货运通道，车流量密集，由于码头排队等原因出现，易引发司机鸣笛催促等情况。针对您反映的诉求，深圳市公安局交通管理局盐田大队已协调相关部门到现场勘查和专题调研，共同研究制定综合性治理方案。并根据调研情况，计划通过增设相关警示标志、优化标志标线、配合区相关部门共同推进盐田港后方陆域疏港路线规划工作等措施，从而提升片区整体交通秩序。目前，盐田大队已调整勤务安排，加派警力到该路段加大巡逻管理力度，发现货柜车超速、恶意鸣笛等交通违法行为及时处置。同时，加大宣传力度，要求行业商协会要落实主体责任，加强对企业及所属司机的宣传教育，提高司机文明驾驶意识。盐田大队已将永安路、明珠大道纳入重点关注路段，加强小区周边路段执法力度，同时推动源头治理，全力保障辖区道路安全。
如您再次遇到类似情况或有其他交通问题，可拨打盐田大队服务电话0755-25164033，盐田大队将第一时间安排警力前往处置。
29. 帖文《关于御峰园305棵树木遭“断头式”修剪的困惑与痛心》
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友:
您好，您反映的情况已收悉，对您反映的问题我街道高度重视，立即安排工作人员跟进处理，现将有关情况回复如下：
由于御峰园小区内部分高大乔木长期未进行修剪，存在影响消防通道净空、遮挡监控/路灯、台风季节倒伏风险等安全隐患，2025年12月，业委会经业主意见征询、向政府职能部门报批等事项，于2026年1月授权同意物业公司落实树木修剪方案，方案涉及305棵乔木，修剪内容为缩减冠幅、去处枯枝、弱枝。物业公司于2026年1月19日向街道城管部门申请树木重度修剪，递交资料如下：1、物业公司编制的《高大树木修剪施工方案》；2、物业及业主委员会审核同意书；3、三位园林绿化专家的《专家评审意见书》；4、小区现场征求公众意见资料。物业公司于2026年5月18日实施修剪，街道城管部门人员前往现场监督，并要求严格按审定的修剪方案进行规范修剪。
依据《中华人民共和国民法典》第二百七十四条“建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。”，第二百七十八条“下列事项由业主共同决定：（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。；另外，根据御峰园业主大会与金地物业签订的物业服务合同约定，金地物业应当提供绿化工作，因此，本次树木修剪在符合《深圳城市绿化树木修剪工作指引》规范，未见程序违规，同时本次修剪不等于变更绿化，属于物业管理中常规绿化工作。
收到市民反映小区疑似存在树木“断头式修剪”问题，我街道城管、执法及社区工作人员前往现场查核，确认系小区施工单位未按专家论证及审定的《高大树木修剪施工方案》规范修剪。街道城管及执法部门第一时间约谈小区物业公司，责令其立即停止作业，整改并经复核批准后方可恢复作业。
接下来，街道将启动调查和执法程序，对过度修剪树木一事拟立案处罚，责令物业单位严格按照审批及专业要求来执行。感谢您对我们工作的持续关注与监督！
30. 帖文《螺岭湖贝学校何时建设》
涉及单位：罗湖区住房和建设局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好，关于您反映的问题我局已收悉，对此，我局高度重视，现将办理情况回复如下：湖贝统筹片区配套学校位于湖贝统筹片区D1,D2地块，目前，D1,D2地块处于签约阶段，存在3处建筑筑尚未完成签约暂无法开展建筑物拆除相关工作。下一步，我局将会同区教育主管部门及属地街道办，督促市场主体，压实责任，倒排工期，加快推动规划学校地块实施。
31. 帖文《佳宁娜广场》
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
回应链接：
单位回应：
经核查，针对6楼平台一处已停业多年的KTV场所。通过调取项目竣工图纸比对核实，该场所建筑物属项目竣工后违规加建。针对此情况，我街道已依法对该KTV场所采取查封措施，同时向相关当事人下达整改通知，责令其限期自行整改。近期，执法员多次督促对方加紧自拆，因拆除需与防漏水同时实施，将视天气情况推进拆除整改工作。
32. 帖文《非机动车道低洼积水》
涉及单位：光明区建筑工务署
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
经现场复核，光辉大道非机动车道与人行道采用下沉方式分界路权，积水位置为非机动车道最低点位，存在雨天排水不畅问题。我署将尽快实施顺坡找平、增设雨水口等永久性整改举措，彻底解决积水隐患。
给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您对我署工作的关心、理解与支持！
33. 帖文《龙岗区布吉街道南环路与金稻田路交汇处明显大面积油污污迹、很脏，没人处理 ！》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！
您反映的关于布吉街道南环路与金稻田路交汇处存在大面积油污、地面脏乱且无人处理的问题，布吉街道已收悉，并立即安排人员核实办理。现将情况回复如下：
5月28日，工作人员到现场核实情况。您所反映的问题属实。核实问题后，环卫部门已安排人员进行了清洗。针对评论区网友提及的“乱摆卖导致地面油污”的问题已作为线索反馈至执法部门，后续执法部门将加强该区域的巡查整治。感谢您对城市管理工作的关心与支持！
34. 帖文《投诉龙岗区布吉街道南环路雨水井盖上施工废弃料、没人处理！》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的龙岗区布吉街道南环路雨水井盖上存在施工废弃料、无人处理的问题，布吉街道已收悉，并第一时间安排人员核实办理。
经了解，5月28日工作人员已在巡查中发现问题并现场予以清理。目前，该处施工废弃料已清理完毕。感谢您对城市管理工作的关心与支持！
特此回复。
35. 帖文《护栏安装未完成》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
深圳论坛网友“用户1765894380471610”：
您好！针对您反映的问题，松岗街道经核查处置，现回复如下：
我街道已于5月中旬完成蚌岗路65号周边路段路中护栏等隔离设施安装。网帖提及的部分未设置护栏区域，属于松岗街道创业路（芙蓉路—东方大道）新建工程工地出入口。为保障工地泥头车正常通行，该区域暂不具备安装护栏条件。
感谢您对我们工作的理解、支持与监督！
36. 帖文《立新湖公园的栈道太烂了》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！关于您反映的公园破损栈道一事，我街道高度重视，现回复如下：
5月28日，我街道已对破损栈道设置防护措施，同时督促公园管理公司开展加固修复，及时消除安全隐患。
下一步，福海街道将持续跟进整改情况，切实保障市民游园安全。感谢您对福海工作的理解与支持！
涉及单位：宝安区福永街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，现将您的有关问题答复如下：
收到您的留言后，我街道第一时间组织工作人员赴现场核查处置，针对部分栈道木板出现开裂、松动等破损情况，我街道已督促管养单位对排查发现的管辖范围内破损区域开展紧急修缮作业，目前部分区域已完成修复，对尚未完全修复的区域已设置安全警示标识，预计6月上旬全部完工。
下一步，我街道将加快修复工作，同时加大日常巡查频次，及时关注设施损耗情况，第一时间整改消除各类安全隐患，切实保障市民游园安全。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：宝安区福海街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！针对您反映的诉求，5月30日，破损栈道已完成加固修缮工作。
感谢您对福海街道城市管理工作的理解与支持！
37. 帖文《宝安区和一学校开展补课》
涉及单位：宝安区教育局
回应链接：
单位回应：
您好，您反映的情况我局已收悉，我局高度重视，现将具体情况反馈如下：
经核查，个别学生课后就课内未理解的问题向老师进行咨询与答疑。接下来我局将督促学校在尊重学生求知需求的基础上严格按照课后服务的要求做好相关管理工作。
感谢您对宝安教育的关注与支持！
38. 帖文《宝安区和一学校推销校外补习机构及相关产品》
涉及单位：宝安区教育局
回应链接：
单位回应：
您好，您反映的情况我局已收悉，我局高度重视，现将具体情况反馈如下：
结合关于校内社团活动的有关核查情况，我局将督促学校进一步规范校内社团引入校外资源的过程性管理工作，确保校内社团有序开展。感谢您对宝安教育的关注与支持！
39. 帖文《杨美地铁站C出口电动车乱停放，影响通行》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好！您反映的杨美地铁站 C 出口电动车、自行车、三轮车无序停放问题我们已收悉。接到诉求后，我街道第一时间督促杨美社区开展整治工作，组织工作人员对占用路口、盲道的违规车辆逐一挪移、清理，及时消除通行隐患。下一步，我们将把该点位列为重点管控区域，持续加大巡查力度，落实常态化清理与劝导举措，全力规范停车秩序，改善周边通行环境，切实解决车辆乱停放、道路拥堵等问题。感谢您对辖区城市管理工作的监督与建言。
40. 帖文《船步街这双向马路为什么还能停车?》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
深圳市公安局交通管理支队罗湖大队将针对性加大该路段的违停整治力度，加密巡逻频率，及时劝离与查处违停车辆，进一步压缩违停空间，保障道路通行安全与顺畅。
41. 帖文《红棉路金山物流园门口货车占用非机动车道》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到。南湾中队已加派警力加强巡逻管控，对红棉路违停车辆进行查处。感谢您对深圳市交通管理工作的支持与监督，祝您生活愉快！如后续有相关问题，您可通过83333333热线向我们反映。
42. 帖文《龙华大水坑三村停电》
涉及单位：龙华区福城街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！
针对您反映的大水坑社区大三村80栋停水问题，福城街道高度重视，立即核实处理，现将有关情况回复如下：
经核实，5月26日22时许大三村80栋发生停电，5月27日22时30分许，大水坑社区大三村部分楼栋出现停电情况，相关部门立即到场核查处置，排查后确认停电原因系大三村现有4台800kVA临时箱变供电大部分原有老旧线路电缆过小、老化，已进入重载状态，易出现过载停电情况。停电区域系大三村的大三小区，涉及停电共51栋楼、2561户。维修人员第一时间开展抢修工作，截止至5月28日4时许，通过调配两台发电车搭配两组临时变压器等检修工作，涉及停电的51栋楼全面恢复供电。
下一步，为彻底解决大三村长期重过载安全隐患用电问题，已由政府投资立项进行综合整治，计划在大三村内新建7台1600kVA变压器，目前已在施工中，初步预计2026年9月份可完工。同时，为确保短期内能提供稳定的保供电服务，将在原有4台800kVA临时箱变供电基础上，增设2台约800kVA的箱变，新增临时变压器现已进场施工基础部分，预计本月30日变压器进场安装调试，于6月初完成转接电。待7台1600kVA变压器建成后，可提供永久稳定的保供电服务。如果您仍对相关措施有疑问，欢迎您持续关注并提出宝贵意见。
43. 帖文《龙华区懿花园门口乱摆卖》
涉及单位：龙华区观湖街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！关于您反映懿花园门口、博强路与求知二路口常年乱摆卖的问题，我街道已收悉，对此高度重视，现将有关情况回复如下：
经现场核实，该点位属于核心交通路口，周边分布多所学校，上下学时段学生、车流高度集中，目前社区已将该点位纳入重点监测范围，每周有安排工作人员蹲守巡查，涵盖时间段从早上8点至晚上24点。后续将根据市民诉求，增加人员，进一步扩大覆盖时间段，调整日间巡查频次。下一步，针对长期占道经营且多次劝导拒不改正的摊贩，街道执法队将严格依据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》第十八条规定，没收违法堆放、摆卖的物品和实施违法行为的工具，并且根据情节严重程度，按照所占公共道路的面积处以每平方米一千元的罚款。
接下来，街道执法队将联合社区、公安、综治等多部门在重点路段，以及学校周边等场所开展专项整治与常态化管控，对于反复回潮的点位增派人员定点值守，全力整治占道经营等市容乱象，保障市民出行安全与环境整洁卫生。
再次感谢您对观湖街道城市管理工作的关心与支持！
44. 帖文《请问福永街道何时会有属于自己的体育中心？》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，现将您的有关问题答复如下：
收到您的留言后，我街道第一时间组织相关部门核查处置，经核实，福永体育中心初步选址于宝安大道与福德路交会处，目前正处于功能策划研究阶段。
下一步，我街道将根据上级有关规定和流程积极推进，争取项目早日落地。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快！
45. 帖文《大沙河公园大沙河长廊，修一条婴儿车通道真的非常困难吗？》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！首先感谢您对南山区公园管理工作的关注和监督，针对您反映的“沙河公园大沙河长廊没有婴儿车通道”问题，我局高度重视，认真核实处理，具体情况回复如下：
大沙河公园与大沙河长廊相邻相接，为强化片区公园互联互通、方便市民便捷游园通行，在大沙河长廊规划建设阶段，已在长廊游客服务中心与大沙河公园西门交界处配套设置步行台阶。同时在前方直行约150米处，同步修建了步道，衔接大沙河长廊与公园西北门。沿荔香路向东前行，即可顺畅接入大沙河公园主园路，满足不同人群出行游览需求。
再次感谢您的理解和支持，给您带来的不便，我们深表歉意。我们将竭诚做好城市管理和为民服务工作。
46. 帖文《马田街道合水口社区下郎工业区合力五路万兴便利店对面工业区出口两边停满了车》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的合力五路车辆违停，影响道路出行安全的问题，我们已收悉并第一时间开展核查处置。
针对该路段机动车乱停乱放情况，我们将持续加大该路段日常巡逻频次与执法管控力度，对违规占道停放违法行为依法严查严处、及时驱离。同时协调街道交安办加强周边居民的教育宣传工作。如市民后续遇到车辆违停影响通行情况，可拨打光明大队值班电话0755-27555122进行反映，我们将快速处置。感谢您对交通管理工作的理解、关注与监督。
47. 帖文《正大时代华庭海量电单车侵占消防通道，请求查处》
涉及单位：龙岗区横岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬市民您好：针对市民反映的小区车辆违规停放、消防安全及电动车停放规划相关诉求，横岗街道六约北社区快速响应，第一时间统组织社区工作人员赶赴涉事小区现场核实问题，并约谈小区物业服务负责人，正式下发整改告知书，明确整改要求与整改时限，督促物业落实管理职责。在5月持续开展专项集中整治行动。重点清理占用消防通道、小区通行主干道、公共区域的违规停放车辆，全面疏通生命救援通道，彻底消除道路通行及消防安全隐患。目前，该小区车辆停放、内部道路通行秩序已恢复正常。
此外，对居民提出的改造部分绿化带，增设小区内部电动车专属停车位的建议，社区多次积极跟小区物业沟通协调，物业现阶段暂不予采纳，但初步拟定后续加强管理的方案：计划于今年7-8月组织召开全体业主大会，商议统一管理方案，拟将小区内所有电动车集中停放至小区外部划定专属区域。同时，居民所关注区域已划定消防红线，该区域属于法定消防通道，禁止一切车辆停放、占用。
下一步，在充分听取居民群众意见的基础上，社区将联合物业建立常态化长效管控机制，全方位保障居民出行与居住安全。
48. 帖文《拓*数码智能有限公司恶意拖欠退款》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的深圳市拓步数码智能有限公司相关问题已收悉。我街道高度重视，第一时间联合市场监督管理局核查处置，现将有关情况回复如下：
深圳市拓步数码智能有限公司仅从事生产批发业务，不从事宣传销售业务，因此未收取相关货款，退货退款事宜需由实际销售商负责。目前，我街道已督促涉事企业尽快核实销售商信息，协助处理退款诉求。同时，建议您向销售商属地监管部门进一步反映情况，或通过诉讼途径维护自身合法权益。
下一步，我街道将督促辖区企业严格规范销售合作渠道，维护良好消费环境。
感谢您对福海街道工作的关心、理解与支持！
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
回应链接：
单位回应：
市民您好，经我局执法人员核查，被投诉主体仅为生产厂家并非销售商，其仅从事生产批发业务，未从事宣传销售业务，同时反馈产品自购买之日起，可为消费者提供一年质保。关于退货退款，因其不是销售商并未收取平板学习机购买的货款，退货退款由当地销售商负责，同时销售商非深圳市宝安区企业，我局不具有管辖权。
您可向销售商所在地的监管部门反映，也可按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼处理相关纠纷。
感谢您对我局工作的支持！
49. 帖文《交通繁忙拥堵的路口成了废品收购站》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
回应链接：
单位回应：
市民您好，您反映的内容已收悉，我大队已安排警力前往该路段，加强巡逻密度，及时交通疏导，对存在交通违法行为车辆进行查处，避免影响道路正常交通秩序。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
50. 帖文《宝安区石岩街道青年路添好工业区门口宵夜档，每天晚上拉着移动音箱唱歌扰民》
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的青年路添好工业区门口宵夜档音箱唱歌扰民问题已收悉。5月29日，我街道执法人员前往现场核查，并对相关店铺负责人进行了普法教育，督促其履行好市容和环境卫生管理主体责任，严禁放任他人卖唱等产生噪声的行为，以免干扰周边居民正常休息。
下一步，我街道将持续加强巡查与普法宣传，引导商户文明规范经营。感谢您的监督与支持！
51. 帖文《无良空调商家，故意售卖坏空调不予更换》
涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友：
您好！现针对您反映的相关事项回复如下：
深圳市市场监督管理局龙岗监管局收到您投诉“售卖坏空调不予更换”事宜后，立即向商家调查核实情况，经核查，因空调外机安装位置散热不良，空调热保护无法正常运行。商家已与您协商退货退款处理。接下来，深圳市市场监督管理局龙岗监管局将持续加强执法监管，发现违法违规行为将严格依法查处，如广大市民发现涉嫌违法违规线索可拨打12345热线进行投诉举报，感谢您对我们工作的支持。
52. 帖文《公交站都是摩的？》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理支队龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道交安办常态化联合大浪交警中队、赖屋山社区工作站开展打击非法营运专项整治行动，协调交警部门对该地铁口摩的拉客问题开展执法。同时，街道交安办已安排工作人员在早晚高峰时段对阳台山东地铁站附近公交站进行巡查，对拉客人员口头劝离，明确告知其不得占道揽客、扰乱公共秩序。
接下来，街道相关部门将继续做好跟进，针对重点区域加大巡查管理力度，维护公交站交通秩序；同时强化宣传引导，倡导市民拒绝乘坐非法摩的，并同步向交通部门建议优化公交接驳方案，减少非法营运需求，进一步改善和提升居民出行体验
感谢您对我们工作的理解与支持！
53. 帖文《学校门口的十字路口，只有车道红绿灯无行人红绿灯》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
市民反馈，罗湖区教科院附属学校北门，未设置行人红绿灯问题。
因清水河片区整体改造的需要，清水河一路/清笋南路占道施工交通组织发生变化原本是无信号灯控的路口，存在交通秩序混乱的问题。为规范通行秩序，防范交通事故，明确路权，保障行人和车辆通行安全，交通管理支队罗湖大队协调了施工单位区工务署增设一个临时信号灯作为临时管控。从相关部门了解到，后续该处会设置规范的永久信号灯。
在此之前，大队将加强辖区警力巡逻，发现异常拥堵情况，及时处置。
54. 帖文《西乡街道盐田社区兴华花园小区，停车位旁堆放易燃物品》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
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单位回应：
收到网民反映盐田社区兴华花园小区停车位旁堆放大量易燃物、存在消防安全隐患的问题，西乡街道综合行政执法队高度重视，第一时间派员赶赴现场核查处置。经现场核查，涉事点位为小区公共停车位区域，现场堆放纸箱、塑料杂物等易燃物品，经查为小区居民临时堆放所致。执法队员现场约谈当事人并开展劝导教育，明确告知其在公共区域堆放易燃杂物的违规行为及安全危害。当事人深刻认识到问题隐患，当场对堆放杂物完成全面清理，执法人员现场核验整改情况，目前该点位杂物已全部清理到位。
后续，西乡街道综合行政执法队将联合属地社区持续强化动态巡查管控，严格落实即查即改工作机制。同时依托日常巡查常态化开展普法宣传，引导居民规范物品存放，压实源头管控，严防同类问题反弹复发，切实筑牢辖区市容环境与消防安全防线。如仍有疑问，欢迎联系西乡街道综合行政执法队（联系电话：0755-29662099）。感谢您的理解与支持！
55. 帖文《龙岗中心学校外人行道乱摆卖问题》
涉及单位：龙岗区宝龙街道办事处
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单位回应：
网友您好，根据您反映的情况，街道执法队于5月29日下午到现场开展工作，劝离商贩，避免影响行人行车安全，扰乱交通秩序。
下一步，宝龙街道办将加密巡查频率、加强常态化管控，切实维护学校周边居民正常生活与通行秩序。
56. 帖文《罗湖区东昌路78号外面人行道上盲道长期违停大量电动车！（四）》
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处
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单位回应：
网友，您好！您反映的问题已收悉。随着近年来电动自行车数量的迅速增长，停放需求增加，因停放空间不足，加之部分居民道路秩序规范意识不足，常常为一时方便，将电动自行车拥挤停放在路侧，进一步加剧了片区拥堵情况，妨碍通行秩序。为做好全辖区电动自行车停放秩序管理维护工作，街道综合行政执法队严格按照工作部署与要求，安排人员对辖区各处电动自行车进行集中整治。但因辖区范围较广，受人员、车辆等条件限制，目前难以做到每日全覆盖巡查整治，整体推进难度依然较大。经统计，自2025年5月份以来，我单位电动车乱停放整治工作共出动1248车次，6620人次，挪腾14975辆车，随手规整54194辆车。 收到相关情况后，街道综合行政执法队联合东晓社区将东昌路78号今日家园外面人行道上妨碍通行、不规范停放的电动自行车辆进行规整挪腾，并对现场乱停放的车主进行引导，尽可能的保障车辆、行人的通行和车主的停放。下一步，街道社区将继续加强宣传引导与规范管理工作，也会定期组织安排人员、车辆对妨碍通行不规范停放的电动车辆进行规整挪腾，以保障辖区道路的通行秩序。感谢您的支持与理解！
57. 帖文《罗湖区金稻田路观山盛苑外面人行道上盲道长期违停大量电动车！（六）》
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处
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单位回应：
网友，您好！您反映的问题已收悉。经核实了解，观山盛苑为罗湖区“二线插花地”棚户区改造回迁小区。由于小区规划建设时，未预留充足电动自行车配套停放空间，自2023年回迁入伙以来（回迁居民约2800户），该片区电动自行车保有量急剧增长，导致该片区电动车停放压力极大。加之部分居民道路秩序规范意识不足，电动自行车乱停放的惯性较强，常常为一时方便，将电动自行车停放在路侧，进一步加剧了片区拥堵情况。
街道综合行政执法队日常巡逻发现相关情况已多次组织人员、车辆对观山盛苑周边的不规范停放电动车辆进行规整挪腾。经统计，我单位对该处电动车乱停放整治工作共开展52次整治，出动780人次，166车次，挪腾1992辆车，随手规整2080辆车。
近期，街道综合行政执法队和社区已多次组织工作人员对现场发现的不规范停放电动车辆进行规整挪腾。并对现场乱停放车主进行引导，尽可能的保障车辆、行人的通行和车主的停放。
街道综合考虑周边道路停放条件，在金洲路增设了停车区。同时社区物业等相关主体通过设立指示牌等方式开展宣传，引导居民规范停放，从源头做好预防工作减少乱停放现象发生。
下一步，街道社区将继续加强宣传引导并加强该路段非机动车停放情况的巡查，逐步按计划开展整治，对不规范停放车辆开展规整和挪腾。
58. 帖文《闯深圳禁摩区域》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
回应链接：
单位回应：
市民您好，您所反映的内容我大队已收悉。针对您反馈的摩托车在禁行路段行驶的交通违法行为，我大队始终保持高压的执法态势，并持续开展严厉整治与精准打击。如您掌握相关线索，可拨打0755–83333333热线电话进行举报，也可通过线上“@深圳交警”微博，以文字、图片、视频等形式进行举报，请尽可能提供清晰、准确的证据材料，以便我们更好地开展核查工作。
59. 帖文《下李朗社区澳头二巷巷子里堆放杂物堆放时间过长》
涉及单位：龙岗区南湾街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的澳头小区二巷三号门口附近杂物长期堆放问题已收悉，下李朗社区已于6月1日上午安排市容巡查员到场核实，并联系到相关当事人。6月2日上午，巡查员再次现场复查，确认当事人已将杂物清理完毕。感谢您的关注与监督！
60. 帖文《笋岗村184栋前改造停工1个月路面裸露》
涉及单位：罗湖区笋岗街道办事处
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单位回应：
市民朋友您好：
您所反馈的笋岗村184栋前垃圾投放点改造工程停工及安全隐患问题我街道已收悉，已安排工作人员到现场场进行核实。
6月1日下午，笋岗社区工作人员与笋岗村管理处相关人员到184栋施工现场进行核查。经了解，该施工项目已完成垃圾投放点的主体迁移工作，因近期恶劣天气影响，相关施工收尾无法正常开展，导致工期相应延后。目前现场已于5月31日开工，预计2-3个工作日即可完成工程收尾工作。
关于施工现场安全防护及周边非机动车乱停放问题，笋岗社区及物业管理处已现场督促施工方做好临时安全防护、秩序疏导等工作，全力保障施工期间居民通行安全。同时将安排民兵每日对该处进行现场巡查，督促施工方在工程完工后及时清理现场杂物，并对周边非机动车停放进行规范管理，为居民营造安全整洁的出行与居住环境。
再次感谢您对社区工作的支持与关心，也欢迎各位居民朋友持续建言献策，共创美好笋岗。
61. 帖文《罗湖区笋岗村停车闹心事 白天堵路夜里吵》
涉及单位：罗湖区笋岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民朋友您好：
您反映的笋岗村内电动车无序停放问题我街道已收悉。6月1日下午，我街道已组织工作人员开展专项整治，对笋岗村何真公祠附近乱停的电动车进行统一规整，并对违规停放的共享单车进行目前该区域电动车已有序摆放。
结合实际情况，下一步我街道将把该点位纳入重点管控范围，落实常态化巡查、劝导及违停电动车清理工作。一是持续开展文明停车宣传，引导居民自觉遵守停放规定，维护公共秩序，共建整洁有序的居住环境；二是结合笋岗村实际情况，统筹村内闲置空间，规划增设电动车专用停放区域，从源头化解停车难题；三是关于儿童休闲活动区域，建议可移步至村内铁路广场旁的儿童游玩区进行，便于小朋友进行玩乐。
感谢您对辖区治理工作的建议，也欢迎辖区居民多提供宝贵建议和意见，共创美好笋岗。
62. 帖文《船步街这双向马路为什么还能停车?》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
深圳市公安局交通管理支队罗湖大队将加大该路段的违停整治力度，增加巡逻频率。如发现违停行为，将责令驶离并依法查处，切实规范路段通行秩序。同时加强宣传教育工作，对周边商户及居民进行安全文明教育，增强文明停放意识，感谢您对深圳交管工作的理解与支持。
63. 帖文《壆岗园林新村烧烤油烟扰民》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的壆岗园林新村烧烤、青岛花园啤酒烧烤违规、占道经营，油烟扰民的问题已收悉。沙井街道高度重视，立即安排壆岗社区工作人员到现场核查。
经核查，涉事烧烤经营点位配备齐全油烟净化设备，正常开启使用，不存在油烟随意排放扰民的违规情况。同时，该经营区域属于经营者私人场地，未发现占道经营行为，群众反映的露天占道经营问题不属实。
针对您反映的扰民诉求，社区工作人员已现场对经营商户开展文明经营劝导工作，明确告知商户需严格遵守市容管理规定，持续做好油烟净化、环境卫生保洁，规范经营行为，最大限度减少对周边居民日常生活的影响。
如有其他相关问题，可致电壆岗社区（电话：23016683）咨询反馈。感谢您对沙井街道工作的监督、关心与支持！
64. 帖文《关于优化大鹏新区白石岗学校招生政策、助力安居引才的几点理性建议（市民发声）》
涉及单位：大鹏新区教育和卫生健康局
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单位回应：
尊敬的家长朋友，您好！您提出的建议我们已收悉。目前新建学校学区划分工作正在征求意见阶段，您可在“大鹏新区政府在线”官网查看，如有意见或建议，请在公示期内，通过电子邮件反馈（请附真实署名和联系方式），电子邮箱：jiaoyuke@dpxq.gov.cn。征求意见采纳情况后续我局将按规定向社会公示。若有疑问，也可致电我区招生咨询电话：0755-28333419。感谢您对大鹏教育的支持与理解，祝您和家人身体健康、一切顺利、生活愉快！
65. 帖文《关于梅观路（民乐村路段）违停问题的建议与诉求》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的梅观路辅道路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
66. 帖文《关于龙岗区启用人行天桥后长期未挂牌命名问题的诉求》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
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单位回应：
您好！您反映的天桥长期未悬挂铭牌问题已收悉，街道高度重视并第一时间对接星河集团核实。经了解，该天桥原申报名称为雅宝人行天桥，审批定名五和天桥，因申报名与审批名不一致、拟协商更名，加之人事变动延误挂牌。下一步街道将全程跟踪督办，督促责任单位尽快完成挂牌；如需办理更名，街道将协助企业理顺审批流程，依法依规推进相关工作。感谢您对辖区市政建设工作的监督与建言。
67. 帖文《长岭陂段大沙河源头“最后一公里”及留仙湖片区规划建议书》
涉及单位：市规划和自然资源局南山管理局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好！您反映的“长岭陂段大沙河源头“最后一公里”及留仙湖片区规划建议书”诉求已收悉，我局高度重视，现就相关情况回复如下：
目前我局已开展《长岭陂片区规划暨骑行绿道规划》《金角银边-长岭陂片区统筹规划研究》等规划研究，将会在规划方案中认真研究落实相关建议。未来将串联环西丽湖绿道、大沙河生态长廊，构建“通山、达海、贯城、串趣”的全域绿道网络体系，完善“一脊一带二十廊”的城市生态脉络。
再次感谢您对城市建设工作的支持，如后续有任何建议，欢迎随时反馈。
68. 帖文《宝安区松岗街道蚌岗三区五巷满地垃圾》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
深圳论坛网友“用户1765894380471610”：
您好！针对您反映的问题，松岗街道经核查处置，现回复如下：
5月31日12时许，我街道已安排工作人员到现场清理完毕。下一步，我街道相关部门将加大该区域日常巡查保洁频次，同时加大巡查监管力度，发现问题及时处理。
感谢您对我们工作的理解、支持与监督！
69. 帖文《龙华区龙华街道清泉路机动车/非机动车违停占道问题》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的清泉路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
街道工作人员已第一时间到该路段对非机动车乱停放现象开展清理整治，已规范挪移乱停放电动自行车。下一步，街道将持续加大该路段非机动车乱停放的巡查整治与劝导规范力度，改善该区域停放秩序，保障行人正常通行。
70. 帖文《龙华区伍屋村路僵尸车违停拥堵问题》
涉及单位：龙华区消防救援大队
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单位回应：
尊敬的网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下:2026年6月1日，我局到深圳市龙华区龙华街道伍屋村路及伍屋村路进行现场核查，经现场核查：伍屋村属历史遗留建筑,无设计规划图纸，该区域内主干道保持畅通，您反映的位置为城中村外侧道路，不属于消防通道。感谢您对消防安全问题的关注。
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
经核实，该路段为城中村内部道路，周边居民区、企业集中，日常车流人流量大。街道工作人员已第一时间前往现场处置，逐一联系违停车辆车主劝导挪车，并面对面宣讲道路通行及消防通道禁停等相关规定，引导车主自觉规范停车。下一步，街道将建立常态化巡查管控机制，加大路面巡查力度，强化宣传引导，努力营造安全、畅通、有序的道路交通环境。
71. 帖文《酒店退房后临时寄存行李被酒店老板叫员工拿去垃圾站扔掉》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映退房寄存行李被酒店丢弃相关诉求已收悉，现就有关情况回复如下：
据了解，会展派出所已赶赴酒店调取现场监控，目前公安机关已正式立案介入调查，相关事实认定及处理结果请以派出所官方答复为准。
下一步，福海街道将督促涉事酒店规范管理，压实经营主体责任，严防同类问题重复发生。
感谢您对福海街道城市管理工作的理解与支持！
72. 帖文《龙华区民治街道长城里程家园小区快递站烈性犬散养》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经执法人员现场核查，您反映的犬只已按规定办理养犬登记，但存在遛狗未按规定使用牵引绳的情况。该行为违反了《深圳市养犬管理条例》中关于携犬外出必须束牵引绳的规定。执法人员已对该犬只饲养人进行严肃的批评教育和普法宣传，明确指出其行为的违规性及可能造成的安全隐患，并依法向其开具了《责令改正违法行为通知书》，责令其立即改正，今后携犬外出时必须严格使用牵引绳，避免犬只对他人造成干扰。同时，民治街道执法部门已将该点位列为重点关注区域，后续将增加日常巡查频次，监督其整改落实情况。如您再次发现该处仍有违规养犬行为，可拨打投诉热线： 0755-81718885进行反映，执法人员将第一时间前往现场处置。感谢您对我们工作的理解和支持！
73. 帖文《南山区西丽街道白芒村停车极其困难》
涉及单位：南山区西丽街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：您好！您反映的“南山区西丽街道白芒村停车极其困难”的诉求已收悉，我办高度重视并第一时间现场核查情况，现就相关情况回复如下：经核实，白芒村正在开展品质化提升改造工程，村内原有停车场已于2025年10月1日完成修缮，当前可用固定停车位250个。受城中村空间资源有限、村内施工占用部分区域等因素影响，车位供给仍存在缺口。同时，节假日前往环西丽湖绿道的游客流量增加，进一步加大停车供需压力，现阶段难以彻底化解停车紧张问题。目前白芒村转供电改造工程已完成，原有供电用房已拆除完毕，场地堆放建材计划于6月15日前全部清运离场，该地块规划新增车位30个。待全村品质提升项目完成后，白芒村可用停车位总量将增至300个，有效缓解居民日常停车难题。再次感谢您对我的办工作的监督和支持，如您后续还有任何意见或建议，欢迎随时向我们反馈。
74. 帖文《宝安区包工头拖欠工资》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的欠薪相关问题已收悉，现就有关情况回复如下：
经核查，您反映的项目为和平社区骏丰工业区分布式光伏项目，该项目施工单位为深圳创维光伏科技有限公司。据施工单位反馈，其已将班组工人工资全额拨付至班组负责人郑某，由其代为发放工人薪酬，但郑某未足额发放一线工人工资。目前郑某被公安机关拘留，无法取得联系。依据劳动保障相关法律法规，建议您整理相关资料，通过 “深圳人社” 公众号或向人社局依法申请劳动仲裁，维护自身合法权益。
感谢您对我们工作的理解与支持！
75. 帖文《强烈要求把金贝苑列入化工大厦、化工大院的整片区改造》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：您好！您反馈的情况我街道已收悉。针对您反映的房屋安全问题，2022年，我街道已聘请第三方专业房屋排查机构对翠竹街道既有房屋开展结构安全排查，其中金贝苑小区房屋安全隐患排查结论为A类，即无场地安全隐患、无地基基础安全隐患。按照《深圳市既有房屋结构安全隐患排查办法》的通知，A类房屋可每10年专业排查1次。若外墙面层有破损、屋面板底大面积露筋、钢筋锈蚀等情况，建议做修缮处理。目前翠竹街道正开展化工大厦片区城市更新前期研究工作，针对居民反映的要求纳入旧改范畴的问题，待前期研究初步完成后，将对周边相邻地块纳入更新的可行性进行研究。同时，翠竹街道也将积极申报将辖区老旧小区纳入综合整治范畴，对于无法纳入旧改的老旧小区和城中村，按照危急程度进行分类整治，提高辖区居住品质，增强居民获得感和安全感。如有疑问，可到翠竹大厦19楼城市建设办公室咨询，或前往罗湖区住建局房屋安全管理科室了解。感谢您对街道工作的关心与支持！
76. 帖文《M193区间车能在开往清水河的线上增加惠鑫公寓站？》
涉及单位：龙华交通局
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单位回应：
网友，您好。经核实，M193线起讫点由公明东环大道场站至清水河总站，运营里程47.64公里，为城市干线，目前该线途经停靠惠鑫公寓②、民乐地铁站①等公交站点。根据该线运营情况及市民出行需求，公交企业开行M193线区间线（大站快线）停靠大客流站，以提升光明等片区快速往返福田、罗湖的公交出行服务水平。
关于您反映的M193线区间线停靠惠鑫公寓②公交站的建议，我们已会同公交企业研究该站点的客流情况，当前已制定M193线区间线路优化调整方案，在兼顾运营效率的基础上，计划于2026年6月10日前增加停靠惠鑫公寓②公交站点，提升片区市民出行体验。感谢您对龙华交通工作的关注与理解。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
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2026年6月6日
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